第 56 章節
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12小時,悅己官微就發布了消息,表示如果真的是產品問題,願意承擔所有後果,並為所有消費者進行相應賠償,不管有沒有過敏的消費者,都給予賠償。
這一招出來,那些吵著要退貨的消費者安靜下來,開始靜觀其變。
而後,由王奔帶領的律師團,蘇千塵,以及ada聯系的寧市最有權威的電視臺攝影攝像和記者,一大群人約莫20來個浩浩蕩蕩直接找到了吳菲菲的家裏。
當吳菲菲看到這麽多人的時候,整個人都懵了,按照正常的邏輯,不應該是顏色公司派人私下來談和解嗎?因為護膚品造成過敏這種事情,如果當事人不配合檢測,就無法取證到底是因為什麽原因才導致過敏的,但是大部分護膚品裏面都會添加防腐劑或者其他添加劑,所以一旦對簿公堂,反而是對品牌不利。因此很多情況,當護膚品的品牌公司遇到故意刁難的顧客或者真的過敏的客戶,都是選擇息事寧人,大事化小小事化了。
所以吳菲菲壓根沒想到顏色公司會來這麽多人,還直接把電視臺的人請了過來。心裏暗忖這家公司怎麽這麽不按常理出牌,但還是沒辦法只能請他們進屋。
她也怕自己表現的太強硬的話,反而會讓網友覺得是自己不講道理,因此在電視臺的鏡頭下,她表現的十分委屈可憐,一看到蘇千塵就開始哭,一邊哭一邊指責都是因為顏色公司的護膚品,害得她不能有一場完美的婚禮,她已經得了神經衰弱和焦慮癥,感覺快要死了。
蘇千塵自然是賠著笑聽完她所有的抱怨,等她說的實在沒什麽說了,才跟記者說道:“麻煩開下機,我們現在開始記錄我們的溝通過程吧。”
吳菲菲目瞪口呆:what?感情她說了半天,一句都沒錄上?
可是在她想再來一遍的時候,蘇千塵已經淡淡打斷了她,問道:“吳小姐,我們在網上看到您發布了一條視頻,說由於用了我們的護膚品導致皮膚過敏,因此特地請了律師和電視臺來針對這件事做一個及時的處理,如果了解下來的確是我們的問題,那麽我們將給您全部的賠償,所有賠償的條件都由您來開具。在這之前,也請允許我了解下事情的始末,我聽說您說事發的時候,曾經到我們專櫃去反饋過,但是並沒有人理睬您,對嗎?”
“額……對……”
“好的。另外您說,是用了我們悅己的護膚品才導致過敏的對嗎?”
“對!”
“您方便拿一下您用的那套護膚品,給觀眾們展示一下,也給我們核實一下嗎?”
“當然可以。”說著她便去了洗手間,將護膚品拿了出來。
莫少顏帶上手套,將護膚品放在手裏仔細觀察了下四周,然後聞了聞味道,放下後又問道:“您使用的確定就是擺在桌上的這套產品對嗎?”
“對!就是從你們專櫃買的!我就用了一點點,就成這樣了!”
“那您買回去的時候,是全新未開封的嗎?有沒有可能在回家的路上不小心摻了點雜質進去?”
“更不可能!這套護膚品這麽貴,我到家了才開封的,而且開封後一直放在家裏,從來沒有第二個人碰過!”
074秒殺
蘇千塵展顏一笑,沒想到原來事情這麽簡單,南總的後招都還沒用上,就可以了對方:“是這樣的,吳小姐,我剛看過這套護膚品,雖然瓶子的確是我們的瓶子,但是裏面的面霜卻不是我們的產品。”
“你這是什麽意思?你們這是想賴賬?”
蘇千塵不慌不忙神情淡定道:“是我們該負的責任,我們自然會負,但是面對惡意的誣陷和抹黑,我們自然也相信法律和公眾會還我們一個公道。您這套護膚品,雖然從外觀和氣味上來看,跟我們的產品悅己系列十分雷同,但假的就是假的。”
“你胡說!沒誠意處理問題就別來找我,跑到這裏來說我買的東西是假的,我倒要問問你們,我可是從你們專櫃買的,誰知道是不是你們公司故意把假的賣給我!”
吳菲菲聽到蘇千塵說她用的是假貨,絲毫沒有緊張,倒是很言辭犀利,直接倒打了一耙。其實在真品中,倒入添加劑,讓產品發生質變,也是莫綺雯的主意,因為正常來說,如果鬧到最後,公檢法介入,這套讓她過敏的產品,肯定會送到質檢中心檢測,到時候顏色公司自然百口難辯。
“吳小姐,你似乎對這是假的悅己一點都不驚訝,看起來好像已經提前知道了呢。”蘇千塵笑著嘲諷,又道,“你可能不知道,我們顏色公司的產品每一套都是手工制作,工藝覆雜,遠超大眾的想象,最關鍵的是,我們每一瓶產品,都有暗碼,每個暗碼都對應有一份出廠檢測報告,這份出廠檢測報告是由第三方質檢機構出具的,並且通過公證處的公正。這也是我們承諾給消費者尊榮享受的服務,保證消費者買的每一瓶產品,都是優質合格的產品,所以我們相當於給每一瓶悅己都做了一個具有法律效應的身份證。既然你之前也說了,這套產品買回去的時候是全新未開封的,從頭到尾也都只有你接觸過,那麽我們很有理由懷疑,你是為了敲詐我們顏色公司,故意替換了原來的產品!”
說到這裏,吳菲菲的腦子已經有點轉不過來了,這家公司是神經病嗎?給每一瓶產品都做出廠檢測報告?真的是錢多燒得慌吧?
但是事到臨頭,她也只能一口咬死,對著鏡頭又開始哭了起來:“我沒有!你們冤枉我!我下個禮拜就要結婚了,我為什麽要拿自己的婚禮開玩笑,把自己的臉搞成這樣,我有什麽好處嗎?”
一直坐在一旁充當背景的王奔聽到她這句話,神色嚴肅的拿出一系列文件,問道:“我們調查到,吳小姐是公司的財務,月薪一萬多,但是平常喜歡炒股,於是虧空公款用來炒股,誰知道上個禮拜股市波動,虧了一百多萬,差點遭遇牢獄之災,因為這事,未婚夫家裏不同意你們結婚,可是一周前,吳小姐似乎發了財,還清了虧空公司的錢,不僅如此,還拿出了50萬陪嫁,未婚夫家裏這才又同意你們結婚。我想請問吳小姐,不知道這筆錢是哪裏來的呢?”
吳菲菲沒想到這麽隱秘的事情都被調查出來了,當時為了害怕銀行流水不幹凈,特意問莫綺雯要的現金。她梗著脖子,繼續哭道:“我哪裏來的錢關你們什麽事?跟這件事又有什麽關系?你們太欺負人了,還去調查我,你們把這件事說出來,我以後還怎麽找工作?難道就因為我網上發了視頻,曝光了你們,你們就要這麽為難我嗎?”
王奔看著她,倒也是佩服這個女孩子說來就來的眼淚,只是可惜,是鱷魚的眼淚。
他好心提醒道:“刑法第二百四十六條,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。我們還掌握了其他證據,包括你跟Princess的項目經理莫綺雯的私下會面的照片,我們今天來找你,主要是為了給公眾一個交代。現在,我代表顏色公司正式通知你,我們將會針對你之前在網絡上發布的誹謗視頻,進行起訴,追究到底。”
吳菲菲這下才真的慌了,她意識到自己已經很難再自圓其說,對方已經掌握了足夠的證據,她只能哭著求饒:“不不不,是我錯了,我求求你們,千萬別告我,我下個禮拜就結婚了,我很愛我老公,我不想失去他,我求求你們了。”
蘇千塵看著她,眼底沒有絲毫的同情:“同為女人,我們能給你最大的體面就是今天拍攝的視頻,如果播出,也會為你打上馬賽克,同時不會透露姓名。”
說完,帶著那套被掉包的悅己產品,在電視臺的監督下,裝進了塑封袋,作為證據,上面有吳菲菲的指紋,想賴也賴不掉。
沒過幾天,吳菲菲的微博就刪除了視頻,並做了道歉,承認是自己一時貪心,想要通過這種方式敲詐顏色公司。
微博一片嘩然,莫綺雯知道後,氣的又是摔了一桌的東西,但也沒辦法,只能打電話找楊華幫忙,封住吳菲菲的嘴。
一個月後,庭審結束,吳菲菲因誹謗罪,被判處有期徒刑1年,緩期執行。
而後,又在法律頻道,播出了類似案件,只不過片子剪輯的十分短小精悍,很多對話都刪掉了,也隱去了公司姓名,但是細心的網友還是發現這個案件說的就是顏色
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這一招出來,那些吵著要退貨的消費者安靜下來,開始靜觀其變。
而後,由王奔帶領的律師團,蘇千塵,以及ada聯系的寧市最有權威的電視臺攝影攝像和記者,一大群人約莫20來個浩浩蕩蕩直接找到了吳菲菲的家裏。
當吳菲菲看到這麽多人的時候,整個人都懵了,按照正常的邏輯,不應該是顏色公司派人私下來談和解嗎?因為護膚品造成過敏這種事情,如果當事人不配合檢測,就無法取證到底是因為什麽原因才導致過敏的,但是大部分護膚品裏面都會添加防腐劑或者其他添加劑,所以一旦對簿公堂,反而是對品牌不利。因此很多情況,當護膚品的品牌公司遇到故意刁難的顧客或者真的過敏的客戶,都是選擇息事寧人,大事化小小事化了。
所以吳菲菲壓根沒想到顏色公司會來這麽多人,還直接把電視臺的人請了過來。心裏暗忖這家公司怎麽這麽不按常理出牌,但還是沒辦法只能請他們進屋。
她也怕自己表現的太強硬的話,反而會讓網友覺得是自己不講道理,因此在電視臺的鏡頭下,她表現的十分委屈可憐,一看到蘇千塵就開始哭,一邊哭一邊指責都是因為顏色公司的護膚品,害得她不能有一場完美的婚禮,她已經得了神經衰弱和焦慮癥,感覺快要死了。
蘇千塵自然是賠著笑聽完她所有的抱怨,等她說的實在沒什麽說了,才跟記者說道:“麻煩開下機,我們現在開始記錄我們的溝通過程吧。”
吳菲菲目瞪口呆:what?感情她說了半天,一句都沒錄上?
可是在她想再來一遍的時候,蘇千塵已經淡淡打斷了她,問道:“吳小姐,我們在網上看到您發布了一條視頻,說由於用了我們的護膚品導致皮膚過敏,因此特地請了律師和電視臺來針對這件事做一個及時的處理,如果了解下來的確是我們的問題,那麽我們將給您全部的賠償,所有賠償的條件都由您來開具。在這之前,也請允許我了解下事情的始末,我聽說您說事發的時候,曾經到我們專櫃去反饋過,但是並沒有人理睬您,對嗎?”
“額……對……”
“好的。另外您說,是用了我們悅己的護膚品才導致過敏的對嗎?”
“對!”
“您方便拿一下您用的那套護膚品,給觀眾們展示一下,也給我們核實一下嗎?”
“當然可以。”說著她便去了洗手間,將護膚品拿了出來。
莫少顏帶上手套,將護膚品放在手裏仔細觀察了下四周,然後聞了聞味道,放下後又問道:“您使用的確定就是擺在桌上的這套產品對嗎?”
“對!就是從你們專櫃買的!我就用了一點點,就成這樣了!”
“那您買回去的時候,是全新未開封的嗎?有沒有可能在回家的路上不小心摻了點雜質進去?”
“更不可能!這套護膚品這麽貴,我到家了才開封的,而且開封後一直放在家裏,從來沒有第二個人碰過!”
074秒殺
蘇千塵展顏一笑,沒想到原來事情這麽簡單,南總的後招都還沒用上,就可以了對方:“是這樣的,吳小姐,我剛看過這套護膚品,雖然瓶子的確是我們的瓶子,但是裏面的面霜卻不是我們的產品。”
“你這是什麽意思?你們這是想賴賬?”
蘇千塵不慌不忙神情淡定道:“是我們該負的責任,我們自然會負,但是面對惡意的誣陷和抹黑,我們自然也相信法律和公眾會還我們一個公道。您這套護膚品,雖然從外觀和氣味上來看,跟我們的產品悅己系列十分雷同,但假的就是假的。”
“你胡說!沒誠意處理問題就別來找我,跑到這裏來說我買的東西是假的,我倒要問問你們,我可是從你們專櫃買的,誰知道是不是你們公司故意把假的賣給我!”
吳菲菲聽到蘇千塵說她用的是假貨,絲毫沒有緊張,倒是很言辭犀利,直接倒打了一耙。其實在真品中,倒入添加劑,讓產品發生質變,也是莫綺雯的主意,因為正常來說,如果鬧到最後,公檢法介入,這套讓她過敏的產品,肯定會送到質檢中心檢測,到時候顏色公司自然百口難辯。
“吳小姐,你似乎對這是假的悅己一點都不驚訝,看起來好像已經提前知道了呢。”蘇千塵笑著嘲諷,又道,“你可能不知道,我們顏色公司的產品每一套都是手工制作,工藝覆雜,遠超大眾的想象,最關鍵的是,我們每一瓶產品,都有暗碼,每個暗碼都對應有一份出廠檢測報告,這份出廠檢測報告是由第三方質檢機構出具的,並且通過公證處的公正。這也是我們承諾給消費者尊榮享受的服務,保證消費者買的每一瓶產品,都是優質合格的產品,所以我們相當於給每一瓶悅己都做了一個具有法律效應的身份證。既然你之前也說了,這套產品買回去的時候是全新未開封的,從頭到尾也都只有你接觸過,那麽我們很有理由懷疑,你是為了敲詐我們顏色公司,故意替換了原來的產品!”
說到這裏,吳菲菲的腦子已經有點轉不過來了,這家公司是神經病嗎?給每一瓶產品都做出廠檢測報告?真的是錢多燒得慌吧?
但是事到臨頭,她也只能一口咬死,對著鏡頭又開始哭了起來:“我沒有!你們冤枉我!我下個禮拜就要結婚了,我為什麽要拿自己的婚禮開玩笑,把自己的臉搞成這樣,我有什麽好處嗎?”
一直坐在一旁充當背景的王奔聽到她這句話,神色嚴肅的拿出一系列文件,問道:“我們調查到,吳小姐是公司的財務,月薪一萬多,但是平常喜歡炒股,於是虧空公款用來炒股,誰知道上個禮拜股市波動,虧了一百多萬,差點遭遇牢獄之災,因為這事,未婚夫家裏不同意你們結婚,可是一周前,吳小姐似乎發了財,還清了虧空公司的錢,不僅如此,還拿出了50萬陪嫁,未婚夫家裏這才又同意你們結婚。我想請問吳小姐,不知道這筆錢是哪裏來的呢?”
吳菲菲沒想到這麽隱秘的事情都被調查出來了,當時為了害怕銀行流水不幹凈,特意問莫綺雯要的現金。她梗著脖子,繼續哭道:“我哪裏來的錢關你們什麽事?跟這件事又有什麽關系?你們太欺負人了,還去調查我,你們把這件事說出來,我以後還怎麽找工作?難道就因為我網上發了視頻,曝光了你們,你們就要這麽為難我嗎?”
王奔看著她,倒也是佩服這個女孩子說來就來的眼淚,只是可惜,是鱷魚的眼淚。
他好心提醒道:“刑法第二百四十六條,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。我們還掌握了其他證據,包括你跟Princess的項目經理莫綺雯的私下會面的照片,我們今天來找你,主要是為了給公眾一個交代。現在,我代表顏色公司正式通知你,我們將會針對你之前在網絡上發布的誹謗視頻,進行起訴,追究到底。”
吳菲菲這下才真的慌了,她意識到自己已經很難再自圓其說,對方已經掌握了足夠的證據,她只能哭著求饒:“不不不,是我錯了,我求求你們,千萬別告我,我下個禮拜就結婚了,我很愛我老公,我不想失去他,我求求你們了。”
蘇千塵看著她,眼底沒有絲毫的同情:“同為女人,我們能給你最大的體面就是今天拍攝的視頻,如果播出,也會為你打上馬賽克,同時不會透露姓名。”
說完,帶著那套被掉包的悅己產品,在電視臺的監督下,裝進了塑封袋,作為證據,上面有吳菲菲的指紋,想賴也賴不掉。
沒過幾天,吳菲菲的微博就刪除了視頻,並做了道歉,承認是自己一時貪心,想要通過這種方式敲詐顏色公司。
微博一片嘩然,莫綺雯知道後,氣的又是摔了一桌的東西,但也沒辦法,只能打電話找楊華幫忙,封住吳菲菲的嘴。
一個月後,庭審結束,吳菲菲因誹謗罪,被判處有期徒刑1年,緩期執行。
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