第四十四章 ：一敗塗地
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陳希早就註意到了這家新開的商場，她沒告訴陸爾良，打鐵還需自身硬，誰也不能靠別人一輩子。
去年陸爾良和陸昭的PK，前兩個月是她主導，後面陸爾良接手，也做的很不錯。
天才和傻子僅一線之隔，陸爾良的智商遠超常人，謀略手段樣樣不缺。
註意到這家商場後，陸爾良挑著不同的時間段去每層樓感受了一下，重點觀察了他們的營銷策略。
策略不算特別高明，就是多，花樣不斷的活動不斷導客吸客罷了。
陸氏商超也能做到，只是大概誰也贏不了誰，最後打個平手。
然而陸爾良不想跟他打平，他查了希惠的法人代表，查出了和陸昭有扯不開的聯系，再看看他這個商場的名字，希字打頭。
這臭小子居然還覬覦著自己的嬸嬸，非要贏的他心服口服！
陸爾良查過各地商超的特色經營，其中有一家以服務為主的他很感興趣，可以試一試。
首先，他把商超員工的工資全線提高了30%，高工資也意味著高標準。
員工的工作守則加了“微笑服務”，意為對待每一個顧客都要微笑面對，不管顧客提出什麽要求，你可以拒絕不合理的要求，但態度要好。
所有的保安對待上下電梯的老人，帶小孩的顧客或者其他不方便的顧客，全程幫扶，購物車直接可以推到地下停車場，由保安幫忙把所買商品放到後備箱。
對保潔的要求是：商場的地面時時刻刻保持一塵不染，鏡子無花痕，衛生間地面無水滴，甚至倉庫底層也要幹幹凈凈。
顧客對任何一個員工的服務不滿意，可以直接去服務臺投訴，一經查實，可以得到獎勵500元。
所有的細節做到極致，商場裏供應免費熱水，商場買的衣服改動修褲長全部免費，商場買不到的商品可以告知服務臺訂購……
這樣實行到第兩個月，陸氏商場跟希惠商場的營業額不相上下，第四個月，陸氏商場漸漸開始擁擠，半年後，陸氏商場門口車流擁堵，需要交警專門維持秩序。
此消彼長，希惠商場一樓大廳空空蕩蕩，有幾家租約到期的已經準備撤櫃了。
陸昭不明白自己怎麽就敗了，明明自己引進的是最先進的營銷理念，陸爾良那邊不過一些小恩小惠，什麽微笑服務以人為本，這些顧客怎麽想的，他商場的價格明明便宜一點的！
陳希卻是知道他怎麽敗的，輸的一點都不冤枉，陸爾良這半年幾乎長在了商場。
每天監督著員工的工作狀態，服務臺處理客訴的公平性，以及各處細節，前期就是辛苦，要把員工的這些好服務給他們養成習慣。
在這個經濟社會裏，想要得要別人的尊重很容易，大家都很有教養，說話客氣，但想要得到別人的關切卻很難，畢竟大家已經習慣了與人保處安全距離。
陸爾良實行的是親情服務，要求每一個員工把顧客當成親人對待，在高工資的驅動下，員工也更真心的做到了這一點。
員工可以不理解，但必須要實行，隨著陸氏商場的生意越來越好，員工們自然慢慢理解，誰不喜歡被人和善對待呢？
商場如戰場，兵敗如山倒。
專櫃紛紛解約，前期自營的一些品牌由於沒有顧客也在虧損，不得不慢慢關掉，後面為了節省開支不得不裁人，員工的流失導致了服務水準下降，希惠商場開業不到一年被迫關閉。
陸昭這次是拿出了全部家當最後一搏，如今虧損成這樣，他名下資產只剩下一輛車，所有的房產都抵押出去了。
他不得不賣掉希惠商場還貸款，接手商場的人，就是陸爾良，陸氏商場生意太火爆，不得不加開分店……
陸昭不想賣給他，但兩天後就是貸款還款日……
簽完了轉讓協議，陸爾良大度的拍拍他的肩。
“回來上班吧，別折騰了。”他目光慈祥，像對待一個不聽話的晚輩。
陸昭羞憤難當，恨不得把印泥盒子蓋到他臉上，但不行，這是他叔，他敢這麽做怕是會被趕出家門。
而且他如今，好像真得乖乖回陸氏工作了，貸款沒完全還上，因為娜美的事跟荊鳳竹鬧的有些僵，他已經很多年沒問家裏要過錢了，不工作怕是加油都困難。
但下一個還款日到的時候，他還是跟荊鳳竹開了口，荊鳳竹很詫異，兒子居然會缺錢。
陸昭開商場都是背著家裏人，家裏若知道他跟陸氏打擂臺，就他爸爸就饒不了他。
好在陸爾良算個男人，沒把兩個人之間的事說給家裏聽。
雖然不理解，荊鳳竹還是給了他，幾百萬不算多，陸昭一向省心，其實沒花過家裏什麽錢。
她把這件事歸禍於娜美，妻賢夫禍少，陸昭就是少個能管他的，才搞到缺錢這個地步。
“希希他們大概後年結婚，你小叔現在就開始找婚慶了。你小叔啊，是個有福氣的，比你有福氣，希希也旺夫，你呀，真是……”
荊鳳竹嘆了口氣，再次開始嘮叨陸昭，當初把魚目當珍珠雲雲。
不同於往時，陸昭沈默後點了點頭。
荊鳳竹看到他這個樣子，是真心後悔了，她反而不提了。
“過去的事情就算了，那娜美真不行，別跟她糾纏不清了，你秦姨你有印象嗎？她那女兒也從國外回來了，當年也哥哥哥哥的喊你，你們見一面？”
陸昭如今對娜美的感覺很覆雜，在一起久了，感情還有一些，但他自己也知道，他不可能娶她。
秦姨的女兒劉念薇，劉家也是世交，他若跟劉念薇在一起，最起碼這階段，身邊不能有鶯鶯燕燕，落劉家的面子。
兩個人見面後，劉念薇很熱情，這是她心心念念多少年的哥哥，雖然現在他已經不是陸氏接班人，但劉家也不缺錢，她並不在乎這個，陸昭覺得劉念薇是個合適的結婚對象，反正他喜歡的已經得不到了。
無債一身輕，經歷了這兩年的波動，陸昭想過平靜日子了。
他回到頂樓的家，娜美欣喜的拿了拖鞋過來。
“娜美。”
“嗯？”
“我要結婚了。”
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天才和傻子僅一線之隔，陸爾良的智商遠超常人，謀略手段樣樣不缺。
註意到這家商場後，陸爾良挑著不同的時間段去每層樓感受了一下，重點觀察了他們的營銷策略。
策略不算特別高明，就是多，花樣不斷的活動不斷導客吸客罷了。
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然而陸爾良不想跟他打平，他查了希惠的法人代表，查出了和陸昭有扯不開的聯系，再看看他這個商場的名字，希字打頭。
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此消彼長，希惠商場一樓大廳空空蕩蕩，有幾家租約到期的已經準備撤櫃了。
陸昭不明白自己怎麽就敗了，明明自己引進的是最先進的營銷理念，陸爾良那邊不過一些小恩小惠，什麽微笑服務以人為本，這些顧客怎麽想的，他商場的價格明明便宜一點的！
陳希卻是知道他怎麽敗的，輸的一點都不冤枉，陸爾良這半年幾乎長在了商場。
每天監督著員工的工作狀態，服務臺處理客訴的公平性，以及各處細節，前期就是辛苦，要把員工的這些好服務給他們養成習慣。
在這個經濟社會裏，想要得要別人的尊重很容易，大家都很有教養，說話客氣，但想要得到別人的關切卻很難，畢竟大家已經習慣了與人保處安全距離。
陸爾良實行的是親情服務，要求每一個員工把顧客當成親人對待，在高工資的驅動下，員工也更真心的做到了這一點。
員工可以不理解，但必須要實行，隨著陸氏商場的生意越來越好，員工們自然慢慢理解，誰不喜歡被人和善對待呢？
商場如戰場，兵敗如山倒。
專櫃紛紛解約，前期自營的一些品牌由於沒有顧客也在虧損，不得不慢慢關掉，後面為了節省開支不得不裁人，員工的流失導致了服務水準下降，希惠商場開業不到一年被迫關閉。
陸昭這次是拿出了全部家當最後一搏，如今虧損成這樣，他名下資產只剩下一輛車，所有的房產都抵押出去了。
他不得不賣掉希惠商場還貸款，接手商場的人，就是陸爾良，陸氏商場生意太火爆，不得不加開分店……
陸昭不想賣給他，但兩天後就是貸款還款日……
簽完了轉讓協議，陸爾良大度的拍拍他的肩。
“回來上班吧，別折騰了。”他目光慈祥，像對待一個不聽話的晚輩。
陸昭羞憤難當，恨不得把印泥盒子蓋到他臉上，但不行，這是他叔，他敢這麽做怕是會被趕出家門。
而且他如今，好像真得乖乖回陸氏工作了，貸款沒完全還上，因為娜美的事跟荊鳳竹鬧的有些僵，他已經很多年沒問家裏要過錢了，不工作怕是加油都困難。
但下一個還款日到的時候，他還是跟荊鳳竹開了口，荊鳳竹很詫異，兒子居然會缺錢。
陸昭開商場都是背著家裏人，家裏若知道他跟陸氏打擂臺，就他爸爸就饒不了他。
好在陸爾良算個男人，沒把兩個人之間的事說給家裏聽。
雖然不理解，荊鳳竹還是給了他，幾百萬不算多，陸昭一向省心，其實沒花過家裏什麽錢。
她把這件事歸禍於娜美，妻賢夫禍少，陸昭就是少個能管他的，才搞到缺錢這個地步。
“希希他們大概後年結婚，你小叔現在就開始找婚慶了。你小叔啊，是個有福氣的，比你有福氣，希希也旺夫，你呀，真是……”
荊鳳竹嘆了口氣，再次開始嘮叨陸昭，當初把魚目當珍珠雲雲。
不同於往時，陸昭沈默後點了點頭。
荊鳳竹看到他這個樣子，是真心後悔了，她反而不提了。
“過去的事情就算了，那娜美真不行，別跟她糾纏不清了，你秦姨你有印象嗎？她那女兒也從國外回來了，當年也哥哥哥哥的喊你，你們見一面？”
陸昭如今對娜美的感覺很覆雜，在一起久了，感情還有一些，但他自己也知道，他不可能娶她。
秦姨的女兒劉念薇，劉家也是世交，他若跟劉念薇在一起，最起碼這階段，身邊不能有鶯鶯燕燕，落劉家的面子。
兩個人見面後，劉念薇很熱情，這是她心心念念多少年的哥哥，雖然現在他已經不是陸氏接班人，但劉家也不缺錢，她並不在乎這個，陸昭覺得劉念薇是個合適的結婚對象，反正他喜歡的已經得不到了。
無債一身輕，經歷了這兩年的波動，陸昭想過平靜日子了。
他回到頂樓的家，娜美欣喜的拿了拖鞋過來。
“娜美。”
“嗯？”
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