第18章 一雙2500元的白色高跟鞋（下）
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第18章 一雙2500元的白色高跟鞋（下）
打車回酒店的路上，程曦又和陸垚通了個電話，簡單了解了事情的經過——
原來，徐曉彤把替代版的三瓶洗發水送到餘筱薈房間的時候，對方還是不滿意，狠狠羞辱了她的工作能力，最後“砰”的一聲在她面前甩上了門。
當時陸垚就站在走廊的不遠處，他看著徐曉彤在房門口靜默地站了一會兒，然後就哭著往電梯間跑去。他追上去的時候，徐曉彤已經坐電梯下樓了，他往下找了幾層，都沒發現蹤影。
程曦又給高醒打電話，確認了徐曉彤並不在自己的房間裏。她再打徐曉彤的電話，始終處於無人接聽的狀態。
阮之珩坐在程曦身邊，也聽了個大概。他蹙著眉頭，說：“我會好好批評餘筱薈的。”
程曦阻止了他：“不用，這件事你千萬別插手。”
阮之珩不解，剛想問為什麽，出租車已經開到了羅蘭湖大酒店的門口。程曦付完錢，一下車就往酒店裏走。阮之珩跟在她身後，突然握住了她的手。
程曦回頭，不甚明了地看著他。只見阮之珩拎著醫院開的藥品，說：“我不插手，但至少讓我跟著你。”
他擔憂的神情，在酒店大廳的水晶燈下格外觸目。程曦的心突然就軟了，她沒有抽出自己的手，說了句“好”。
兩個人開始沿著酒店的客房樓層一層一層往上找，羅蘭湖大酒店的樓層設計與一般的五星級酒店無異——昏暗的燈光照著蜿蜒的走廊，兩側是緊閉著的客房房門，厚重的地毯淹沒了足音。
阮之珩跟著程曦找了幾層，就發現她已經開始流冷汗了。
“這麽找下去不行。”他阻止了程曦，說，“你回房間去休息，我幫你去找。”
程曦沈默地搖了搖頭，虛弱地靠在電梯間的墻上，腦子裏回放著陸垚覆述給她的事件經過，突然靈光一閃，問：“晚宴是不是已經結束了？”
晚宴的時間是六點到九點，現在是九點三十分，阮之珩看了看手表，說：“應該是已經結束了。”
程曦說：“走，去宴會廳。”
*
程曦和阮之珩趕到宴會廳的時候，酒店的工作人員正在收拾會場。餐臺上是淩亂的殘羹冷飯，被人用過的香檳杯和紅酒杯堆在一起，殘留的金色或紅色液體，還在燈光下搖曳著光澤。
徐曉彤一個人躲在角落的位置，面無表情地看著眼前的一切。
程曦示意阮之珩在旁邊等她，她一個人朝徐曉彤走了過去。
“曉彤，你怎麽一個人坐在這裏？”
徐曉彤顯然被程曦嚇了一跳，瞪著一雙哭紅的眼睛，惶恐地看著她。
程曦微不可聞地嘆了一口氣，坐在了徐曉彤的身邊。
兩個人誰都沒有說話，只是看著工作人員收拾餐盤和酒杯，倒掉食物，拉起桌布。
“我以為我回來的時候，還能趕上晚宴的尾聲。”過了半晌，徐曉彤終於開口了，她問，“曦姐，客戶……是不是投訴我了？”
餘筱薈提的是無理要求，還蠻橫粗暴地罵了徐曉彤一頓，就是拿準了徐曉彤年紀小，不敢惹事，可以在她這裏刷一波做甲方的存在感，哪裏敢真的去找程曦投訴？
“哎，好可惜她沒有找我投訴。”程曦嘆了口氣，說，“如果她找我投訴的話，我就有機會幫你罵回去了。”
徐曉彤一怔，楞楞地看著程曦。
程曦也看著她，說：“曉彤，對不起。”
徐曉彤頓時就更慌了：“曦姐，你在胡說八道什麽呀？明明是我的工作沒有做好……”
“不，是我的工作沒有做好。”程曦打斷她，說，“第一，身為你的上級，我沒有和你建立足夠的信任支撐，導致你在遇到難題的時候，不會向我求助；第二，我低估了餘筱薈的難搞程度，默認了你和高醒的‘九字真言’，而沒有教你如何專業地管理客戶。”
“不是……不是這樣的，曦姐。”程曦說得越真誠，徐曉彤的內疚感就越重。她的眼淚覆又掉下來，哭著說，“我不向你求助，是不想給你添麻煩，不是不……不信任你。”
看著女孩兒抽泣的面容，程曦溫柔地拍打著她的後背，說：“那我們現在可以達成一致嗎？以後再發生這樣的事情，你一定要第一時間讓我知道。”
“好……嗝……這次真的是我做得不好，對不起……”
徐曉彤已經哭得上氣不接下氣了，她和程曦的手機卻都在這時響了起來，原來是餘筱薈在工作群裏同時艾特了她們。
餘筱薈：@亞歷山大-徐曉彤，之前不是說珩總的抖音視頻一個小時內就可以發過來嗎？現在已經快十點了，為什麽還沒有看到？
餘筱薈：@亞歷山大-程曦，你就是這樣管理團隊的嗎？
餘筱薈很顯然是在借題發揮了，但徐曉彤已經對她產生深深的心理陰影，程曦發現她的手都在抖了。
程曦握住她發抖的手，輕聲說了一句：“曉彤，不要害怕。”
徐曉彤擡頭看她，說：“現在……現在要怎麽回？”
程曦問：“抖音視頻你拿到了嗎？為什麽沒有在一個小時之內發出來？”
徐曉彤說：“我拿到了，但是我覺得有點兒幹，所以我讓剪輯師給配一個背景音樂，然後做上下兩個遮幅，把珩總的一些金句做成字幕，highlight 在遮輻上。”
“你有這些想法，非常好。”程曦說著，點了點頭，“那剪輯師大概還要多久？”
徐曉彤看了看手機，說：“應該快了，他之前說十點前能給我。”
“好，餘筱薈那邊我來回覆。”
程曦說完，雙手飛快地在手機上敲打起來：餘總，我們已經拿到視頻了。經過內部的第一步審核和思考，我們認為視頻還不夠完美，需要添加背景音樂和字幕。剪輯師已經在處理了，預計十點半前可以提供給您。
餘筱薈：答應甲方的 deadline 因故延遲，你們不會提前溝通嗎？！
徐曉彤看著那個感嘆號，只覺得自己的心臟都抖了三抖。她覆又擡頭看著程曦，只覺得對方神色冷靜地看著手機屏幕，她的心倏地又安定下來。
很快，程曦又在群裏回覆一條：我們沒能提前溝通，實在是很抱歉。但那個時候，曉彤在超市忙著買洗發水，實在顧不上，也希望您理解。
程曦無須點明徐曉彤是為誰去買的洗發水，因為大家都心知肚明，群裏很快陷入了沈默。
過了三分鐘，餘筱薈又發言了：只是增加背景音樂和字幕，用的時間也太久了吧？這麽晚了，視頻發出去誰看啊？
程曦回道：這次咱們是無成本合作，所以挑選無版權音樂需要點時間。關於時間點的問題，您也不用擔心哈。抖音的流量高峰是晚上九點到十一點，現在還不到十點。
程曦說話嚴絲合縫，態度專業，實在是讓人挑不出毛病。餘筱薈沒有再回覆，工作群再次恢覆安靜。
徐曉彤看著，終於明白了什麽叫作“專業地管理客戶”。
她還來不及感慨些什麽，就在這時，剪輯師把視頻發給了她。她連忙拉上程曦，在手機上先看了一邊。
視頻不長，一分鐘左右。程曦看完，問徐曉彤：“你覺得怎麽樣？”
徐曉彤說：“我覺得挺好的。”
程曦頷首：“那你把視頻發到群裏吧。”
這一句又讓徐曉彤猶豫了，她實在是有些怵餘筱薈，覺得對方對人不對事。她糾結著低下頭，心想該用什麽話術拒絕程曦的時候，突然看見了程曦腳上的白色高跟鞋。
一時間，她又想起了陸垚在車上講的那個故事。
她問程曦：“我發出去的話，餘總不會又要罵我吧？”
程曦笑了，用鼓勵的眼神看著她，說：“有我在，你怕什麽？”
徐曉彤點了點頭，很快把視頻發到群裏，並艾特了餘筱薈。
一分鐘過去了，她們還沒等來餘筱薈的反饋，群裏的另外一個人先說話了——
阮之珩：視頻做得很好，謝謝@亞歷山大-徐曉彤。
看到阮之珩親自出面表揚了自己，徐曉彤整個人都從椅子上跳了起來，不可置信地看著手機屏幕。
程曦也吃了一驚，她回頭去找，只見阮之珩就站在不遠處，置身於徐曉彤看不見的陰影裏，朝她揮了揮手機。
程曦沖他微微一笑，轉頭對徐曉彤說：“你看吧，珩總都誇你了，說明你真的做得很好。”
徐曉彤就差原地轉圈了，她開心地說：“曦姐，我現在就回房間給自媒體發郵件，高清版的視頻得用郵件才能發出去。”
程曦點了點頭，說：“去吧，加油。”
徐曉彤拿著手機就往外跑，不過沒跑幾步，又回過頭來，看著程曦：“曦姐，你為什麽選擇做公關呀？”
程曦一楞——這是今晚，第二次有人問她這個問題了。
千言萬語在心中湧動，她沈吟了一會兒，說：“曾經有人拿公關做武器，傷害了一個對我而言很重要的人。但我想，當你特別害怕一件事的時候，初級辦法是直面它，中級辦法是走近它，高級辦法是把它化為己用，去保護剩下的重要的人。”
徐曉彤聽得似懂非懂，但又好像明白了，方才程曦為什麽堅持要讓自己親自把視頻發到群裏。
程曦也不準備解釋太多，只對徐曉彤說：“你快去發郵件吧，一定要讓自媒體在十一點之前發出來。”
“Yes, madam！”徐曉彤應著，扭頭就跑了。
看著徐曉彤跑遠的身影，程曦強撐著的一口氣倏地就松了，整個人頓時無力地朝一邊歪去。
阮之珩幾個快步跑上前，眼疾手快地將她接在懷裏。
感受到程曦周身散發的熱氣，他不自覺地收緊了自己的懷抱。
程曦在意識模糊間，聽到他問：“那誰來保護你？”
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打車回酒店的路上，程曦又和陸垚通了個電話，簡單了解了事情的經過——
原來，徐曉彤把替代版的三瓶洗發水送到餘筱薈房間的時候，對方還是不滿意，狠狠羞辱了她的工作能力，最後“砰”的一聲在她面前甩上了門。
當時陸垚就站在走廊的不遠處，他看著徐曉彤在房門口靜默地站了一會兒，然後就哭著往電梯間跑去。他追上去的時候，徐曉彤已經坐電梯下樓了，他往下找了幾層，都沒發現蹤影。
程曦又給高醒打電話，確認了徐曉彤並不在自己的房間裏。她再打徐曉彤的電話，始終處於無人接聽的狀態。
阮之珩坐在程曦身邊，也聽了個大概。他蹙著眉頭，說：“我會好好批評餘筱薈的。”
程曦阻止了他：“不用，這件事你千萬別插手。”
阮之珩不解，剛想問為什麽，出租車已經開到了羅蘭湖大酒店的門口。程曦付完錢，一下車就往酒店裏走。阮之珩跟在她身後，突然握住了她的手。
程曦回頭，不甚明了地看著他。只見阮之珩拎著醫院開的藥品，說：“我不插手，但至少讓我跟著你。”
他擔憂的神情，在酒店大廳的水晶燈下格外觸目。程曦的心突然就軟了，她沒有抽出自己的手，說了句“好”。
兩個人開始沿著酒店的客房樓層一層一層往上找，羅蘭湖大酒店的樓層設計與一般的五星級酒店無異——昏暗的燈光照著蜿蜒的走廊，兩側是緊閉著的客房房門，厚重的地毯淹沒了足音。
阮之珩跟著程曦找了幾層，就發現她已經開始流冷汗了。
“這麽找下去不行。”他阻止了程曦，說，“你回房間去休息，我幫你去找。”
程曦沈默地搖了搖頭，虛弱地靠在電梯間的墻上，腦子裏回放著陸垚覆述給她的事件經過，突然靈光一閃，問：“晚宴是不是已經結束了？”
晚宴的時間是六點到九點，現在是九點三十分，阮之珩看了看手表，說：“應該是已經結束了。”
程曦說：“走，去宴會廳。”
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程曦和阮之珩趕到宴會廳的時候，酒店的工作人員正在收拾會場。餐臺上是淩亂的殘羹冷飯，被人用過的香檳杯和紅酒杯堆在一起，殘留的金色或紅色液體，還在燈光下搖曳著光澤。
徐曉彤一個人躲在角落的位置，面無表情地看著眼前的一切。
程曦示意阮之珩在旁邊等她，她一個人朝徐曉彤走了過去。
“曉彤，你怎麽一個人坐在這裏？”
徐曉彤顯然被程曦嚇了一跳，瞪著一雙哭紅的眼睛，惶恐地看著她。
程曦微不可聞地嘆了一口氣，坐在了徐曉彤的身邊。
兩個人誰都沒有說話，只是看著工作人員收拾餐盤和酒杯，倒掉食物，拉起桌布。
“我以為我回來的時候，還能趕上晚宴的尾聲。”過了半晌，徐曉彤終於開口了，她問，“曦姐，客戶……是不是投訴我了？”
餘筱薈提的是無理要求，還蠻橫粗暴地罵了徐曉彤一頓，就是拿準了徐曉彤年紀小，不敢惹事，可以在她這裏刷一波做甲方的存在感，哪裏敢真的去找程曦投訴？
“哎，好可惜她沒有找我投訴。”程曦嘆了口氣，說，“如果她找我投訴的話，我就有機會幫你罵回去了。”
徐曉彤一怔，楞楞地看著程曦。
程曦也看著她，說：“曉彤，對不起。”
徐曉彤頓時就更慌了：“曦姐，你在胡說八道什麽呀？明明是我的工作沒有做好……”
“不，是我的工作沒有做好。”程曦打斷她，說，“第一，身為你的上級，我沒有和你建立足夠的信任支撐，導致你在遇到難題的時候，不會向我求助；第二，我低估了餘筱薈的難搞程度，默認了你和高醒的‘九字真言’，而沒有教你如何專業地管理客戶。”
“不是……不是這樣的，曦姐。”程曦說得越真誠，徐曉彤的內疚感就越重。她的眼淚覆又掉下來，哭著說，“我不向你求助，是不想給你添麻煩，不是不……不信任你。”
看著女孩兒抽泣的面容，程曦溫柔地拍打著她的後背，說：“那我們現在可以達成一致嗎？以後再發生這樣的事情，你一定要第一時間讓我知道。”
“好……嗝……這次真的是我做得不好，對不起……”
徐曉彤已經哭得上氣不接下氣了，她和程曦的手機卻都在這時響了起來，原來是餘筱薈在工作群裏同時艾特了她們。
餘筱薈：@亞歷山大-徐曉彤，之前不是說珩總的抖音視頻一個小時內就可以發過來嗎？現在已經快十點了，為什麽還沒有看到？
餘筱薈：@亞歷山大-程曦，你就是這樣管理團隊的嗎？
餘筱薈很顯然是在借題發揮了，但徐曉彤已經對她產生深深的心理陰影，程曦發現她的手都在抖了。
程曦握住她發抖的手，輕聲說了一句：“曉彤，不要害怕。”
徐曉彤擡頭看她，說：“現在……現在要怎麽回？”
程曦問：“抖音視頻你拿到了嗎？為什麽沒有在一個小時之內發出來？”
徐曉彤說：“我拿到了，但是我覺得有點兒幹，所以我讓剪輯師給配一個背景音樂，然後做上下兩個遮幅，把珩總的一些金句做成字幕，highlight 在遮輻上。”
“你有這些想法，非常好。”程曦說著，點了點頭，“那剪輯師大概還要多久？”
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徐曉彤看著那個感嘆號，只覺得自己的心臟都抖了三抖。她覆又擡頭看著程曦，只覺得對方神色冷靜地看著手機屏幕，她的心倏地又安定下來。
很快，程曦又在群裏回覆一條：我們沒能提前溝通，實在是很抱歉。但那個時候，曉彤在超市忙著買洗發水，實在顧不上，也希望您理解。
程曦無須點明徐曉彤是為誰去買的洗發水，因為大家都心知肚明，群裏很快陷入了沈默。
過了三分鐘，餘筱薈又發言了：只是增加背景音樂和字幕，用的時間也太久了吧？這麽晚了，視頻發出去誰看啊？
程曦回道：這次咱們是無成本合作，所以挑選無版權音樂需要點時間。關於時間點的問題，您也不用擔心哈。抖音的流量高峰是晚上九點到十一點，現在還不到十點。
程曦說話嚴絲合縫，態度專業，實在是讓人挑不出毛病。餘筱薈沒有再回覆，工作群再次恢覆安靜。
徐曉彤看著，終於明白了什麽叫作“專業地管理客戶”。
她還來不及感慨些什麽，就在這時，剪輯師把視頻發給了她。她連忙拉上程曦，在手機上先看了一邊。
視頻不長，一分鐘左右。程曦看完，問徐曉彤：“你覺得怎麽樣？”
徐曉彤說：“我覺得挺好的。”
程曦頷首：“那你把視頻發到群裏吧。”
這一句又讓徐曉彤猶豫了，她實在是有些怵餘筱薈，覺得對方對人不對事。她糾結著低下頭，心想該用什麽話術拒絕程曦的時候，突然看見了程曦腳上的白色高跟鞋。
一時間，她又想起了陸垚在車上講的那個故事。
她問程曦：“我發出去的話，餘總不會又要罵我吧？”
程曦笑了，用鼓勵的眼神看著她，說：“有我在，你怕什麽？”
徐曉彤點了點頭，很快把視頻發到群裏，並艾特了餘筱薈。
一分鐘過去了，她們還沒等來餘筱薈的反饋，群裏的另外一個人先說話了——
阮之珩：視頻做得很好，謝謝@亞歷山大-徐曉彤。
看到阮之珩親自出面表揚了自己，徐曉彤整個人都從椅子上跳了起來，不可置信地看著手機屏幕。
程曦也吃了一驚，她回頭去找，只見阮之珩就站在不遠處，置身於徐曉彤看不見的陰影裏，朝她揮了揮手機。
程曦沖他微微一笑，轉頭對徐曉彤說：“你看吧，珩總都誇你了，說明你真的做得很好。”
徐曉彤就差原地轉圈了，她開心地說：“曦姐，我現在就回房間給自媒體發郵件，高清版的視頻得用郵件才能發出去。”
程曦點了點頭，說：“去吧，加油。”
徐曉彤拿著手機就往外跑，不過沒跑幾步，又回過頭來，看著程曦：“曦姐，你為什麽選擇做公關呀？”
程曦一楞——這是今晚，第二次有人問她這個問題了。
千言萬語在心中湧動，她沈吟了一會兒，說：“曾經有人拿公關做武器，傷害了一個對我而言很重要的人。但我想，當你特別害怕一件事的時候，初級辦法是直面它，中級辦法是走近它，高級辦法是把它化為己用，去保護剩下的重要的人。”
徐曉彤聽得似懂非懂，但又好像明白了，方才程曦為什麽堅持要讓自己親自把視頻發到群裏。
程曦也不準備解釋太多，只對徐曉彤說：“你快去發郵件吧，一定要讓自媒體在十一點之前發出來。”
“Yes, madam！”徐曉彤應著，扭頭就跑了。
看著徐曉彤跑遠的身影，程曦強撐著的一口氣倏地就松了，整個人頓時無力地朝一邊歪去。
阮之珩幾個快步跑上前，眼疾手快地將她接在懷裏。
感受到程曦周身散發的熱氣，他不自覺地收緊了自己的懷抱。
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