第314章 都是老大教的
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外貿部的眾人對老大的供應策略傾斜感到相當鼓舞。畢竟雖然供應部門的負責人黎傑已經非常盡職盡責的在拓展燦美的供應鏈, 可是也趕不上燦美各個渠道爆發式的發展。
當初和陸昱夕一道進公司並留下來的那些業務員,都在陸陸續續的出單了。
事實證明,鐘倩分享會還是非常有價值的。
從香港回來以後, 陸昱夕和何陽自願把這個分享會進行下去。
畢竟外貿不像內貿,外貿的環節眾多,坑也多。如果大家的信息不共享的話,單打獨鬥自然可以規避一些競爭,可是卻也讓自己故步自封,沒辦法進步。
所以同是萌新的陸昱夕和何陽雖然在會展上取得了不錯的成績,可是卻也一點都不驕傲。
回到南城以後, 更加兢兢業業,也更加好學。
鐘倩看著自己帶的兩個學生, 簡直有種hold不住的感覺。
學生的業績已經很強了......她感覺自己沒什麽好教給他們的,畢竟她的業績還趕不上陸昱夕了。
好在陸昱夕心態很好, 願意學習新的東西, 也願意分享自己的心得體會給同事。
鐘倩:“陸昱夕,你來說說你的報價為什麽會是這個報價?”
報價是外貿業務環節中相當重要的一環, 之前就連陸昱夕也時常卡在這個環節,如今他已經是報價天才了。
陸昱夕面對自己的同事, 大方說道:“其實要搞清楚究竟應該怎麽報價, 就應該先搞清楚客人在面對供應商報價的時候的心態。”
這個思路......
鐘倩會心一笑。
她早就發現這個陸昱夕非常聰明, 他非常擅長舉一反三,也相當擅長從別人的經驗中提取有效信息。
比如之前,他的問題是郵件發出去以後客人杳無音訊, 鐘倩教過他從客戶的需求出發。分析客戶的需求之後再進行報價,可以有效的避免對方在報價之後消失的情況。
如今他分享的時候,也沿用了這樣的思路。從客戶出發,思考客戶究竟在想什麽。
他話一出口,眾人便聽的津津有味,這個角度很新鮮啊,只是眾人沒想到的是,這個思路之前鐘倩已經講過了,只是大家都沒有把她講的思路底層規律找出來。
陸昱夕找到了規律,舉一反三,所以才能說的頭頭是道。
“首先,客戶面對一系列的報價,首先會做一件事,那便是把最高的報價剔除掉。其次便是把高於本國售價的報價剔除掉。”
眾人聽得一楞,這是為什麽。
陸昱夕笑道:“原因很簡單,因為誰會那麽傻,放著便宜的去選最貴的。那麽多報價,就你最貴,客戶不淘汰你淘汰誰。第二種情況,A產品在B國售價10美元,而你的報價是11美元,比別人本國售價還要貴,別人為什麽要進口?還要承擔交易風險、匯率損失和更長的交貨期。”
眾人點頭,很有道理。
陸昱夕一笑,這些都是非常淺顯的道理,其實多思考就能得出這樣的結論。
接下來他分享的便是幹貨了。
“其實,還有一個思路,那便是為客戶的客戶著想。”
鐘倩也聽呆了,這個思路簡直可以有!
她從來都沒有教過他從這個角度想問題,可是陸昱夕竟然能夠發現問題的本質。
那便是自己的客戶其實也有客戶的。
“客戶的最終目的是為了爭取他們的客戶,達成交易,賺到錢是客戶的目的。
所以你想要讓自己的報價通過客人的篩選,那便要讓客人的報價加上目標利潤符合他們客戶的預期。
打個比方,我們給A的報價10美元,A的目標利潤5美元,而A的客戶心理預期價格為12美元,那麽這個報價便是不適合A的。幫助客戶爭取他們的客戶,便是我們報價的目的。”
有人覺得這樣的邏輯說不通:“那你的意思是,越便宜越好咯?”
“非也,對於客戶來說,合適的價格和合適的產品才是重點,低價有一定的影響,不過還是那句鐘主管說爛了的話,從客戶出發,才能贏得客戶。另外還有一點便是,我們企業有自己的供應鏈,甚至那些小組化結構的部門可以實現自主開發,我覺得我們外貿業務也可以有這種思維,那便是不要局限於固有的產品,可是可以從客戶出發,為他們定制產品,這樣可以最大限度的滿足客戶的需求。而且我們如今的供應鏈優勢,已經可以實現少量生產,我建議我們在報價的時候把這些優勢都考慮進去。”
眾人聽得驚呆。
接下來陸昱夕會心一擊,讓眾人崩潰。
“所以還是要用一句老話,知己知彼,百戰不殆。我們要了解對方的需求,了解對方的客戶的需求,了解對方國家的售價進價,然後便是了解我們自己。我們要充分了解我們自己的優勢。比如我剛才說的供應優勢,當然還有別的,大家可以補充。”
眾人聽完覺得嘆服,這個新人實在太厲害了。
之前他只不過是新人裏表現突出的那個而已,可是這次的香港之行,讓陸昱夕實現了實力的蛻變,從香港展會現場回來以後,他整個人都如同開掛了一般。
同樣有巨大變化的還有何陽。
這讓外貿部老員工很有壓力。
有人忍不住打聽這兩人在展會上究竟發生了什麽,怎麽能力發生了這麽多翻天覆地的變化。
鐘倩也感覺到了,這可不是她能教的出來的。
畢竟連她都沒有見過這些思路。
在最後,陸昱夕介紹了自己的幾例成功的報價以及客戶的反應。
眾人給跪,這真的還是萌新的水平嗎?這進步也太可怕了......
鐘倩在會後也好奇的問經理宮海洋。
宮海洋回想了展會上的情形,笑道:“如果不是你教的話,那便是老大教的。”
“老大?你說老大教了陸昱夕和何陽?”鐘倩覺得不可思議,畢竟方燦燦不是做外貿出身,而且據她所知,方燦燦對外貿是一竅不通。
她簡直好奇極了:“宮經理,你說清楚一點,老大怎麽教人的啊!”
好氣,竟然錯過了老大親自授課!
展會上發生了太多的事,宮海洋便簡單講了方燦燦讓陸昱夕和何陽留下客人的聯系方式還跟客人合影的事情。
鐘倩:“合影?”
她一頭霧水,為什麽要在展會上跟目標客戶合影......
“你覺得為什麽要這麽做?”宮海洋笑著問道。
鐘倩實在是想不出這麽做的原因,只得隨便猜了:“大概是想回來做成什麽宣傳材料。”
“絕大部分的人都這麽猜,不過不是因為這個,老大讓陸昱夕和何陽回到酒店以後把這些合照和開發信一起發到了客戶的郵箱。這樣客戶就能瞬間記得燦美是哪家供應商了。”
鐘倩:“我的天!老大是外貿高手啊!簡直佩服,超級牛逼!”
宮海洋:“這只是很小的一個舉例,老大當時還親自接待不少客戶,拿下不少單子。我們回來以後,不是有幾個訂單沒有業務員負責,最後交給你了麽?”
方燦燦只不過在展會現場拉單,公司的政策是,誰簽到的訂單歸誰跟進,如果自己實在是做不過來的便交給鐘倩進行二次分配。
這樣往往業務員就將自己手上優質的客戶留下,把普通一點的客戶分配給別人。
而鐘倩本人也得到了一些客戶,質量都非常不錯。她以為是宮海洋談下的,沒想到竟然是老大本人。
鐘倩:“那是老大接的單?”
宮海洋點頭:“是啊。”
鐘倩:“啊啊啊,我老大太牛逼了!”
另一邊的方燦燦打噴嚏:又是誰在說我......
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當初和陸昱夕一道進公司並留下來的那些業務員,都在陸陸續續的出單了。
事實證明,鐘倩分享會還是非常有價值的。
從香港回來以後, 陸昱夕和何陽自願把這個分享會進行下去。
畢竟外貿不像內貿,外貿的環節眾多,坑也多。如果大家的信息不共享的話,單打獨鬥自然可以規避一些競爭,可是卻也讓自己故步自封,沒辦法進步。
所以同是萌新的陸昱夕和何陽雖然在會展上取得了不錯的成績,可是卻也一點都不驕傲。
回到南城以後, 更加兢兢業業,也更加好學。
鐘倩看著自己帶的兩個學生, 簡直有種hold不住的感覺。
學生的業績已經很強了......她感覺自己沒什麽好教給他們的,畢竟她的業績還趕不上陸昱夕了。
好在陸昱夕心態很好, 願意學習新的東西, 也願意分享自己的心得體會給同事。
鐘倩:“陸昱夕,你來說說你的報價為什麽會是這個報價?”
報價是外貿業務環節中相當重要的一環, 之前就連陸昱夕也時常卡在這個環節,如今他已經是報價天才了。
陸昱夕面對自己的同事, 大方說道:“其實要搞清楚究竟應該怎麽報價, 就應該先搞清楚客人在面對供應商報價的時候的心態。”
這個思路......
鐘倩會心一笑。
她早就發現這個陸昱夕非常聰明, 他非常擅長舉一反三,也相當擅長從別人的經驗中提取有效信息。
比如之前,他的問題是郵件發出去以後客人杳無音訊, 鐘倩教過他從客戶的需求出發。分析客戶的需求之後再進行報價,可以有效的避免對方在報價之後消失的情況。
如今他分享的時候,也沿用了這樣的思路。從客戶出發,思考客戶究竟在想什麽。
他話一出口,眾人便聽的津津有味,這個角度很新鮮啊,只是眾人沒想到的是,這個思路之前鐘倩已經講過了,只是大家都沒有把她講的思路底層規律找出來。
陸昱夕找到了規律,舉一反三,所以才能說的頭頭是道。
“首先,客戶面對一系列的報價,首先會做一件事,那便是把最高的報價剔除掉。其次便是把高於本國售價的報價剔除掉。”
眾人聽得一楞,這是為什麽。
陸昱夕笑道:“原因很簡單,因為誰會那麽傻,放著便宜的去選最貴的。那麽多報價,就你最貴,客戶不淘汰你淘汰誰。第二種情況,A產品在B國售價10美元,而你的報價是11美元,比別人本國售價還要貴,別人為什麽要進口?還要承擔交易風險、匯率損失和更長的交貨期。”
眾人點頭,很有道理。
陸昱夕一笑,這些都是非常淺顯的道理,其實多思考就能得出這樣的結論。
接下來他分享的便是幹貨了。
“其實,還有一個思路,那便是為客戶的客戶著想。”
鐘倩也聽呆了,這個思路簡直可以有!
她從來都沒有教過他從這個角度想問題,可是陸昱夕竟然能夠發現問題的本質。
那便是自己的客戶其實也有客戶的。
“客戶的最終目的是為了爭取他們的客戶,達成交易,賺到錢是客戶的目的。
所以你想要讓自己的報價通過客人的篩選,那便要讓客人的報價加上目標利潤符合他們客戶的預期。
打個比方,我們給A的報價10美元,A的目標利潤5美元,而A的客戶心理預期價格為12美元,那麽這個報價便是不適合A的。幫助客戶爭取他們的客戶,便是我們報價的目的。”
有人覺得這樣的邏輯說不通:“那你的意思是,越便宜越好咯?”
“非也,對於客戶來說,合適的價格和合適的產品才是重點,低價有一定的影響,不過還是那句鐘主管說爛了的話,從客戶出發,才能贏得客戶。另外還有一點便是,我們企業有自己的供應鏈,甚至那些小組化結構的部門可以實現自主開發,我覺得我們外貿業務也可以有這種思維,那便是不要局限於固有的產品,可是可以從客戶出發,為他們定制產品,這樣可以最大限度的滿足客戶的需求。而且我們如今的供應鏈優勢,已經可以實現少量生產,我建議我們在報價的時候把這些優勢都考慮進去。”
眾人聽得驚呆。
接下來陸昱夕會心一擊,讓眾人崩潰。
“所以還是要用一句老話,知己知彼,百戰不殆。我們要了解對方的需求,了解對方的客戶的需求,了解對方國家的售價進價,然後便是了解我們自己。我們要充分了解我們自己的優勢。比如我剛才說的供應優勢,當然還有別的,大家可以補充。”
眾人聽完覺得嘆服,這個新人實在太厲害了。
之前他只不過是新人裏表現突出的那個而已,可是這次的香港之行,讓陸昱夕實現了實力的蛻變,從香港展會現場回來以後,他整個人都如同開掛了一般。
同樣有巨大變化的還有何陽。
這讓外貿部老員工很有壓力。
有人忍不住打聽這兩人在展會上究竟發生了什麽,怎麽能力發生了這麽多翻天覆地的變化。
鐘倩也感覺到了,這可不是她能教的出來的。
畢竟連她都沒有見過這些思路。
在最後,陸昱夕介紹了自己的幾例成功的報價以及客戶的反應。
眾人給跪,這真的還是萌新的水平嗎?這進步也太可怕了......
鐘倩在會後也好奇的問經理宮海洋。
宮海洋回想了展會上的情形,笑道:“如果不是你教的話,那便是老大教的。”
“老大?你說老大教了陸昱夕和何陽?”鐘倩覺得不可思議,畢竟方燦燦不是做外貿出身,而且據她所知,方燦燦對外貿是一竅不通。
她簡直好奇極了:“宮經理,你說清楚一點,老大怎麽教人的啊!”
好氣,竟然錯過了老大親自授課!
展會上發生了太多的事,宮海洋便簡單講了方燦燦讓陸昱夕和何陽留下客人的聯系方式還跟客人合影的事情。
鐘倩:“合影?”
她一頭霧水,為什麽要在展會上跟目標客戶合影......
“你覺得為什麽要這麽做?”宮海洋笑著問道。
鐘倩實在是想不出這麽做的原因,只得隨便猜了:“大概是想回來做成什麽宣傳材料。”
“絕大部分的人都這麽猜,不過不是因為這個,老大讓陸昱夕和何陽回到酒店以後把這些合照和開發信一起發到了客戶的郵箱。這樣客戶就能瞬間記得燦美是哪家供應商了。”
鐘倩:“我的天!老大是外貿高手啊!簡直佩服,超級牛逼!”
宮海洋:“這只是很小的一個舉例,老大當時還親自接待不少客戶,拿下不少單子。我們回來以後,不是有幾個訂單沒有業務員負責,最後交給你了麽?”
方燦燦只不過在展會現場拉單,公司的政策是,誰簽到的訂單歸誰跟進,如果自己實在是做不過來的便交給鐘倩進行二次分配。
這樣往往業務員就將自己手上優質的客戶留下,把普通一點的客戶分配給別人。
而鐘倩本人也得到了一些客戶,質量都非常不錯。她以為是宮海洋談下的,沒想到竟然是老大本人。
鐘倩:“那是老大接的單?”
宮海洋點頭:“是啊。”
鐘倩:“啊啊啊,我老大太牛逼了!”
另一邊的方燦燦打噴嚏:又是誰在說我......
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