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第149章令客戶不滿意的行為一次就夠了

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“你說什麽?!到底怎麽回事,給我說清楚!”藍茹玉雖然極力想壓下心裏的不安,可發出來的聲音還是有些不受控制的顫抖。

“我們的貨車在通過紅綠燈的時候,突然有一輛電動摩托車猛得沖過來,貨車司機來不及剎車,將電動車撞飛了出去!”對面的人情緒似乎有些激動,喘息了片刻後才繼續說道:“交警來到現場後,發現有人員受傷,便把貨車給扣下了!”

“受傷的人呢,傷得重不重?”短暫地慌亂之後,藍茹玉漸漸鎮定下來,恢覆了思考能力。

“我們的司機當時被嚇傻了,根本沒看清人傷得什麽樣。後來,電動車司機的朋友幫忙打了120,把人送去了醫院。”似乎受到藍茹玉情緒的感染,對方說起話來也越來越順暢。

“那交警怎麽說?”藍茹玉又問。

“交警說要等責任認定書下來之後,才能歸還車輛。”對面的人立刻答道。

“那得多久能出認定書?”

“這個就不是很清楚了,大概需要三五天,或者更久……”對方似乎有些不好意思,隨即便歉意地問道:“藍經理,我們該怎麽辦?”

“我還有一個問題,咱們的貨車有沒有違反交規?依你看,這起交通事故是誰的責任?”此刻,藍茹玉已經徹底鎮定下來。

“沒有,沒有,我們的貨車是正常行駛,而電動車是闖紅燈,要說責任肯定是電動車全責,但是,藍經理你知道的,電動車屬於非機動車……”對方猶豫了片刻,才繼續說道:“至於怎麽判罰,會不會判對方全責,這得看交警怎麽解讀交規了……”

“既然交規有規定,那就不是個人能左右的了,這樣吧,車是你們公司的,你們該怎麽配合交警調查,不用我多說了,至於我的貨,不論如何都要先想辦法弄出來!”藍茹玉語氣堅定。

“這……”對方一時語塞,藍茹玉的意思王如聽明白了,車怎樣人家不管,但貨必須要送到。

“王經理,你們‘速風’和我‘藍旭’合作的時間不短了,也算是老朋友了……這批貨,你可是親口保證4點前給我送到的,現在已經過了20分鐘了,王經理不會連這點擔當都沒有吧?”藍茹玉半開玩笑半認真地擠兌著對方。

“是,是,藍經理說得是,這樣——我親自跑一趟交警隊,跟他們交涉一下,看看能不能先把貨提出來。”這事說起來確實是“速風”的責任,藍茹玉會提出這樣的要求也在情理之中,“不過,藍經理你也知道,已經牽涉到執法部門,事情就覆雜了,我沒把握……”

“不管想什麽辦法,今天我必須要見到貨!”藍茹玉果斷出聲打斷了對方,也不再是商量的口吻,而是不容置疑,“當然了,我們‘藍旭’也會盡最大努力去協調這件事……王經理還有什麽要說的?”

“沒有了,沒有了,我馬上就去交警大隊,藍經理等我消息吧!”

聽著手機裏傳來的盲音,藍茹玉思索片刻,便向總經理何中之的辦公室走去……

常和國際總經理辦公室。

“好,很好,做得好,對你們這次的表現,二少一定會很滿意。”掛斷李峰打來的電話,訾有海對望著自己的常志威說道:“二少,事情辦妥了……”

“現在是什麽情況?”常志威淡漠的眸子裏,終於有波動閃過。

“‘藍旭’的那批貨已經被交警扣住了,估計沒有三五天別想拿出來。”訾有海如實將從李峰那裏得到的消息說了出來。

“三五天……只是三五天?”常志威眼中精光一閃,臉上也有厲色浮現,“你想想辦法,最好讓他們十天半個月都不能拿到那批貨!”

“這個……”訾有海思索良久,為難地開口:“恐怕不行啊——現在是嚴打期間,我們的關系都用不上,這個時候沒人敢頂風作案……”

“難道我們就只能眼睜睜看著‘漢知禾’年糕條順利進入Z國市場,侵吞原本屬於我們的市場份額嗎?”常志威的聲音不受控制地尖厲起來,這口氣他實在咽不下。

“二少,你想一想,我們做不了手腳,‘藍旭’同樣不行,他們也只能乖乖等著交警隊的處理結果出來之後,才能拿回這批貨,這三五天對‘藍旭’來說可是異常寶貴的,三五天之後留給他們布局的時間可就所剩無幾了……”訾有海耐心勸導。

“你說得不錯,可我就是不甘心!”常志威忽然皺起眉頭,半晌才沈吟著說道:“我聽說這兩天有省裏的領導下來視察工作,我們是不是可以利用一下?”

……

“付奕……很抱歉,有個不好的消息要告訴你……”藍茹玉的聲音聽上去有些低落。

“什麽事,你說吧……”感受到藍茹玉低落的情緒,付奕心裏就咯噔了一下,一股強烈的不安湧上心頭。

“年糕條出事了……運貨車出了交通事故……連車帶貨都被拉去了交警大隊……” 藍茹玉低沈的聲音緩緩傳來,對付奕來說卻不啻於晴天霹靂。

“什麽!你……你說什麽?”付奕難以置信地問道,很懷疑是不是自己的耳朵出了問題。

“你沒有聽錯……我們的貨被扣了,按正常流程差不多要三到五天才能提出來……”藍茹玉重申道。

“……”長久的沈默之後,付奕極為沮喪的聲音才再次響起,“我知道了……沒其他事情的話,我先掛了……”

“付奕,你——”藍茹玉沒料到付奕會是這樣的反應,突然間不知道該說些什麽,“下了班我去找你。”

“好,知道了……”

……

此時,年糕條的訂單已經整整50單,接下來是不是還會有更多成交,現在還不能確定,可以確定的是,已經成交的50單裏,至少有40幾單是沒辦法正常發貨的。

這些訂單該怎麽辦?付奕揪著早就已經亂糟糟的頭發,想了許久也沒能想到一個合適的解決方案。

讓這些買家退單嗎?付奕很不甘心,這樣會讓“十香軟”的信譽大跌。

要知道一個店鋪的信譽,就是老客戶對店鋪的信任,這是長久以來慢慢積累下來的,可是,要失去它卻是再容易不過,一次令客戶不滿意的行為就足夠了。

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