摸索入門

GO!GO!!GO!!!群又熱鬧起來，寅仲通知大家放學後一起開會，要看下近期在搞的case。小魚倒是蠻新奇期待的，一起聽聽看看總沒壞處，也不用有什麽壓力，反正也不指望她一個初學者上來就貢獻那麽多。嗯，好好觀摩一下。

據點是樓後小花園的涼亭，寅仲小荃和亮哥早已經到了，因為老師拖堂，小魚他們四個一路小跑趕過去。南珂幾大步就奔出去好遠，快到涼亭時，右手撐著欄桿翻身躍了過去，爽朗的一笑朝寅仲問道，“這周數據怎麽樣？”

“這麽有精神！這周新用戶數增長的還可以，但是訪購率掉的厲害。”寅仲一邊查著電腦，一邊回答道。

“訪購率是指什麽呀？”小魚輕聲問身旁的小荃，自知這個名詞應該是人人皆知，僅她除外，想著還是悄悄地問好些。

“來，你看——”小荃拿著小樹枝，蹲在地上，劃給小魚看。

“咱們從這兒開始，首先是看註冊賬號的用戶數，這個數就是註冊UV, Unique Visitor。第二層就是看已經註冊的用戶有多少人登錄，下一層是已經登陸的用戶多少人看到了我們的活動，這個就是曝光。”

小荃擡頭看著小魚，見她眉頭緊鎖咬著上嘴唇，放慢了語速。“看到活動到點進頁面真正訪問，這個比例就是轉化率。就像我們平時看視頻的時候會有小廣告跳出來，看到這個跳出來的人就是被曝光的用戶，點開來看的，就是訪問用戶，這個數就是點擊UV。”

“訪購率低，就是指提供的小廣告不夠吸引人，讓人，沒有點進去的欲望？”小魚嘗試著解讀。

“不錯”，亮哥補充道，“還有一種可能，是小廣告沒有推給對的人。比如，給我推燒烤我愛，推KTV我愛，如推兒童樂園或者美容美發，我肯定不會點的。”

小魚點點頭，自言自語道，“是鳥槍霰彈和線膛單彈頭的區別咯，但是效率上，會不會……”。念叨了幾句，楞了一下，緩過神兒來以後又望向小荃，等著她繼續。她並不知道，這時也有人正望著她。

“再往下的話，看了的用戶真正下單購買交易了，就是我們的成交用戶，這個率，就是訪購率了。剛剛是說這個指標掉下來了。”小荃繼續講著。

“然後呢？”小魚忍不住脫口而出，“接下來應該還有吧！”她難掩自己的興奮。

“哈哈哈，你這是上癮了啊！”亮哥咣當插進來一句，“交錢交錢，這可是付費知識！”

“禁止亂收費啊”，南珂側身朝亮哥挑了一下眉打趣道，然後轉向小魚說，“說到上癮，倒是可以看看有本書，就叫《上癮》，講讓用戶養成使用習慣的產品邏輯，你應該會感興趣。” 小魚堅定的點頭，繼續看向小荃。

小荃站直了身子，伸了個懶腰，雙手扶著腰說到，“再往下啊，就是要看平均客單價了。平均客單價跟成交用戶數一乘，就是GMV，Gross Merchandise Volume，商品交易總額。也就是說呢，如果想讓用戶貢獻GMV，需要經過六大步驟，註冊-登錄-曝光-點擊-加購-成交，中間每個環節有所提升，對最後的結果都會有影響。”

小魚感激的看著小荃，抿著嘴調皮一笑，“謝謝小荃老師，有你真好。”然後一個人靠著柱子深深的呼出了一大口氣，“有好多要學的呀。”

“慢慢來。”南珂說。

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