第34章蛻變的開始
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兩人又商量了一陣,決定從明天開始,下班後去小區附近的夜市練攤。
至於食品安全,應該沒什麽問題,那天付奕把剩下的半包年糕條拿給翟睿吃了,兩人都沒有出現不適反應……
再次進入騰訊課堂,加入“淘藍電商”的公開課。讓付奕有些意外的是,今天講授的內容和昨天一樣還是“權重”相關,聽了一會兒,發現確實有很多重覆的內容,不過這對付奕來說不是壞事,多聽幾遍反而可以加深理解。
又是一個小時的公開課結束,付奕靜下心來整理了一下這幾天的所得。
首先是“寶貝權重”,影響寶貝權重的因素有很多,按付奕的理解,其中比較重要的一個是點擊率和轉化率,再就是銷量和評價。
銷量和評價比較好理解,銷量越多,評價越好,權重自然越高。
點擊率和轉化率這兩個概念,說得通俗點,點擊率就是寶貝被買家點擊的幾率,也就是寶貝是否能吸引到買家,而轉化率就是最終成交的買家占所有點擊進來的買家的比率。這兩個因素同樣和權重成正比。
“店鋪權重”同樣有很多的影響因素,其中付奕印象比較深的有店鋪動態評分——好評率、服務態度、發貨速度,店鋪動銷率,持續上新能力等。
店鋪動態評分,用過淘寶網的人都知道,三個考量點滿分都是5分,高於類目平均分的會顯示紅色,而低於平均分會顯示綠色,便於買家直觀判斷某家店鋪的綜合水平。
動銷率,最近30天,有銷量的寶貝占店鋪寶貝總數的比例,比例越高,權重越高。
持續上新能力,顧名思義,就是店鋪是否在持續上架新品。
看著稿紙上寫下的這些內容,付奕逐條進行著分析,遇到不明白的地方,就去淘寶大學查閱與此相關的帖子。
“十香軟”正式營業三個多周,這段時間的訪客雖不多,買家素質卻很高,目前三項評分都是5分。所以,暫時不需要過多考慮動態評分這一因素。
銷量的積累,可以說是最難的,雖然可以通過“刷單”這種作弊方式快速達成,但在付奕這裏卻行不通。
除了上面2條,剩下的幾項,付奕思慮了良久,覺得多多少少還有改進的空間。
評價的積累,付奕打算用簡單粗暴的方式——好評返現!曬圖寫好評,返現3元或5元。此前付奕也碰到過這樣的賣家,包裹裏夾上一張“好評返現”的廣告卡,現在自己不妨借用一下試試。
為提高動銷率,可將店鋪中0銷量的寶貝進行酌情下架。正好,可以把下架的寶貝拿去練攤,既增加了出售商品的種類,又能消耗庫存。
而下架的標準來自“生意參謀”,以前只會在生意參謀上查看訪客數和訂單數。通過這幾次的視頻公開課,付奕學會了用它來分析寶貝的優劣。
持續上新,付奕決定每周五進行定時上新,每次兩款。末位下架和定時上新配合進行。
提高點擊率和轉化率,最直接有效的方法是優化主圖和詳情,這也是一直以來讓付奕最頭痛的事情。
是不是等有機會跟茹玉商量一下,或許她能給自己提供些建議呢?
做完這些,付奕驚奇的發現,墻上的掛鐘已經指向淩晨1點!
電商狗的日子果然不好過啊!付奕自嘲的扯了扯嘴角,卻發現嘴唇早已幹渴緊繃……
昨天上機的樣件兒已經加工完成,跟郭翔再次確認了一遍變更尺寸無誤後,付奕將其放進樣品櫃,只等下周跟模具開發部檢討開模事項。
有慕青清這個專職客服,付奕已經不需要時刻關註店鋪消息,忙完手頭上的工作,才趁著休息時間登錄了後臺。嗯?成交了一單!
查看了一下小辣椒和買家的聊天記錄,艾瑪,這小嘴兒甜膩的簡直像抹了半斤蜂蜜。認識她這麽久,自己怎麽從來沒享受過這樣的待遇呢?!付奕覺得自己該好好反省一下了。
剛要退出後臺,眼角餘光突然掃到三顆紅色的心,付奕瞬間明白過來,“十香軟”的信用等級升到三心了!
難以抑制心中的興奮,付奕立刻建立了一個V信群,取名“十香軟筋散”!可以預見,以後團隊成員會越來越多,有個群便於大家交流。
將小辣椒和翟睿拉進群裏,並向二人通報了店鋪晉升三心的消息。
青清:【看到了吧,本小姐剛加入團隊,就給店鋪帶來了質的飛躍!哈哈——】
翟睿:【哎呀,我對清美女的敬仰之情猶如滔滔洪水,所過之處片瓦不留!】
付奕:【好了,好了,你倆別嘚瑟了!不過,青清你這客服當得,我還真忍不住得說幾句,那是真有水平,咋就這麽有水平呢,哪像萌新啊,簡直就一老司機!】
青清:【那是!也不看本小姐是幹啥的,咱可是接待部的精英,做客服那絕對是本色出演!不對——付奕,你說誰老司機呢?!】
【哈哈哈——】
有慕青清這麽高水準的客服,轉化率應該會有所提高吧?付奕暗自欣喜。
隨後,付奕去淘寶網準備訂購200張返現卡,結果發現最小量是500張。
要采用“好評返現”的方式來提升好評質量和數量,有個小卡片來提醒一下,總比客服強調來得好些,畢竟不是每個買家都願意接受這樣的要求,某些人可能會將其視為一種騷擾,進而引起反感,反而會得不償失。
利用下午的閑暇時間,付奕對照“生意參謀”將表現最差的6款寶貝進行了下架處理。
店鋪中便只剩下20款在售商品,計算了一下動銷率,從之前的38%上漲到50%,也就是只有10款商品有銷量,而且其中4款的銷量只有1件,總體來講,現在的“十香軟”,經營狀況簡直慘不忍睹。
……
在慕青清甜言蜜語的攻勢下,今天很順利的成交了兩單。
下班後,付奕和翟睿二人用最快的速度把訂單處理掉,從快遞網點回來的路上,順便買了點晚飯,走回到出租屋時,兩人手裏的吃食已經被消滅一空。
“今天先拿4箱試試吧,年糕條兩箱,其他的,再湊兩箱。”說著,付奕便走到陽臺,將下午下架的6款商品,一一搬了出來。
6箱全部打開,每箱取出幾包湊了兩大箱。付奕二人每人搬著兩箱零食,又拿了氣泡袋,充電小臺燈,便往小區北門處的夜市趕去……
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至於食品安全,應該沒什麽問題,那天付奕把剩下的半包年糕條拿給翟睿吃了,兩人都沒有出現不適反應……
再次進入騰訊課堂,加入“淘藍電商”的公開課。讓付奕有些意外的是,今天講授的內容和昨天一樣還是“權重”相關,聽了一會兒,發現確實有很多重覆的內容,不過這對付奕來說不是壞事,多聽幾遍反而可以加深理解。
又是一個小時的公開課結束,付奕靜下心來整理了一下這幾天的所得。
首先是“寶貝權重”,影響寶貝權重的因素有很多,按付奕的理解,其中比較重要的一個是點擊率和轉化率,再就是銷量和評價。
銷量和評價比較好理解,銷量越多,評價越好,權重自然越高。
點擊率和轉化率這兩個概念,說得通俗點,點擊率就是寶貝被買家點擊的幾率,也就是寶貝是否能吸引到買家,而轉化率就是最終成交的買家占所有點擊進來的買家的比率。這兩個因素同樣和權重成正比。
“店鋪權重”同樣有很多的影響因素,其中付奕印象比較深的有店鋪動態評分——好評率、服務態度、發貨速度,店鋪動銷率,持續上新能力等。
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動銷率,最近30天,有銷量的寶貝占店鋪寶貝總數的比例,比例越高,權重越高。
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看著稿紙上寫下的這些內容,付奕逐條進行著分析,遇到不明白的地方,就去淘寶大學查閱與此相關的帖子。
“十香軟”正式營業三個多周,這段時間的訪客雖不多,買家素質卻很高,目前三項評分都是5分。所以,暫時不需要過多考慮動態評分這一因素。
銷量的積累,可以說是最難的,雖然可以通過“刷單”這種作弊方式快速達成,但在付奕這裏卻行不通。
除了上面2條,剩下的幾項,付奕思慮了良久,覺得多多少少還有改進的空間。
評價的積累,付奕打算用簡單粗暴的方式——好評返現!曬圖寫好評,返現3元或5元。此前付奕也碰到過這樣的賣家,包裹裏夾上一張“好評返現”的廣告卡,現在自己不妨借用一下試試。
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持續上新,付奕決定每周五進行定時上新,每次兩款。末位下架和定時上新配合進行。
提高點擊率和轉化率,最直接有效的方法是優化主圖和詳情,這也是一直以來讓付奕最頭痛的事情。
是不是等有機會跟茹玉商量一下,或許她能給自己提供些建議呢?
做完這些,付奕驚奇的發現,墻上的掛鐘已經指向淩晨1點!
電商狗的日子果然不好過啊!付奕自嘲的扯了扯嘴角,卻發現嘴唇早已幹渴緊繃……
昨天上機的樣件兒已經加工完成,跟郭翔再次確認了一遍變更尺寸無誤後,付奕將其放進樣品櫃,只等下周跟模具開發部檢討開模事項。
有慕青清這個專職客服,付奕已經不需要時刻關註店鋪消息,忙完手頭上的工作,才趁著休息時間登錄了後臺。嗯?成交了一單!
查看了一下小辣椒和買家的聊天記錄,艾瑪,這小嘴兒甜膩的簡直像抹了半斤蜂蜜。認識她這麽久,自己怎麽從來沒享受過這樣的待遇呢?!付奕覺得自己該好好反省一下了。
剛要退出後臺,眼角餘光突然掃到三顆紅色的心,付奕瞬間明白過來,“十香軟”的信用等級升到三心了!
難以抑制心中的興奮,付奕立刻建立了一個V信群,取名“十香軟筋散”!可以預見,以後團隊成員會越來越多,有個群便於大家交流。
將小辣椒和翟睿拉進群裏,並向二人通報了店鋪晉升三心的消息。
青清:【看到了吧,本小姐剛加入團隊,就給店鋪帶來了質的飛躍!哈哈——】
翟睿:【哎呀,我對清美女的敬仰之情猶如滔滔洪水,所過之處片瓦不留!】
付奕:【好了,好了,你倆別嘚瑟了!不過,青清你這客服當得,我還真忍不住得說幾句,那是真有水平,咋就這麽有水平呢,哪像萌新啊,簡直就一老司機!】
青清:【那是!也不看本小姐是幹啥的,咱可是接待部的精英,做客服那絕對是本色出演!不對——付奕,你說誰老司機呢?!】
【哈哈哈——】
有慕青清這麽高水準的客服,轉化率應該會有所提高吧?付奕暗自欣喜。
隨後,付奕去淘寶網準備訂購200張返現卡,結果發現最小量是500張。
要采用“好評返現”的方式來提升好評質量和數量,有個小卡片來提醒一下,總比客服強調來得好些,畢竟不是每個買家都願意接受這樣的要求,某些人可能會將其視為一種騷擾,進而引起反感,反而會得不償失。
利用下午的閑暇時間,付奕對照“生意參謀”將表現最差的6款寶貝進行了下架處理。
店鋪中便只剩下20款在售商品,計算了一下動銷率,從之前的38%上漲到50%,也就是只有10款商品有銷量,而且其中4款的銷量只有1件,總體來講,現在的“十香軟”,經營狀況簡直慘不忍睹。
……
在慕青清甜言蜜語的攻勢下,今天很順利的成交了兩單。
下班後,付奕和翟睿二人用最快的速度把訂單處理掉,從快遞網點回來的路上,順便買了點晚飯,走回到出租屋時,兩人手裏的吃食已經被消滅一空。
“今天先拿4箱試試吧,年糕條兩箱,其他的,再湊兩箱。”說著,付奕便走到陽臺,將下午下架的6款商品,一一搬了出來。
6箱全部打開,每箱取出幾包湊了兩大箱。付奕二人每人搬著兩箱零食,又拿了氣泡袋,充電小臺燈,便往小區北門處的夜市趕去……
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