第 33 章
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第 33 章
“就是啊！說是賣宅子，收了我們三百金錢，卻只給一張紙，咱們連塊磚頭都沒摸著，你們大家夥都說說，天底下有沒有這樣的道理！”
人群另一處也有人遙遙呼應。
徐晚就近往第一個說話人的方位擠，卻聽到人群又有四五個方位，至少七八個人都在說著類似的話，煽動著其他客人的情緒。
此時客人全都在室外場地參與抽獎，隊伍早就散了，人也滿滿當當，一旦有人鬧事，整個場面就不好控制。好在徐晚提前安排保安們進行了突發事件應急培訓和演練，如今他們分散在人群中，第一時間鎖定了鬧事者，不遠不近地看著，準備好一旦鬧大隨時上前武力控制。
與此同時，劉衡、孫富海、程火火還有其他幾個掌櫃、管事都各自就近往鬧事者跟前挪步，力圖在事情發酵之前把影響控制在最小程度。
而剛剛抽完獎回到售房處的蘇玉謹聽到動靜不對，也重新鉆回人群，誦詩拉都拉不住。
站在臺上正準備抽一等獎的蘇建功抱著胳膊，緊皺眉頭，坐鎮全場最佳觀戰方位，靜靜看著人群中因為騷動而形成的幾個旋渦。
徐晚擠到鬧事者跟前，先是禮貌地講道理：“這位大叔，我是東南新城項目的營銷總監，在場都是貴客，您有什麽疑問可以問我，跟其他客人嚷嚷並不能解決問題，而且今日對於購房者來說是個喜慶的日子，咱們也不好打擾其他客人的雅興不是。”
但老頭顯然不打算講道理：“喜慶？喜慶個球！往外掏了三百個金錢，毛都沒見著叫喜慶？那你掏給我，我讓你也喜慶喜慶！”
“話可不能這麽說……”
“你個小黃毛丫頭我不跟你說！我這收據上白紙紅印寫的是蘇家建工，誰的印我就找誰，蘇建功呢？你讓他過來，給我解釋解釋，收了我的金錢，可我的宅子在哪裏？”
徐晚預想過很多現場可能會出現的狀況，都是根據她在現代世界的經驗，加上這個世界的生活習慣總結而來，在方案中一一列出，能規避的盡量規避，規避不了的也都提前給現場工作人員和保安做了培訓。
她也想到了在古代搞房地產開發最大的難題就是如何讓他們理解並接受“預售”，於是安排了劉衡和王福一遍遍車軲轆一樣高聲強調，告訴他們半年後才能交房，並且在認籌協議裏加大加粗地寫得清楚明了，三令五申，按理說不會有人稀裏糊塗地交完定金才來糾結這事。
這些人顯然是故意的。
徐晚笑笑，類似的事情她在現代世界可沒少處理，這種時候自己作為開發商代表，說的每一句話並不是給鬧事的聽，而是給圍觀的其他客戶聽。
“大叔哎，您這是太瞧不起我，還是太瞧得起您自己？您擡起頭看看，在場的少說七百人，誰還沒那三百個金錢了，就您交錢了？要是哪一個老誰小誰交點定金都要蘇老爺親自來解說一番，那蘇家這麽大的生意還做不做了？”
老頭捏著手裏的收據，再次企圖煽動情緒尋找同盟：“我老頭子活到五十八歲，也從來沒聽說過花這麽多錢就買回張紙來的事，咱們都是辛苦做工的，你們都說說，辛辛苦苦攢的兩個錢，被人一張紙就換了去，這是不是強盜行徑？”
人群中開始有人慌了神，拿出自己的收據左看右看。
徐晚嗤笑一聲，扯開了嗓子：“強盜？你見哪個強盜頭子出面跟你簽協議印公章的？咱們安排了人三令五申，你就是塞了五十八年耳朵眼的資深老聾子，這動靜也該給你通開了，協議裏面寫的清清楚楚，你情我願付定金，哪個不是被要求仔細閱讀慎重簽字？我就問你，協議你看了沒看，字是不是你自願簽的？”
老頭理虧，坐在地上開始哭嚎：“快看啊！仗勢欺人啊！這錢你給了他們可就有去無回嘍，大家夥兒信我一句勸呦，趁人證物證都在，咱們齊心協力把錢要回來……”
“信你？安泰城的路是你鋪的？橋是你修的？蘇家幾百年根基都在安泰城，你不妨問問大家夥兒，是信咱們善行多時的蘇老爺，還是信你個不知從哪裏蹦出來的糟老頭？”
一番話說得大家瞬間清醒，躁動的人群歸於平靜，不放心拿出收據查看的人又都揣了回去。
老頭卻變本加厲撒起潑來：“我不管，你們蘇家賣宅子，卻幹出只收錢不交貨的勾當，今天你們不給我個說法，我老頭子就不走了！黑心商家是你，草菅人命也是你！”
徐晚見大部分客人已經穩定住，沒有被這幾個鬧事的影響，眼神一撇正要示意保安動手，把鬧事的帶離現場，高臺上卻傳來蘇玉謹怯生生的聲音。
“各位叔伯姨娘，兄弟姐妹，來的都是貴客，不管有什麽誤會，不要傷了和氣！我蘇府若有招待不周，請移步售房處，我們聽取建議。若是對今日認籌有任何疑問，也請移步售房處，我蘇玉謹，我……一定讓各位管事盡力為大家解決！”
蘇家人出面，且態度誠懇友善，客人們對認籌金的安全也就再沒顧慮，已經在這裏待了大半天，要上工的，肚子餓的，都急等著要回去，此時事情已經基本平息，客人們呼啦啦走了大半。
幾個掌櫃管事也動之以情、曉之以理、嚇之以兵，都處理了個差不多，順著蘇玉謹的話頭，幾個鬧事的便被帶進了售房處。
“你那邊的糟老頭子八成就是牽頭的，我們這邊幾個都不成氣候。”劉衡在徐晚身側耳語。
“我看他們是有預謀有組織的，這糟老頭子也不是幕後主使，”徐晚突然轉頭對著劉衡壞笑，“頂多算個班頭管事。”
劉衡面不改色，接話接地絲滑：“這品相這姿色，嘖嘖嘖，我看至少是個總監！”
聽到“姿色”瞬間豎起耳朵的蘇玉謹擠到她倆中間，強行分開二人貼著的胳膊：“兩位姐姐各有風姿，難分伯仲！”
徐晚：？？？
劉衡：“哈哈哈哈有小阿謹在，我倆只能並列第二！”
徐晚翻個白眼：“懶得理你們。”
七八個五大三粗的保安簇擁著孫富海、程火火和栗虎，圍著幾個鬧事的老頭，氣勢懸殊。徐晚加入進去，倒要聽聽這幾個人到底什麽來頭。
見徐晚過去，蘇玉謹和劉衡也過去湊熱鬧。
最外圍就是留下來看熱鬧的一些客人，和其他鋪子裏調到現場幫忙的雜役夥計們。一時間，偌大的售房處裏，所有人幾乎都聚在一處，只有蘇建功背著手穩坐在另一側，悠閑地喝茶。
“不是我看不起各位，但是這話我也敢說，你們一把年紀，半生貧苦，即便今日掏空家底能拿出三百金錢來認籌，往後也斷然再拿不出錢來付房款。肯拿錢來認籌，不過是拿到收據好自證，煽動客人情緒全憑一張嘴！到底是誰指使你們的？”
孫富海長了副兇相，說話自帶三分威懾力。
幾個老頭梗著脖子不說話，只有帶頭的那個開了腔：“你別血口噴人，我們互不相識。你說得對，我們是掏空家底才能買套宅子，誰知還要再等半年，我們只不過是信不過你們，不敢拿著全家老少的口糧在這賭。事到如今，我們的要求只有一個，宅子我們不買了，把錢退給我們。”
“哈哈哈！”孫富海仰頭一笑，“你們互不相識，你又如何知道他們的訴求同你一樣？”
老頭老臉一紅，支支吾吾道：“那……那我看幾位都是同我一樣的貧苦人，肯定，肯定是想要回金錢的嘛。”
“退錢可以，但要等到開盤七日之後，白紙黑字簽著你的名，就是鬧到官府也是一樣！”孫富海絲毫不肯讓步。
蘇玉謹有些疑惑，輕聲輕氣地像是自言自語又像是向誰詢問：“為何不把錢退給他們呢？打發走不是更清凈嗎？”
身邊的人紛紛回頭看一眼她，又都扭回去繼續看熱鬧，沒有人回答。
感知到別人看傻子一樣的眼神，蘇玉謹知道自己好像問了一個弱智的問題，悻悻地低下頭。
徐晚擠到她身邊，壓低聲音耐心地解釋道：“開盤七日後退款，這是規則。正常的退款訴求，尚且要遵守規則，何況很明顯，這些人壓根就沒打算買宅子，自始至終就是來鬧事的。方才煽動客人情緒沒成功，今日一旦退款給他們，他們出去必定還會繼續宣揚，說我們蘇家心虛，只要鬧事就能退款。這樣，原本沒打算退款的客人，心裏也會動搖，在他們煽動下，就會有更多的人來售房處要求退款，那就亂套了。這就是為什麽，我們寧願支付利息，也不能打破規則的原因。”
“哦……”
徐晚微微彎著腰，一邊給身側的蘇玉謹解釋，一邊望著前面，留意著事情發展動向，不曾發覺有人越貼越近，直到蘇玉謹開口回應，一股溫熱的氣息拂過脖頸。
徐晚一個激靈直起身，轉頭看到蘇玉謹忽閃忽閃的大眼睛。
“原來是這樣啊，徐老師。”
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徐晚就近往第一個說話人的方位擠，卻聽到人群又有四五個方位，至少七八個人都在說著類似的話，煽動著其他客人的情緒。
此時客人全都在室外場地參與抽獎，隊伍早就散了，人也滿滿當當，一旦有人鬧事，整個場面就不好控制。好在徐晚提前安排保安們進行了突發事件應急培訓和演練，如今他們分散在人群中，第一時間鎖定了鬧事者，不遠不近地看著，準備好一旦鬧大隨時上前武力控制。
與此同時，劉衡、孫富海、程火火還有其他幾個掌櫃、管事都各自就近往鬧事者跟前挪步，力圖在事情發酵之前把影響控制在最小程度。
而剛剛抽完獎回到售房處的蘇玉謹聽到動靜不對，也重新鉆回人群，誦詩拉都拉不住。
站在臺上正準備抽一等獎的蘇建功抱著胳膊，緊皺眉頭，坐鎮全場最佳觀戰方位，靜靜看著人群中因為騷動而形成的幾個旋渦。
徐晚擠到鬧事者跟前，先是禮貌地講道理：“這位大叔，我是東南新城項目的營銷總監，在場都是貴客，您有什麽疑問可以問我，跟其他客人嚷嚷並不能解決問題，而且今日對於購房者來說是個喜慶的日子，咱們也不好打擾其他客人的雅興不是。”
但老頭顯然不打算講道理：“喜慶？喜慶個球！往外掏了三百個金錢，毛都沒見著叫喜慶？那你掏給我，我讓你也喜慶喜慶！”
“話可不能這麽說……”
“你個小黃毛丫頭我不跟你說！我這收據上白紙紅印寫的是蘇家建工，誰的印我就找誰，蘇建功呢？你讓他過來，給我解釋解釋，收了我的金錢，可我的宅子在哪裏？”
徐晚預想過很多現場可能會出現的狀況，都是根據她在現代世界的經驗，加上這個世界的生活習慣總結而來，在方案中一一列出，能規避的盡量規避，規避不了的也都提前給現場工作人員和保安做了培訓。
她也想到了在古代搞房地產開發最大的難題就是如何讓他們理解並接受“預售”，於是安排了劉衡和王福一遍遍車軲轆一樣高聲強調，告訴他們半年後才能交房，並且在認籌協議裏加大加粗地寫得清楚明了，三令五申，按理說不會有人稀裏糊塗地交完定金才來糾結這事。
這些人顯然是故意的。
徐晚笑笑，類似的事情她在現代世界可沒少處理，這種時候自己作為開發商代表，說的每一句話並不是給鬧事的聽，而是給圍觀的其他客戶聽。
“大叔哎，您這是太瞧不起我，還是太瞧得起您自己？您擡起頭看看，在場的少說七百人，誰還沒那三百個金錢了，就您交錢了？要是哪一個老誰小誰交點定金都要蘇老爺親自來解說一番，那蘇家這麽大的生意還做不做了？”
老頭捏著手裏的收據，再次企圖煽動情緒尋找同盟：“我老頭子活到五十八歲，也從來沒聽說過花這麽多錢就買回張紙來的事，咱們都是辛苦做工的，你們都說說，辛辛苦苦攢的兩個錢，被人一張紙就換了去，這是不是強盜行徑？”
人群中開始有人慌了神，拿出自己的收據左看右看。
徐晚嗤笑一聲，扯開了嗓子：“強盜？你見哪個強盜頭子出面跟你簽協議印公章的？咱們安排了人三令五申，你就是塞了五十八年耳朵眼的資深老聾子，這動靜也該給你通開了，協議裏面寫的清清楚楚，你情我願付定金，哪個不是被要求仔細閱讀慎重簽字？我就問你，協議你看了沒看，字是不是你自願簽的？”
老頭理虧，坐在地上開始哭嚎：“快看啊！仗勢欺人啊！這錢你給了他們可就有去無回嘍，大家夥兒信我一句勸呦，趁人證物證都在，咱們齊心協力把錢要回來……”
“信你？安泰城的路是你鋪的？橋是你修的？蘇家幾百年根基都在安泰城，你不妨問問大家夥兒，是信咱們善行多時的蘇老爺，還是信你個不知從哪裏蹦出來的糟老頭？”
一番話說得大家瞬間清醒，躁動的人群歸於平靜，不放心拿出收據查看的人又都揣了回去。
老頭卻變本加厲撒起潑來：“我不管，你們蘇家賣宅子，卻幹出只收錢不交貨的勾當，今天你們不給我個說法，我老頭子就不走了！黑心商家是你，草菅人命也是你！”
徐晚見大部分客人已經穩定住，沒有被這幾個鬧事的影響，眼神一撇正要示意保安動手，把鬧事的帶離現場，高臺上卻傳來蘇玉謹怯生生的聲音。
“各位叔伯姨娘，兄弟姐妹，來的都是貴客，不管有什麽誤會，不要傷了和氣！我蘇府若有招待不周，請移步售房處，我們聽取建議。若是對今日認籌有任何疑問，也請移步售房處，我蘇玉謹，我……一定讓各位管事盡力為大家解決！”
蘇家人出面，且態度誠懇友善，客人們對認籌金的安全也就再沒顧慮，已經在這裏待了大半天，要上工的，肚子餓的，都急等著要回去，此時事情已經基本平息，客人們呼啦啦走了大半。
幾個掌櫃管事也動之以情、曉之以理、嚇之以兵，都處理了個差不多，順著蘇玉謹的話頭，幾個鬧事的便被帶進了售房處。
“你那邊的糟老頭子八成就是牽頭的，我們這邊幾個都不成氣候。”劉衡在徐晚身側耳語。
“我看他們是有預謀有組織的，這糟老頭子也不是幕後主使，”徐晚突然轉頭對著劉衡壞笑，“頂多算個班頭管事。”
劉衡面不改色，接話接地絲滑：“這品相這姿色，嘖嘖嘖，我看至少是個總監！”
聽到“姿色”瞬間豎起耳朵的蘇玉謹擠到她倆中間，強行分開二人貼著的胳膊：“兩位姐姐各有風姿，難分伯仲！”
徐晚：？？？
劉衡：“哈哈哈哈有小阿謹在，我倆只能並列第二！”
徐晚翻個白眼：“懶得理你們。”
七八個五大三粗的保安簇擁著孫富海、程火火和栗虎，圍著幾個鬧事的老頭，氣勢懸殊。徐晚加入進去，倒要聽聽這幾個人到底什麽來頭。
見徐晚過去，蘇玉謹和劉衡也過去湊熱鬧。
最外圍就是留下來看熱鬧的一些客人，和其他鋪子裏調到現場幫忙的雜役夥計們。一時間，偌大的售房處裏，所有人幾乎都聚在一處，只有蘇建功背著手穩坐在另一側，悠閑地喝茶。
“不是我看不起各位，但是這話我也敢說，你們一把年紀，半生貧苦，即便今日掏空家底能拿出三百金錢來認籌，往後也斷然再拿不出錢來付房款。肯拿錢來認籌，不過是拿到收據好自證，煽動客人情緒全憑一張嘴！到底是誰指使你們的？”
孫富海長了副兇相，說話自帶三分威懾力。
幾個老頭梗著脖子不說話，只有帶頭的那個開了腔：“你別血口噴人，我們互不相識。你說得對，我們是掏空家底才能買套宅子，誰知還要再等半年，我們只不過是信不過你們，不敢拿著全家老少的口糧在這賭。事到如今，我們的要求只有一個，宅子我們不買了，把錢退給我們。”
“哈哈哈！”孫富海仰頭一笑，“你們互不相識，你又如何知道他們的訴求同你一樣？”
老頭老臉一紅，支支吾吾道：“那……那我看幾位都是同我一樣的貧苦人，肯定，肯定是想要回金錢的嘛。”
“退錢可以，但要等到開盤七日之後，白紙黑字簽著你的名，就是鬧到官府也是一樣！”孫富海絲毫不肯讓步。
蘇玉謹有些疑惑，輕聲輕氣地像是自言自語又像是向誰詢問：“為何不把錢退給他們呢？打發走不是更清凈嗎？”
身邊的人紛紛回頭看一眼她，又都扭回去繼續看熱鬧，沒有人回答。
感知到別人看傻子一樣的眼神，蘇玉謹知道自己好像問了一個弱智的問題，悻悻地低下頭。
徐晚擠到她身邊，壓低聲音耐心地解釋道：“開盤七日後退款，這是規則。正常的退款訴求，尚且要遵守規則，何況很明顯，這些人壓根就沒打算買宅子，自始至終就是來鬧事的。方才煽動客人情緒沒成功，今日一旦退款給他們，他們出去必定還會繼續宣揚，說我們蘇家心虛，只要鬧事就能退款。這樣，原本沒打算退款的客人，心裏也會動搖，在他們煽動下，就會有更多的人來售房處要求退款，那就亂套了。這就是為什麽，我們寧願支付利息，也不能打破規則的原因。”
“哦……”
徐晚微微彎著腰，一邊給身側的蘇玉謹解釋，一邊望著前面，留意著事情發展動向，不曾發覺有人越貼越近，直到蘇玉謹開口回應，一股溫熱的氣息拂過脖頸。
徐晚一個激靈直起身，轉頭看到蘇玉謹忽閃忽閃的大眼睛。
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