第 12 章
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第 12 章
晏辭坐在春風靠窗邊的藤椅上看綜藝,他手裏捏著一塊可可味的不規則餅幹,周天看見了,“我烤的餅幹就這麽不好吃啊?”
“不甜,”晏辭遞給他一塊,讓他自己嘗了一口,周天身上還系著黑色圍腰,戴著銀色貓爪樣式的耳釘,看起來像個做兼職的大學生。
“下次我多放點糖,”周天屈著腳坐在他對面,“七月下旬我朋友約我去爬山,你要不要一起去?”
晏辭手裏的餅幹落在竹籃外邊,周天替他拾起來,一臉期待的要答案。
“是哪些朋友啊?”晏辭想了想,又問道:“人多不多?”
周天一看有戲,“就前兩天你來店裏遇見的那個二百五,段小山,他也是其中一個。”
“人不多,加上我倆一共七個,那五個你都見過,”他湊過去,“就上次你在走廊看見的那五個腦袋。”
那五個腦袋整整齊齊排成一列的場景實在令人印象深刻,晏辭瞬間就想起來了,他瞇了瞇眼睛,“哪座山啊?我體力差,爬不動。”
“我還沒問清楚,聽說是個還沒開發完全的小山,”周天替他撒了點細砂糖在裝餅幹的竹籃子上,“你要去的話我就去問問,應該不是很高,反正要是你走不動了我就背你,怎麽樣?”
晏辭有心逗逗他,“我不去你也不去呀?”
店門口的紗簾被人撩開,兩個中年男人走了進來,周天回頭看了一眼,轉頭對晏辭說道:“你說呢?”
“哈哈哈,”晏辭把竹籃裏的小餅幹推給他,“你把這些吃完了,我就答應你。”
“一言為定!”
周天笑著和他擊了個掌,拿過小竹籃就要開始下嘴,這時點餐臺突然傳來幾道中氣十足的爭執聲,晏辭和周天對視一眼,站起來朝點餐臺走去。
兩個身高一米七左右的中年男人站在櫃子前邊,其中一個穿藏藍色波點襯衫的男人怒氣沖沖地指責著什麽,旁邊好幾個顧客嚇得移了位置,也有不少人目光落在這邊看戲。
小花此刻也有些氣憤:“我給您說很多遍了,前面還有顧客在排隊,凡事分個先來後到,我總得給人家先點了餐再點你的吧!”
那倆男人揮著手一臉不依不饒地說道:“我他媽給你說多少遍我要這個東西了,你聽不懂是不是?你是不是故意的?我就問你是不是故意的?”
小花氣得手抖,聲音也帶了哭腔,周天上前把她拉到身後,“兩位別沖動,有話好好說,您需要什麽,我先現在就給您點。”
周天人高馬大,站在櫃子前籠罩下一層陰影,那兩個中年男人和他對上,聲音總算小了一點,不過還是氣勢洶洶地說道:“我一開始說要點餐,這小妹不搭理我,我給她說了是兩杯奶茶,她還問我是幾杯,這不明擺著找事嗎?”
小花已經忍不住哭腔了,非常委屈地說道:“這兩位先生一進來就走我旁邊說要點單,但是他們前面還有兩個顧客在排隊,我就說稍等一下,點完前面兩位顧客的單子後我就問他們想要什麽,他就說要兩杯紅豆奶茶,我沒聽清,就確認了一遍是兩杯紅豆奶茶嗎?”
其他幾個店員也說道:“對,然後他們就開始兇小花,說她故意的,還說她不尊重人,鬧著要找老板。”
晏辭明白了個大概,他拍了拍小花的肩膀,其他幾個店員也圍在她旁邊,一個勁地安慰她。
周天走過去,晏辭擔心他沖動起來將矛盾擴散,正欲上前拉住他,但周天只是心平氣和道,“實在不好意思兩位,我們店裏的小妹肯定也有責任,我代表她給您道個歉,給您們造成了不愉快的體驗還請諒解,這樣吧,我給您們這次的消費做免單處理,也算是一點小小的補償了,您們看怎麽樣?”
晏辭收回準備邁上前的步子,站在原地挑了挑眉,周天挺冷靜的,自己白擔心了。
其實周天給出的解決方案已經十分合理了,畢竟站在小花的立場來看,確實是這兩位顧客企圖插隊在先,後邊的問詢流程也是正常的確認,但是服務行業有些時候是不能和顧客辨明對錯的,像現在這個情景雙方都給個臺階下才是最好的。
可是那兩位男士只是冷哼了一聲,指著周天的臉喊道:“你算個什麽東西,把你們老板叫來,我要投訴你們店裏的員工。”
“我就是老板,”周天解開身上的圍腰,一施手道:“這樣吧,您兩位還有什麽不滿意的地方,我們去外面協商。”
倆中年男人被周天的氣勢震住,跟著他到了門口。
晏辭被周天剛剛那番話嚇到,這小子當了幾個月的打工仔,怎麽搖身一變就成老板了?
但這個時候不是和他算賬的時機,晏辭上前拉了拉他的胳膊,倆人四目相對,都看出些門道來,周天突然低下頭在他耳邊用氣聲道:“我去打個電話,等我兩分鐘。”
倆中年男人抱著臂一臉怒氣地等著,沒過一會兒,周天將晏辭拉到身後,對著男人冷冰冰地說道:“這樣吧,我報警處理,讓警察來解決怎麽樣?”
晏辭一臉震驚,剛剛他還在心裏誇周天成熟冷靜,怎麽一出來就變臉了,他拉了拉周天的手,被周天溫暖幹燥的大手反握住,男人一動不動的擋在他身前,晏辭看不見那兩個中年男人的表情,只知道沒一會兒那倆人就灰溜溜地跑了。
“這是......”
周天帶著晏辭進了店,站在後廚把手機露給晏辭看,“A市奶茶店有個群,很多老板都在裏面,昨天我就看見群裏有人發提醒消息,說是有兩個四十歲左右的男人在奶茶店故意找茬鬧事,有好幾個店面被他嚇到,賠償了幾百塊錢。”
晏辭拿著他手機看聊天記錄,上面有幾張不太清楚的照片,但大致能和剛剛那倆人的長相對上。
“你一開始就知道他們是故意找茬的?”
周天點了點頭,店裏的員工疑惑道:“那天哥你一開始為什麽還說要給他們免單?”
“我一開始也不想在店裏鬧,等會圍觀的顧客不清楚原因,覺得我們服務態度不好,”周天擺了擺手,“如果能用和平解決肯定更好,不過他們一副鐵了心要索賠的樣子,我只好用報警嚇他們了。”
然後他對著小花說道:“好了沒事了,哥給你放半天假,回去調劑一下心情。”
“謝謝天哥,不過放假就不用了,我不會因為這種人影響工作,”小花眼睛還紅著,“不過.....天哥你和晏哥.....”
所有人目光轉向兩人握在一塊兒的手,晏辭和周天微微一僵,他們這才反應過來剛剛情急之下握著的手還沒松開,晏辭飛快一松,解釋道:“剛剛.....”
他想了半天想不出一個借口,只能把求助的目光遞給周天,周天非常無辜,替他說道:“剛剛他以為我要沖上去和人家幹架,拉著防止我沖動而已。”
算了,晏辭早該知道周天靠不住,他這借口還不如不說,店裏的一眾人齊齊“哦~”了一聲,搞得晏辭有些不好意思,他從店裏拿了個小塑料袋把桌子上的餅幹打包裝起來,“你們忙,我回去了。”
周天跟在他身後,出了店門,晏辭道:“今天不用等到五點半下班了?”
“本來也不用,”周天貼著他,“生氣了?”
晏辭哼了一聲,目不斜視地朝前走,倆人路過學校門口那條林蔭路,上邊還掛著高考捷報的紅色橫幅,周天說道:“本來一開始沒想瞞你的,那天去中心區的店裏純粹去幫個忙。”
晏辭看他一眼,“那為什麽最後要騙我?”
“這不是騙,”周天為自己辯解,“你說會來光顧我生意,我就想親手做東西給你喝。”
周天沈默了一會兒,有些洩氣道:“其實也算騙了你,對不起,但我不是故意隱瞞身份搞什麽狗血劇情,這破奶茶店老板有什麽值得藏著躲著的啊,我只是.....”
晏辭停下來,站在他面前,盛夏沈悶的風拂過倆人衣角,周天穿著一件白色短袖,額角流下一滴汗水。
他聽見自己在灼熱的風裏輕聲問,“只是什麽呢?周天。”
即使許多微末情感彼此已經心知肚明,但語言表達仍是需要積累勇氣的一門課程,周天鼓足了所有的勇氣,在晏辭溫柔疑惑的目光中給予自己的回答。
晏辭聽見他說:
“我只是想多見你幾面,晏辭。”
空氣在剎那凍結,風速變得急切起來,帶來炙熱的浪潮,將周天的話語當成火星,引燃晏辭內心的原野。
晏辭以為自己會不知所措,但他沒有,裝在袋子裏的小餅幹被放在周天手心,“還給你,這個餅幹不太甜,你下次還是給我做紙杯蛋糕吧。”
“好。”
“這次不要蝶豆花,要草莓味的。”
“行。”
晏辭拍了拍他的胳膊,“楞著做什麽,回家呀!”
周天內心仍然忐忑,小聲問道:“那你原諒我了嗎?”
“你說呢?”晏辭擡眼望著他,然後擡腳向前走,留下一句軟軟的“傻子。”
他的語氣像是三月初春的風,撫平周天內心的躁動,一場正逢此時的甘霖落下,周天滿是裂縫的心終於有了填補。
“餅幹我吃了,爬山的事還作數嗎?”
周天跑到最前面,轉身面對晏辭倒退著走路,陽光下的兩個影子亦步亦趨地貼在一塊兒,晏辭看著他笑了,並不回答。
有那麽一刻,周天好希望這條林蔭小路長一點,再長一點,最好長到沒有盡頭,這樣他們的影子就會一直靠在一起,直到永遠無法分開。
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晏辭坐在春風靠窗邊的藤椅上看綜藝,他手裏捏著一塊可可味的不規則餅幹,周天看見了,“我烤的餅幹就這麽不好吃啊?”
“不甜,”晏辭遞給他一塊,讓他自己嘗了一口,周天身上還系著黑色圍腰,戴著銀色貓爪樣式的耳釘,看起來像個做兼職的大學生。
“下次我多放點糖,”周天屈著腳坐在他對面,“七月下旬我朋友約我去爬山,你要不要一起去?”
晏辭手裏的餅幹落在竹籃外邊,周天替他拾起來,一臉期待的要答案。
“是哪些朋友啊?”晏辭想了想,又問道:“人多不多?”
周天一看有戲,“就前兩天你來店裏遇見的那個二百五,段小山,他也是其中一個。”
“人不多,加上我倆一共七個,那五個你都見過,”他湊過去,“就上次你在走廊看見的那五個腦袋。”
那五個腦袋整整齊齊排成一列的場景實在令人印象深刻,晏辭瞬間就想起來了,他瞇了瞇眼睛,“哪座山啊?我體力差,爬不動。”
“我還沒問清楚,聽說是個還沒開發完全的小山,”周天替他撒了點細砂糖在裝餅幹的竹籃子上,“你要去的話我就去問問,應該不是很高,反正要是你走不動了我就背你,怎麽樣?”
晏辭有心逗逗他,“我不去你也不去呀?”
店門口的紗簾被人撩開,兩個中年男人走了進來,周天回頭看了一眼,轉頭對晏辭說道:“你說呢?”
“哈哈哈,”晏辭把竹籃裏的小餅幹推給他,“你把這些吃完了,我就答應你。”
“一言為定!”
周天笑著和他擊了個掌,拿過小竹籃就要開始下嘴,這時點餐臺突然傳來幾道中氣十足的爭執聲,晏辭和周天對視一眼,站起來朝點餐臺走去。
兩個身高一米七左右的中年男人站在櫃子前邊,其中一個穿藏藍色波點襯衫的男人怒氣沖沖地指責著什麽,旁邊好幾個顧客嚇得移了位置,也有不少人目光落在這邊看戲。
小花此刻也有些氣憤:“我給您說很多遍了,前面還有顧客在排隊,凡事分個先來後到,我總得給人家先點了餐再點你的吧!”
那倆男人揮著手一臉不依不饒地說道:“我他媽給你說多少遍我要這個東西了,你聽不懂是不是?你是不是故意的?我就問你是不是故意的?”
小花氣得手抖,聲音也帶了哭腔,周天上前把她拉到身後,“兩位別沖動,有話好好說,您需要什麽,我先現在就給您點。”
周天人高馬大,站在櫃子前籠罩下一層陰影,那兩個中年男人和他對上,聲音總算小了一點,不過還是氣勢洶洶地說道:“我一開始說要點餐,這小妹不搭理我,我給她說了是兩杯奶茶,她還問我是幾杯,這不明擺著找事嗎?”
小花已經忍不住哭腔了,非常委屈地說道:“這兩位先生一進來就走我旁邊說要點單,但是他們前面還有兩個顧客在排隊,我就說稍等一下,點完前面兩位顧客的單子後我就問他們想要什麽,他就說要兩杯紅豆奶茶,我沒聽清,就確認了一遍是兩杯紅豆奶茶嗎?”
其他幾個店員也說道:“對,然後他們就開始兇小花,說她故意的,還說她不尊重人,鬧著要找老板。”
晏辭明白了個大概,他拍了拍小花的肩膀,其他幾個店員也圍在她旁邊,一個勁地安慰她。
周天走過去,晏辭擔心他沖動起來將矛盾擴散,正欲上前拉住他,但周天只是心平氣和道,“實在不好意思兩位,我們店裏的小妹肯定也有責任,我代表她給您道個歉,給您們造成了不愉快的體驗還請諒解,這樣吧,我給您們這次的消費做免單處理,也算是一點小小的補償了,您們看怎麽樣?”
晏辭收回準備邁上前的步子,站在原地挑了挑眉,周天挺冷靜的,自己白擔心了。
其實周天給出的解決方案已經十分合理了,畢竟站在小花的立場來看,確實是這兩位顧客企圖插隊在先,後邊的問詢流程也是正常的確認,但是服務行業有些時候是不能和顧客辨明對錯的,像現在這個情景雙方都給個臺階下才是最好的。
可是那兩位男士只是冷哼了一聲,指著周天的臉喊道:“你算個什麽東西,把你們老板叫來,我要投訴你們店裏的員工。”
“我就是老板,”周天解開身上的圍腰,一施手道:“這樣吧,您兩位還有什麽不滿意的地方,我們去外面協商。”
倆中年男人被周天的氣勢震住,跟著他到了門口。
晏辭被周天剛剛那番話嚇到,這小子當了幾個月的打工仔,怎麽搖身一變就成老板了?
但這個時候不是和他算賬的時機,晏辭上前拉了拉他的胳膊,倆人四目相對,都看出些門道來,周天突然低下頭在他耳邊用氣聲道:“我去打個電話,等我兩分鐘。”
倆中年男人抱著臂一臉怒氣地等著,沒過一會兒,周天將晏辭拉到身後,對著男人冷冰冰地說道:“這樣吧,我報警處理,讓警察來解決怎麽樣?”
晏辭一臉震驚,剛剛他還在心裏誇周天成熟冷靜,怎麽一出來就變臉了,他拉了拉周天的手,被周天溫暖幹燥的大手反握住,男人一動不動的擋在他身前,晏辭看不見那兩個中年男人的表情,只知道沒一會兒那倆人就灰溜溜地跑了。
“這是......”
周天帶著晏辭進了店,站在後廚把手機露給晏辭看,“A市奶茶店有個群,很多老板都在裏面,昨天我就看見群裏有人發提醒消息,說是有兩個四十歲左右的男人在奶茶店故意找茬鬧事,有好幾個店面被他嚇到,賠償了幾百塊錢。”
晏辭拿著他手機看聊天記錄,上面有幾張不太清楚的照片,但大致能和剛剛那倆人的長相對上。
“你一開始就知道他們是故意找茬的?”
周天點了點頭,店裏的員工疑惑道:“那天哥你一開始為什麽還說要給他們免單?”
“我一開始也不想在店裏鬧,等會圍觀的顧客不清楚原因,覺得我們服務態度不好,”周天擺了擺手,“如果能用和平解決肯定更好,不過他們一副鐵了心要索賠的樣子,我只好用報警嚇他們了。”
然後他對著小花說道:“好了沒事了,哥給你放半天假,回去調劑一下心情。”
“謝謝天哥,不過放假就不用了,我不會因為這種人影響工作,”小花眼睛還紅著,“不過.....天哥你和晏哥.....”
所有人目光轉向兩人握在一塊兒的手,晏辭和周天微微一僵,他們這才反應過來剛剛情急之下握著的手還沒松開,晏辭飛快一松,解釋道:“剛剛.....”
他想了半天想不出一個借口,只能把求助的目光遞給周天,周天非常無辜,替他說道:“剛剛他以為我要沖上去和人家幹架,拉著防止我沖動而已。”
算了,晏辭早該知道周天靠不住,他這借口還不如不說,店裏的一眾人齊齊“哦~”了一聲,搞得晏辭有些不好意思,他從店裏拿了個小塑料袋把桌子上的餅幹打包裝起來,“你們忙,我回去了。”
周天跟在他身後,出了店門,晏辭道:“今天不用等到五點半下班了?”
“本來也不用,”周天貼著他,“生氣了?”
晏辭哼了一聲,目不斜視地朝前走,倆人路過學校門口那條林蔭路,上邊還掛著高考捷報的紅色橫幅,周天說道:“本來一開始沒想瞞你的,那天去中心區的店裏純粹去幫個忙。”
晏辭看他一眼,“那為什麽最後要騙我?”
“這不是騙,”周天為自己辯解,“你說會來光顧我生意,我就想親手做東西給你喝。”
周天沈默了一會兒,有些洩氣道:“其實也算騙了你,對不起,但我不是故意隱瞞身份搞什麽狗血劇情,這破奶茶店老板有什麽值得藏著躲著的啊,我只是.....”
晏辭停下來,站在他面前,盛夏沈悶的風拂過倆人衣角,周天穿著一件白色短袖,額角流下一滴汗水。
他聽見自己在灼熱的風裏輕聲問,“只是什麽呢?周天。”
即使許多微末情感彼此已經心知肚明,但語言表達仍是需要積累勇氣的一門課程,周天鼓足了所有的勇氣,在晏辭溫柔疑惑的目光中給予自己的回答。
晏辭聽見他說:
“我只是想多見你幾面,晏辭。”
空氣在剎那凍結,風速變得急切起來,帶來炙熱的浪潮,將周天的話語當成火星,引燃晏辭內心的原野。
晏辭以為自己會不知所措,但他沒有,裝在袋子裏的小餅幹被放在周天手心,“還給你,這個餅幹不太甜,你下次還是給我做紙杯蛋糕吧。”
“好。”
“這次不要蝶豆花,要草莓味的。”
“行。”
晏辭拍了拍他的胳膊,“楞著做什麽,回家呀!”
周天內心仍然忐忑,小聲問道:“那你原諒我了嗎?”
“你說呢?”晏辭擡眼望著他,然後擡腳向前走,留下一句軟軟的“傻子。”
他的語氣像是三月初春的風,撫平周天內心的躁動,一場正逢此時的甘霖落下,周天滿是裂縫的心終於有了填補。
“餅幹我吃了,爬山的事還作數嗎?”
周天跑到最前面,轉身面對晏辭倒退著走路,陽光下的兩個影子亦步亦趨地貼在一塊兒,晏辭看著他笑了,並不回答。
有那麽一刻,周天好希望這條林蔭小路長一點,再長一點,最好長到沒有盡頭,這樣他們的影子就會一直靠在一起,直到永遠無法分開。
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