第108章 .1989不原諒 (1)
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海邊的村民被劃破天際的怒吼震住。
橘紅色的一抹斜陽團在頭頂,所有人的臉都映得紅彤彤的。
不同的是,舒安是憤怒,而那些人則是被人抓住了小辮子,臊的。
舒安兩手叉腰,小小的身子裏仿佛藏著頭吃人的猛獸,瞪大的眼睛折出些許寒光,冷如刀鋒,一刀又一刀地戳在那些傳小話的人心裏、背脊上。
舒安占理,氣勢很足,刻意壓低的聲音多了些威脅的意味,“你們剛才叫我什麽?”
那些人哪敢再說第二遍,心裏發虛,移開目光,支支吾吾地說:“舒醫生。你聽錯了。我們不是在說你。”
最好笑的是,這些人裏還有計生辦的馮大娘。
村裏不知道多少個超生的家庭是由她去做思想工作,又帶著孕婦到醫院找舒安做人|流手術。
馮大娘長期做調解工作,看到這樣劍拔弩張的氛圍,一臉自信地往前跨出幾步,把其他人護到身後,又伸手去拉舒安,想要把她扯到旁邊說悄悄話。
舒安知道她有一套話術,不上她的套,甩甩肩膀,跟她拉開幾米的距離,伸手比出個‘停’的手勢,將馮大娘擋在原地,“有什麽話當著大家的面說吧。別拉拉扯扯的。”
被她甩開手,馮大娘臉上掛不住,湊近些,壓低聲音說:“她們都是沒文化的農村婦女,舒醫生你別和她們計較,她們沒有壞心眼。”
舒安最聽不得‘沒文化’這三個字。
當初,她到陳家時,馮蘭也是大字不識一個的家庭主婦,可從沒苛待過她。
有些人的行為和學識無關,就是單純的蠢壞。
她鼻腔裏轉出一聲冷哼,“憑什麽不計較?你們壞了我的名聲,讓我的病人對我有了質疑和偏見,我還不能有意見了?你們既然覺得那話沒錯,現在為什麽不敢當著我的面說?計劃生育的政|策不是我制定的,你們有意見可以寫建議信給省計生辦、婦聯。只敢對我發火算什麽本事?我是醫生,醫生的職責就是行醫救人。”
前幾句說得那些人面紅耳赤,臊得恨不能找個地縫鉆進去。
可最後一句的重點落在‘行醫救人’四個字上時,人群最末的一個小姑娘卻不樂意了。
那姑娘看著大概十六七歲,個子很小,靈巧地從幾個大娘身邊擦過,和馮大娘站到一起。
她插著腰,氣勢一點不比舒安弱,“舒醫生,你說你首先要考慮病人的健康。那為什麽上個月你要給我姐姐做引產手術?她已經懷了六個月了啊!”
那個孕婦,舒安有印象。
是婆婆想要個孫子,找人來算過,說那一胎懷的會是男孩,硬是藏著,沒讓孕婦來做產檢,也沒告訴周圍鄰居。
後來不知誰去告密,計生辦的上門去做教育工作,拉著她來醫院打胎。
島上計劃生育宣傳做得不錯,大部分意外懷孕的都會盡早來做手術。
舒安好久沒遇到這麽大月份因為超生來引產的了,先讓孕婦去做B超,跟她分析了手術的風險,“胎兒發育挺好的。這麽大月份了,你沒有高血壓或其他疾病,我的建議是不要打。”
孕婦的婆婆的就站門外看。
那婆婆明明不識字,還墊著腳往裏探頭,像是能看清報告單就能讀懂似的。
孕婦各項體征都很正常,額前卻布滿汗珠,手腳冰涼,面色慘白,跟剛經歷一場大劫差不多。
舒安看出她的緊張,朝外使了個眼色,外面的小護士走過來把門外等候的家屬帶走。
門外的人散開,孕婦胸口起伏,身子慢慢放松靠到椅背。
她挺著肚子,怎麽坐都很難受,一手扶著後腰,一手覆在肚皮上,不停變換坐姿。
舒安從自己身後取出腰枕,塞到她那,“你靠著這個會舒服些。”
孕婦緊張到口幹舌燥,說話時聲音低沈偏啞。
舒安倒來一杯溫水讓她潤潤嗓子再開口。
孕婦仰頭一口氣喝完,迫不及待地問:“舒醫生,你能看出這孩子是男是女嗎?”
舒安早有預料,搖搖頭,“我們不能說的。這是醫院的規定。”
孕婦往關上的診室門看了一眼。
舒安捏住她的手:“時代不同了,生男生女都一樣。作為醫生,我能給你的建議就是大月份不是特殊情況,不要做引產手術,風險非常大,術後恢覆也慢。”
孕婦已經生過兩次,這道理她不是不懂。
只是前兩胎都是女兒,二胎是被罰款還硬生的,這次如果懷的還是女兒,又要繳納高額罰款,婆婆肯定不會同意她留下孩子。
她沒說透,暗示舒安告訴婆婆她懷的是兒子。
舒安為難地瞧她一眼。
孕婦嘴角下墜,淚眼汪汪地盯著她看,幾乎是用哀求的語氣說:“求你了。你如果不這麽說,我的孩子肯定保不住。那手術失敗,就是一屍兩命。”
前幾年,醫院剛因為洩露新生兒性別,開除了一個護士。
如果這事要是敗露,舒安不僅要被開除,還可能會被吊銷行醫執照。
她不敢賭,以極為強硬的態度拒絕道:“這件事已經超出了我的職責範圍,也違背職業道德。希望你能理解。”
而後,孕婦的婆婆和丈夫進門,同樣在問孩子的性別,一點不關心孕婦的情況。
留她一個人坐在角落楞神。銥驊
舒安看不下去,把B超單子塞給他,“胎兒狀況良好,不建議打胎。除此外,我沒有要說的了。你們先帶她回去休息吧。”
兩天後,那個孕婦在家人的陪同下來做引產手術。
舒安勸過她很多次,孕婦不知吃了什麽定心丸,一改之前的猶豫,直接拿過手術同意書簽字。
沒辦法。
這是病人的需求。
家屬和本人都簽了同意書和風險告知單。
舒安只得給她安排手術。
手術很成功,孕婦在醫院住了小半個月後被家人接回家靜養。
現在提到這個患者,舒安還有點生氣,覺得自己的好意錯付了。
她氣勢一點不減,同樣插著腰和那人對峙:“我當時給出的建議就是手術風險很大,不要打胎。手術是你們堅持進行的,同意單也是你們簽的。現在竟然來怪我?如果你們家裏人態度堅定些,願意聽取我的建議,我是絕對不會做手術的。病人的健康和意願永遠是第一位的。”她抓著馮大娘的胳膊,像拎雞崽子似的把她連拖帶拽地拉過來,“那天馮大娘也在場,你問問她。我是不是一直勸你姐姐不要做手術?”
計生辦一直是個得罪人的崗位,村委在選人時全挑的村裏輩分大的婦女同志。
都是住在一個村裏,低頭不見擡頭見的人,又多少沾點親戚關系,村裏人對計生辦的幾位幹部是敢怒不敢言,倒是對醫院那些外來的醫生意見頗多,尤其是舒安這種年輕醫生。
馮大娘看舒安的小嘴咄咄逼人地一句又一句地接,且句句夾槍帶棒地指點她,把火全引到她身上。
馮大娘暗吶不好,想快點結束這個話題,又壓低聲音,“舒醫生,這事是我們做得不對,你別生氣,以後繼續跟我們計生辦好好配合。”
此話一出,舒安眉頭緊鎖,擰出個‘川’字,愁到了極點。
這種強行引產的政|策,她從來都不支持,也違反她做醫生的初衷。
機會難得,話又說到這份上了,她不想就這麽潦草收場,擦著馮大娘的身子走過去,忽略她的示好和歉意,站到村民面前,“醫院現在新增了計劃生育門診。為的就是給意外懷孕的家庭提供更專業的咨詢和建議。你們如果不想懷孕的,可以來這做節育,不小心懷上的也可以來做產檢,醫院有職責保護你們的隱私。我再強調一次,如果你們本人不同意做引產,我們絕不會配合計生辦強制做手術。”
馮大娘在一旁聽到這話,臉上青一陣紅一陣的,好不精彩。
她擡手,指著舒安的鼻子罵,氣得聲音都在發抖,“你這話是什麽意思?配合計劃生育工作是所有公|民應盡的職責!小心我把這些話告訴你們院長。”
舒安挺直背脊,一點不怵,“你盡管去說。看看院長是支持你還是支持我。”
村民在兩人的一番爭執中,終於回過味來。
一直在為難他們的從不是舒安,而是計生辦的人。
她們不僅被人蒙在谷裏,還被人當成了槍。
一個年紀和馮大娘相仿的中年婦女率先質問道:“不是你說醫院接到上面的通知,會強制給超生的做人流,要我們如果意外懷孕要及時告訴你嗎?因為這樣,我們才會相信你……”說到一半,婦女捂著額頭,“天吶。你一直在騙我們。”
一下子要面對那麽多質疑和責難,馮大娘向後趔趄幾步,差點摔到地上。
幸好陳竹青及時伸手,扶了她一把。
馮大娘敷衍那些人幾句,總之就是把責任全往村委和政|策上推。
看那些人有消氣的勢頭,她掏出手帕擦汗,怕舒安再爆出什麽猛料,不敢在這多待,灰溜溜地從小道逃回村裏。
那幾個村民走過來跟舒安道歉。
“舒醫生,對不起,之前是我們誤會你了。”
“我們之後不會再說了。回村以後,我們也會把這件事告訴其他人。”
跟遭受委屈比起來,舒安更關心村裏那些意外懷孕的孕婦。
她也是今天才知道,村裏計生辦勸她們來打|胎的話術。
舒安拉過其中一個嬸子的手,“希望你們相信,醫生和患者永遠是站在一起的。”
—
鬧了這麽一出,兩人沒心情趕海,提著小桶踩著夕陽回家。
下沙灘時,舒安脫了鞋子,走了這麽一道,腳底被海水浸潤,泛起一層白皮,腳脖沾滿沙子。海水發粘,風一吹,反而粘的更緊。
陳竹青帶著她坐在路邊長椅上擦腳。
舒安的皮膚又細又白,他捏著她的腳腕,仔細幫她擦。
這麽近距離地看,甚至能看見腳背上的青色血管。
舒安看他湊得那麽近,往四周掃了一眼,還好沒人。
她伸手去推他,“又不是什麽好東西,別湊那麽近看。要是有人經過,好丟人啊!”
陳竹青擡頭,倏地對上她溫柔的笑眼。
天漸漸黑了,街邊路燈依次亮起,昏暗的光線裏,舒安的面容有些模糊,卻一點點和記憶裏那個剛到他家的女學生重合。
這幾年,舒安的短發長長,生完孩子後又剪短。
她是天生的娃娃臉,還有兩個小梨渦,因為太過漂亮,所以歲月對她格外偏愛。這麽多年過去,她的面容幾乎沒有變化,還是那樣笑容明朗,眼神清澈。
看著她的時候,陳竹青總是不自覺地楞神,心尖似被蚊子咬了一口,又麻又癢。
舒安錘他一下,“你看什麽呢?”
陳竹青癡癡地笑,“你真好看。”
他嘴角牽起的弧度略大,露出一排白牙,笑容發憨,舒安不知道是該笑還是該臉紅,捂著發燙的臉頰,嗔出句,“討厭啦。”
陳竹青放下她的腳,坐到她身邊。
他想伸手攬她,環住肩膀的一刻,卻換了想法,身子微一斜,轉而靠到她肩上。
陳竹青比她高出不少,要弓著背,才勉強靠在她身上。
姿勢特別搞笑。
大大的一坨卻縮得像只蝦米。
舒安挺直背脊,想讓他靠得舒服些。
她學他,用手繞過脖頸按在側臉,“乖乖在我肩頭趴著。我會保護你的。”
陳竹青笑得全身都在顫,“嗯。好像真的是這樣。”
剛才沙灘上的對峙太過震撼,以至於結束這麽久了,陳竹青還沒緩過勁來。
發生的一瞬間,他腦海裏想過無數個方案,要把舒安護在身後,要替她辯解,要跟蔣主任說這件事,無論那一個方案,他都只想著要替她解決那些問題。沒想到舒安能插著腰,扯著嗓子跟那些人喊。
他的小姑娘正在以他令他驚訝、自豪的速度成長著。
舒安知道他想說什麽,率先一步,昂首挺胸,驕傲地說:“你可別小看我。我厲害著呢!你那麽忙,不能一直陪在我身邊。我也不能什麽都靠著你、等著你。”
筇洲工程院雖不待見陳竹青,但他的工作能力太突出,做的工程項目拿了不少獎狀、金章,甚至有一家人物訪談的雜志特意登島來采訪他。
采訪的報道占滿三頁紙,因為提到了部隊和筇洲工程院。
那份雜志發刊時,島上幾乎是人手一份。
陳竹青卻嫌棄上面的照片拍得不好看,把雜志壓到櫃子底。
他自信地說:“以後上雜志的機會多著呢。不用特意收藏。”
家裏的展示櫃上全是他的獎狀,舒安什麽也沒有。
獨自在家面對那一墻的榮譽,她偶爾也會慌張,陳竹青的能力那麽強,走得那麽快,她如果不快點跟上他,會不會有跟他走散的一天。
想到這裏,舒安垂下腦袋,喪得不行。
剛才那番對視和陳竹青的工作成就比起來算不上什麽。
但至少這次是舒安自己解決了問題,沒靠陳竹青,也沒等著他來安慰。
她掏出手帕,俯下身子,邊擦腳,邊說:“我想要變得更強,然後更好地和你站在一起。”
陳竹青的手覆在她後頸,輕輕摩挲幾下,“寶貝。你很棒了。真的。”
舒安搖頭。
不知道為什麽,每次想到陳竹青的好,她總會覺得自卑,除了自身條件外,舒平也是一個很重要的因素。
哥哥的事始終在她心裏是一個結。
陳竹青不止要替他養女兒,還要為他考慮出獄以後的生活。這樣的重擔壓在陳竹青身上,舒安怎麽想怎麽覺得愧疚。
舒平是她的責任,不是陳竹青的。
尤其是春節假回來,舒安能感覺到陳竹青的情緒不太對。
她知道一定是因為舒平,又不敢問,害怕真的是因為舒平。
或許是剛才懟贏那些人,她有些興奮,像打了雞血似的,全身都充滿幹勁。
她壯著膽子問:“在廣州監獄,哥哥到底跟你說什麽了?”
話題轉換得太迅速,陳竹青張大嘴巴,楞在那許久,詫異地問:“怎麽突然提這件事?”
舒安擰著手帕,牙齒在唇上輕磨。
把想說的話在心裏過了好幾遍,確保沒有用詞會傷害到他,才說出口,“我們一起生活六年了,你不開心,我還看不出來嗎?我知道,你肯定是哥哥不喜歡你,而且說了一些傷害你的話,你才會這樣的。這幾年,我一直有寫信給他,告訴他,你對我、對夢欣很好,非常好,好到我以為是在做夢一樣。我時常覺得這樣對你是不是太不公平了,太對不起你了。我家有這麽多麻煩事。”
“可是……”
舒安本來是在說舒平的態度的,說著說著,情緒上頭,不小心把藏在心裏的話說出來了。
或者說是故意說出來的。
她想讓陳竹青安慰她,聽他說沒關系……
不過真的說出口的一刻,又覺得自己好壞,根本是拿捏住了他心思,故意引他說她想聽的話,所以後面想好的臺詞,她再沒勇氣說下去。
陳竹青沒著急回答,等了很久,見她不再說話,問:“想聽我說什麽?”
被人戳中小心思,舒安的臉唰得一下全紅了,像只受驚的鴕鳥,只要把頭埋得更低,就能避開尷尬和紛擾。
陳竹青伸手把她摟進懷裏,搭在她後背的手輕拍安撫道:“你想聽我說沒關系?”
“嗯……”舒安頓了下,怯生生地問,“所以有關系,是麽?”
陳竹青略過這個問題,直白地將心裏的想法告訴她,“我們是夫妻,有什麽困難當然是要一起面對的。我們之間不存在什麽公不公平,誰付出多付出少的問題。只是,我問過你,我和哥哥只能選一個的時候,我希望你可以選擇我,也要求你要選擇我。”
“這就是我的回答。”他先是低頭吻了下她的頭頂,又覺得不夠地俯身繼續親吻她的耳廓,並且再強調一次,“我很喜歡你,所以對你好,寵你,但我不是無欲無求。我也要求你這樣對我。明白嗎?”
舒安悶聲應了‘嗯’。
在心裏默默祈禱,千萬別有讓她選擇的一天。
“沒事。你不用著急做決定。”陳竹青松開她,轉而握住她的手,壓到她的右胸口,“到了真要選擇的一刻,你的心會告訴你答案。”
陳竹青看舒安擦了幾遍都沒擦幹凈腳,這樣悶在鞋裏會很不舒服。
於是,在她面前蹲下身子,“擦不幹凈的。我背你回去吧。”
舒安趴到他背上,看他把兩人的鞋都丟進鐵桶裏,就這麽光腳在道上走。
她掙紮著要下來,陳竹青雖只有一手抓著她的腿,但強而有力的手如藤蔓,緊緊抓著舒安,讓她動彈不得的,很快放棄了要下來的念頭。
舒安說:“你別光著腳啊!萬一紮進玻璃碎片怎麽辦?”
陳竹青笑笑,“工地的情況比這糟糕多了,我都習慣了。”他知道舒安不是那種可以輕易打發的人,把小桶塞進她手裏讓她拎著,空出的手抓緊她的腿,“要是真心疼我,就別亂動,讓我快點走回去就好了,這裏離家很近。”
舒安嘟嘴,碎碎念,“你這人。怎麽一點不知道疼惜自己。每次去工地找你,都灰頭土臉的,有時候擰鋼筋的活也自己上手。手套都磨破幾付了?別的的工程師也沒見像你這樣的啊!因為你一直這樣,我現在都不喜歡去工地看你了。”
壓抑的氛圍幾句話輕松破解,陳竹青腳步越發輕快,“不來更好。我也不喜歡你去工地。那太臟了,你要是蹭破皮,我該心疼了。”
**
馮大娘回到計生辦公室,把舒安的話添油加醋地告訴辦公室裏的人。
這本就是做惡人的工作,要不是村長求著她們,她們也不願意來。
是把責任推到醫院那邊,村裏人才對她們的態度有所緩和,現在舒安把謊言戳破,幾個人在村裏簡直沒法呆了。
幾個嬸子一番合計,找來村裏的四眼會計,讓他寫了幾封投訴信,投進醫院的意見箱。
這幾年醫院搞病患監督制,無論投訴信還是表揚信都會貼在公告欄。
舒安一周內收到了三封匿名投訴信。
公告欄有一半是她的版面。
午休時間,醫護人員圍在公告欄前議論——
“舒醫生這是得罪誰了?她怎麽可能對病人態度不好啊?”
“我看八成是做人|流的那幾位吧。”
……
舒安用腳指頭都能想到信是誰寫的。
只不過,跟那些人她沒什麽好說的。
她站在公告欄前,看了一會,覺得好笑又無聊,兩手插在兜裏準備離開,被科室裏的護士拉住。
她們看過舒安值班時的認真,為她抱不平,“舒醫生,你別擔心。要是院長怪罪下來,我們幫你說話。我們可以給患者發問卷調查,怎麽可能會有患者對你有意見。這太不正常了。分明是有人借著匿名舉報亂寫啊!”
幾個小護士你一言我一語地,越說越激動,仿佛被誣陷的人是她們,而不是舒安。
舒安聽了,好一陣感動,拉過其中一個人的手,“沒事的。院長和你們一樣,都是明辨是非的人。”
護士們看舒安被誣陷了,不僅不生氣,還反過來安慰人,又心疼又心酸。
舒安的眼睛幹凈純粹,無論是誰看著這樣的眼睛,都舍不得讓它落淚。
於是,她們吵著要為舒安討公道,推著她往院長辦公室走。
舒安被嚇到,忙阻止道:“別這樣。院長自有他的判斷。咱們本來是占理的,你們這樣一鬧,反而讓我們的理站不住腳了。”
蔣主任的病號很多,結束上午的問診走出來,公告欄那已經黑壓壓一片,幾乎是全院的醫護人員全圍在那一小塊地方。
島上醫療資源緊缺,醫生原本是很受尊敬的職業,逢年過節,還有村民主動送各種海貨上門。
因為計劃生育的事,醫患矛盾激增。
不止是在婦產科,各個科室都是如此。
現在這三封投訴信像根釘子,錐進所有醫護人員的心裏。
幾個年輕醫師義憤填膺地站在那向眾人訴苦。
蔣主任怕事情發酵,趕緊擠進來驅散眾人,“這是我們婦產科的事,我會謹慎處理的。”
而後她把舒安拉到一邊詢問情況。
舒安把那天在海灘上的爭執告訴蔣主任。
蔣主任點點頭,“我知道了。現在還不能確定是她們。你別把這件事說出去,引起誤會就不好了。院長那邊,我幫你去解釋。”
蔣麗紅在醫院工作多年,見過很多醫鬧。
她以為舒安遇到這種情況會失落、喪氣,本想安慰她幾句,可她一臉淡然,像個沒事人似的站在旁邊,仿佛公告欄裏被投訴的人不是她。
蔣麗紅豎起大拇指誇:“你比我想的要冷靜多了。是個好苗子。”
以前聽到‘投訴’這兩個字,舒安肯定會慌得不行。
但經歷這麽多,大風大浪都挺過來了,再看到這種像小學生賭氣似的報覆行為,她只覺得可笑。
另一方面,是這兩年的工作,雖不如陳竹青那樣優異,但還是被患者和院長認可的,每次外出學習的名單裏都有她。
因為有能力,所以特別有底氣。
蔣麗紅想壓下這件事冷處理,不知道哪個好事者,直接跑到辦公室把院長叫來了。
院長重咳一聲,在眾人的註視中,緩緩走下樓梯。
事情他已經從護士那聽說了個大概,只是下樓的這一刻,面對那麽多雙期待的眼睛,他心裏一緊,眉頭擰起個大疙瘩,後悔如此著急地跑過來。
現在這件事,已經不止是舒安或者是婦產科和病患的矛盾了,在醫護人員心裏,更是患者對他們的態度問題。
站在前面的是外科主任。
外科手術多,是很需要患者信任的科室。
他等不及院長走下來,跨大步迎上去,“舒醫生態度這麽好,都被人投訴了。要是不查清楚,咱這工作以後還怎麽做啊?”
院長拍拍舒安的肩膀,“我知道。這件事,肯定不是你的錯。我會去查清楚的。”
舒安不是那種得理不饒人,狠咬不放的人。
只是發展成這樣,她也始料未及。
現在她的態度不止代表她自己,更代表那些未來可能被誣陷的醫生。
她第一次這麽想要一個明確的答覆。
舒安問:“院長。您準備怎麽查呢?”
院長是被臨時叫過來的,他以為就是安慰兩句的小問題,沒想到會有這麽多人在乎這件事,更沒想到舒安會問得這麽直接,這麽著急地要他給方案。
院長沒準備,模棱兩可地說:“我會找人調查的。”
旁邊保衛科科長出主意,“咱們醫院現在安了監控,我一會去查查監控,就能知道是誰來投的信。”
小護士跟著附和:“對!查清楚是誰,去問問她,舒醫生到底哪裏不好了。這投訴信上,一沒寫問診時間,二沒寫具體內容,只說舒醫生態度極差,差別對待病患。”
院長揉開眼眉間的小疙瘩,“這是匿名舉報。要是寫清楚問診時間,那一查掛號記錄,不就知道是誰了。我們設立這個意見箱,就是希望能聽到患者的建議。現在這樣去查他們的身份……”
蔣主任往後退了一步,站到舒安身邊,“我們需要的是真實的患者建議。我們可以查監控,看到是誰以後,不要用問責的態度去對人。而是應該構建一個讓醫生和患者溝通交流的環境,讓這些有意見的患者具體說出有哪些不滿,我們才好改進啊。”
附和的人越來越多,院長沒辦法,只得先答應下來。
**
保衛科查過監控,認出是計生辦的馮大娘。
到導診臺那一查掛號名單,卻沒有她的記錄。
事實似乎已經擺在面前。
孰是孰非,眾人心裏都有了定論。
院長當著舒安的面把那三封投訴信撕碎,直接仍進垃圾桶裏,勸道:“我知道這件事是你受委屈了,計劃生育工作推進很難,你跟計生辦那邊有矛盾是正常的。她們那邊,我會私下去溝通,醫院裏沒人相信投訴信的內容,就這麽算了,行嗎?”
舒安蹙眉,“當然不行。今天我的事這麽了了,那明天又有誰隨便寫一封信來說其他醫生的不好,萬一是一個態度嚴苛、在病患那口碑沒那麽好的醫生,您又準備怎麽處理?”
院長撇嘴,“那你想怎麽處理?”
舒安目光定定,態度特別堅決,“我要她給我道歉!公開的!”
院長震住,不可思議地盯著她看。
舒安昂起頭,似乎心裏已經有了打算,“我知道要怎麽做。”
院長喉結一滾,心裏暗吶不好,忙勸:“舒醫生,你還年輕,很多事不是你想的那麽容易。我……”
舒安淡淡一笑,“沒事。我不會連累醫院。這是我的個人行為。”
說完,她沒給院長再勸阻的機會,邊脫白大褂邊往外走。
**
白薇前一陣回村了,從母親那聽說計生辦的所作所為氣得不行。
當天就抄著掃帚趕到幾個嬸子家,指著她們的鼻子一通罵。
作為醫務工作者,她最能體會其中的心酸。
她就遇到過患者因為對手術結果不滿,帶著一群親戚在醫院靜坐的鬧劇。那是她在專科的最後一年實習期,護士待遇一般,在醫院也不受尊重,在很多病人眼裏就是個召之即來揮之即去的護工。
看過這樣的鬧劇,她對未來的職業道路很是擔心,曾經一度想要放棄,可學了三年就這麽轉業又不甘心。
在她猶豫的時候,一個經她護理出院的阿姨給她送來果籃,還有一張感謝卡。
那張感謝卡至今都貼在她胸牌的背面,時刻激勵著她。
她的付出從來不是一廂情願,是能被人看見,有人感激的。
作為同村和親戚,她知道幾個嬸子家裏最見不得人的秘密。
正在氣頭上的白薇不管三七二十一,當著所有人的面,把那些小秘密一一抖落出來,“你們不要以為有點小權利就忘記了自己是誰。你們以為這種小把戲能騙得過誰啊!舒安在醫院的口碑,你們不是不知道。你們是人,一定會有生病的時候。哼。到那時候,我看誰敢接診你們!”
前面那些陳谷子爛芝麻的事已經說得幾個大娘無地自容,恨不能找個地縫鉆進去了。
白薇說到後面的後果,幾個人皆黑了臉。
尤其是一個年紀較大的嬸子,她有糖尿病史,現在每個月還得去醫院開藥,聽到最後一句,兩眼一黑,直接倒在兒子懷裏。
她哭得眼睛發腫,一邊錘馮大娘,一邊捶胸慪氣:“我真是老糊塗了,怎麽就聽信了你的話。舒醫生是多好的人啊,之前我小女兒懷孕,還是她接生的。我怎麽能幫你去害她。”
兒子怕她哭壞了身子,在旁邊勸:“媽,你別哭了。我們去跟舒醫生解釋,她會原諒你的。”
嬸子一聽,眼睛瞪大,原本怎麽都止不住的淚神奇地幹了,掙紮著爬起來問:“真的嗎?”
白薇嘴角一扯,譏諷道:“要是我是舒安,我才不會原諒你。她還是幫過你的醫生,你卻這麽對人家,是個人都會心寒。”
嬸子撅嘴,小聲嘟囔:“可她是上過大學的醫生啊。”
白薇翻了個白眼,“醫生也是人。就你們這態度。舒安要是肯原諒你們,我白薇第一個不答應!”
這家跟白薇家有親戚關系,白媽媽聽女兒這麽說,臉上掛不住,扥了下她的衣袖,提醒道:“別這樣。這是她們和舒醫生的事,你就別跟著摻和了。”
白薇收回手:“媽,舒安是我的好朋友。我就是見不得她受委屈。”
—
事情發酵得很快,一下在村裏傳開,幾個嬸子直接辭掉了計生辦的工作,躲在家裏不敢出門。
舒安去計生辦沒找到人,在村委的帶領下,挨家挨戶找過去。
幾人心裏有愧,全稱病不見。
舒安拍門,“不是生病了嗎?那醫生來了,你們還不開門?”
白薇從門裏走出來作協調。
她把舒安和自家嬸子請到堂內。
白嬸子端來一杯溫熱的紅糖水,“舒醫生,你請。”
舒安從包裏拿出筆記本,“不著急。我是來落實工作的。有一封投訴信是你寫的,醫院派我來了解情況。”
白嬸子看到紙和筆,以為她是要自己簽字畫押了,兩腿一軟,摔在地上。
而後在兒子的攙扶下,狼狽地站起來,又坐到椅子上。
她慌張地解釋:“舒醫生。這都是誤會啊。是馮大娘,她這人最愛傳閑話了!要不是她帶頭。我怎麽可能幹這種事!”
白嬸子豎起三根手指放到耳朵旁邊立誓:“真不是我起的頭。我就是受人蒙蔽了。”
舒安無奈地搖頭,“那你願意幫我去醫院澄清嗎?”
白嬸子拼命點頭,“嗯!”
舒安看這一戶也是老實人家,沒再說什麽,收起紙和筆準備離開。
白嬸子準備了一份禮物,就算舒安不來,她也是要上門道歉的。
她拉住舒安,折進裏屋,拿出那份東西,不容拒絕地直接塞進她手裏,“這些是給您的
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橘紅色的一抹斜陽團在頭頂,所有人的臉都映得紅彤彤的。
不同的是,舒安是憤怒,而那些人則是被人抓住了小辮子,臊的。
舒安兩手叉腰,小小的身子裏仿佛藏著頭吃人的猛獸,瞪大的眼睛折出些許寒光,冷如刀鋒,一刀又一刀地戳在那些傳小話的人心裏、背脊上。
舒安占理,氣勢很足,刻意壓低的聲音多了些威脅的意味,“你們剛才叫我什麽?”
那些人哪敢再說第二遍,心裏發虛,移開目光,支支吾吾地說:“舒醫生。你聽錯了。我們不是在說你。”
最好笑的是,這些人裏還有計生辦的馮大娘。
村裏不知道多少個超生的家庭是由她去做思想工作,又帶著孕婦到醫院找舒安做人|流手術。
馮大娘長期做調解工作,看到這樣劍拔弩張的氛圍,一臉自信地往前跨出幾步,把其他人護到身後,又伸手去拉舒安,想要把她扯到旁邊說悄悄話。
舒安知道她有一套話術,不上她的套,甩甩肩膀,跟她拉開幾米的距離,伸手比出個‘停’的手勢,將馮大娘擋在原地,“有什麽話當著大家的面說吧。別拉拉扯扯的。”
被她甩開手,馮大娘臉上掛不住,湊近些,壓低聲音說:“她們都是沒文化的農村婦女,舒醫生你別和她們計較,她們沒有壞心眼。”
舒安最聽不得‘沒文化’這三個字。
當初,她到陳家時,馮蘭也是大字不識一個的家庭主婦,可從沒苛待過她。
有些人的行為和學識無關,就是單純的蠢壞。
她鼻腔裏轉出一聲冷哼,“憑什麽不計較?你們壞了我的名聲,讓我的病人對我有了質疑和偏見,我還不能有意見了?你們既然覺得那話沒錯,現在為什麽不敢當著我的面說?計劃生育的政|策不是我制定的,你們有意見可以寫建議信給省計生辦、婦聯。只敢對我發火算什麽本事?我是醫生,醫生的職責就是行醫救人。”
前幾句說得那些人面紅耳赤,臊得恨不能找個地縫鉆進去。
可最後一句的重點落在‘行醫救人’四個字上時,人群最末的一個小姑娘卻不樂意了。
那姑娘看著大概十六七歲,個子很小,靈巧地從幾個大娘身邊擦過,和馮大娘站到一起。
她插著腰,氣勢一點不比舒安弱,“舒醫生,你說你首先要考慮病人的健康。那為什麽上個月你要給我姐姐做引產手術?她已經懷了六個月了啊!”
那個孕婦,舒安有印象。
是婆婆想要個孫子,找人來算過,說那一胎懷的會是男孩,硬是藏著,沒讓孕婦來做產檢,也沒告訴周圍鄰居。
後來不知誰去告密,計生辦的上門去做教育工作,拉著她來醫院打胎。
島上計劃生育宣傳做得不錯,大部分意外懷孕的都會盡早來做手術。
舒安好久沒遇到這麽大月份因為超生來引產的了,先讓孕婦去做B超,跟她分析了手術的風險,“胎兒發育挺好的。這麽大月份了,你沒有高血壓或其他疾病,我的建議是不要打。”
孕婦的婆婆的就站門外看。
那婆婆明明不識字,還墊著腳往裏探頭,像是能看清報告單就能讀懂似的。
孕婦各項體征都很正常,額前卻布滿汗珠,手腳冰涼,面色慘白,跟剛經歷一場大劫差不多。
舒安看出她的緊張,朝外使了個眼色,外面的小護士走過來把門外等候的家屬帶走。
門外的人散開,孕婦胸口起伏,身子慢慢放松靠到椅背。
她挺著肚子,怎麽坐都很難受,一手扶著後腰,一手覆在肚皮上,不停變換坐姿。
舒安從自己身後取出腰枕,塞到她那,“你靠著這個會舒服些。”
孕婦緊張到口幹舌燥,說話時聲音低沈偏啞。
舒安倒來一杯溫水讓她潤潤嗓子再開口。
孕婦仰頭一口氣喝完,迫不及待地問:“舒醫生,你能看出這孩子是男是女嗎?”
舒安早有預料,搖搖頭,“我們不能說的。這是醫院的規定。”
孕婦往關上的診室門看了一眼。
舒安捏住她的手:“時代不同了,生男生女都一樣。作為醫生,我能給你的建議就是大月份不是特殊情況,不要做引產手術,風險非常大,術後恢覆也慢。”
孕婦已經生過兩次,這道理她不是不懂。
只是前兩胎都是女兒,二胎是被罰款還硬生的,這次如果懷的還是女兒,又要繳納高額罰款,婆婆肯定不會同意她留下孩子。
她沒說透,暗示舒安告訴婆婆她懷的是兒子。
舒安為難地瞧她一眼。
孕婦嘴角下墜,淚眼汪汪地盯著她看,幾乎是用哀求的語氣說:“求你了。你如果不這麽說,我的孩子肯定保不住。那手術失敗,就是一屍兩命。”
前幾年,醫院剛因為洩露新生兒性別,開除了一個護士。
如果這事要是敗露,舒安不僅要被開除,還可能會被吊銷行醫執照。
她不敢賭,以極為強硬的態度拒絕道:“這件事已經超出了我的職責範圍,也違背職業道德。希望你能理解。”
而後,孕婦的婆婆和丈夫進門,同樣在問孩子的性別,一點不關心孕婦的情況。
留她一個人坐在角落楞神。銥驊
舒安看不下去,把B超單子塞給他,“胎兒狀況良好,不建議打胎。除此外,我沒有要說的了。你們先帶她回去休息吧。”
兩天後,那個孕婦在家人的陪同下來做引產手術。
舒安勸過她很多次,孕婦不知吃了什麽定心丸,一改之前的猶豫,直接拿過手術同意書簽字。
沒辦法。
這是病人的需求。
家屬和本人都簽了同意書和風險告知單。
舒安只得給她安排手術。
手術很成功,孕婦在醫院住了小半個月後被家人接回家靜養。
現在提到這個患者,舒安還有點生氣,覺得自己的好意錯付了。
她氣勢一點不減,同樣插著腰和那人對峙:“我當時給出的建議就是手術風險很大,不要打胎。手術是你們堅持進行的,同意單也是你們簽的。現在竟然來怪我?如果你們家裏人態度堅定些,願意聽取我的建議,我是絕對不會做手術的。病人的健康和意願永遠是第一位的。”她抓著馮大娘的胳膊,像拎雞崽子似的把她連拖帶拽地拉過來,“那天馮大娘也在場,你問問她。我是不是一直勸你姐姐不要做手術?”
計生辦一直是個得罪人的崗位,村委在選人時全挑的村裏輩分大的婦女同志。
都是住在一個村裏,低頭不見擡頭見的人,又多少沾點親戚關系,村裏人對計生辦的幾位幹部是敢怒不敢言,倒是對醫院那些外來的醫生意見頗多,尤其是舒安這種年輕醫生。
馮大娘看舒安的小嘴咄咄逼人地一句又一句地接,且句句夾槍帶棒地指點她,把火全引到她身上。
馮大娘暗吶不好,想快點結束這個話題,又壓低聲音,“舒醫生,這事是我們做得不對,你別生氣,以後繼續跟我們計生辦好好配合。”
此話一出,舒安眉頭緊鎖,擰出個‘川’字,愁到了極點。
這種強行引產的政|策,她從來都不支持,也違反她做醫生的初衷。
機會難得,話又說到這份上了,她不想就這麽潦草收場,擦著馮大娘的身子走過去,忽略她的示好和歉意,站到村民面前,“醫院現在新增了計劃生育門診。為的就是給意外懷孕的家庭提供更專業的咨詢和建議。你們如果不想懷孕的,可以來這做節育,不小心懷上的也可以來做產檢,醫院有職責保護你們的隱私。我再強調一次,如果你們本人不同意做引產,我們絕不會配合計生辦強制做手術。”
馮大娘在一旁聽到這話,臉上青一陣紅一陣的,好不精彩。
她擡手,指著舒安的鼻子罵,氣得聲音都在發抖,“你這話是什麽意思?配合計劃生育工作是所有公|民應盡的職責!小心我把這些話告訴你們院長。”
舒安挺直背脊,一點不怵,“你盡管去說。看看院長是支持你還是支持我。”
村民在兩人的一番爭執中,終於回過味來。
一直在為難他們的從不是舒安,而是計生辦的人。
她們不僅被人蒙在谷裏,還被人當成了槍。
一個年紀和馮大娘相仿的中年婦女率先質問道:“不是你說醫院接到上面的通知,會強制給超生的做人流,要我們如果意外懷孕要及時告訴你嗎?因為這樣,我們才會相信你……”說到一半,婦女捂著額頭,“天吶。你一直在騙我們。”
一下子要面對那麽多質疑和責難,馮大娘向後趔趄幾步,差點摔到地上。
幸好陳竹青及時伸手,扶了她一把。
馮大娘敷衍那些人幾句,總之就是把責任全往村委和政|策上推。
看那些人有消氣的勢頭,她掏出手帕擦汗,怕舒安再爆出什麽猛料,不敢在這多待,灰溜溜地從小道逃回村裏。
那幾個村民走過來跟舒安道歉。
“舒醫生,對不起,之前是我們誤會你了。”
“我們之後不會再說了。回村以後,我們也會把這件事告訴其他人。”
跟遭受委屈比起來,舒安更關心村裏那些意外懷孕的孕婦。
她也是今天才知道,村裏計生辦勸她們來打|胎的話術。
舒安拉過其中一個嬸子的手,“希望你們相信,醫生和患者永遠是站在一起的。”
—
鬧了這麽一出,兩人沒心情趕海,提著小桶踩著夕陽回家。
下沙灘時,舒安脫了鞋子,走了這麽一道,腳底被海水浸潤,泛起一層白皮,腳脖沾滿沙子。海水發粘,風一吹,反而粘的更緊。
陳竹青帶著她坐在路邊長椅上擦腳。
舒安的皮膚又細又白,他捏著她的腳腕,仔細幫她擦。
這麽近距離地看,甚至能看見腳背上的青色血管。
舒安看他湊得那麽近,往四周掃了一眼,還好沒人。
她伸手去推他,“又不是什麽好東西,別湊那麽近看。要是有人經過,好丟人啊!”
陳竹青擡頭,倏地對上她溫柔的笑眼。
天漸漸黑了,街邊路燈依次亮起,昏暗的光線裏,舒安的面容有些模糊,卻一點點和記憶裏那個剛到他家的女學生重合。
這幾年,舒安的短發長長,生完孩子後又剪短。
她是天生的娃娃臉,還有兩個小梨渦,因為太過漂亮,所以歲月對她格外偏愛。這麽多年過去,她的面容幾乎沒有變化,還是那樣笑容明朗,眼神清澈。
看著她的時候,陳竹青總是不自覺地楞神,心尖似被蚊子咬了一口,又麻又癢。
舒安錘他一下,“你看什麽呢?”
陳竹青癡癡地笑,“你真好看。”
他嘴角牽起的弧度略大,露出一排白牙,笑容發憨,舒安不知道是該笑還是該臉紅,捂著發燙的臉頰,嗔出句,“討厭啦。”
陳竹青放下她的腳,坐到她身邊。
他想伸手攬她,環住肩膀的一刻,卻換了想法,身子微一斜,轉而靠到她肩上。
陳竹青比她高出不少,要弓著背,才勉強靠在她身上。
姿勢特別搞笑。
大大的一坨卻縮得像只蝦米。
舒安挺直背脊,想讓他靠得舒服些。
她學他,用手繞過脖頸按在側臉,“乖乖在我肩頭趴著。我會保護你的。”
陳竹青笑得全身都在顫,“嗯。好像真的是這樣。”
剛才沙灘上的對峙太過震撼,以至於結束這麽久了,陳竹青還沒緩過勁來。
發生的一瞬間,他腦海裏想過無數個方案,要把舒安護在身後,要替她辯解,要跟蔣主任說這件事,無論那一個方案,他都只想著要替她解決那些問題。沒想到舒安能插著腰,扯著嗓子跟那些人喊。
他的小姑娘正在以他令他驚訝、自豪的速度成長著。
舒安知道他想說什麽,率先一步,昂首挺胸,驕傲地說:“你可別小看我。我厲害著呢!你那麽忙,不能一直陪在我身邊。我也不能什麽都靠著你、等著你。”
筇洲工程院雖不待見陳竹青,但他的工作能力太突出,做的工程項目拿了不少獎狀、金章,甚至有一家人物訪談的雜志特意登島來采訪他。
采訪的報道占滿三頁紙,因為提到了部隊和筇洲工程院。
那份雜志發刊時,島上幾乎是人手一份。
陳竹青卻嫌棄上面的照片拍得不好看,把雜志壓到櫃子底。
他自信地說:“以後上雜志的機會多著呢。不用特意收藏。”
家裏的展示櫃上全是他的獎狀,舒安什麽也沒有。
獨自在家面對那一墻的榮譽,她偶爾也會慌張,陳竹青的能力那麽強,走得那麽快,她如果不快點跟上他,會不會有跟他走散的一天。
想到這裏,舒安垂下腦袋,喪得不行。
剛才那番對視和陳竹青的工作成就比起來算不上什麽。
但至少這次是舒安自己解決了問題,沒靠陳竹青,也沒等著他來安慰。
她掏出手帕,俯下身子,邊擦腳,邊說:“我想要變得更強,然後更好地和你站在一起。”
陳竹青的手覆在她後頸,輕輕摩挲幾下,“寶貝。你很棒了。真的。”
舒安搖頭。
不知道為什麽,每次想到陳竹青的好,她總會覺得自卑,除了自身條件外,舒平也是一個很重要的因素。
哥哥的事始終在她心裏是一個結。
陳竹青不止要替他養女兒,還要為他考慮出獄以後的生活。這樣的重擔壓在陳竹青身上,舒安怎麽想怎麽覺得愧疚。
舒平是她的責任,不是陳竹青的。
尤其是春節假回來,舒安能感覺到陳竹青的情緒不太對。
她知道一定是因為舒平,又不敢問,害怕真的是因為舒平。
或許是剛才懟贏那些人,她有些興奮,像打了雞血似的,全身都充滿幹勁。
她壯著膽子問:“在廣州監獄,哥哥到底跟你說什麽了?”
話題轉換得太迅速,陳竹青張大嘴巴,楞在那許久,詫異地問:“怎麽突然提這件事?”
舒安擰著手帕,牙齒在唇上輕磨。
把想說的話在心裏過了好幾遍,確保沒有用詞會傷害到他,才說出口,“我們一起生活六年了,你不開心,我還看不出來嗎?我知道,你肯定是哥哥不喜歡你,而且說了一些傷害你的話,你才會這樣的。這幾年,我一直有寫信給他,告訴他,你對我、對夢欣很好,非常好,好到我以為是在做夢一樣。我時常覺得這樣對你是不是太不公平了,太對不起你了。我家有這麽多麻煩事。”
“可是……”
舒安本來是在說舒平的態度的,說著說著,情緒上頭,不小心把藏在心裏的話說出來了。
或者說是故意說出來的。
她想讓陳竹青安慰她,聽他說沒關系……
不過真的說出口的一刻,又覺得自己好壞,根本是拿捏住了他心思,故意引他說她想聽的話,所以後面想好的臺詞,她再沒勇氣說下去。
陳竹青沒著急回答,等了很久,見她不再說話,問:“想聽我說什麽?”
被人戳中小心思,舒安的臉唰得一下全紅了,像只受驚的鴕鳥,只要把頭埋得更低,就能避開尷尬和紛擾。
陳竹青伸手把她摟進懷裏,搭在她後背的手輕拍安撫道:“你想聽我說沒關系?”
“嗯……”舒安頓了下,怯生生地問,“所以有關系,是麽?”
陳竹青略過這個問題,直白地將心裏的想法告訴她,“我們是夫妻,有什麽困難當然是要一起面對的。我們之間不存在什麽公不公平,誰付出多付出少的問題。只是,我問過你,我和哥哥只能選一個的時候,我希望你可以選擇我,也要求你要選擇我。”
“這就是我的回答。”他先是低頭吻了下她的頭頂,又覺得不夠地俯身繼續親吻她的耳廓,並且再強調一次,“我很喜歡你,所以對你好,寵你,但我不是無欲無求。我也要求你這樣對我。明白嗎?”
舒安悶聲應了‘嗯’。
在心裏默默祈禱,千萬別有讓她選擇的一天。
“沒事。你不用著急做決定。”陳竹青松開她,轉而握住她的手,壓到她的右胸口,“到了真要選擇的一刻,你的心會告訴你答案。”
陳竹青看舒安擦了幾遍都沒擦幹凈腳,這樣悶在鞋裏會很不舒服。
於是,在她面前蹲下身子,“擦不幹凈的。我背你回去吧。”
舒安趴到他背上,看他把兩人的鞋都丟進鐵桶裏,就這麽光腳在道上走。
她掙紮著要下來,陳竹青雖只有一手抓著她的腿,但強而有力的手如藤蔓,緊緊抓著舒安,讓她動彈不得的,很快放棄了要下來的念頭。
舒安說:“你別光著腳啊!萬一紮進玻璃碎片怎麽辦?”
陳竹青笑笑,“工地的情況比這糟糕多了,我都習慣了。”他知道舒安不是那種可以輕易打發的人,把小桶塞進她手裏讓她拎著,空出的手抓緊她的腿,“要是真心疼我,就別亂動,讓我快點走回去就好了,這裏離家很近。”
舒安嘟嘴,碎碎念,“你這人。怎麽一點不知道疼惜自己。每次去工地找你,都灰頭土臉的,有時候擰鋼筋的活也自己上手。手套都磨破幾付了?別的的工程師也沒見像你這樣的啊!因為你一直這樣,我現在都不喜歡去工地看你了。”
壓抑的氛圍幾句話輕松破解,陳竹青腳步越發輕快,“不來更好。我也不喜歡你去工地。那太臟了,你要是蹭破皮,我該心疼了。”
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馮大娘回到計生辦公室,把舒安的話添油加醋地告訴辦公室裏的人。
這本就是做惡人的工作,要不是村長求著她們,她們也不願意來。
是把責任推到醫院那邊,村裏人才對她們的態度有所緩和,現在舒安把謊言戳破,幾個人在村裏簡直沒法呆了。
幾個嬸子一番合計,找來村裏的四眼會計,讓他寫了幾封投訴信,投進醫院的意見箱。
這幾年醫院搞病患監督制,無論投訴信還是表揚信都會貼在公告欄。
舒安一周內收到了三封匿名投訴信。
公告欄有一半是她的版面。
午休時間,醫護人員圍在公告欄前議論——
“舒醫生這是得罪誰了?她怎麽可能對病人態度不好啊?”
“我看八成是做人|流的那幾位吧。”
……
舒安用腳指頭都能想到信是誰寫的。
只不過,跟那些人她沒什麽好說的。
她站在公告欄前,看了一會,覺得好笑又無聊,兩手插在兜裏準備離開,被科室裏的護士拉住。
她們看過舒安值班時的認真,為她抱不平,“舒醫生,你別擔心。要是院長怪罪下來,我們幫你說話。我們可以給患者發問卷調查,怎麽可能會有患者對你有意見。這太不正常了。分明是有人借著匿名舉報亂寫啊!”
幾個小護士你一言我一語地,越說越激動,仿佛被誣陷的人是她們,而不是舒安。
舒安聽了,好一陣感動,拉過其中一個人的手,“沒事的。院長和你們一樣,都是明辨是非的人。”
護士們看舒安被誣陷了,不僅不生氣,還反過來安慰人,又心疼又心酸。
舒安的眼睛幹凈純粹,無論是誰看著這樣的眼睛,都舍不得讓它落淚。
於是,她們吵著要為舒安討公道,推著她往院長辦公室走。
舒安被嚇到,忙阻止道:“別這樣。院長自有他的判斷。咱們本來是占理的,你們這樣一鬧,反而讓我們的理站不住腳了。”
蔣主任的病號很多,結束上午的問診走出來,公告欄那已經黑壓壓一片,幾乎是全院的醫護人員全圍在那一小塊地方。
島上醫療資源緊缺,醫生原本是很受尊敬的職業,逢年過節,還有村民主動送各種海貨上門。
因為計劃生育的事,醫患矛盾激增。
不止是在婦產科,各個科室都是如此。
現在這三封投訴信像根釘子,錐進所有醫護人員的心裏。
幾個年輕醫師義憤填膺地站在那向眾人訴苦。
蔣主任怕事情發酵,趕緊擠進來驅散眾人,“這是我們婦產科的事,我會謹慎處理的。”
而後她把舒安拉到一邊詢問情況。
舒安把那天在海灘上的爭執告訴蔣主任。
蔣主任點點頭,“我知道了。現在還不能確定是她們。你別把這件事說出去,引起誤會就不好了。院長那邊,我幫你去解釋。”
蔣麗紅在醫院工作多年,見過很多醫鬧。
她以為舒安遇到這種情況會失落、喪氣,本想安慰她幾句,可她一臉淡然,像個沒事人似的站在旁邊,仿佛公告欄裏被投訴的人不是她。
蔣麗紅豎起大拇指誇:“你比我想的要冷靜多了。是個好苗子。”
以前聽到‘投訴’這兩個字,舒安肯定會慌得不行。
但經歷這麽多,大風大浪都挺過來了,再看到這種像小學生賭氣似的報覆行為,她只覺得可笑。
另一方面,是這兩年的工作,雖不如陳竹青那樣優異,但還是被患者和院長認可的,每次外出學習的名單裏都有她。
因為有能力,所以特別有底氣。
蔣麗紅想壓下這件事冷處理,不知道哪個好事者,直接跑到辦公室把院長叫來了。
院長重咳一聲,在眾人的註視中,緩緩走下樓梯。
事情他已經從護士那聽說了個大概,只是下樓的這一刻,面對那麽多雙期待的眼睛,他心裏一緊,眉頭擰起個大疙瘩,後悔如此著急地跑過來。
現在這件事,已經不止是舒安或者是婦產科和病患的矛盾了,在醫護人員心裏,更是患者對他們的態度問題。
站在前面的是外科主任。
外科手術多,是很需要患者信任的科室。
他等不及院長走下來,跨大步迎上去,“舒醫生態度這麽好,都被人投訴了。要是不查清楚,咱這工作以後還怎麽做啊?”
院長拍拍舒安的肩膀,“我知道。這件事,肯定不是你的錯。我會去查清楚的。”
舒安不是那種得理不饒人,狠咬不放的人。
只是發展成這樣,她也始料未及。
現在她的態度不止代表她自己,更代表那些未來可能被誣陷的醫生。
她第一次這麽想要一個明確的答覆。
舒安問:“院長。您準備怎麽查呢?”
院長是被臨時叫過來的,他以為就是安慰兩句的小問題,沒想到會有這麽多人在乎這件事,更沒想到舒安會問得這麽直接,這麽著急地要他給方案。
院長沒準備,模棱兩可地說:“我會找人調查的。”
旁邊保衛科科長出主意,“咱們醫院現在安了監控,我一會去查查監控,就能知道是誰來投的信。”
小護士跟著附和:“對!查清楚是誰,去問問她,舒醫生到底哪裏不好了。這投訴信上,一沒寫問診時間,二沒寫具體內容,只說舒醫生態度極差,差別對待病患。”
院長揉開眼眉間的小疙瘩,“這是匿名舉報。要是寫清楚問診時間,那一查掛號記錄,不就知道是誰了。我們設立這個意見箱,就是希望能聽到患者的建議。現在這樣去查他們的身份……”
蔣主任往後退了一步,站到舒安身邊,“我們需要的是真實的患者建議。我們可以查監控,看到是誰以後,不要用問責的態度去對人。而是應該構建一個讓醫生和患者溝通交流的環境,讓這些有意見的患者具體說出有哪些不滿,我們才好改進啊。”
附和的人越來越多,院長沒辦法,只得先答應下來。
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保衛科查過監控,認出是計生辦的馮大娘。
到導診臺那一查掛號名單,卻沒有她的記錄。
事實似乎已經擺在面前。
孰是孰非,眾人心裏都有了定論。
院長當著舒安的面把那三封投訴信撕碎,直接仍進垃圾桶裏,勸道:“我知道這件事是你受委屈了,計劃生育工作推進很難,你跟計生辦那邊有矛盾是正常的。她們那邊,我會私下去溝通,醫院裏沒人相信投訴信的內容,就這麽算了,行嗎?”
舒安蹙眉,“當然不行。今天我的事這麽了了,那明天又有誰隨便寫一封信來說其他醫生的不好,萬一是一個態度嚴苛、在病患那口碑沒那麽好的醫生,您又準備怎麽處理?”
院長撇嘴,“那你想怎麽處理?”
舒安目光定定,態度特別堅決,“我要她給我道歉!公開的!”
院長震住,不可思議地盯著她看。
舒安昂起頭,似乎心裏已經有了打算,“我知道要怎麽做。”
院長喉結一滾,心裏暗吶不好,忙勸:“舒醫生,你還年輕,很多事不是你想的那麽容易。我……”
舒安淡淡一笑,“沒事。我不會連累醫院。這是我的個人行為。”
說完,她沒給院長再勸阻的機會,邊脫白大褂邊往外走。
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白薇前一陣回村了,從母親那聽說計生辦的所作所為氣得不行。
當天就抄著掃帚趕到幾個嬸子家,指著她們的鼻子一通罵。
作為醫務工作者,她最能體會其中的心酸。
她就遇到過患者因為對手術結果不滿,帶著一群親戚在醫院靜坐的鬧劇。那是她在專科的最後一年實習期,護士待遇一般,在醫院也不受尊重,在很多病人眼裏就是個召之即來揮之即去的護工。
看過這樣的鬧劇,她對未來的職業道路很是擔心,曾經一度想要放棄,可學了三年就這麽轉業又不甘心。
在她猶豫的時候,一個經她護理出院的阿姨給她送來果籃,還有一張感謝卡。
那張感謝卡至今都貼在她胸牌的背面,時刻激勵著她。
她的付出從來不是一廂情願,是能被人看見,有人感激的。
作為同村和親戚,她知道幾個嬸子家裏最見不得人的秘密。
正在氣頭上的白薇不管三七二十一,當著所有人的面,把那些小秘密一一抖落出來,“你們不要以為有點小權利就忘記了自己是誰。你們以為這種小把戲能騙得過誰啊!舒安在醫院的口碑,你們不是不知道。你們是人,一定會有生病的時候。哼。到那時候,我看誰敢接診你們!”
前面那些陳谷子爛芝麻的事已經說得幾個大娘無地自容,恨不能找個地縫鉆進去了。
白薇說到後面的後果,幾個人皆黑了臉。
尤其是一個年紀較大的嬸子,她有糖尿病史,現在每個月還得去醫院開藥,聽到最後一句,兩眼一黑,直接倒在兒子懷裏。
她哭得眼睛發腫,一邊錘馮大娘,一邊捶胸慪氣:“我真是老糊塗了,怎麽就聽信了你的話。舒醫生是多好的人啊,之前我小女兒懷孕,還是她接生的。我怎麽能幫你去害她。”
兒子怕她哭壞了身子,在旁邊勸:“媽,你別哭了。我們去跟舒醫生解釋,她會原諒你的。”
嬸子一聽,眼睛瞪大,原本怎麽都止不住的淚神奇地幹了,掙紮著爬起來問:“真的嗎?”
白薇嘴角一扯,譏諷道:“要是我是舒安,我才不會原諒你。她還是幫過你的醫生,你卻這麽對人家,是個人都會心寒。”
嬸子撅嘴,小聲嘟囔:“可她是上過大學的醫生啊。”
白薇翻了個白眼,“醫生也是人。就你們這態度。舒安要是肯原諒你們,我白薇第一個不答應!”
這家跟白薇家有親戚關系,白媽媽聽女兒這麽說,臉上掛不住,扥了下她的衣袖,提醒道:“別這樣。這是她們和舒醫生的事,你就別跟著摻和了。”
白薇收回手:“媽,舒安是我的好朋友。我就是見不得她受委屈。”
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事情發酵得很快,一下在村裏傳開,幾個嬸子直接辭掉了計生辦的工作,躲在家裏不敢出門。
舒安去計生辦沒找到人,在村委的帶領下,挨家挨戶找過去。
幾人心裏有愧,全稱病不見。
舒安拍門,“不是生病了嗎?那醫生來了,你們還不開門?”
白薇從門裏走出來作協調。
她把舒安和自家嬸子請到堂內。
白嬸子端來一杯溫熱的紅糖水,“舒醫生,你請。”
舒安從包裏拿出筆記本,“不著急。我是來落實工作的。有一封投訴信是你寫的,醫院派我來了解情況。”
白嬸子看到紙和筆,以為她是要自己簽字畫押了,兩腿一軟,摔在地上。
而後在兒子的攙扶下,狼狽地站起來,又坐到椅子上。
她慌張地解釋:“舒醫生。這都是誤會啊。是馮大娘,她這人最愛傳閑話了!要不是她帶頭。我怎麽可能幹這種事!”
白嬸子豎起三根手指放到耳朵旁邊立誓:“真不是我起的頭。我就是受人蒙蔽了。”
舒安無奈地搖頭,“那你願意幫我去醫院澄清嗎?”
白嬸子拼命點頭,“嗯!”
舒安看這一戶也是老實人家,沒再說什麽,收起紙和筆準備離開。
白嬸子準備了一份禮物,就算舒安不來,她也是要上門道歉的。
她拉住舒安,折進裏屋,拿出那份東西,不容拒絕地直接塞進她手裏,“這些是給您的
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