凡煙小說

第四百章危機

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夏南煙當然知道他不是這樣的人,他平素從來不多管這種閑事,所以夏南煙才奇怪這件事情。“這倒稀奇了?”

“對了你的腳還是得當心點!”季羽塵囑咐。

“好啊,那你可要好好看著我。”夏南煙說的一本正經。

季羽塵哭笑不得,“我敗給你了,我看著你。”

夏南煙楞住,張了張口,終於只聽到季羽塵道:“這兩天註意休息,多吃點有營養的東西。”

夏南煙又笑,“有我爸媽在,我哪一天不是營養過剩的。”

也是,季羽塵沒來由想起了那夏父對夏南煙的疼愛。

想著夏南煙每天要在擁擠的街道裏自己開車本就不便,季羽塵更是覺得她受傷的腿隨時都有發展成骨折的危險。他於是每天接送夏南煙上下班,夏拗不過他,只得欣然接受季羽塵給予的優厚福利。

季羽塵減去了她大半的工作,剩下的一些幹脆就讓接杜曼手。夏南煙心下感動,自己不過是扭傷腳而已,卻儼然被養成了一個重病號。

夏南煙突然想起,昨天公司是出了什麽事情了麽,你昨天走的很著急。季羽塵說“出了點事,但是已經解決了,有人給我們的產品換了劣質商品,我已經處理好了。”

“不好了季總出大事了!”門外秘書焦急道。

發生了很嚴重事故,引發了客戶投訴和媒體關註。出現劣質商品,糟糕的是當時監控室的人還擅離職守,沒有正常生產的流程影像。這樣看來更像是在為制造劣質商品創造機會。

更糟糕的是這件事被捅到媒體和上次季羽塵超市救人有形成的對比差,都說他是黑人商人,更有甚者說上次救人時事件是炒作,這件事被有心人利用,搞到了媒體上,又找了水軍在網絡上大造聲勢,很快就成了燎原之勢。網上又蹊蹺地出現了很多其他的曾經出現過的一些或真或假的事故,和不明身份的大量網絡上的吐槽抹黑。

短短兩天之內,這起事故引發的客戶投訴已經演變成一場對集團管理能力的全面質疑和信譽危機。

季羽塵忙著和客戶家屬協商賠償,查明責任,又遭到了董事會前所未有的責難和壓力。因為這一年多來,正在發展並收購其他公司,經過前期的多輪商務談判和盡職調查、財務審計,已經進入最後的合同簽署階段,卻在這時候,碰到了這麽嚴重的一次公關危機。董事會簡直是出離憤怒了。,極力促成這次並購,尤其是的主要投資方,香港迪諾地產集團。出於在美國市場的戰略考慮,需要借力美國,所以非常看重這次並購。而眼前這場公關危機,來得無疑非常不是時候。

季羽塵直奔公司,公司各部門都如臨大敵,應付著各方面的壓力和責難。他到事故現場的工廠找直接責任人,了解當時的過程。然後,又迅速瀏覽了一下網上的各種報道和評論,評估了媒體的立場和事態的嚴重性。憑借經驗,他馬上感覺到,背後應該有人在操縱炒作。

他悄悄打電話給幾個在各大媒體做記者的熟人和同學,果然了解到有人主動向媒體提供照片和資料,但是按照行規,他們不肯說出對方的身份。

集團公司已經決定馬上召開新聞發布會,說明公司的立場態度。苗依依趕緊去找媒介部的主管,要看已經準備好的新聞稿,和預計在發布會當天的發言稿,看完他就急了。

“這些解釋,分明就是推卸責任。一定會更增加媒體對公司的惡感。公眾更會覺得公司沒有承擔責任的誠意。這樣的新聞發布會不是救火,簡直就是火上澆油。”“據我所知,苗總到現在還沒有去過現場。請你務必要盡快親自去現場查看表明態度。”

季羽塵看著沈吟不決的苗依依,繼續說:“我對那天所有的失職人員,以及所有相關部門責任人,都要找到責任人,然後新聞發布會上向媒體公布處理結果”。季羽塵語速飛快

“這個問題,苗總一回公司,就命令成立了事故調查和處理小組,已經有處理結果了。”已經在順著晴朗的思路,考慮這個方案了。站在公關部總經理辦公室裏。苗依依回答“這件事已經把我們一水集團也帶上了,我當然知道公眾要的是態度,但是如果我們認下有劣質產品的責任的話,這將是集團企業的汙點,我不能冒這個險。”

季羽塵理解,但是現在只能是先開發布會。把新聞稿遞給苗依依。

苗依依接過來迅速地瀏覽了一下,新聞稿寫的客觀理性,承擔了責任,表明了賠償受害者的態度,和相關責任人的處理結果。幹凈利索的文字裏,是苗依依感覺到的屬於他的個人風格。只看文字,他會以為筆者是個老辣的中年男人。

“好,就按你們的意見辦,我現在顧不上發布會的事,下午我還要和並購方的代表開會,發布會的事情全權交給你。” 一字沒改,直接交還給苗依依。

雖然董事會要求公司要設法減輕責任,避免影響公司聲譽,但是苗依依覺得他說的有道理,此時推卸責任不是明智之舉。但是還是不能拿公司的未來做賭註。她賭不起。

夏南煙當然知道有人在搗鬼,確找不出痕跡,她在剩下不多的時間裏,聯系了一個公關公司的熟人,讓他幫助調查在網絡上灌水抹黑飛渡的水軍底細。這些五毛黨,背後也是公司,拿黑錢替人消災,刪帖撤稿,或者雇人買兇,散布謠言造謠抹黑。她這個熟人在公關公司幹了多年,和這種公司時常有業務合作,花錢替自己的客戶消災。她的要求很簡單,找到人後由她出面和對方接觸。這個人慢慢的會浮出水面的!

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