意外

道歉？龐經理一絲訝然，他正用紙巾拭去厚潤的嘴巴上殘留的咖啡漬，細長的眼睛一轉，清清嗓子，一本正經的說：“曲小姐，你第一天上班就得罪了一位貴賓，不僅言語不敬，還在客人喝醉的情況下，采取過激行為，用水龍頭幫客人醒酒？你可知道自己已經嚴重影響了酒店的聲譽，而且那位客人是世輝集團請來的貴賓，你用水龍頭可是澆沒了集團的計劃呢！諾，客人的投訴信還在我這兒呢，你用不著向我道歉，我已經沒有權限處理這件事情。”歌音臉色發白，嘴唇也咬得發紫，難道女孩子的尊嚴在你們的眼裏只是交易的籌碼嗎？客人有錢就可以侮辱我們，責任還得算在我們頭上？不過，再多的不滿與憤慨又有什麽用？歌音輕嘆一聲，淡然說道：”我一人做事一人當，我今天來是送辭職信的，那位日本客人想幹什麽就直接找我好了，與酒店無關。“龐經理疏眉微聳，有些動容。他本意是嚇唬一下這個漂亮可人的女孩，聽聽她梨花帶雨的哭泣，卻不料眼前的女孩竟然是一副壯士斷腕的絕決，真令他刮目相看。不過圓滑的他還是很快找了個臺階下，他輕咳兩聲，“曲小姐果然與眾不同，令龐某佩服。不過--”他詭詰一笑，“歌音小姐還得去29樓呢，酒店最高領導要親自宣布你的處理意見呢！”歌音很意外，“讓我去花房幹什麽，不會是讓我去養花吧？”龐經理笑著，“小姑娘啊，你還真可愛！我可以透露一下，昨天公司對你的行為非常不滿，給你做了嚴重的處罰，還真嚴厲，我看了也不忍呢！後來有人給你做證，說你是正當防衛，很好的保護了自己，她說，酒店的聲譽固然重要，但是個人的尊嚴是酒店的靈魂，酒店是為客人服務的，但是一家高級酒店必須杜絕不良風氣，我們的員工不能變成客人玩弄的工具。你沒有做錯,辭職信我也無權受理。好了，你現在上去吧，祝你愉快！”龐經理兩手一攤，聳了聳肩。

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