晚禮服事件
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晚禮服事件
“人都走了,你還躲後面幹嘛?”靈對著那個沈悶的黑袍背影說。
林昶羽這才走出來,卻一言不發,把靈當空氣,徑直走向了水晶球。姜姚已經進入了幻境,雖然這次的任務沒有危險,但他還是不放心。
靈面對阿羽時常常感到恨鐵不成鋼,“你能盯出一朵花來嗎?”
被叫到名字的林昶羽同學巋然不動。
靈忍無可忍,食指微勾,水晶球便“咻”地一下移動到了他手裏,“我把帶你進來,是讓你看電視劇的嗎?”
林昶羽終於擡頭望向他,一副“你話好多”的欠揍表情。
“看見後面那成堆的水晶球了嗎?你的任務!快去!雖然我沒有對你設置績效考核,但是我也不能放任你這樣消極怠工。”靈指著鐵架的方向,幽幽地說。
……
——
姜姚這次的任務只有一個目標:做出與原主行為不符的事情。
在上一個幻境中,她企圖翹課去抓外賣賊都被原主的意志力駁回了,所以這絕非易事。不過好在沒有DDL,只是無限循環而已,姜姚已經想好了策略,那就是死磕到底!不斷重覆總能有一次恰好完成任務。
在這個幻境裏,姜姚的身份是C市一家洗衣店的普通員工,名叫塗綿綿,27歲,剛入職一個月,現在正在去上班的路上。
塗綿綿手裏正端著碗剛買的熱幹面,上面淋著濃濃的芝麻醬、撒著新鮮的蔥花。姜姚拌開面嘗了一口,她並不喜歡這種厚重口感,卻奈不過塗綿綿喜歡,只能慢吞吞吃完丟進垃圾桶,想著:看來改變原主的行為要從熱幹面的斷舍離開始。
塗綿綿顯然是個老實、幹活賣力的孩子,一到店就馬不停蹄地打掃店內衛生、整理派送名單、一件一件檢查昨晚送來的衣物、在系統上操作出庫、分類擺放衣物……
等她差不多清點整理完所有衣物時,店裏另一位員工才姍姍來遲。
方芳匆忙換上工衣接替姜姚的工作,嘴裏念叨著:“又不小心卡點了,還好他沒來。”
姜姚腦子裏浮現出對這位女同事的印象:性格豪爽,是店裏的苦力擔當。
不要問為什麽體力活不是男人幹,因為店裏唯一的男人是店長,店長只負責瞎指揮。
在姜姚和方芳完成所有任務後,門口鈴聲適時響起,姜姚和方芳同時擡頭,嘴裏的“歡迎光臨”剛吐出第一個字,就硬生生吞了回去。
店長李德海遲到了3分鐘,可他卻在兩名員工的註目下不慌不忙、悠哉悠哉在本子上龍飛鳳舞地簽到,然後吹著歡快的口哨、扭著肥胖的身體去了店後面吃早餐。
方芳連翻白眼,還對著李德海的背影幹瞪眼,“現在幾點了?”
姜姚以為她不知道時間,老實答道:“8點37。”
方芳拿起簽到本毫不客氣大聲嚷道:“是嗎?8點37!不是8點15嗎?”
姜姚輕拽方芳的袖口,眼神示意她小聲點,方芳卻絲毫不在乎地把本子扔回原位,鼻子哼著氣,“有人就是雙標,別人都沒遲到,只是卡了幾次點,就偷偷找梁經理告狀。自己遲到了還敢大搖大擺走進來,不要臉,無恥!”
一臉苦笑的姜姚看了眼後方,李德海戴著耳機邊刷手機邊吸著粉,不知道是沒聽見還是不在乎方芳內涵他的話。
方芳也看了過來,卻是越發生氣,“上次我點了碗麻辣燙,他說店裏不能吃味道大的食物。他自己吃粉就沒有味道呢?看吧,一會兒他吃完飯肯定又是坐在後面玩手機,除非是看到有重要的客人來了或者公司派人來視察,否則他能在那後面坐一整天。”
……姜姚不明白這倆人究竟是什麽仇什麽怨,從她來店裏,這倆人就是死對頭了,李德海總是針對方芳,而方芳凡事總要跟李德海整個高低,慶幸的是塗綿綿被夾雜在中間暫時還未被波及到。
方芳說對了。一整個上午,李德海幾乎都在後面玩手機,偶爾來前臺晃悠一兩下也只是為了在公司攝像頭面前刷個存在感。
在李德海小老頭兒似的第三遍背手視察般晃蕩一圈後,方芳氣不打一處來,叉著腰不服氣道:“你說憑什麽呀?他每天就是在路上手機打個卡,來店裏了啥也不幹,工資還比我高。”
姜姚正在給客人找卡,那一疊厚文件裏有一批黑色高級會員卡,面值都在30萬元以上,都是店裏的超級vip客戶。“可能憑他有本事讓人掏錢辦卡。”
方芳白眼一翻,滿臉嫌棄,“他那會耍嘴皮子和忽悠人的本領確實無人能及。你知道嗎?上次王小姐拿了一件皮草,他張口就是1萬,說什麽這次用的清潔劑和護理液是德國進口的什麽什麽品牌,還騙人家王小姐說卡裏沒錢了,王小姐二話不說充了10萬。我就在他旁邊,王小姐卡裏明明還有2萬多。”
聽到方芳講,姜姚手上的動作頓了頓,“她自己卡裏有多少錢她不知道嗎?”
方芳搖頭,“她不知道啊。她卡就放我們這兒,每次拿衣服過來也不要票。再說呢,人家這種有錢人,才不在乎那幾萬塊。在他們眼裏,洗衣服花個幾萬塊大概就和我們在地上瞅見了一毛錢差不多,不值一提,不屑一顧。”
姜姚望著手裏的單據,不得不承認確實如此,有些客戶在洗護衣服上花的錢比自己身上的衣物還貴。
兩人相顧再無言,默契地各自幹著手裏的活兒。
門口鈴聲響起,30棟的劉先生來了。
“您好,歡迎光臨。”
方芳在姜姚耳邊低語:“店長馬上就出來了。”
方芳話音剛落,李德海就從後方出來了,嘴上掛著和善的笑,“你們倆休息一會兒,我來吧。”
方芳和姜姚讓出了收銀位置,站在一旁準備幫忙清點衣物,李德海卻擺擺手說:“你們也站了快一天了,去後面坐會兒吧,休息一下,沒事兒的。”
兩人只能去了店後面,方芳翹著二郎腿靠在椅子上,神秘兮兮道:“你知道他為什麽不讓我們在旁邊嗎?”
“為什麽?”姜姚問。
方芳招招手,示意她靠近一點,在她耳邊輕聲說:“你剛來還不知道,劉先生是我們的老顧客,每月固定消費在10萬元以上。”
姜姚張大了嘴巴,“他有這麽衣服要洗?”
“不是他一個人的,他還幫別人洗。”方芳滿臉憤憤不平,“去年二月份我看到了李德海收劉先生錢時只有一些襯衣刷的是劉先生的卡,其他的價值昂貴的衣物刷的是別的客戶的卡。而李德海給劉先生打的單比實際金額還要貴。我估摸著,劉先生應該是通過這種方式幫別人洗衣賺了不少差價。”
姜姚“啊?”道,“還能有這樣的操作?可是金額大的話,真的不會有顧客發現不對勁嗎?”
方芳見姜姚一臉震驚,笑道:“你還是太單純了,像他那種老油條,哪個顧客有什麽特點他摸得一清二楚,這才把她們拿捏得死死的。而且這邊店裏業績好,領導很看重他的能力,就算有顧客發現投訴,只要能擺平,總部那邊總還是向著他。餵!我今天跟你說的這些,你千萬別說出去!我用我的血淚教訓告訴你,千萬不要插手管他幹的事!我之前當著顧客的面跟他吵架,說他刷多了客戶卡裏的錢,那時候我自以為是的覺得他這樣亂刷客戶錢的做法對公司的長遠發展不利,結果跟他吵完,第二天我就被公司通報批評了。”
“你當著顧客的面說的嗎?”姜姚二連震驚。
“幾年前的事了,我那時候剛入社會,年輕又性子直,完全沒想過他這樣的老員工隨便和總部那邊說幾句話,比你我說一萬句話都管用。現在我已經學乖了。就算他老是針對我,我也能忍下去,我就不走,天天在他面前晃悠。”方芳拍拍姜姚的肩膀,寬慰她,“不過你還好,你是新來的,他目前對你不錯,你就按他說的老實幹著,爭取表現好點升職調到別的地方。”
“我去給劉先生派送一下,要個兩三個小時,你們倆到前面去吧。”李德海突然進來喊道。
“好。”姜姚和方芳又站回了前臺。
方芳看著李德海歡快愉悅的離開背影,極度不爽,“他坐劉先生的車去送衣服哪裏需要兩三個小時,就玩兒去了吧。上次他也是說去給劉先生派送衣服,可我通過公司微信號看到過劉先生曬的朋友圈,他們一起喝酒去了。”
聽到芳瓜主的爆料,姜姚無法理解,公司真的能睜一只眼閉一只眼?
晚上臨近下班,兩個小時陸陸續續就來了一兩個人,姜姚和方芳正準備收拾一下關店,忽然來了個戴墨鏡的男人。姜姚和方芳都沒見過他,但直覺他是個潛在的大客戶。
方芳用胳膊肘頂姜姚,“你猜他會辦卡嗎?我感覺他是很能拿得出錢的。我要是能讓他辦一張5萬的卡,那我這個月業績就不瞅了。”
姜姚笑笑,鼓勵道:“你加油!”
“別我加油,我們倆一起,誰讓他辦卡業績算誰的。”方芳邊說邊打量著來人,一身的名牌,最新款ProMax蘋果手機,腕上戴著鉆表,整個一高貴華麗氣質。
“您好,要洗衣服嗎?”方芳滿臉笑容問。
“禮服可以洗嗎?”客人也在打量著店內的裝飾布局。
方芳扭頭對姜姚做口型:“大單”,姜姚做了個加油的手勢回應。
“可以的,先生。請問您是什麽樣的晚禮服?有帶過來嗎?我們針對貴重禮服有一套專門的洗護流程,總共17道工序……”方芳熟練地開始做公司和產品介紹,客人卻打斷了她的話,“可以洗就行,我拿過來給你。”
客人轉身出門取衣服,方芳握拳擦掌,晚禮服按最貴的套餐來說也要近萬元,如果能推他一些護理品,再讓他辦一張卡,不止績效有了,提成也高了不少。
“餵,你剛剛怎麽都不說話。”方芳戳戳姜姚的臉,“不過,沒關系,只要他能辦卡,業績就算我倆的,反正到時候我倆平分。”
姜姚不欲爭這些,卻還是說:“你接待他就好,我看著學。”
“來,我教你。”方芳指著價目表,“我估計這兩個價位的比較適合推薦給他,你對這些熟悉嗎?一會兒你給他講一下這兩個方案洗護流程有什麽不同,讓他自己做選擇。然後根據他的選擇來給他推薦一些護理保養的項目。之後,再綜合他前面的選擇,讓他辦我們的卡。懂了嗎?”
姜姚狠狠點頭,不得不感慨,方芳在業務這一塊兒沒話說,她觀察力好,又有一股拼勁兒,挺適合做銷售的。
客人拿了禮服回來,姜姚剛要按價目表上的價格報給客戶,方芳阻攔了她,虛報了一個數。
客人直說:“可以。微信?”
姜姚沒想到這也能成?看客戶這麽爽快,她想乘勝追擊給客戶推薦卡,“對了,先生,您看您要不要辦張卡。現在辦卡有優惠,充1000反100,充1萬洗衣98折,充兩萬96折,而且送一次免費洗衣,限500元以內的……”
“不用了。掃碼吧。”姜姚話還沒說完,客人卻很幹脆地拒絕了。
被拒的姜姚有些失落,方芳輕握住她的手以示安慰,面上帶著微笑:“好的,沒問題,先生。那請問您最近急需這件衣服嗎?像這種衣服洗起來會有點覆雜。”
“不急,你們慢慢洗。我留個聯系方式,洗好了給我打電話或者發短信就行。”客人利落付款,唰唰唰寫下聯系方式,就急匆匆走了。
姜姚和方芳走出來,近看才發現,客人拿過來的禮服上亮晶晶的東西好像是一顆一顆的鉆,衣服上沒有任何標志,她們認不出來是什麽品牌,只覺得很像時尚雜志上的款式,應該件極其昂貴的裙子。
“你報那麽高的價格,這個胡先生付錢時眼都不帶眨一下,為什麽就不願意辦張卡呢?欸,話說,這是真的鉆石嗎?”姜姚好奇地摸摸那上面的鉆。
方芳表情古怪,有些出神,良久才反應過來姜姚問她話了,“不知道。這衣服只能明天再隨車送去廠裏洗了,夜裏不會被偷吧?我們可賠不起。”
於是,姜姚和方芳把禮服推到了店後面,藏在一排排衣架後面,鎖門時又輪番檢查了好幾遍才離開。
第二日,姜姚輪休,沒去上班。
第三日,姜姚上班時,方芳不在,店長說方芳請假了。
第四日,方芳還是沒來,當晚店長說方芳被開除了,有客戶投訴她,問題很嚴重。
店長問了那天收晚禮服的細節,姜姚如實告知,隨後店長拿出了一份材料,指給抽調監控的那段給姜姚看,讓姜姚簽字。
材料上面說監控拍到當晚方芳離開後曾折返店裏,偷走了那件晚禮服,於第二日夜還回來。第四日,工廠發現衣服有損,少了幾顆鉆石,而店裏雲盤存檔的圖片顯示客人送來的衣服應該是完好無損的。總部那邊的調查結果認為是方芳偷拿了衣服上的鉆。
“雖然是你和她一起收的衣服,但應該跟你沒關系,你簽字就好了。”店長指了指簽名的位置。
姜姚簽下了自己的名字,再翻看材料時,發現上面說的投訴的客人不是胡先生,而是江先生,投訴原因是方芳胡亂刷自己的卡。江先生說自己平時都沒註意卡裏的餘額,而自己上個月才充的錢,中間就洗過幾次襯衣和鞋子,這次再拿衣服過來洗卻發現卡上突然沒錢了。
姜姚不清楚晚禮服的事情,但亂刷江先生卡的人是李德海,而不是方芳。
姜姚想要劃掉自己的名字,不料材料被李德海抽走了,“我去一趟總部,你看著店。”
李德海走得很急,姜姚有些不知所措,就像方芳說的那樣,她的話根本無足輕重。更何況有錄像這份鐵證,他們肯定早已認定是方芳弄壞了晚禮服,是方芳亂刷客戶的卡。
來不及了。
不,還是不行。姜姚追出去,想要奪回那份材料,想要劃掉自己的簽字,想要大聲為方芳伸冤亂刷卡的人不是她,卻一時間天旋地轉,夢境結束了。
難道,這次夢境的關鍵就在於那份材料嗎?塗綿綿後悔沒做的事情是沒有為方芳證明清白嗎?
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林昶羽這才走出來,卻一言不發,把靈當空氣,徑直走向了水晶球。姜姚已經進入了幻境,雖然這次的任務沒有危險,但他還是不放心。
靈面對阿羽時常常感到恨鐵不成鋼,“你能盯出一朵花來嗎?”
被叫到名字的林昶羽同學巋然不動。
靈忍無可忍,食指微勾,水晶球便“咻”地一下移動到了他手裏,“我把帶你進來,是讓你看電視劇的嗎?”
林昶羽終於擡頭望向他,一副“你話好多”的欠揍表情。
“看見後面那成堆的水晶球了嗎?你的任務!快去!雖然我沒有對你設置績效考核,但是我也不能放任你這樣消極怠工。”靈指著鐵架的方向,幽幽地說。
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姜姚這次的任務只有一個目標:做出與原主行為不符的事情。
在上一個幻境中,她企圖翹課去抓外賣賊都被原主的意志力駁回了,所以這絕非易事。不過好在沒有DDL,只是無限循環而已,姜姚已經想好了策略,那就是死磕到底!不斷重覆總能有一次恰好完成任務。
在這個幻境裏,姜姚的身份是C市一家洗衣店的普通員工,名叫塗綿綿,27歲,剛入職一個月,現在正在去上班的路上。
塗綿綿手裏正端著碗剛買的熱幹面,上面淋著濃濃的芝麻醬、撒著新鮮的蔥花。姜姚拌開面嘗了一口,她並不喜歡這種厚重口感,卻奈不過塗綿綿喜歡,只能慢吞吞吃完丟進垃圾桶,想著:看來改變原主的行為要從熱幹面的斷舍離開始。
塗綿綿顯然是個老實、幹活賣力的孩子,一到店就馬不停蹄地打掃店內衛生、整理派送名單、一件一件檢查昨晚送來的衣物、在系統上操作出庫、分類擺放衣物……
等她差不多清點整理完所有衣物時,店裏另一位員工才姍姍來遲。
方芳匆忙換上工衣接替姜姚的工作,嘴裏念叨著:“又不小心卡點了,還好他沒來。”
姜姚腦子裏浮現出對這位女同事的印象:性格豪爽,是店裏的苦力擔當。
不要問為什麽體力活不是男人幹,因為店裏唯一的男人是店長,店長只負責瞎指揮。
在姜姚和方芳完成所有任務後,門口鈴聲適時響起,姜姚和方芳同時擡頭,嘴裏的“歡迎光臨”剛吐出第一個字,就硬生生吞了回去。
店長李德海遲到了3分鐘,可他卻在兩名員工的註目下不慌不忙、悠哉悠哉在本子上龍飛鳳舞地簽到,然後吹著歡快的口哨、扭著肥胖的身體去了店後面吃早餐。
方芳連翻白眼,還對著李德海的背影幹瞪眼,“現在幾點了?”
姜姚以為她不知道時間,老實答道:“8點37。”
方芳拿起簽到本毫不客氣大聲嚷道:“是嗎?8點37!不是8點15嗎?”
姜姚輕拽方芳的袖口,眼神示意她小聲點,方芳卻絲毫不在乎地把本子扔回原位,鼻子哼著氣,“有人就是雙標,別人都沒遲到,只是卡了幾次點,就偷偷找梁經理告狀。自己遲到了還敢大搖大擺走進來,不要臉,無恥!”
一臉苦笑的姜姚看了眼後方,李德海戴著耳機邊刷手機邊吸著粉,不知道是沒聽見還是不在乎方芳內涵他的話。
方芳也看了過來,卻是越發生氣,“上次我點了碗麻辣燙,他說店裏不能吃味道大的食物。他自己吃粉就沒有味道呢?看吧,一會兒他吃完飯肯定又是坐在後面玩手機,除非是看到有重要的客人來了或者公司派人來視察,否則他能在那後面坐一整天。”
……姜姚不明白這倆人究竟是什麽仇什麽怨,從她來店裏,這倆人就是死對頭了,李德海總是針對方芳,而方芳凡事總要跟李德海整個高低,慶幸的是塗綿綿被夾雜在中間暫時還未被波及到。
方芳說對了。一整個上午,李德海幾乎都在後面玩手機,偶爾來前臺晃悠一兩下也只是為了在公司攝像頭面前刷個存在感。
在李德海小老頭兒似的第三遍背手視察般晃蕩一圈後,方芳氣不打一處來,叉著腰不服氣道:“你說憑什麽呀?他每天就是在路上手機打個卡,來店裏了啥也不幹,工資還比我高。”
姜姚正在給客人找卡,那一疊厚文件裏有一批黑色高級會員卡,面值都在30萬元以上,都是店裏的超級vip客戶。“可能憑他有本事讓人掏錢辦卡。”
方芳白眼一翻,滿臉嫌棄,“他那會耍嘴皮子和忽悠人的本領確實無人能及。你知道嗎?上次王小姐拿了一件皮草,他張口就是1萬,說什麽這次用的清潔劑和護理液是德國進口的什麽什麽品牌,還騙人家王小姐說卡裏沒錢了,王小姐二話不說充了10萬。我就在他旁邊,王小姐卡裏明明還有2萬多。”
聽到方芳講,姜姚手上的動作頓了頓,“她自己卡裏有多少錢她不知道嗎?”
方芳搖頭,“她不知道啊。她卡就放我們這兒,每次拿衣服過來也不要票。再說呢,人家這種有錢人,才不在乎那幾萬塊。在他們眼裏,洗衣服花個幾萬塊大概就和我們在地上瞅見了一毛錢差不多,不值一提,不屑一顧。”
姜姚望著手裏的單據,不得不承認確實如此,有些客戶在洗護衣服上花的錢比自己身上的衣物還貴。
兩人相顧再無言,默契地各自幹著手裏的活兒。
門口鈴聲響起,30棟的劉先生來了。
“您好,歡迎光臨。”
方芳在姜姚耳邊低語:“店長馬上就出來了。”
方芳話音剛落,李德海就從後方出來了,嘴上掛著和善的笑,“你們倆休息一會兒,我來吧。”
方芳和姜姚讓出了收銀位置,站在一旁準備幫忙清點衣物,李德海卻擺擺手說:“你們也站了快一天了,去後面坐會兒吧,休息一下,沒事兒的。”
兩人只能去了店後面,方芳翹著二郎腿靠在椅子上,神秘兮兮道:“你知道他為什麽不讓我們在旁邊嗎?”
“為什麽?”姜姚問。
方芳招招手,示意她靠近一點,在她耳邊輕聲說:“你剛來還不知道,劉先生是我們的老顧客,每月固定消費在10萬元以上。”
姜姚張大了嘴巴,“他有這麽衣服要洗?”
“不是他一個人的,他還幫別人洗。”方芳滿臉憤憤不平,“去年二月份我看到了李德海收劉先生錢時只有一些襯衣刷的是劉先生的卡,其他的價值昂貴的衣物刷的是別的客戶的卡。而李德海給劉先生打的單比實際金額還要貴。我估摸著,劉先生應該是通過這種方式幫別人洗衣賺了不少差價。”
姜姚“啊?”道,“還能有這樣的操作?可是金額大的話,真的不會有顧客發現不對勁嗎?”
方芳見姜姚一臉震驚,笑道:“你還是太單純了,像他那種老油條,哪個顧客有什麽特點他摸得一清二楚,這才把她們拿捏得死死的。而且這邊店裏業績好,領導很看重他的能力,就算有顧客發現投訴,只要能擺平,總部那邊總還是向著他。餵!我今天跟你說的這些,你千萬別說出去!我用我的血淚教訓告訴你,千萬不要插手管他幹的事!我之前當著顧客的面跟他吵架,說他刷多了客戶卡裏的錢,那時候我自以為是的覺得他這樣亂刷客戶錢的做法對公司的長遠發展不利,結果跟他吵完,第二天我就被公司通報批評了。”
“你當著顧客的面說的嗎?”姜姚二連震驚。
“幾年前的事了,我那時候剛入社會,年輕又性子直,完全沒想過他這樣的老員工隨便和總部那邊說幾句話,比你我說一萬句話都管用。現在我已經學乖了。就算他老是針對我,我也能忍下去,我就不走,天天在他面前晃悠。”方芳拍拍姜姚的肩膀,寬慰她,“不過你還好,你是新來的,他目前對你不錯,你就按他說的老實幹著,爭取表現好點升職調到別的地方。”
“我去給劉先生派送一下,要個兩三個小時,你們倆到前面去吧。”李德海突然進來喊道。
“好。”姜姚和方芳又站回了前臺。
方芳看著李德海歡快愉悅的離開背影,極度不爽,“他坐劉先生的車去送衣服哪裏需要兩三個小時,就玩兒去了吧。上次他也是說去給劉先生派送衣服,可我通過公司微信號看到過劉先生曬的朋友圈,他們一起喝酒去了。”
聽到芳瓜主的爆料,姜姚無法理解,公司真的能睜一只眼閉一只眼?
晚上臨近下班,兩個小時陸陸續續就來了一兩個人,姜姚和方芳正準備收拾一下關店,忽然來了個戴墨鏡的男人。姜姚和方芳都沒見過他,但直覺他是個潛在的大客戶。
方芳用胳膊肘頂姜姚,“你猜他會辦卡嗎?我感覺他是很能拿得出錢的。我要是能讓他辦一張5萬的卡,那我這個月業績就不瞅了。”
姜姚笑笑,鼓勵道:“你加油!”
“別我加油,我們倆一起,誰讓他辦卡業績算誰的。”方芳邊說邊打量著來人,一身的名牌,最新款ProMax蘋果手機,腕上戴著鉆表,整個一高貴華麗氣質。
“您好,要洗衣服嗎?”方芳滿臉笑容問。
“禮服可以洗嗎?”客人也在打量著店內的裝飾布局。
方芳扭頭對姜姚做口型:“大單”,姜姚做了個加油的手勢回應。
“可以的,先生。請問您是什麽樣的晚禮服?有帶過來嗎?我們針對貴重禮服有一套專門的洗護流程,總共17道工序……”方芳熟練地開始做公司和產品介紹,客人卻打斷了她的話,“可以洗就行,我拿過來給你。”
客人轉身出門取衣服,方芳握拳擦掌,晚禮服按最貴的套餐來說也要近萬元,如果能推他一些護理品,再讓他辦一張卡,不止績效有了,提成也高了不少。
“餵,你剛剛怎麽都不說話。”方芳戳戳姜姚的臉,“不過,沒關系,只要他能辦卡,業績就算我倆的,反正到時候我倆平分。”
姜姚不欲爭這些,卻還是說:“你接待他就好,我看著學。”
“來,我教你。”方芳指著價目表,“我估計這兩個價位的比較適合推薦給他,你對這些熟悉嗎?一會兒你給他講一下這兩個方案洗護流程有什麽不同,讓他自己做選擇。然後根據他的選擇來給他推薦一些護理保養的項目。之後,再綜合他前面的選擇,讓他辦我們的卡。懂了嗎?”
姜姚狠狠點頭,不得不感慨,方芳在業務這一塊兒沒話說,她觀察力好,又有一股拼勁兒,挺適合做銷售的。
客人拿了禮服回來,姜姚剛要按價目表上的價格報給客戶,方芳阻攔了她,虛報了一個數。
客人直說:“可以。微信?”
姜姚沒想到這也能成?看客戶這麽爽快,她想乘勝追擊給客戶推薦卡,“對了,先生,您看您要不要辦張卡。現在辦卡有優惠,充1000反100,充1萬洗衣98折,充兩萬96折,而且送一次免費洗衣,限500元以內的……”
“不用了。掃碼吧。”姜姚話還沒說完,客人卻很幹脆地拒絕了。
被拒的姜姚有些失落,方芳輕握住她的手以示安慰,面上帶著微笑:“好的,沒問題,先生。那請問您最近急需這件衣服嗎?像這種衣服洗起來會有點覆雜。”
“不急,你們慢慢洗。我留個聯系方式,洗好了給我打電話或者發短信就行。”客人利落付款,唰唰唰寫下聯系方式,就急匆匆走了。
姜姚和方芳走出來,近看才發現,客人拿過來的禮服上亮晶晶的東西好像是一顆一顆的鉆,衣服上沒有任何標志,她們認不出來是什麽品牌,只覺得很像時尚雜志上的款式,應該件極其昂貴的裙子。
“你報那麽高的價格,這個胡先生付錢時眼都不帶眨一下,為什麽就不願意辦張卡呢?欸,話說,這是真的鉆石嗎?”姜姚好奇地摸摸那上面的鉆。
方芳表情古怪,有些出神,良久才反應過來姜姚問她話了,“不知道。這衣服只能明天再隨車送去廠裏洗了,夜裏不會被偷吧?我們可賠不起。”
於是,姜姚和方芳把禮服推到了店後面,藏在一排排衣架後面,鎖門時又輪番檢查了好幾遍才離開。
第二日,姜姚輪休,沒去上班。
第三日,姜姚上班時,方芳不在,店長說方芳請假了。
第四日,方芳還是沒來,當晚店長說方芳被開除了,有客戶投訴她,問題很嚴重。
店長問了那天收晚禮服的細節,姜姚如實告知,隨後店長拿出了一份材料,指給抽調監控的那段給姜姚看,讓姜姚簽字。
材料上面說監控拍到當晚方芳離開後曾折返店裏,偷走了那件晚禮服,於第二日夜還回來。第四日,工廠發現衣服有損,少了幾顆鉆石,而店裏雲盤存檔的圖片顯示客人送來的衣服應該是完好無損的。總部那邊的調查結果認為是方芳偷拿了衣服上的鉆。
“雖然是你和她一起收的衣服,但應該跟你沒關系,你簽字就好了。”店長指了指簽名的位置。
姜姚簽下了自己的名字,再翻看材料時,發現上面說的投訴的客人不是胡先生,而是江先生,投訴原因是方芳胡亂刷自己的卡。江先生說自己平時都沒註意卡裏的餘額,而自己上個月才充的錢,中間就洗過幾次襯衣和鞋子,這次再拿衣服過來洗卻發現卡上突然沒錢了。
姜姚不清楚晚禮服的事情,但亂刷江先生卡的人是李德海,而不是方芳。
姜姚想要劃掉自己的名字,不料材料被李德海抽走了,“我去一趟總部,你看著店。”
李德海走得很急,姜姚有些不知所措,就像方芳說的那樣,她的話根本無足輕重。更何況有錄像這份鐵證,他們肯定早已認定是方芳弄壞了晚禮服,是方芳亂刷客戶的卡。
來不及了。
不,還是不行。姜姚追出去,想要奪回那份材料,想要劃掉自己的簽字,想要大聲為方芳伸冤亂刷卡的人不是她,卻一時間天旋地轉,夢境結束了。
難道,這次夢境的關鍵就在於那份材料嗎?塗綿綿後悔沒做的事情是沒有為方芳證明清白嗎?
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