第57章
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在機場工作的這幾年，梁樹最大的變化莫過於脾氣變好了很多，不管遇到多糟糕的事情都能保持心態平和，比起以前大有長進。
別人對梁樹的稱呼從最初的“小梁”、“小樹”，到現在，也開始有新來的小姑娘喊他哥。
“小事兒。”梁樹朝薛文笑了笑。
今天下午是薛文在問詢臺值班。
由於多趟航班延誤，機場大廳滯留了不少乘客，擠在問詢臺詢問航班為什麽延誤。
“檢測到不明飛行物”這種理由勢必會引起乘客恐慌，薛文只能面帶微笑地和大家解釋，是由不確定因素引起的，請大家稍安勿躁。
乘客繼續追問什麽時候可以起飛，得到的回答也是暫時還沒確定，確定之後會第一時間通過廣播告知各位旅客。
等待的時間一長，候機的乘客們或多或少開始不耐煩。
有個男人沖到服務臺大吼：“你們到底在搞什麽啊？這外面也沒刮風沒下雨的，怎麽延誤這麽長時間？”
薛文剛入職不久，值班以來第一次遇到這種情況，還沒有應對這種突發事件的經驗和能力，強作鎮定地安撫他的情緒：“先生，由於未知原因機場暫時停飛，很抱歉給您的旅途帶來不便，請您先稍作休息……”
“狗屁未知原因！”男人滿臉怒氣，拳頭重重地砸了下問詢臺的桌面，“砰”的一聲響，整個問詢臺都震了震，“你知不知道會耽誤我多少事兒！”
薛文嚇得臉色發白，只好一個勁兒地道歉。
男人卻不依不饒，一定要討一個說法，旁邊也有不少乘客跟著附和。
“就是啊，什麽時候起飛不說，怎麽連個延誤原因都沒有。”
“真是的，急死人了，讓我們就這麽幹等著嗎？”
人群裏有個冷冷的女聲傳來：
“不都說了確定時間了會發廣播通知嗎？在公共場合撒什麽潑？”
“你說誰撒潑呢？”男人回頭尋找聲音的來源。
女生站在人群邊緣，戴著一副墨鏡，看上去酷酷的。
“誰撒潑說誰唄。一個大老爺們欺負小姑娘，也不嫌丟人。”
男人登時怒道：“你哪只眼看見我欺負她了？別以為你是女人我就不敢動你！”
女生毫不退縮地嗤笑：“你敢動一下試試？”
梁樹剛在值機櫃臺給乘客打印完登記牌，聽到對面的問詢臺傳來一陣騷亂，裏裏外外圍了一圈人。
“這位先生不要沖動，我叫機場安保了！”是薛文的聲音，嗓音顫抖得不成樣，都快帶上哭腔了。
見櫃臺附近沒有別的乘客了，梁樹便走到對面查看情況。
那個撒潑的男人被幾個正義路人拉住了，正在奮力掙脫，邊掙紮邊罵：“你們都給我放開！臭婊子，有種你就在那兒站著別跑！”
女生抱著手臂站在一旁，冷漠道：“傻逼東西。”
男人情緒失控，暴跳如雷，猛地甩開了旁邊人的桎梏，正想上前給這女的一點顏色看看，卻被突如其來的一只手大力拽到一邊。
“先生，冷靜點。”
男人痛叫一聲，齜牙咧嘴地大罵：“我冷靜你媽逼！”
梁樹捏了捏手指，冷眼看他，還沒開口，男人先倒打一耙：“幹什麽呢你，想打人啊？你們這投訴電話多少？”說著用力推了梁樹一把。
推搡之間，男人大拇指上的扳指劃過梁樹下巴，銳利的寶石切面在下頜劃出一道不深不淺的傷口，沒見血。
男人起初有點慌，卻看見梁樹微微皺了下眉，並沒有還手，料想是剛才的威脅投訴有用，頓時有了底氣，瞪著眼想繼續上前。
好在這時機場安保及時出現，將男人拉開了。
梁樹下頜那道傷口剛才明明沒有流血，此刻殷紅的血卻突然從傷口裏湧了出來。
薛文眼尖，第一個看見，驚慌失措地拿著紙巾跑了過來：“哥，”她指了指梁樹的下巴，“流血了。”
梁樹接過紙巾胡亂在下巴上擦了擦，垂眸看了眼上面斑駁的血跡，將紙巾團成團攥在手裏。
“我去洗手間處理下。”
他見薛文仍是蒼白著一張臉，便安慰道：“沒事兒，不疼，都沒感覺，止一下血就好了。”
人群裏有乘客從包裏翻出創口貼遞給他，梁樹接過道了聲謝。
廣播裏傳來航班延誤一小時的通知，鬧劇至此結束，圍在問詢臺的人群漸漸散了。
梁樹站在洗手臺前，對著鏡子用紙小心地把下頜的血擦掉，又在傷口處按了一會兒，見不流血了才把紙扔進垃圾桶。
他想把創口貼貼上，忽然想起了什麽，又把創口貼塞進兜裏，拿出手機看了眼時間。
快下班了，馬上就能見到喻嶺了。
傷口不嚴重，但挺明顯，貼了創口貼就更明顯了。
梁樹拉了拉襯衫領子，試圖遮一下，但完全遮不住。
他看著鏡子裏的人，其實也算不上狼狽，但就是不想讓喻嶺看到他這個樣子。
薛文為表感謝，下了班說什麽也要請梁樹吃飯。
梁樹推辭說回家有事。
眼見小姑娘眼睛裏開始泛淚花，梁樹沒轍了，只好答應：“行行行，不過要等我一會兒，我下了班還有點事兒。”
薛文平時和梁樹僅限於點頭之交，大概是為了避免尷尬，又叫上了一個關系不錯的女同事。
梁樹和她也挺熟，她是女同事裏的大姐大，為人雷厲風行，做事也穩妥，大家都叫她“琳姐”。
梁樹和正在開車的女人打了招呼：“琳姐，婚禮定在什麽時候啊？”
“下個月，過兩天就發請柬。”
他們去的是一家在網上評分很高的特色餐廳，正值飯點，裏面幾乎坐滿了，外面還坐著很多排隊等叫號的人，好在薛文提前訂好了包廂。
兩個同事都是高挑漂亮的美女，再加上和她們走在一起絲毫不遜色的梁樹，一走進餐廳就受到不少註目。
琳姐今天在貴賓廳，沒和他們在一個地方值班，但剛才在車裏也聽薛文講了下午發生的事。
她作為兩人工作上的前輩，提點道：
“梁樹，你工作這麽久了也應該知道，不管乘客有多難纏，都不能跟他們對著來，更不能動手。”
“嗯，”梁樹當然知道這一點，點頭道，“我怕他對那個女生動手，就拽了他一下，什麽都沒幹。”
類似的事他們經歷過太多，都明白和乘客起沖突是大忌，嚴重違反崗位服務條例，對方一個投訴電話就可能會讓你失去工作。
薛文心有餘悸：“幸好有梁樹哥幫我，不然我還真不知道該怎麽處理。”
“還有小文，像今天情況這種太常見了，以後你慢慢會習慣的。比這更嚴重的情況多的是，還有那種一言不合就直接打地勤的，遇見了只能自認倒黴。但你得學會怎麽自己應對，不能瞪著眼睛等別人來幫你。”
“這個工作就是這樣，處理不完的突發事件，每天都在受氣，再委屈也得拿笑臉對人，”琳姐自嘲道，“有時候被罵完，還必須得面帶微笑跟人道歉，感謝您提供的寶貴意見，非常抱歉給您的旅途帶來了不愉快。”
梁樹對此也深有體會。
長久以來，他在工作上積累了很多經驗，處理這類突發事件也相當穩妥周到，但是處理完會自己氣好長時間。
緩解方式是回家賴在喻嶺懷裏撒會兒嬌，第二天就能充好電滿血覆活。
同事們都很難想象，看似溫和沈穩的梁樹其實是個壞脾氣又很容易急躁的人。
他不介意在喻嶺面前暴露這幼稚不成熟的一面。
喻嶺也不會介意。
“反正我要結婚了，有小孩之後就轉崗，再也不受這窩囊氣了。”琳姐說完又嘆氣，“哎，但是你們還有的熬，這個行業都吃青春飯，趁著年輕多掙點錢。”
聊起結婚，兩個女人又轉而說起了機場裏的情感八卦。
什麽某個副機長同時和好幾個空姐搞暧昧，某個空姐在頭等艙釣了個公司老總……
梁樹雖然沒了解過，但也聽得津津有味。
“上次有個男的往我領子裏塞了電話號碼，讓我加他微信。”
“你加了嗎？”
“沒有。”
“可千萬別加，這種男人最惡心了！”
“就是說！我看見就想吐。”
兩人又同仇敵愾罵起了遇到過的惡心男人。
“我跟你說，男人這種東西不可信，別被他們的花言巧語騙到。”
“沒錯，天下男人都一個樣！”
現場唯一的男人梁樹默默躺槍：……
他低頭給喻嶺發信息：【你在幹嗎？ 可憐巴巴.JPG】
喻嶺發來一張鈴鈴在草地上撒歡的照片：【吃完飯遛狗，你呢？】
梁樹：【吃著飯想你。】
喻嶺：【……】
喻嶺又發了一張摸狗的照片：【摸摸狗頭.JPG】
“梁樹哥，你有女朋友嗎？”
？
話題怎麽突然轉到我這裏了？
梁樹擡起頭，對上薛文直率又隱含著期冀的目光。
“沒。”
他還未來得及說下一句，旁邊的琳姐便接道：
“但是他有男朋友。你可別打人家的主意，他倆感情好著呢。”
“真的啊？”薛文先是驚訝，又有點失望地撇了撇嘴。
“真的。”梁樹大方承認。
又笑著問琳姐：“琳姐，你怎麽知道我有男朋友的？”
只有那個討人厭的男同事知道這件事，但他應該不會嘴碎到跑去和女同事八卦。
“在大廳值班的同事就沒有不知道的，也就小文剛來沒見過，那個帥哥一進大廳就會去櫃臺找你啊，我都撞見過好幾回了，你一看見他那眼神，那笑，哎呀，跟裹了蜜似的，根本藏不住。”
這麽明顯嗎？梁樹有點不太敢相信。
他覺得他在機場見到喻嶺時表現得已經很克制了，回到家裏恨不得二十四小時都黏在喻嶺身上。也難怪喻嶺總嫌他膩歪。
琳姐繼續道：“我們本來就忙成狗了，你男朋友工作也夠忙的啊，整天出差，就這樣你們感情還能這麽好，真是羨慕。”
說得梁樹都有點不好意思了。
薛文也跟著問：“梁樹哥，你男朋友下次出差是什麽時候？我也想看看！”
“……我也不知道。”
梁樹巴不得喻嶺待在家裏永遠不出差，永遠不來機場才好。
吃完飯，梁樹打車回家。
走之前，琳姐叫住他：“當初和我一批過來的同事，能轉崗的都想辦法轉崗了，還有一部分回家結婚生孩子去了。”
“你也在這兒幹了好幾年了，有想過轉崗嗎？”
“轉崗哪有這麽容易。”梁樹苦笑。
機場地勤的晉升空間很小，大部分人到了一定年齡都會跳槽或被調到收入偏低的後勤崗，要麽就是托關系去管理崗，只有極少數人是憑借自身能力進入管理崗的。
“考管理崗啊，男生在民航管理崗還是挺吃香的，有很多證可以考，限制也少，雖然證挺難考的，考了也不一定能轉，但是幾率總會多點對吧？”
沒有人願意一直徘徊在原地。
“嗯，”梁樹沈默片刻，“我試試吧。”
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勉強算日更吧……
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由於多趟航班延誤，機場大廳滯留了不少乘客，擠在問詢臺詢問航班為什麽延誤。
“檢測到不明飛行物”這種理由勢必會引起乘客恐慌，薛文只能面帶微笑地和大家解釋，是由不確定因素引起的，請大家稍安勿躁。
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等待的時間一長，候機的乘客們或多或少開始不耐煩。
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薛文剛入職不久，值班以來第一次遇到這種情況，還沒有應對這種突發事件的經驗和能力，強作鎮定地安撫他的情緒：“先生，由於未知原因機場暫時停飛，很抱歉給您的旅途帶來不便，請您先稍作休息……”
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薛文嚇得臉色發白，只好一個勁兒地道歉。
男人卻不依不饒，一定要討一個說法，旁邊也有不少乘客跟著附和。
“就是啊，什麽時候起飛不說，怎麽連個延誤原因都沒有。”
“真是的，急死人了，讓我們就這麽幹等著嗎？”
人群裏有個冷冷的女聲傳來：
“不都說了確定時間了會發廣播通知嗎？在公共場合撒什麽潑？”
“你說誰撒潑呢？”男人回頭尋找聲音的來源。
女生站在人群邊緣，戴著一副墨鏡，看上去酷酷的。
“誰撒潑說誰唄。一個大老爺們欺負小姑娘，也不嫌丟人。”
男人登時怒道：“你哪只眼看見我欺負她了？別以為你是女人我就不敢動你！”
女生毫不退縮地嗤笑：“你敢動一下試試？”
梁樹剛在值機櫃臺給乘客打印完登記牌，聽到對面的問詢臺傳來一陣騷亂，裏裏外外圍了一圈人。
“這位先生不要沖動，我叫機場安保了！”是薛文的聲音，嗓音顫抖得不成樣，都快帶上哭腔了。
見櫃臺附近沒有別的乘客了，梁樹便走到對面查看情況。
那個撒潑的男人被幾個正義路人拉住了，正在奮力掙脫，邊掙紮邊罵：“你們都給我放開！臭婊子，有種你就在那兒站著別跑！”
女生抱著手臂站在一旁，冷漠道：“傻逼東西。”
男人情緒失控，暴跳如雷，猛地甩開了旁邊人的桎梏，正想上前給這女的一點顏色看看，卻被突如其來的一只手大力拽到一邊。
“先生，冷靜點。”
男人痛叫一聲，齜牙咧嘴地大罵：“我冷靜你媽逼！”
梁樹捏了捏手指，冷眼看他，還沒開口，男人先倒打一耙：“幹什麽呢你，想打人啊？你們這投訴電話多少？”說著用力推了梁樹一把。
推搡之間，男人大拇指上的扳指劃過梁樹下巴，銳利的寶石切面在下頜劃出一道不深不淺的傷口，沒見血。
男人起初有點慌，卻看見梁樹微微皺了下眉，並沒有還手，料想是剛才的威脅投訴有用，頓時有了底氣，瞪著眼想繼續上前。
好在這時機場安保及時出現，將男人拉開了。
梁樹下頜那道傷口剛才明明沒有流血，此刻殷紅的血卻突然從傷口裏湧了出來。
薛文眼尖，第一個看見，驚慌失措地拿著紙巾跑了過來：“哥，”她指了指梁樹的下巴，“流血了。”
梁樹接過紙巾胡亂在下巴上擦了擦，垂眸看了眼上面斑駁的血跡，將紙巾團成團攥在手裏。
“我去洗手間處理下。”
他見薛文仍是蒼白著一張臉，便安慰道：“沒事兒，不疼，都沒感覺，止一下血就好了。”
人群裏有乘客從包裏翻出創口貼遞給他，梁樹接過道了聲謝。
廣播裏傳來航班延誤一小時的通知，鬧劇至此結束，圍在問詢臺的人群漸漸散了。
梁樹站在洗手臺前，對著鏡子用紙小心地把下頜的血擦掉，又在傷口處按了一會兒，見不流血了才把紙扔進垃圾桶。
他想把創口貼貼上，忽然想起了什麽，又把創口貼塞進兜裏，拿出手機看了眼時間。
快下班了，馬上就能見到喻嶺了。
傷口不嚴重，但挺明顯，貼了創口貼就更明顯了。
梁樹拉了拉襯衫領子，試圖遮一下，但完全遮不住。
他看著鏡子裏的人，其實也算不上狼狽，但就是不想讓喻嶺看到他這個樣子。
薛文為表感謝，下了班說什麽也要請梁樹吃飯。
梁樹推辭說回家有事。
眼見小姑娘眼睛裏開始泛淚花，梁樹沒轍了，只好答應：“行行行，不過要等我一會兒，我下了班還有點事兒。”
薛文平時和梁樹僅限於點頭之交，大概是為了避免尷尬，又叫上了一個關系不錯的女同事。
梁樹和她也挺熟，她是女同事裏的大姐大，為人雷厲風行，做事也穩妥，大家都叫她“琳姐”。
梁樹和正在開車的女人打了招呼：“琳姐，婚禮定在什麽時候啊？”
“下個月，過兩天就發請柬。”
他們去的是一家在網上評分很高的特色餐廳，正值飯點，裏面幾乎坐滿了，外面還坐著很多排隊等叫號的人，好在薛文提前訂好了包廂。
兩個同事都是高挑漂亮的美女，再加上和她們走在一起絲毫不遜色的梁樹，一走進餐廳就受到不少註目。
琳姐今天在貴賓廳，沒和他們在一個地方值班，但剛才在車裏也聽薛文講了下午發生的事。
她作為兩人工作上的前輩，提點道：
“梁樹，你工作這麽久了也應該知道，不管乘客有多難纏，都不能跟他們對著來，更不能動手。”
“嗯，”梁樹當然知道這一點，點頭道，“我怕他對那個女生動手，就拽了他一下，什麽都沒幹。”
類似的事他們經歷過太多，都明白和乘客起沖突是大忌，嚴重違反崗位服務條例，對方一個投訴電話就可能會讓你失去工作。
薛文心有餘悸：“幸好有梁樹哥幫我，不然我還真不知道該怎麽處理。”
“還有小文，像今天情況這種太常見了，以後你慢慢會習慣的。比這更嚴重的情況多的是，還有那種一言不合就直接打地勤的，遇見了只能自認倒黴。但你得學會怎麽自己應對，不能瞪著眼睛等別人來幫你。”
“這個工作就是這樣，處理不完的突發事件，每天都在受氣，再委屈也得拿笑臉對人，”琳姐自嘲道，“有時候被罵完，還必須得面帶微笑跟人道歉，感謝您提供的寶貴意見，非常抱歉給您的旅途帶來了不愉快。”
梁樹對此也深有體會。
長久以來，他在工作上積累了很多經驗，處理這類突發事件也相當穩妥周到，但是處理完會自己氣好長時間。
緩解方式是回家賴在喻嶺懷裏撒會兒嬌，第二天就能充好電滿血覆活。
同事們都很難想象，看似溫和沈穩的梁樹其實是個壞脾氣又很容易急躁的人。
他不介意在喻嶺面前暴露這幼稚不成熟的一面。
喻嶺也不會介意。
“反正我要結婚了，有小孩之後就轉崗，再也不受這窩囊氣了。”琳姐說完又嘆氣，“哎，但是你們還有的熬，這個行業都吃青春飯，趁著年輕多掙點錢。”
聊起結婚，兩個女人又轉而說起了機場裏的情感八卦。
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梁樹雖然沒了解過，但也聽得津津有味。
“上次有個男的往我領子裏塞了電話號碼，讓我加他微信。”
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“沒有。”
“可千萬別加，這種男人最惡心了！”
“就是說！我看見就想吐。”
兩人又同仇敵愾罵起了遇到過的惡心男人。
“我跟你說，男人這種東西不可信，別被他們的花言巧語騙到。”
“沒錯，天下男人都一個樣！”
現場唯一的男人梁樹默默躺槍：……
他低頭給喻嶺發信息：【你在幹嗎？ 可憐巴巴.JPG】
喻嶺發來一張鈴鈴在草地上撒歡的照片：【吃完飯遛狗，你呢？】
梁樹：【吃著飯想你。】
喻嶺：【……】
喻嶺又發了一張摸狗的照片：【摸摸狗頭.JPG】
“梁樹哥，你有女朋友嗎？”
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話題怎麽突然轉到我這裏了？
梁樹擡起頭，對上薛文直率又隱含著期冀的目光。
“沒。”
他還未來得及說下一句，旁邊的琳姐便接道：
“但是他有男朋友。你可別打人家的主意，他倆感情好著呢。”
“真的啊？”薛文先是驚訝，又有點失望地撇了撇嘴。
“真的。”梁樹大方承認。
又笑著問琳姐：“琳姐，你怎麽知道我有男朋友的？”
只有那個討人厭的男同事知道這件事，但他應該不會嘴碎到跑去和女同事八卦。
“在大廳值班的同事就沒有不知道的，也就小文剛來沒見過，那個帥哥一進大廳就會去櫃臺找你啊，我都撞見過好幾回了，你一看見他那眼神，那笑，哎呀，跟裹了蜜似的，根本藏不住。”
這麽明顯嗎？梁樹有點不太敢相信。
他覺得他在機場見到喻嶺時表現得已經很克制了，回到家裏恨不得二十四小時都黏在喻嶺身上。也難怪喻嶺總嫌他膩歪。
琳姐繼續道：“我們本來就忙成狗了，你男朋友工作也夠忙的啊，整天出差，就這樣你們感情還能這麽好，真是羨慕。”
說得梁樹都有點不好意思了。
薛文也跟著問：“梁樹哥，你男朋友下次出差是什麽時候？我也想看看！”
“……我也不知道。”
梁樹巴不得喻嶺待在家裏永遠不出差，永遠不來機場才好。
吃完飯，梁樹打車回家。
走之前，琳姐叫住他：“當初和我一批過來的同事，能轉崗的都想辦法轉崗了，還有一部分回家結婚生孩子去了。”
“你也在這兒幹了好幾年了，有想過轉崗嗎？”
“轉崗哪有這麽容易。”梁樹苦笑。
機場地勤的晉升空間很小，大部分人到了一定年齡都會跳槽或被調到收入偏低的後勤崗，要麽就是托關系去管理崗，只有極少數人是憑借自身能力進入管理崗的。
“考管理崗啊，男生在民航管理崗還是挺吃香的，有很多證可以考，限制也少，雖然證挺難考的，考了也不一定能轉，但是幾率總會多點對吧？”
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