楊枝甘露
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楊枝甘露
程希回覆的這些都是有快捷語的，看著很長，基本上幾秒就能回覆客戶。
有資深的客服一個人可以同時回覆30多個人了，看著地方打字的時候，程希覺得她像在彈鋼琴。
有時候也會碰到客戶收到有少件的，這個時候就會去查發貨監控。
一些簡單的售後問題程希都能處理了，如果碰到比較難的售後問題，是可以轉接給專門處理售後的人員的。
一般客戶在網頁上購買前咨詢，就是售前客服先接待。
然後客戶下單後，訂單進入發貨系統ERP。
審核人員審核訂單收件地方合作的快遞以及訂單是否缺貨是否要改地址。
沒有問題，倉庫人員就會打印單據，交給揀貨人員。
揀貨人員揀好的商品放在籃筐中，交給驗貨人員。
驗貨人員會在監控下，把籃筐商品按訂單單據挨個掃描後放入紅框中，然後打包人員在把紅框中商品打包好後發出。
由於倉庫占地面積大，所以不在伍洲內，而是在郊區，還有的倉庫在交通更發達的省市。
如果客戶收到商品後少件，查詢攬收的快遞問重量以及看倉庫驗貨和打包的視頻一般可以解決。
有時候售後也會截圖一些搞笑匪夷所思的售後到聊天群，大家一起欣賞。
所以網上真的沒有什麽是透明的，你覺得你是在一對一私聊，搞不好就是公放啊。
有買了一雙涼鞋贈送隨機尺寸襪子，收到申請了產品與描述不符合僅退款不退貨，她說送的襪子她不喜歡，贈品也是商品組成一部分，要求退差價給她。
買了一支筆，甩墨的時候甩到墻上，申請質量問題，讓這邊賠付他家矽藻泥墻面。
還有使用後，想辦法激怒辱罵客服，得到平臺補償的。
程希平常買東西很少會和商家聊天，才知道原來找茬方式多種多樣。
程希幫客服聊天的時候也碰到一個罵人，程希只能好心求對方不要罵人，結果對方說我罵的不是人。
程希看到又氣又有點想笑，決定等忙過這一陣了，一定不要在幫客服這邊登店鋪聊天了，太遭罪了，辣眼睛。
一天的摧殘，晚上回到家什麽時候也不想幹，躺了一會，收到銀行短信，看到到賬金額，猛的坐起來，交完社保工資到賬6K了。
行吧，客戶的暴擊可以再來的猛烈些。
哥哥高中念完後，就在舅媽家餐館做學徒，程希那個時候上小學沒幾年，確已經會算一個月五百，一年有6千這樣的算術題了，當時全家都很高興。
現在程希收到這個工資，又體會到當初知道哥哥工資的高興了。
雖然按現在來看五百很多人一周生活費都不夠看，但當時二舅媽家餐館還在小鎮裏，還沒有搬到平水縣，能給這個工資就已經很不錯了。
看到錢了，人就有活力，沒有白忙活，老板認可我的能力啊。
等忙完了這一段時間，就回財務那邊了，也許後面就沒有這麽高的工資了吧。
程希長得還行，性格不強勢，公司自然有同事追求她，她都是禮貌的說謝謝。
男人只會影響我拔刀的不，賺錢的速度啊。
如果談戀愛了，是不是要分分合合，是不是要花時間，怎麽加班，怎麽做事，怎麽漲工資。
怎麽吃到好吃的！
年輕人就應該為了學習和工作而奮鬥啊！
年輕的時候要是不賺錢，等年紀大了怎麽拿社保！
程希很想教育一下自己的同事不要糾結於自己的情愛。
算了，有些事情自己知道就好，沒有必要給別人講了。
雙十一前的一天。
老板中午進客服辦公室，拍了拍手，說：“大家辛苦，我訂了樓下的奶茶店和奶茶和甜點一會就送上來，給晚班的同事在群裏再通知一下，晚上在公司上，給大家準備了宵夜。”
平常晚班都是居家上的，一年也就這麽幾次，大家很能理解。
在說現在上班的都是白班的人員。
聽到奶茶和甜點，大家一陣歡呼。
聲音很大，其他部門都吸引過來了。
他們這個電商公司整體裝修很新潮，不像一個電商公司，像一個科技公司，每個部門做的空間很大，但是程希發現不隔音！可能老板當初裝修的時候，考慮到他的公司還需要對他有什麽秘密嗎，所以有時候客服部敲鍵盤繃不住罵人的時候，程希在財務部都可以聽到。
程希就在客戶部這邊辦公室幫忙裝點，貼裝飾物。
雙十一爆單，暴富，雙十一快樂必勝之類的。
程希感覺比老家過年布置的還要喜慶，今年過年一定帶兩個紅燈籠回去。
要不現在鬧鐘定好，等晚上淩晨搶一下過年的裝飾物？
其他部門的同事聽到這邊熱鬧，就有過來幫忙的……
很快有運營部男生過來：“程希，我上次發給你的信息，你看了嗎。”
程希：“你們貼吧，我那邊還有客戶，要回消息去了。”
人這麽多你確定要談這個嗎！
這會到下午就是節前的平靜，連客服這邊打字的聲音都少了很多，要等到晚上0點左右就會很忙，這天對電商公司是一年最盛大的節日了。
很快奶茶店的人推著小車上來了，是曾言澈和一個男生。
天啦，這個奶茶店被他整還沒有倒閉？產品過硬！
曾言澈帶著奶茶店專用帽子，一次性手套，沈默的把班戟，紙杯蛋糕，雪媚娘，泡芙，肉松小貝之類的，還有一些程希不太認得的甜品拿出來放空著的長條桌上，看上去挺好看的。
還有程希最喜歡的純蛋糕。
另外一個男生笑的很熱情，他推著奶茶車過來給大家分發，有幾個年紀不大的女生就圍上去，選口味。
他一邊拿一邊笑著說：“我們店就在樓下啊，離大家很方便，雙十一我們也在做活動。”
男生帶著笑意，模樣周正。
今天的公司熱鬧的就像過年，客服主管也沒有讓大家辦公室保持安靜。
有活潑的馬上就和他聊上了：“我們到時候買的多，是什麽優惠哦，你叫什麽名字啊”。
那個男生指了下推車上的卡片，讓大家掃:“我叫周尚，這個是優惠卷群，可以加進去，也會時不時上新品。”
大家紛紛掃了，又很快和他聊天起來。
“群主是戀尚奶茶吧-周尚？奶茶店叫戀尚，你和女朋友一起開的嗎。”
“不是，我單身，和男性朋友一起開的。”
他強調男這個字，聲調有點怪，大家都笑起來了，紛紛表示一定要下去買杯奶茶看看他的男性朋友。
推到程希這邊的時候，周尚拿了一杯楊枝甘露遞過來。
曾言澈很快過來從車子上拿了一杯，多肉葡萄，放程希桌子上。
周尚楞了一下，程希也楞了一下，她對芒果有點過敏，剛準備換一杯的。
程希說：“謝謝。”
曾言澈迅速給其他工位上沒有奶茶的都放了一杯，像根本沒有註意到這個事。
周尚對他說：“慢點發……時間不著急。”要不是寫字樓管理嚴格，他早就想讓人到公司裏面直接發傳單了，他還想多發展一下客戶啊。
周尚很快笑著給大家說：“貴公司老板真是絕世好領導啊，把我們家的好吃的熱賣的甜點，都來了一遍，甜點就放在那邊桌子上了，大家慢慢享受，我們先撤了。”
周尚不像來送奶茶的，有點像明星做電視劇宣傳在做的掃樓。
大家都熱情的和他告別，曾言澈在旁邊推著車子一直很沈默。
程希拿了一塊純蛋糕，喝著芝士多肉葡萄，好喝，這家的味道真的挺不錯的。
要不晚上回去做個同款？
結果下班的時候開始刮風，剛到家，外面就開始下雨，天氣有點變涼了。
那就不剝葡萄了，喝個溫熱的奶茶吧，再配個奶蓋的那種。
程希正在想入非非。
之前問程希的男同事有過來了：“下雨了，我送你吧”
程希：“不用了，謝謝你。”
大道理就不講啦，如果講了，以後見面就尷尬了。
同事明白這是拒絕之前他追求的意思了：“那我先走了。”
對方也沒有過多糾纏。
成年人哪有那麽多求而不得，為愛瘋狂，得不到就放棄了咯。
挺好，希望大家都能這麽有邊界感。
拒絕了同事，冒著雨攔到了一輛車。
一小撮紅茶先用開水沖洗一遍，然後放在牛奶鍋裏，加入80毫升右的清水，煮開以後再煮幾分鐘，關火浸泡。
由於哥哥在餐館做事，只要回家都會給程希做好吃的，程希也喜歡做一些吃的，但是僅限於沒有油煙的哪種。
把海鹽奶蓋粉與冰水各100ml放一起，用電動打發器開高速檔攪拌，開始沒掌握好，汁水倒出蹦的是的，碗拿平穩，不一會，濃稠的奶蓋就完成了。
好有成就感。
把泡好的茶水用過濾網濾出茶葉，在把過濾好的茶水倒回牛奶鍋中，然後加入2袋180純牛奶，小火煮開，關火。
清洗下剛才用的碗和過濾網，竈具擦一下，牛奶鍋裏奶茶冷了點，結了一層薄薄的奶皮，直接拿起牛奶鍋蒸鍋倒入大肚玻璃杯中，果然大肚，還沒裝滿。
用冰水和奶蓋粉打蛋器膠棒好。
用勺子把奶蓋舀了放在奶茶上，厚厚的一層，撒上黃豆粉，輕啜一口，有點燙，微甜，奶香濃郁。
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現在程希收到這個工資，又體會到當初知道哥哥工資的高興了。
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老板中午進客服辦公室，拍了拍手，說：“大家辛苦，我訂了樓下的奶茶店和奶茶和甜點一會就送上來，給晚班的同事在群裏再通知一下，晚上在公司上，給大家準備了宵夜。”
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那個男生指了下推車上的卡片，讓大家掃:“我叫周尚，這個是優惠卷群，可以加進去，也會時不時上新品。”
大家紛紛掃了，又很快和他聊天起來。
“群主是戀尚奶茶吧-周尚？奶茶店叫戀尚，你和女朋友一起開的嗎。”
“不是，我單身，和男性朋友一起開的。”
他強調男這個字，聲調有點怪，大家都笑起來了，紛紛表示一定要下去買杯奶茶看看他的男性朋友。
推到程希這邊的時候，周尚拿了一杯楊枝甘露遞過來。
曾言澈很快過來從車子上拿了一杯，多肉葡萄，放程希桌子上。
周尚楞了一下，程希也楞了一下，她對芒果有點過敏，剛準備換一杯的。
程希說：“謝謝。”
曾言澈迅速給其他工位上沒有奶茶的都放了一杯，像根本沒有註意到這個事。
周尚對他說：“慢點發……時間不著急。”要不是寫字樓管理嚴格，他早就想讓人到公司裏面直接發傳單了，他還想多發展一下客戶啊。
周尚很快笑著給大家說：“貴公司老板真是絕世好領導啊，把我們家的好吃的熱賣的甜點，都來了一遍，甜點就放在那邊桌子上了，大家慢慢享受，我們先撤了。”
周尚不像來送奶茶的，有點像明星做電視劇宣傳在做的掃樓。
大家都熱情的和他告別，曾言澈在旁邊推著車子一直很沈默。
程希拿了一塊純蛋糕，喝著芝士多肉葡萄，好喝，這家的味道真的挺不錯的。
要不晚上回去做個同款？
結果下班的時候開始刮風，剛到家，外面就開始下雨，天氣有點變涼了。
那就不剝葡萄了，喝個溫熱的奶茶吧，再配個奶蓋的那種。
程希正在想入非非。
之前問程希的男同事有過來了：“下雨了，我送你吧”
程希：“不用了，謝謝你。”
大道理就不講啦，如果講了，以後見面就尷尬了。
同事明白這是拒絕之前他追求的意思了：“那我先走了。”
對方也沒有過多糾纏。
成年人哪有那麽多求而不得，為愛瘋狂，得不到就放棄了咯。
挺好，希望大家都能這麽有邊界感。
拒絕了同事，冒著雨攔到了一輛車。
一小撮紅茶先用開水沖洗一遍，然後放在牛奶鍋裏，加入80毫升右的清水，煮開以後再煮幾分鐘，關火浸泡。
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好有成就感。
把泡好的茶水用過濾網濾出茶葉，在把過濾好的茶水倒回牛奶鍋中，然後加入2袋180純牛奶，小火煮開，關火。
清洗下剛才用的碗和過濾網，竈具擦一下，牛奶鍋裏奶茶冷了點，結了一層薄薄的奶皮，直接拿起牛奶鍋蒸鍋倒入大肚玻璃杯中，果然大肚，還沒裝滿。
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