第一百四十六章 危機公關
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就算不是這些看管開發現場的人做的,人死在你這裏,你就有責任,是開發商看管不到位。
可白鶴鳴穿了一身高級定制的純手工西裝,打著領帶別著胸針佩戴一款皇家橡樹禮服腕表,這就不合適、
死人了,他穿這麽華麗,這是給誰看呢。
“一期已經全部售空,但是從事發到現在已經有百分之五十的賣家要求退款了。他們的理由很簡單,因為發生人命案不敢在這住,要求全款退還,目前已經給百分之三十的人辦理了退款手續。”
沈安指指銷售部門,那邊還擠滿了人,都在著急著退款。
“影響很不好。這會直接影響二期。剛開發沒多久就出這件事,會造成很多人采取觀望態度。我聽說本市有一家地產公司也準備投資女性單身公寓,到時候客源都會轉移到那邊,咱們這就變成爛尾樓了。損失會很大。”
太多信息融合在一塊,沈安都快愁死了,這可怎麽辦,大張旗鼓的投資,開發進行了,最後砸手裏那麽多錢都打水漂了。
“別這麽沒定力。”
白鶴鳴看看手裏的資料。敲了敲沈安的肩膀。
“以後他是要和我去那邊生活的,這邊的生意都會交給你負責,遇到這麽點小事你就到處亂轉怎麽行。”
前面有人過來匯報,準備好了。
白鶴鳴嗯了一聲,放下手裏的文件就要去參加記者會。
“白總,你還是換一身衣服吧。”
沈安自愧不如的時候,看到白鶴鳴那鑲滿鉆石的腕表,這真的太高調了。
“沒事兒。”
白鶴鳴氣定神閑,就這麽去了大會議室。
媒體已經被請到會議室內,還有那些想退款的購房者也都一起邀請過來。
會議室很快就變成了記者會的現場。
白鶴鳴沒讓別人出面,他來出面。
“估計我這身衣服不太合適,但沒辦法,我從訂婚現場趕來的。事發突然,本來今天是我和我夫人的訂婚,出事後訂婚儀式取消我們就回來了,衣服都沒來得及換,抱歉讓大家誤會了。”
這一句話扭轉了局面,那些負面的影響全都消除,不是不尊重死者,也不是高調參加記者會,而是聞天地產老板格外重視這件事,訂婚都取消了直接過來的。
白鶴鳴神色一收,變得嚴肅。
“首先,聞天地產對死者表示深深的哀悼。年紀輕輕就早逝,這在誰的心裏都是一個很沈重的打擊。聞天地產也有不可推卸的責任,昨晚巡邏的保安,看管貨場,開發現場的人員沒有及時巡邏,才沒能救下這位女性。聞天地產一定會配合警方,盡快抓到兇手。為警方提供一切必要的證據。”
記者有人舉手提問。
“單身女性公寓一期開發剛剛結束就出這種事情,聞天地產有什麽補償措施嗎?能及時的退還購房款嗎?”
“強烈要求退房款的,只要拿著購房手續和有效證件,可以來銷售部門退款。並且還會得到聞天地產的一部分精神補償款。如果一期購房者不要求退款,聞天地產會免費贈送車位。年後就進入二期銷售,在二期銷售時購房者,免除三年的物業費用。這些都有聞天地產承擔。”
那些想退房款的一下就不動彈了,免費車位?他們這裏一個停車位也要十幾二十萬啊。這是白送的啊。
“白總,你取消了訂婚儀式,尊夫人是否同意?”
“不僅同意,還一起和我回來了。他不是一個愛熱鬧的人,喜歡參禪悟道,思考宇宙萬物,活的超凡脫俗,去道觀聽老道長講課,喜歡研究道教經文。我過來忙記者會,他就回家去寫經文,準備寫一百次手抄經文,超度這位死者。我夫人還拜托了一位德高望重的老道長過來給死者做法事。不管這位死者怎麽去世的,到了現在還是希望她早登極樂。用我夫人的話說,人間萬物人最苦,她歸去了也是解脫了,願她一路走好,早登極樂。”
白鶴鳴這話說的巧妙,他要說我們會請人做法事,不用擔心這裏邊兇宅,住戶們可以不用有心理陰影,不一定能安撫住戶,但是絕對會被用傳播封建迷信的思想抓起來。
這是佛家道家的一種祭奠,燒手抄經文,表示對逝者的哀思。
找個跳大神的那是騙人的,會被警察盯上的。
什麽妖魔鬼怪,魑魅魍魎,夜叉惡鬼,都怕佛祖三清祖師,有佛爺祖師爺在,什麽都不能在這搗亂。
怕什麽呀,怕單身女性公寓建造好以後下半夜撞到鬼?怕這裏不幹凈半夜鬼敲門?
有手抄經文,有老道長做法事,還繼續怕的話,那真的沒辦法留了。
再說這什麽鬼呀妖的都是假的,一期贈送停車位,二期免物業費,這些真金白銀可是真的啊!
“白總,單身女性公寓的安全一直是討論的熱點,發生這件事後,聞天地產會如何補救?聞天地產是否發現安全問題中的不足之處?單身女性公寓是否繼續開發下去。”
“安全問題是重中之重,聞天地產絲毫不敢松懈,女性單身公寓因為是純女性的公寓,安全更重要。也已經猜到了廣大購房者的擔心,再此我可以保證我們會增加攝像頭,增加燈光照明,保證公寓小區沒不留任何一個死角,一片黑暗處,引起驚恐。
物業所招聘的安保成員都會在當地派出所登記備案,確保業主的人身安全。每一位業主單身女性都會有一個小型呼叫器,進入小區後如果害怕恐懼,可以按呼叫器,呼叫器和保安室物業辦公室相連,保安和物業都要快速出現,到達業主的身邊,護送到家裏。保安室全部都是男性,物業辦公室百分之八十都是女性。這麽一來業主也不用二次擔心同時出現陌生男性在出什麽事。
出事的這個樓體會被拆除,購買在這個樓體的購房者可以要求全額退款,也可以優先選購二期房源,我們會給與相同的優惠政策,贈送停車位。聞天地產一切以購房者的要求為第一位,在合理的要求下,聞天地產一定竭盡全力配合。
單身女性公寓不會就此停手,會按照計劃開發下去。聞天地產的目的就是,打造一個屬於單身獨立女性的家園。安全舒適生活有保證的家園。”
記者會開了一個多小時,白鶴鳴在臺上侃侃而談。針對記者各種刁鉆的問題他只是做短暫的思考馬上給與回答,不急不燥不發脾氣,一切以顧客為上帝,讓利幅度非常大,承認管理漏洞的錯誤進一步修改安全漏洞,並且很積極的接受一切調查配合警方。
沒有逃避問題,也沒有推卸責任,進一步安撫了購房者的情緒,消除購房者的擔心顧慮。會重新設計小區,把拆除的樓體這裏做新的規劃,至於如何規劃下一步會研究好以後公布出來。
結束以後,沈安再次回到白鶴鳴身邊匯報。臉上帶出放松的笑。
“退房款的都走了。”
“還好事態遏制住了。警方那邊怎麽說。”
白鶴鳴松口氣。
這些場面的事兒他幹得得心應手不回去怯場,莊蘊不行,莊蘊看到人多就不想說話了。
他們兩口子也相輔相成了,一個主外一個主內。
“警方已經開始屍檢了,警方說這場大雪掩蓋了很多的痕跡,並且第一發現屍體的人們也已經清掃了大雪,很多痕跡都給破壞了,警察到的時候圍觀的人也很多,現場也破壞不少。”
“雖然沒有建成,但是工地現場不也有監控攝像頭嗎?這些監控視頻都給了警方嗎?”
“都給警方了,都拿走了。”
“趙曉敏家的附近監控?”
“警察都調走了。”
“我去警局一次,這事兒和莊琪脫不了關系。”
各路媒體能說得上話的白鶴鳴早就打了招呼,不擔心報道內容會被斷章取義的發出去,也能扭轉輿論。
現在重要的就是抓到兇手。
如何巧妙地把線索引向莊琪呢。
白鶴鳴準備隱藏一些內容,比如他和賭場做局坑莊琪,趙曉敏是幫兇這種事絕對不能說。
到了警局見到了負責著此案件的市刑警大隊大隊長,詢問案子進展的程度,婉轉的告訴大隊長,一個多月前,莊琪和趙曉敏在山莊內度假休閑的時候,莊琪因為懷恨在心在親弟弟的飲食中下了花生粉,花生粉能讓親弟弟莊蘊過敏而死,趙曉敏發現後就呵斥莊琪這麽做是在殺人。兩個人發生過爭吵。不巧被山莊巡邏的保安聽到了,就搜查了莊蘊的廚房,發現了花生粉,就把他們倆驅趕出山莊。莊蘊對親姐姐做出這種是非常失望,去了京城和他居住。莊琪莊蘊父親狠狠斥責了莊琪,莊琪去澳門賭錢,輸掉很多還丟了兩根手指,就把趙曉敏恨上了。怪趙曉敏不該和她吵架被保安聽到。
市局刑警大隊長馬上拿出一份監控,讓白鶴鳴辨認,是趙曉敏身穿睡衣和一個女性一同進入電梯離開電梯的視頻資料,根據死亡時間來判斷,這是趙曉敏生前不到一小時的時候。
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死人了,他穿這麽華麗,這是給誰看呢。
“一期已經全部售空,但是從事發到現在已經有百分之五十的賣家要求退款了。他們的理由很簡單,因為發生人命案不敢在這住,要求全款退還,目前已經給百分之三十的人辦理了退款手續。”
沈安指指銷售部門,那邊還擠滿了人,都在著急著退款。
“影響很不好。這會直接影響二期。剛開發沒多久就出這件事,會造成很多人采取觀望態度。我聽說本市有一家地產公司也準備投資女性單身公寓,到時候客源都會轉移到那邊,咱們這就變成爛尾樓了。損失會很大。”
太多信息融合在一塊,沈安都快愁死了,這可怎麽辦,大張旗鼓的投資,開發進行了,最後砸手裏那麽多錢都打水漂了。
“別這麽沒定力。”
白鶴鳴看看手裏的資料。敲了敲沈安的肩膀。
“以後他是要和我去那邊生活的,這邊的生意都會交給你負責,遇到這麽點小事你就到處亂轉怎麽行。”
前面有人過來匯報,準備好了。
白鶴鳴嗯了一聲,放下手裏的文件就要去參加記者會。
“白總,你還是換一身衣服吧。”
沈安自愧不如的時候,看到白鶴鳴那鑲滿鉆石的腕表,這真的太高調了。
“沒事兒。”
白鶴鳴氣定神閑,就這麽去了大會議室。
媒體已經被請到會議室內,還有那些想退款的購房者也都一起邀請過來。
會議室很快就變成了記者會的現場。
白鶴鳴沒讓別人出面,他來出面。
“估計我這身衣服不太合適,但沒辦法,我從訂婚現場趕來的。事發突然,本來今天是我和我夫人的訂婚,出事後訂婚儀式取消我們就回來了,衣服都沒來得及換,抱歉讓大家誤會了。”
這一句話扭轉了局面,那些負面的影響全都消除,不是不尊重死者,也不是高調參加記者會,而是聞天地產老板格外重視這件事,訂婚都取消了直接過來的。
白鶴鳴神色一收,變得嚴肅。
“首先,聞天地產對死者表示深深的哀悼。年紀輕輕就早逝,這在誰的心裏都是一個很沈重的打擊。聞天地產也有不可推卸的責任,昨晚巡邏的保安,看管貨場,開發現場的人員沒有及時巡邏,才沒能救下這位女性。聞天地產一定會配合警方,盡快抓到兇手。為警方提供一切必要的證據。”
記者有人舉手提問。
“單身女性公寓一期開發剛剛結束就出這種事情,聞天地產有什麽補償措施嗎?能及時的退還購房款嗎?”
“強烈要求退房款的,只要拿著購房手續和有效證件,可以來銷售部門退款。並且還會得到聞天地產的一部分精神補償款。如果一期購房者不要求退款,聞天地產會免費贈送車位。年後就進入二期銷售,在二期銷售時購房者,免除三年的物業費用。這些都有聞天地產承擔。”
那些想退房款的一下就不動彈了,免費車位?他們這裏一個停車位也要十幾二十萬啊。這是白送的啊。
“白總,你取消了訂婚儀式,尊夫人是否同意?”
“不僅同意,還一起和我回來了。他不是一個愛熱鬧的人,喜歡參禪悟道,思考宇宙萬物,活的超凡脫俗,去道觀聽老道長講課,喜歡研究道教經文。我過來忙記者會,他就回家去寫經文,準備寫一百次手抄經文,超度這位死者。我夫人還拜托了一位德高望重的老道長過來給死者做法事。不管這位死者怎麽去世的,到了現在還是希望她早登極樂。用我夫人的話說,人間萬物人最苦,她歸去了也是解脫了,願她一路走好,早登極樂。”
白鶴鳴這話說的巧妙,他要說我們會請人做法事,不用擔心這裏邊兇宅,住戶們可以不用有心理陰影,不一定能安撫住戶,但是絕對會被用傳播封建迷信的思想抓起來。
這是佛家道家的一種祭奠,燒手抄經文,表示對逝者的哀思。
找個跳大神的那是騙人的,會被警察盯上的。
什麽妖魔鬼怪,魑魅魍魎,夜叉惡鬼,都怕佛祖三清祖師,有佛爺祖師爺在,什麽都不能在這搗亂。
怕什麽呀,怕單身女性公寓建造好以後下半夜撞到鬼?怕這裏不幹凈半夜鬼敲門?
有手抄經文,有老道長做法事,還繼續怕的話,那真的沒辦法留了。
再說這什麽鬼呀妖的都是假的,一期贈送停車位,二期免物業費,這些真金白銀可是真的啊!
“白總,單身女性公寓的安全一直是討論的熱點,發生這件事後,聞天地產會如何補救?聞天地產是否發現安全問題中的不足之處?單身女性公寓是否繼續開發下去。”
“安全問題是重中之重,聞天地產絲毫不敢松懈,女性單身公寓因為是純女性的公寓,安全更重要。也已經猜到了廣大購房者的擔心,再此我可以保證我們會增加攝像頭,增加燈光照明,保證公寓小區沒不留任何一個死角,一片黑暗處,引起驚恐。
物業所招聘的安保成員都會在當地派出所登記備案,確保業主的人身安全。每一位業主單身女性都會有一個小型呼叫器,進入小區後如果害怕恐懼,可以按呼叫器,呼叫器和保安室物業辦公室相連,保安和物業都要快速出現,到達業主的身邊,護送到家裏。保安室全部都是男性,物業辦公室百分之八十都是女性。這麽一來業主也不用二次擔心同時出現陌生男性在出什麽事。
出事的這個樓體會被拆除,購買在這個樓體的購房者可以要求全額退款,也可以優先選購二期房源,我們會給與相同的優惠政策,贈送停車位。聞天地產一切以購房者的要求為第一位,在合理的要求下,聞天地產一定竭盡全力配合。
單身女性公寓不會就此停手,會按照計劃開發下去。聞天地產的目的就是,打造一個屬於單身獨立女性的家園。安全舒適生活有保證的家園。”
記者會開了一個多小時,白鶴鳴在臺上侃侃而談。針對記者各種刁鉆的問題他只是做短暫的思考馬上給與回答,不急不燥不發脾氣,一切以顧客為上帝,讓利幅度非常大,承認管理漏洞的錯誤進一步修改安全漏洞,並且很積極的接受一切調查配合警方。
沒有逃避問題,也沒有推卸責任,進一步安撫了購房者的情緒,消除購房者的擔心顧慮。會重新設計小區,把拆除的樓體這裏做新的規劃,至於如何規劃下一步會研究好以後公布出來。
結束以後,沈安再次回到白鶴鳴身邊匯報。臉上帶出放松的笑。
“退房款的都走了。”
“還好事態遏制住了。警方那邊怎麽說。”
白鶴鳴松口氣。
這些場面的事兒他幹得得心應手不回去怯場,莊蘊不行,莊蘊看到人多就不想說話了。
他們兩口子也相輔相成了,一個主外一個主內。
“警方已經開始屍檢了,警方說這場大雪掩蓋了很多的痕跡,並且第一發現屍體的人們也已經清掃了大雪,很多痕跡都給破壞了,警察到的時候圍觀的人也很多,現場也破壞不少。”
“雖然沒有建成,但是工地現場不也有監控攝像頭嗎?這些監控視頻都給了警方嗎?”
“都給警方了,都拿走了。”
“趙曉敏家的附近監控?”
“警察都調走了。”
“我去警局一次,這事兒和莊琪脫不了關系。”
各路媒體能說得上話的白鶴鳴早就打了招呼,不擔心報道內容會被斷章取義的發出去,也能扭轉輿論。
現在重要的就是抓到兇手。
如何巧妙地把線索引向莊琪呢。
白鶴鳴準備隱藏一些內容,比如他和賭場做局坑莊琪,趙曉敏是幫兇這種事絕對不能說。
到了警局見到了負責著此案件的市刑警大隊大隊長,詢問案子進展的程度,婉轉的告訴大隊長,一個多月前,莊琪和趙曉敏在山莊內度假休閑的時候,莊琪因為懷恨在心在親弟弟的飲食中下了花生粉,花生粉能讓親弟弟莊蘊過敏而死,趙曉敏發現後就呵斥莊琪這麽做是在殺人。兩個人發生過爭吵。不巧被山莊巡邏的保安聽到了,就搜查了莊蘊的廚房,發現了花生粉,就把他們倆驅趕出山莊。莊蘊對親姐姐做出這種是非常失望,去了京城和他居住。莊琪莊蘊父親狠狠斥責了莊琪,莊琪去澳門賭錢,輸掉很多還丟了兩根手指,就把趙曉敏恨上了。怪趙曉敏不該和她吵架被保安聽到。
市局刑警大隊長馬上拿出一份監控,讓白鶴鳴辨認,是趙曉敏身穿睡衣和一個女性一同進入電梯離開電梯的視頻資料,根據死亡時間來判斷,這是趙曉敏生前不到一小時的時候。
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