Chapter 38
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Chapter 38
越靠近節假日，酒店就越繁忙。不知從何時起，聖誕節開始成為情侶約會的日子，而聖誕夜來酒店開房的人變得特別多。許如諱第一次見這種陣仗，從晚上六點就開始手忙腳亂。人太多了，一個接一個的，甚至排著隊來。此時，一個小年輕正摟著自己的女朋友在電腦旁敲著自己的身份證。
“快點兒啊，我們可等著呢！”
說完還不忘親一口懷裏的人，女生則羞得把頭埋進去。許如諱一邊道歉，一邊劈裏啪啦地打字。好巧不巧，他們的刷卡機器壞了，她只能手打。小年輕等得有些煩了，本來就排了長隊，前臺手腳還那麽慢。他嘟囔著，剛想要張口多說兩句，負責另一條隊伍的張靖則出了聲：
“不好意思了，各位客人。今天人有點多，咱們酒店又不像別的酒店那樣漲價，更不坐地起價，您就多擔待點吧。實在等不及的，這附近還有其他的酒店，您大可以去那裏看看，就是得多花點小錢。”
“你們做酒店的，就這個態度？找你們經理來！”
張靖笑瞇瞇地，眼神卻有些淩厲。
“這個節骨眼兒，您找誰都是一樣的。酒店就快滿房了，您要是不滿意我們的服務，大可以移步去其他的酒店，既不耽誤您的時間，也別耽誤其他人的時間。”
此時有客人在後面嚷嚷道：
“排不排，不排趕緊走人，沒聽說快滿房了嗎，別在這兒占著。”
小年輕回頭一看是個大壯漢，想吵架的怒火立馬歇了，跨著一張臉繼續等登記。許如諱將一切盡收眼底，在別人看不見的地方咬了咬唇。處理完所有人的入住後，兩人才敢大喘氣。張靖不知從哪裏掏出一個蘋果，放在她的座位前面。他這陣子上的都是中班，從下午的四點上到淩晨。張靖在的時候，許如諱則輕松不少。其他多是新來剛畢業不久的小妹妹，出點事就慌到不行，基本都要靠她跟領班和經理解決。她雖然不算酒店的老人，但好歹已經在社會上摸爬滾打了三年，最起碼的鎮定還是有的。
“蘋果？”
許如諱拿起來那個紅紫色的蘋果，放到嘴裏啃了一口，好甜。
“平安夜吃蘋果，沒聽過啊？”
“聽過。”
以前放假在家的時候，小雅總會在平安夜偷偷地往她的房間裏放一個蘋果，意寓平安。但上了大學跟工作以後，因為分居兩地，她就再也沒有在平安夜收到過蘋果。其實許如諱並不怎麽愛吃蘋果，更不會主動去買蘋果，家裏一年都見不到幾次。但當它再次出現時，她反而有些懷念了。許如諱摩挲著手裏的水果，突然有些手癢想折馴鹿。張靖的蘋果已經被他啃掉大半，見許如諱只吃了一口就楞在那裏發呆，手肘撞了她一下讓其回神。
“怎麽了？蘋果不吃在想啥呢？”
“沒什麽，只是突然有點想我妹了。”
“你妹妹上幾年級？”
“她今年剛大學畢業，現在應該是研究生。”
“研究生厲害呀。小諱諱，你怎麽不去考個研究生玩玩兒？”
“成績不好。”
她啃了一口蘋果，好甜，甜得有些泛酸了。
“騙我呢！我不信。”
“不信也沒關系。”
“行吧行吧。你說，那邊西餐廳裏吃飯的人在幹什麽？”
許如諱順著他的手指看過去，一眼燈火通明。
“吃飯啊。”
他看了她兩眼，確認沒有在開玩笑後大笑起來，兩肩發抖。許如諱擔憂又疑惑地看著他：
“你沒事吧？怎麽突然笑得那麽厲害？”
“沒事，覺得你傻而已。”
這家夥！她沒好氣地看他一眼，繼續啃蘋果。
“本來以為你要說他們在親親我我之類的，沒想到你那麽實誠外加死腦筋。”
“是麽？”
“上次也是，明明那兩人是來偷情的，你楞是看不出來。”
“偷情的人又不會把偷情兩個字寫在臉上，為什麽能看出來？”
“唉，還是太年輕啊。”
他們這樣有一搭沒一搭地聊著天，突然有個客人氣沖沖地跑下來，把包啪一下地扔到前臺桌子上，把正說著話的兩個人都各自嚇了一跳。
“你們酒店怎麽回事，給我一間沒打掃的！我進去一看，亂七八糟，床單沒拆垃圾沒倒！”
糟糕！
許如諱擺起職業笑容，拿了瓶前臺的瓶裝水送到生氣的女人面前。
“客人您先冷靜並稍等一下，等我們核實完情況再給您一個詳細說明好嗎？您的房號是？”
“2205。”
她擰開水噸噸噸喝著，剛剛的一大通火氣燒得她嗓子冒煙，急需水來潤喉。許如諱則在系統上快速搜尋著房號，調查清潔記錄。
“不應該啊，一個小時前顯示的是已打掃，凈房狀態。”
她拿出手機搜索聊天記錄，發現已清掃的名單與房間吻合。張靖在旁邊看了眼，開口道：
“估計是他們太忙搞錯了。”
“可能。”
她給保潔主管打電話，要求馬上派人打掃2205號房間，然後從抽屜裏翻出自助餐券。許如諱拿著餐券走過去，一面道歉一面將手裏的東西送上。
“這位客人，實在不好意思，由於我們工作人員的疏忽給您造成了不便，我們已經派人去打掃了。因為已經滿房了，沒法給您騰別的房間，所以只能請您稍微等待一下。這是我們酒店的自助餐券，憑借這個餐券，您可以到就餐區免費享用餐食一次，早中晚餐通用。我們很抱歉浪費了您不少的時間，請問您對這個處理結果還滿意嗎？如果不滿意的話，您可以再提出要求，我們也會在合理的範圍內盡量滿足。”
“不必了，就這樣吧。我還得等多久？”
“您現在這邊的沙發就座，如果打掃完畢，我會馬上通知您。”
“行吧。”
許如諱走回前臺，張靖挑眉看著她。
“行啊小諱諱，長進不少啊。她要是不這麽痛快，那你到時候怎麽辦？”
“請領班跟經理解決。鬧到那種層面的話，本來就不是我能處理的事了。”
“我還以為你要學別人死犟呢。”
許如諱轉頭盯著他，看他接下來要說些什麽。
“該領導承擔的事情，絕不自己攬身上！就算挨罵，也要讓錢多的人挨。畢竟，咱們才掙多少錢，是吧？”
她輕輕搖頭，無奈地看著他。要是反駁吧，他就會說出更多的大道理。為了耳根清凈，她還是閉嘴為妙。
“oh......我有我心底故事，親手寫上每段的是樂與悲與夢兒......”
又來了，自從她聽歌的歌單被他發現後，他就時不時在她面前哼。
“怎麽一言不合又唱起來了？”
“來來來，趁現在沒人，跟我一起唱嘛！”
“我拒絕。而且，你唱得好怪，發音有點，嗯，奇怪。抱歉。”
“嘴上說抱歉，批評卻毫不留情啊。嫌怪是吧，那我就天天唱，唱到你見怪不怪。”
他又繼續哼了，許如諱被迫充當著聽眾。沒到下班時間，她就只能繼續被他折磨。能怎麽辦呢，現在又跑不了。
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越靠近節假日，酒店就越繁忙。不知從何時起，聖誕節開始成為情侶約會的日子，而聖誕夜來酒店開房的人變得特別多。許如諱第一次見這種陣仗，從晚上六點就開始手忙腳亂。人太多了，一個接一個的，甚至排著隊來。此時，一個小年輕正摟著自己的女朋友在電腦旁敲著自己的身份證。
“快點兒啊，我們可等著呢！”
說完還不忘親一口懷裏的人，女生則羞得把頭埋進去。許如諱一邊道歉，一邊劈裏啪啦地打字。好巧不巧，他們的刷卡機器壞了，她只能手打。小年輕等得有些煩了，本來就排了長隊，前臺手腳還那麽慢。他嘟囔著，剛想要張口多說兩句，負責另一條隊伍的張靖則出了聲：
“不好意思了，各位客人。今天人有點多，咱們酒店又不像別的酒店那樣漲價，更不坐地起價，您就多擔待點吧。實在等不及的，這附近還有其他的酒店，您大可以去那裏看看，就是得多花點小錢。”
“你們做酒店的，就這個態度？找你們經理來！”
張靖笑瞇瞇地，眼神卻有些淩厲。
“這個節骨眼兒，您找誰都是一樣的。酒店就快滿房了，您要是不滿意我們的服務，大可以移步去其他的酒店，既不耽誤您的時間，也別耽誤其他人的時間。”
此時有客人在後面嚷嚷道：
“排不排，不排趕緊走人，沒聽說快滿房了嗎，別在這兒占著。”
小年輕回頭一看是個大壯漢，想吵架的怒火立馬歇了，跨著一張臉繼續等登記。許如諱將一切盡收眼底，在別人看不見的地方咬了咬唇。處理完所有人的入住後，兩人才敢大喘氣。張靖不知從哪裏掏出一個蘋果，放在她的座位前面。他這陣子上的都是中班，從下午的四點上到淩晨。張靖在的時候，許如諱則輕松不少。其他多是新來剛畢業不久的小妹妹，出點事就慌到不行，基本都要靠她跟領班和經理解決。她雖然不算酒店的老人，但好歹已經在社會上摸爬滾打了三年，最起碼的鎮定還是有的。
“蘋果？”
許如諱拿起來那個紅紫色的蘋果，放到嘴裏啃了一口，好甜。
“平安夜吃蘋果，沒聽過啊？”
“聽過。”
以前放假在家的時候，小雅總會在平安夜偷偷地往她的房間裏放一個蘋果，意寓平安。但上了大學跟工作以後，因為分居兩地，她就再也沒有在平安夜收到過蘋果。其實許如諱並不怎麽愛吃蘋果，更不會主動去買蘋果，家裏一年都見不到幾次。但當它再次出現時，她反而有些懷念了。許如諱摩挲著手裏的水果，突然有些手癢想折馴鹿。張靖的蘋果已經被他啃掉大半，見許如諱只吃了一口就楞在那裏發呆，手肘撞了她一下讓其回神。
“怎麽了？蘋果不吃在想啥呢？”
“沒什麽，只是突然有點想我妹了。”
“你妹妹上幾年級？”
“她今年剛大學畢業，現在應該是研究生。”
“研究生厲害呀。小諱諱，你怎麽不去考個研究生玩玩兒？”
“成績不好。”
她啃了一口蘋果，好甜，甜得有些泛酸了。
“騙我呢！我不信。”
“不信也沒關系。”
“行吧行吧。你說，那邊西餐廳裏吃飯的人在幹什麽？”
許如諱順著他的手指看過去，一眼燈火通明。
“吃飯啊。”
他看了她兩眼，確認沒有在開玩笑後大笑起來，兩肩發抖。許如諱擔憂又疑惑地看著他：
“你沒事吧？怎麽突然笑得那麽厲害？”
“沒事，覺得你傻而已。”
這家夥！她沒好氣地看他一眼，繼續啃蘋果。
“本來以為你要說他們在親親我我之類的，沒想到你那麽實誠外加死腦筋。”
“是麽？”
“上次也是，明明那兩人是來偷情的，你楞是看不出來。”
“偷情的人又不會把偷情兩個字寫在臉上，為什麽能看出來？”
“唉，還是太年輕啊。”
他們這樣有一搭沒一搭地聊著天，突然有個客人氣沖沖地跑下來，把包啪一下地扔到前臺桌子上，把正說著話的兩個人都各自嚇了一跳。
“你們酒店怎麽回事，給我一間沒打掃的！我進去一看，亂七八糟，床單沒拆垃圾沒倒！”
糟糕！
許如諱擺起職業笑容，拿了瓶前臺的瓶裝水送到生氣的女人面前。
“客人您先冷靜並稍等一下，等我們核實完情況再給您一個詳細說明好嗎？您的房號是？”
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她擰開水噸噸噸喝著，剛剛的一大通火氣燒得她嗓子冒煙，急需水來潤喉。許如諱則在系統上快速搜尋著房號，調查清潔記錄。
“不應該啊，一個小時前顯示的是已打掃，凈房狀態。”
她拿出手機搜索聊天記錄，發現已清掃的名單與房間吻合。張靖在旁邊看了眼，開口道：
“估計是他們太忙搞錯了。”
“可能。”
她給保潔主管打電話，要求馬上派人打掃2205號房間，然後從抽屜裏翻出自助餐券。許如諱拿著餐券走過去，一面道歉一面將手裏的東西送上。
“這位客人，實在不好意思，由於我們工作人員的疏忽給您造成了不便，我們已經派人去打掃了。因為已經滿房了，沒法給您騰別的房間，所以只能請您稍微等待一下。這是我們酒店的自助餐券，憑借這個餐券，您可以到就餐區免費享用餐食一次，早中晚餐通用。我們很抱歉浪費了您不少的時間，請問您對這個處理結果還滿意嗎？如果不滿意的話，您可以再提出要求，我們也會在合理的範圍內盡量滿足。”
“不必了，就這樣吧。我還得等多久？”
“您現在這邊的沙發就座，如果打掃完畢，我會馬上通知您。”
“行吧。”
許如諱走回前臺，張靖挑眉看著她。
“行啊小諱諱，長進不少啊。她要是不這麽痛快，那你到時候怎麽辦？”
“請領班跟經理解決。鬧到那種層面的話，本來就不是我能處理的事了。”
“我還以為你要學別人死犟呢。”
許如諱轉頭盯著他，看他接下來要說些什麽。
“該領導承擔的事情，絕不自己攬身上！就算挨罵，也要讓錢多的人挨。畢竟，咱們才掙多少錢，是吧？”
她輕輕搖頭，無奈地看著他。要是反駁吧，他就會說出更多的大道理。為了耳根清凈，她還是閉嘴為妙。
“oh......我有我心底故事，親手寫上每段的是樂與悲與夢兒......”
又來了，自從她聽歌的歌單被他發現後，他就時不時在她面前哼。
“怎麽一言不合又唱起來了？”
“來來來，趁現在沒人，跟我一起唱嘛！”
“我拒絕。而且，你唱得好怪，發音有點，嗯，奇怪。抱歉。”
“嘴上說抱歉，批評卻毫不留情啊。嫌怪是吧，那我就天天唱，唱到你見怪不怪。”
他又繼續哼了，許如諱被迫充當著聽眾。沒到下班時間，她就只能繼續被他折磨。能怎麽辦呢，現在又跑不了。
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