第十節 意外顧客
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被停職四五天,再次回到工作崗位,大家看到我都很高興,有的還替我感到不值,為了一個新人差點把自己的前途給毀了,但我沒有記恨周曉莉對我的誣陷,因為我知道初入職場的艱辛,尤其對於一個女生來講,阿霞說我不長記性。
開完例行早會,老鐘跟在後面,違心地笑著“季樂,歡迎你回來”,我回頭笑了笑,跟這種人還能說什麽。
回到座位,埋頭整理這幾天的報表。從昨天開始就沒吃過東西,這會肚子叫的好大聲,整個辦公室都聽的清清楚楚,我特不好意思地解釋,昨天胃出血到現在還沒吃過東西,滿部長從桌子裏拿了個菠蘿包給我,正伸手準備去接,人未到聲先到說“不能吃”,頭都不用回就知道是修思齊。
“這會兒門都沒開,你是怎麽進來的?”林琳好奇地眨著眼睛。
“你猜?猜中可能有獎哦!”他微笑的樣子真的很……我能說迷人嗎?邊說邊往我辦公桌上放著醫生開給我的藥,“就算一聲不響地走,也要把藥帶走,要不病怎麽好?還有去醫院覆查過再吃飯,不然又要吐血”他靠過來壓低著聲音,搞的好像有什麽秘密似的。“謝謝”我特無奈,越是想拉遠距離,他還就越是粘上來。
他見我一副不待見的樣子,轉身跟大家再見,臨出門還大聲地朝我喊“別忘了按時吃飯,按時吃藥。”
修思齊走後,整個辦公室一片沸騰,連滿部長都跟著起哄,“這是啥情況呀?”、“你們確定關系了?”、“你們昨晚在一起?要不怎麽會一大早就來給你送藥”,面對著大家突如其來的問題,我覺得事情越解釋越說不清,因為我自己都搞不清楚我們現在這是什麽關系,友情之上?戀人未滿?
大家正取笑著,阿佳慌慌張張地跑進來,“樂子,賣場來了位太太,指名讓你導購”,我看了看表,賣場才開門,就有人跑來指名道姓地讓我導購?我最近沒得罪誰呀?在三個人擔憂的目光中,我和阿佳走出辦公室。
因為不是銷售出身,所以心裏有些沒底,平時培訓員工的那些知識,說出來就像是紙上談兵,沒有實戰經驗總覺得不踏實。阿佳跟在後面,可能怕我緊張,“我會一直跟著你跟著這個單,別怕”,“我才不怕”輸人不輸陣,我昂首挺胸踢著腿讓自己看起來氣場兩米八,和阿佳走進賣場。
阿佳示意我站在黑電區的那位顧客就是點我導購的太太,我不卑不亢微笑著走上前,“太太早上好!我是季樂,歡迎光臨SN電器”,這位太太長的很標致,大氣溫婉,她看了看我“我兒子要結婚了,我想買些電器到他的新房”,我微笑著聽完顧客的要求,然後用最快的速度回想一下近期的主推和暢銷商品。
“太太,您兒子的新房裝修風格是哪一種?是想買單件家電還是全套的呢?”
“簡單的日式風格,全套家電。”
“兒子和兒媳的工作環境方便透露嗎?”我想要了解更多使用者的喜好,這樣才不會讓這位太太白買一場。
“兒子國企,準兒媳私企,倆人都受過良好的高等教育。”
“好的,太太,我們先從廚房電器開始可以嗎?”
太太點點頭,臉上始終掛著迷一樣的微笑,她既然知道我的名字,我想她更多的可能是在考驗我的工作能力。
樓上樓下跑了幾個來回,最終太太接受了我的推薦,選定了全套家電,我讓阿佳幫我做優惠價格,可是太太不同意,一定要全額購買,而且態度很堅決,我越來越搞不懂這位顧客了,先是知道了我的名字,後又不參加優惠活動。
我想要知道的事情太多了,多到我走不動,我站在原地沒有動,太太走了幾步回過頭看我,我微笑上前“太太,您是不是認識我呀?怎麽會知道我的名字呢?”,太太還是一直保持著微笑“聽朋友說的”,“既然是朋友介紹,我可以做到最優惠的價格,全額付款,我也是沒有提成拿的,我沒有開單權限,所以您大可以參加本公司的優惠活動”,她搖著頭“不,我要全額付款。”
收銀小廖看到我就笑嘻嘻的“怎麽今天你來了?”,“怎麽今天我不能來?”因為平時玩笑開習慣了,當著顧客的面,沒忍住我倆又開懟上,買單的顧客越來越多,她也就沒在說什麽。
“太太現金還是刷卡?”輪到太太辦理付款時,小廖收回了嬉皮笑臉的態度。
“信用卡”小廖接過太太遞過的卡,刷卡等待系統反映,還不忘調侃我“樂兒,今天你男朋友帥呆了”,被她說的我一臉蒙“誰呀?”,“還能有誰呀?”她一臉全天下都知道的奸笑著,這我才想起來,早上修思齊來過。
“太太,您的□□擡頭個人還是公司?”
“個人,姓名修思齊”眼前的這位太太說完,我、阿佳、小廖完全被震住了,剛剛小廖開玩笑,差點就把修思齊的名字報出來了,我就有點丈二的和尚了,這是什麽情況呀?他,修思齊都快要結婚了,還整天跟我這上演情深深雨濛濛的瓊瑤愛情大劇,是看我好欺負嗎?
我不能沈浸在這個問題上,“您好,阿姨,我重新做下自我介紹,我叫季樂,是SN電器的培訓主管,我和修思齊是朋友,所以今天這單我會安排專人給您做個優惠價格”,即使是滿心疑惑,但對方是顧客,我們還是要把工作做好。
“季小姐,不用了,優惠活動我們是不能參加的,嗯,不知道您午休方不方便一起吃個飯?”
“好的,我午休方便”既然是朋友,就要坦坦蕩蕩,心中沒鬼,沒什麽見不得人的。
“那好,我就在公司附近的世貿大廈十五樓的旋轉餐廳等你。”
送走修思齊的媽媽,回到辦公室,坐沒半刻鐘,小廖就興沖沖地跑進來,顧不得我的臉面,進門就問“你男朋友家是豪門嗎?你們這是要結婚了嗎?還對我們這麽保密,看他媽媽不容易對付哦!”,本來沒什麽事情,讓她這樣一說,事情完全被扭曲了。
“首先,我和修思齊不是男女朋友關系,其次,他家是不是豪門我不清楚,第三,他媽媽容不容易相處,我也不想知道,可以了嗎?”一臉八卦相的小廖,還想在追問,就被滿部長打發了,小廖剛走,這三個女人不淡定了,“什麽情況呀?剛才點名讓你導購的是修思齊的媽媽呀,她有沒有說什麽?”
“中午赴宴”我說的很輕巧,林琳八成是小說看多了“小心鴻門宴。”
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“季小姐,不用了,優惠活動我們是不能參加的,嗯,不知道您午休方不方便一起吃個飯?”
“好的,我午休方便”既然是朋友,就要坦坦蕩蕩,心中沒鬼,沒什麽見不得人的。
“那好,我就在公司附近的世貿大廈十五樓的旋轉餐廳等你。”
送走修思齊的媽媽,回到辦公室,坐沒半刻鐘,小廖就興沖沖地跑進來,顧不得我的臉面,進門就問“你男朋友家是豪門嗎?你們這是要結婚了嗎?還對我們這麽保密,看他媽媽不容易對付哦!”,本來沒什麽事情,讓她這樣一說,事情完全被扭曲了。
“首先,我和修思齊不是男女朋友關系,其次,他家是不是豪門我不清楚,第三,他媽媽容不容易相處,我也不想知道,可以了嗎?”一臉八卦相的小廖,還想在追問,就被滿部長打發了,小廖剛走,這三個女人不淡定了,“什麽情況呀?剛才點名讓你導購的是修思齊的媽媽呀,她有沒有說什麽?”
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