客戶的試煉
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客戶的試煉
為迎接蜜意甜品的考察團的到來，秦漸第一次主動跟貝海容提出了加班的請求。
“真的不好意思，因為我收到他們聯絡的郵件，一起過來的還有法務，可能要麻煩你周末也過來開會了。”
“反正我在宿舍也沒什麽事做。”貝海容欣然答應。
蜜意甜品的隊伍裏，包括了開發，市場，采購和法務四個部門的人，為了讓客戶這四個部門的人都獲得他們想要的信息，就必須有針對性地找到萬生對應的負責人。
陳瑞文聞迅也特地從珠三角基地趕回來，發揮他的營銷能力，作為主要的講解人帶領考察團，全程解說，秦漸負責解說加工技術和產品的生產出貨環節，貝海容則是被安排解答對應的法律法規，再加上各個車間的負責人和技術主管，萬生為了拿下這個訂單，可以說是準備出動全公司的精英。
“師傅，我的匯報完成。你覺得我們還要做哪方面的準備？”貝海容獨自在會議室和林寧開小組會議。
“你整理的這些問題都是針對蜜意甜品前一個供應商出現的問題，那你有沒有問過Raymond和秦漸，萬生本身有什麽不確定的部分？”
林寧對貝海容的工作效率和質量非常滿意，但聽過貝海容的匯報後，總覺得少了些什麽，心裏有點惴惴不安。
貝海容打開了另一個文檔，文檔裏是詳細整理過的萬生科技這幾年遭遇的一些法律問題。
貝海容用紅色筆跡在文檔上圈出了幾個項目，開始說明：
“萬生的草莓近兩年有發生過被附近村鎮居民冒牌在公路邊出售的事情，我覺得這個是隱患比較大的，附近一帶種植的作物大同小異，我們這些外行人根本就沒有辦法去區分不同的品種。”
貝海容附上了兩張對比的照片，印刷相似的兩個紙箱裏，都放著鮮紅的草莓，一個是萬生供港的“章姬”草莓，另一個則是被冒用品牌的箱子，據辨別是名叫“紅顏”的品種。
“這不都是一樣的嗎？”通過攝像頭，貝海容看到林寧的臉往屏幕前湊，努力區分兩個箱子和當中的草莓有什麽區別。
貝海容給林寧大概描述了一下兩個品種的外形區別，說得頭頭是道，讓林寧都有些驚訝了。
“萬生的品種，產量比較低，所以售價高，再加上供港品質這個標簽，很容易吸引到過路的不知情的游客。說實話，這兩個品種，我都嘗試過了，各有各的風味，你也不能說人家賣的是假貨。但是品牌被冒認，而且產品類似到普通人無法分辨，萬一出了什麽品質問題，萬生也會因此背上黑鍋。”
貝海容嘆了口氣，繼續說下去，“這兩天我也跟秦漸開車在附近有種植草莓的區域繞了幾圈，目前暫時還沒有發現這樣的現象。不過，據秦漸說，附近的草莓種植戶基本都是本地村民，法律意識比較淡薄，應該只是覺得貼萬生的品牌有利可圖，能把他們的草莓賣出高價，才這麽做的。”
“就算是這樣，如果被有心之人利用，對萬生也不好。”林寧在屏幕那頭寫著筆記，“我稍後也咨詢一下內地的其他律師朋友，看看他們怎麽應對這種情況。”
“好，那就拜托師傅了。”貝海容翻了個頁，繼續下面的問題。
林寧在那頭聽得也很仔細，不時會提出一些待確認的問題給到貝海容，一來二去，一場會議下來，竟然接近兩個小時，關上攝像頭的一刻，貝海容站起身來都覺得有些腰酸背痛，舉起手來伸了伸懶腰。
會議室的窗戶朝西，這個點正好是太陽接近落山的時刻。
貝海容拉起百葉窗，看著金黃的鹹蛋黃一點點沈沒在群山的輪廓中，肚子也咕咕地響了起來。可是，需要去了解的東西還有太多，貝海容低頭看著寫了滿滿一張A3紙的問題點，只覺得時間不夠用。
還是去吃個飯再回來繼續奮鬥吧。
這大概是每個工作狂的共同想法，於是在食堂，貝海容碰到了同樣端著餐盤滿臉心不在焉，連打菜阿姨問話都沒聽見的秦漸。
“秦總，要哪個菜？”沒有得到回答的阿姨伸長了手，用大勺子敲了敲秦漸手上的餐盤，秦漸這才一副如夢初醒的樣子。
“隨便吧。”秦漸掃了一眼，似乎也沒太上心。
好歹是秦總，食堂阿姨還是不敢怠慢，老老實實地打上了兩葷一素。
貝海容遞上餐盤，“跟他一樣。”
等到貝海容坐到秦漸對面，他才回過神來。
“好巧。”
“你今晚加班嗎？”貝海容擡頭看著秦漸。
“嗯。”
“那就好。我手頭有很多問題需要你緊急確認。”
周一，蜜意甜品的考察團如約而至，浩浩蕩蕩一行七八個人，讓貝海容懷疑萬生這邊接待組只有三個人到底夠不夠。
偷偷問了秦漸之後，貝海容得到了這麽個回答：
“別擔心，Raymond一個能頂十個。”
確實如此，從考察團進門一刻開始，陳瑞文就發揮著他強烈的個人魅力，激情講述著萬生的發展史，考察團的註意力也完全被他吸引。
秦漸側著頭在貝海容耳邊開起玩笑來：“他講話是誇張了點，我勸過他改行去演話劇。”
貝海容被逗笑了：“那他怎麽還在這裏。”
“他說——”秦漸正要回答，就聽到那邊的陳瑞文愈發激情地演說起來：
“曾經，我們的技術總監問我為什麽不去演話劇，我跟他說，這片土地就是我的舞臺，我要讓全香港全中國乃至全世界人民吃上我們萬生的新鮮果蔬。”
或許是為了配合，考察團的各位居然鼓起了掌。
“有點尷尬。”貝海容平生最吃不消的就是陳瑞文這款表演型人格。也不知道考察團的人會不會被陳瑞文這份過度的激情嚇跑。
好在過了表演狀態的陳瑞文還算是靠譜，在參觀客戶重點提出想要參觀的草莓大棚時，他和秦漸積極地打著配合，一個負責講解一個負責演示，解說簡明易懂。不愧是大學同學，這兩個人的默契遠超貝海容的想象。
品嘗過新鮮采摘的草莓後，客戶看起來也非常滿意，正在貝海容對這份合同的信心大大增加時，蜜意甜品那個帶著黑框眼鏡的法務舉起了一只手：
“今早，我們在開車過來的路上，看到公路邊的其他草莓園在向過路游客兜售草莓。我下車跟他們也打聽了一下貴司，然後，他們居然從大棚裏面搬出了一個塑料筐，上面印著貴司的LOGO，說是從貴司供港的貨裏的超規格產品。”
貝海容聽得背後一涼。她和秦漸事前已經尋訪過，沒有看到秦漸給的資料那種直接用於售賣的仿制包裝紙箱，沒想到還會有這麽一出。如果是印有萬生LOGO的塑料筐，搞不好真的是包裝車間裏那些被篩選後的畸形的草莓流出去了。
秦漸看起來還比較淡定。
“諸位也知道品牌效應，蜜意甜品先前在內地也被同行惡意搶註了商標，為此還打了兩年官司。剛剛貴司法務專員提到的這個問題，萬生有發現，同時有在積極地在進行調查，因為目前發現的多數是當地村民為牟利冒認的商標，大家都是同行，知道種植的困難，我們不希望用太強硬的手段，更多的是以勸導為主。”
“秦總，如果有人以次充好呢？以變質的，腐爛的草莓去打貴司的品牌，這恐怕不好。如果落實和我司的合作，希望貴司還是稍微采取法律手段比較好。”秦漸的話沒能打動對方的法務專員，這話聽著不近人情，卻也是貝海容的心裏話。
前一天夜裏，她也跟秦漸討論過一樣的問題，法律面前人人平等，不能因為誰是弱者就偏向一側，錯了就是錯了，應該使用法律手段去遏制這些行為。奈何秦漸搖頭拒絕了，貝海容覺得，秦漸其實是個心很軟的人。
“我們會加強對萬生這個商標的保護力度，請貴司放心。”陳瑞文補充，“我們會采取措施解決這些問題。”
從種植現場轉移到生產車間，所有人都換上了車間專用的一次性無塵服裝。
也不知道因為冒牌的事情會在客戶那裏扣掉多少分數，貝海容只希望萬生足夠高科技的全自動加工流水線可以挽回一些分數。
隔著玻璃的窗戶，全自動果醬生產線的流程一覽無遺。
除了供料的部分還需要工人把草莓倒入進料口，剩下的流程完全就是通過機械設備進行。清洗，去蒂，切碎，加糖攪拌熬煮，冷卻，灌裝，一氣呵成。酸甜的香氣即使隔著玻璃都能聞到。
“這邊擺放的就是我們的樣品。”大家可以嘗嘗這個草莓果醬的口味。
陳瑞文給每個人分發起梳打餅幹，秦漸和貝海容一人拿著一瓶草莓果醬，逐一往餅幹上塗抹。
正當大家要一嘗果醬的滋味，車間一角的紅色警報燈忽然亮起，持續發出“嗚嗚——嗚嗚——”的警報聲。
在場每個人都被嚇了一跳，秦漸和陳瑞文的相互看了一眼，神情也變得緊張起來。
“發生什麽事了？”
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為迎接蜜意甜品的考察團的到來，秦漸第一次主動跟貝海容提出了加班的請求。
“真的不好意思，因為我收到他們聯絡的郵件，一起過來的還有法務，可能要麻煩你周末也過來開會了。”
“反正我在宿舍也沒什麽事做。”貝海容欣然答應。
蜜意甜品的隊伍裏，包括了開發，市場，采購和法務四個部門的人，為了讓客戶這四個部門的人都獲得他們想要的信息，就必須有針對性地找到萬生對應的負責人。
陳瑞文聞迅也特地從珠三角基地趕回來，發揮他的營銷能力，作為主要的講解人帶領考察團，全程解說，秦漸負責解說加工技術和產品的生產出貨環節，貝海容則是被安排解答對應的法律法規，再加上各個車間的負責人和技術主管，萬生為了拿下這個訂單，可以說是準備出動全公司的精英。
“師傅，我的匯報完成。你覺得我們還要做哪方面的準備？”貝海容獨自在會議室和林寧開小組會議。
“你整理的這些問題都是針對蜜意甜品前一個供應商出現的問題，那你有沒有問過Raymond和秦漸，萬生本身有什麽不確定的部分？”
林寧對貝海容的工作效率和質量非常滿意，但聽過貝海容的匯報後，總覺得少了些什麽，心裏有點惴惴不安。
貝海容打開了另一個文檔，文檔裏是詳細整理過的萬生科技這幾年遭遇的一些法律問題。
貝海容用紅色筆跡在文檔上圈出了幾個項目，開始說明：
“萬生的草莓近兩年有發生過被附近村鎮居民冒牌在公路邊出售的事情，我覺得這個是隱患比較大的，附近一帶種植的作物大同小異，我們這些外行人根本就沒有辦法去區分不同的品種。”
貝海容附上了兩張對比的照片，印刷相似的兩個紙箱裏，都放著鮮紅的草莓，一個是萬生供港的“章姬”草莓，另一個則是被冒用品牌的箱子，據辨別是名叫“紅顏”的品種。
“這不都是一樣的嗎？”通過攝像頭，貝海容看到林寧的臉往屏幕前湊，努力區分兩個箱子和當中的草莓有什麽區別。
貝海容給林寧大概描述了一下兩個品種的外形區別，說得頭頭是道，讓林寧都有些驚訝了。
“萬生的品種，產量比較低，所以售價高，再加上供港品質這個標簽，很容易吸引到過路的不知情的游客。說實話，這兩個品種，我都嘗試過了，各有各的風味，你也不能說人家賣的是假貨。但是品牌被冒認，而且產品類似到普通人無法分辨，萬一出了什麽品質問題，萬生也會因此背上黑鍋。”
貝海容嘆了口氣，繼續說下去，“這兩天我也跟秦漸開車在附近有種植草莓的區域繞了幾圈，目前暫時還沒有發現這樣的現象。不過，據秦漸說，附近的草莓種植戶基本都是本地村民，法律意識比較淡薄，應該只是覺得貼萬生的品牌有利可圖，能把他們的草莓賣出高價，才這麽做的。”
“就算是這樣，如果被有心之人利用，對萬生也不好。”林寧在屏幕那頭寫著筆記，“我稍後也咨詢一下內地的其他律師朋友，看看他們怎麽應對這種情況。”
“好，那就拜托師傅了。”貝海容翻了個頁，繼續下面的問題。
林寧在那頭聽得也很仔細，不時會提出一些待確認的問題給到貝海容，一來二去，一場會議下來，竟然接近兩個小時，關上攝像頭的一刻，貝海容站起身來都覺得有些腰酸背痛，舉起手來伸了伸懶腰。
會議室的窗戶朝西，這個點正好是太陽接近落山的時刻。
貝海容拉起百葉窗，看著金黃的鹹蛋黃一點點沈沒在群山的輪廓中，肚子也咕咕地響了起來。可是，需要去了解的東西還有太多，貝海容低頭看著寫了滿滿一張A3紙的問題點，只覺得時間不夠用。
還是去吃個飯再回來繼續奮鬥吧。
這大概是每個工作狂的共同想法，於是在食堂，貝海容碰到了同樣端著餐盤滿臉心不在焉，連打菜阿姨問話都沒聽見的秦漸。
“秦總，要哪個菜？”沒有得到回答的阿姨伸長了手，用大勺子敲了敲秦漸手上的餐盤，秦漸這才一副如夢初醒的樣子。
“隨便吧。”秦漸掃了一眼，似乎也沒太上心。
好歹是秦總，食堂阿姨還是不敢怠慢，老老實實地打上了兩葷一素。
貝海容遞上餐盤，“跟他一樣。”
等到貝海容坐到秦漸對面，他才回過神來。
“好巧。”
“你今晚加班嗎？”貝海容擡頭看著秦漸。
“嗯。”
“那就好。我手頭有很多問題需要你緊急確認。”
周一，蜜意甜品的考察團如約而至，浩浩蕩蕩一行七八個人，讓貝海容懷疑萬生這邊接待組只有三個人到底夠不夠。
偷偷問了秦漸之後，貝海容得到了這麽個回答：
“別擔心，Raymond一個能頂十個。”
確實如此，從考察團進門一刻開始，陳瑞文就發揮著他強烈的個人魅力，激情講述著萬生的發展史，考察團的註意力也完全被他吸引。
秦漸側著頭在貝海容耳邊開起玩笑來：“他講話是誇張了點，我勸過他改行去演話劇。”
貝海容被逗笑了：“那他怎麽還在這裏。”
“他說——”秦漸正要回答，就聽到那邊的陳瑞文愈發激情地演說起來：
“曾經，我們的技術總監問我為什麽不去演話劇，我跟他說，這片土地就是我的舞臺，我要讓全香港全中國乃至全世界人民吃上我們萬生的新鮮果蔬。”
或許是為了配合，考察團的各位居然鼓起了掌。
“有點尷尬。”貝海容平生最吃不消的就是陳瑞文這款表演型人格。也不知道考察團的人會不會被陳瑞文這份過度的激情嚇跑。
好在過了表演狀態的陳瑞文還算是靠譜，在參觀客戶重點提出想要參觀的草莓大棚時，他和秦漸積極地打著配合，一個負責講解一個負責演示，解說簡明易懂。不愧是大學同學，這兩個人的默契遠超貝海容的想象。
品嘗過新鮮采摘的草莓後，客戶看起來也非常滿意，正在貝海容對這份合同的信心大大增加時，蜜意甜品那個帶著黑框眼鏡的法務舉起了一只手：
“今早，我們在開車過來的路上，看到公路邊的其他草莓園在向過路游客兜售草莓。我下車跟他們也打聽了一下貴司，然後，他們居然從大棚裏面搬出了一個塑料筐，上面印著貴司的LOGO，說是從貴司供港的貨裏的超規格產品。”
貝海容聽得背後一涼。她和秦漸事前已經尋訪過，沒有看到秦漸給的資料那種直接用於售賣的仿制包裝紙箱，沒想到還會有這麽一出。如果是印有萬生LOGO的塑料筐，搞不好真的是包裝車間裏那些被篩選後的畸形的草莓流出去了。
秦漸看起來還比較淡定。
“諸位也知道品牌效應，蜜意甜品先前在內地也被同行惡意搶註了商標，為此還打了兩年官司。剛剛貴司法務專員提到的這個問題，萬生有發現，同時有在積極地在進行調查，因為目前發現的多數是當地村民為牟利冒認的商標，大家都是同行，知道種植的困難，我們不希望用太強硬的手段，更多的是以勸導為主。”
“秦總，如果有人以次充好呢？以變質的，腐爛的草莓去打貴司的品牌，這恐怕不好。如果落實和我司的合作，希望貴司還是稍微采取法律手段比較好。”秦漸的話沒能打動對方的法務專員，這話聽著不近人情，卻也是貝海容的心裏話。
前一天夜裏，她也跟秦漸討論過一樣的問題，法律面前人人平等，不能因為誰是弱者就偏向一側，錯了就是錯了，應該使用法律手段去遏制這些行為。奈何秦漸搖頭拒絕了，貝海容覺得，秦漸其實是個心很軟的人。
“我們會加強對萬生這個商標的保護力度，請貴司放心。”陳瑞文補充，“我們會采取措施解決這些問題。”
從種植現場轉移到生產車間，所有人都換上了車間專用的一次性無塵服裝。
也不知道因為冒牌的事情會在客戶那裏扣掉多少分數，貝海容只希望萬生足夠高科技的全自動加工流水線可以挽回一些分數。
隔著玻璃的窗戶，全自動果醬生產線的流程一覽無遺。
除了供料的部分還需要工人把草莓倒入進料口，剩下的流程完全就是通過機械設備進行。清洗，去蒂，切碎，加糖攪拌熬煮，冷卻，灌裝，一氣呵成。酸甜的香氣即使隔著玻璃都能聞到。
“這邊擺放的就是我們的樣品。”大家可以嘗嘗這個草莓果醬的口味。
陳瑞文給每個人分發起梳打餅幹，秦漸和貝海容一人拿著一瓶草莓果醬，逐一往餅幹上塗抹。
正當大家要一嘗果醬的滋味，車間一角的紅色警報燈忽然亮起，持續發出“嗚嗚——嗚嗚——”的警報聲。
在場每個人都被嚇了一跳，秦漸和陳瑞文的相互看了一眼，神情也變得緊張起來。
“發生什麽事了？”
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