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擒賊先擒王

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擒賊先擒王

歷時書肆的名頭漸漸傳開,生意一天比一天好。

今日開業不到一個時辰,顧客接踵而至,很快賣了個大半。

姜將:“看來在再有一個時辰就能賣完了。”

“說不定馬上就可以。”王子安玩笑似的接過話頭。

話音未落,一位服飾繁覆的紅衣公子走了進來。

“隨意挑,看上什麽本公子買單!”他渾身上下散發著土豪的氣息,身後呼啦啦跟了一群人。

姜將:“歡迎,各位客官瞧瞧需要什麽。”

“每樣都給本公子來一份。”

進來的正是趙公子,與盧升之分開後,他直奔歷時書肆。

盧升之有的用具物件,他也要有!

王子安:“趙公子,抱歉。本書肆的炭筆橡皮已經售罄,幾日後補貨,您可以先預定,幾日後再來取貨。”

“王子安,你怎麽在這?!”聽到隱隱熟悉的聲音,趙公子這才正眼看人。

“你、你怎麽淪落到當夥計了?”

他瞪著眼睛,臉上滿是難以置信。

“是我。趙公子,您需要些什麽?”王子安笑容不變。

王子安不是一向眼高於頂,怎僅被罷個官就落魄成這樣?

不應該啊......

趙公子仍驚奇的打量著他。

與他同道前來的客人們也在窸窸窣窣談論著什麽。

“這位公子瞧著是個大顧客。”姜將打破詭異的氛圍,“可是來小店買線裝筆記本的?”

她翻開桌案上的商品,扯回話題。

“哦哦,我看看。你們還楞著幹什麽,快想要什麽快挑!”

趙公子也順著臺階下,連忙轉移話題。

王子安在眾人心中到底餘威尚在,他們都收起了眼中的輕視和打量。

姜將:“客官是第一次來小店吧,我給您介紹介紹,這是......”

眾人被眼前新奇的物件吸引,書肆內尷尬的氣氛漸漸散去。

甲公子:“這紙張竟真如傳聞那般上乘!”

乙公子:“我本以為是店家派人過分宣揚。”

丙:“墨袋和契書袋的做工也是前所未見。”

丁:“炭筆橡皮怎的售罄了......”

他們翻翻這個,看看那個,很是新奇。

姜將:“炭筆橡皮制作不易,正在趕工,過幾日就能穩定供應了。”

銷售心理學有言:‘擒賊先擒王’。

找出這群人中能拍板的決策者或者內行,有重點的進行銷售服務,能達到效率最大化。

“客官們瞧著還滿意嗎?需要哪樣呢,還是都要?”

姜將註視著趙公子的眼睛發問,目光澄澈。

“咳,不錯,本公子還算滿意。”趙公子直起身子,收回手背在身後。

“本公子都要了,全都給我包起來!”他扇子一揮,豪氣道。

他此話一出,姜將還未有所反應,同行的公子們就立馬誇讚起來。

姜將:“多謝客官照顧小店生意。稍等,我給您仔細包起來。”

王子安自覺上前,將商品分類打包。

趙公子:“這‘包裝袋’我倒是從未見過。”

姜將:“這是本店特有的,雖成本高了些,給書肆的客人們用也是值得的。”

銷售心理學有言:找到你的關鍵客戶。

‘你的八成業績是由占比較小的那部分顧客決定的,因此要找到關鍵客戶,並做好持續的服務工作。’

趙公子一進門就說買單,且從他們的言行和相處模式看,這位趙公子,才是這群人中的回頭客。

“除了筆具,別的方面我們也想給書肆客人提供最好的。”

“裝好了,趙公子您拿好。”

姜將把包裝好的筆記本雙手抓著,甜笑著遞給趙公子。

古代社會,在顧客帶著奴仆或附庸者的情況下,店家一般會將貨物交於隨從。

讓主顧免擡‘貴手’,以示尊敬。

在這方面,姜將卻不打算入鄉隨俗。

‘面子’和‘真誠’是千年通用的必殺技。

經過這些天的觀察和試探,她發現當自己足夠真誠、表達了對顧客足夠的敬重時。

對於‘店家把貨物給我’這種行為,他們只會覺得受到重視,心中熨帖。

趙公子出門還從未提過物件,他對上姜將真摯甜美的笑容,一時反應不過來。

“店家給我吧。”

一旁同行的客人連忙上前伸手,生怕趙公子發火。

沒想到趙公子卻一把推開他的手,不好意思的從姜將手中接過購物袋。

“多謝店家。”他面上微微發熱。

他家中十分富裕,出門買單付錢是家常便飯,也往往能收到身邊人的起哄吹捧,和掌櫃的一句“大氣!”

往常他也都覺得十分有面滿足。

奇怪的是,店家小娘子並未誇讚於他,還讓他提物件。

可她說的話,還有語氣,怎麽就讓人覺得更舒坦了呢?

尤其是她的眼神,比其他誇讚自己的掌櫃們......還要舒坦些。

趙公子憋了半天,也只搜刮出了‘舒坦’這一個形容詞。

“咳咳,既然炭筆橡皮無貨,那本......我過些時日再來。”他繃著張肉嘟嘟的臉,眼神亂瞟。

“好嘞!”姜將樂呵應著。

“你、你多準備些。”趙公子擺擺手,姿態瀟灑的走出書肆,細看腳步有幾分急促。

姜將:“歡迎您下次再來!”

王子安默默圍觀全程,目送趙公子離開後,視線略過姜將。

眼中有驚訝、有讚嘆,還有幾分覆雜。

“不愧是店家,竟能治得住他。”王子安垂眸掩下情緒,整理起桌案上的‘訂單’。

這位有錢的二世祖這般有禮 ,他還是第一回見。

“我以禮待客,客同禮待我罷了。”姜將擺手,並不認同他的說的“治”。

我以禮待人,人同禮待我罷了......

王子安整理的手頓住,反覆咀嚼這句話。

確實,她身為書肆店家,對待客人都是好聲好氣,卻從未謊騙欺瞞,也不低聲下四,從來都是以禮待人。

他往日只當趙大富蠢笨喧鬧,懶得放在眼裏。自身無禮,也自然見不到對方有禮的一面。

‘往日倒是我一葉障目,小人之心了。’

王子安暗暗自嘲,低低笑了一聲。

姜二走近幫忙收拾,聽到這自嘲的笑瞥了他一眼,不明所以。

姜將:“你們先前相識?他們方才...沒事,今日辛苦了,你可早些歸家。”

意識到可能提到了王子安的傷心事,她急忙轉移話題。

“店家不必在意。”王子安無奈笑著,“不過是去年丟了份差事,閑人一個惹人笑話罷了。”

用最無謂的語氣說著最慘的經歷,讓姜將一時不知如何搭茬,她最不會安慰人了。

“沒事!”好半晌她才憋出一句,“你在這好好幹,我給你發工錢!”

“好,哈哈哈哈。”王子安朗聲大笑。

姜二不著痕跡、嫌棄的看了他一眼。

此人甚是聒噪,令他不喜。

許是‘新人職場危機心理’作怪,直到王子安離開書肆,姜二心中的煩躁才散了些。

“那我也先走了,趁離散市還有段時間,你去采買吧。”

難得提前上班,姜將收拾好後就想回家躺著,反正她也出不去。

“早些休息,記得明日喚你後,再來前頭書肆哦!”

入夏後天氣越來越熱,‘空調書肆’該提上日程了。

今晚和明早她打算把客廳的空調拖到木板門旁,開條縫往書肆灌冷氣。

只要兩邊都沒人進出,就能灌大半天的冷氣。

——

目送姜將推門進入‘後院’離開後,姜二關好書肆大門,第一次逛起了東市。

他來過幾回東市,對各行位置也心中有數。不過皆於夜黑風高夜,光天化日之下上街采買,倒真真是第一次。

姜二努力放松自己的神經和身體,盡量自然的與街上百姓擦肩而過。

采買之前,他先是快步穿過幾個行當,來到一家商鋪院子緊閉的後門前。

凝神細聽,確認院中無人後,他掏出懷中的錢袋,拿出一枚銅板。

一文可夠?

他低頭打量了會兒身上穿著的衣裳,又拿出一文。

姜二凝神運氣,手指一彈,兩枚銅錢就穿過門縫,穩穩落在院中的板凳上。

他細心系好錢袋,放回懷中,滿意離開。

姜二並未如姜將所言那般多買幾件衣裳物件。

只買了身換洗衣裳、少量米面醋鹽,就踏上了回書肆的路。

經過一間酒樓時,他眼神突變,猛的擡頭,只看見一間剛好合上的窗戶。

盯著那扇關閉的窗子幾秒後,他大踏步離開。

——

方才姜二察覺的視線,正是王子安。

盧升之:“子安?”

“無事。”王子安走回盧升之對面盤腿坐下,“如何?”

盧升之:“趙大富倒是能耐,如今消息已傳遍東市,正在萬年縣內擴散。”

他放下手中茶盞,語氣疑惑,“不僅如此,他還到處宣揚,給我們省了不少力。”

“許是承我們店家的情吧。”王子安修長的手指摩挲著茶盞。

目的達到,其他細節盧升之並不在意,“你既已知姜將並非我們所尋暗部,為何仍暗中幫助她,針對文軒書肆?”

在他看來,現在應該離開歷時書肆,再派人潛入真正的目標。

王子安:“對方防心重,潛入揪住他們的尾巴太過費時,不如加把柴,將歷時書肆扶起來。”

“讓書行的火燒得更旺些。”

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