第295章 先見之明
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於是在方燦燦的帶動下, 燦美的業務員們立刻開始動手，把休息區收拾出一張桌子，之前這上面堆著名片, 介紹資料。
如今這裏依舊堆著名片和資料，不過多了一些港式小點心、果汁和奶茶。
更找了一個人專門買星巴克的咖啡，每次買十多份，保證新鮮的口感，又不是無限量供應。
之所以在眾多咖啡品牌裏選擇了星巴克，是因為星巴克是全球連鎖，門店口感可以保持基本一致, 不說有多好，至少讓人覺得親切。
這些小方法非常奏效, 展位裏，很快氣氛就從最初的緊張到如今的放松。
客人走進來以後, 能夠充分感受到燦美員工的友好, 自然就更願意停留。
而這點小成本對於燦美來說根本不算什麽。
何陽這一天感覺自己學到了很多，他之前對待客戶都是兢兢業業, 有條不紊，只是在接待的時候, 也有一種說不出的惶恐和小心。
生怕自己哪裏做的不好就丟單了。
可是經過盒飯和咖啡事件以後, 他突然意識到自己的問題。
他不夠放松, 也不夠自信。
面對客戶當然要細心，要小心，可是外松內緊, 提升自己的氣場和自信，這點也相當關鍵。
今天老板做的事情，就是為客戶提供了愉悅的談話氛圍，他的表現也隨之變好了。
他這才意識到自己跟陸昱夕和鐘主管的差距。
陸昱夕雖說英語不好，卻能跟客戶很快聊得起來，鐘主管也是這樣的風格，非常健談也很自信，他雖說英語比陸昱夕好，卻缺少掌控談話氛圍的能力。
當然最厲害的還是老板了。
她以一人之力，輕松改變整個展位的氛圍，提升所有人的工作狀態和客戶滿意度，簡直不能更牛逼了。
而且展會這才進行到第二天，老板展現出來各方面的靈活機變的能力，簡直讓他目不暇接。這些都是他回去之後得好好琢磨的地方。
很快燦美服飾展位提供盒飯、咖啡和點心的消息便傳到了章雨欣的耳朵裏。
“哼，有什麽稀奇的，不就是請客戶吃飯麽！”她撇著嘴，一臉不屑。
這個方燦燦也真是的，要請客就大方點啊，請吃盒飯？
excuse me？
所以燦美服飾如今已經摳門到這種地步了麽？
這是在請客麽？這簡直就是在打發乞丐！
能來這個展會上的客戶都是普通人麽？她還真把展會當展銷會了啊！
章雨欣越想越覺得好笑。
卻聽見身邊的員工在小聲議論著。
“我看哪盒飯也就是茶餐廳裏六七十港幣的那種，普通的很，真是想不到啊，竟然也能靠著這麽廉價的盒飯出單！”
章雨欣冷眼看了過去，微微挑眉：“怎麽，方燦燦出單了？”
員工原本壓低聲音，就是不想讓她聽見，這次章雨欣問出口了，她也不好不說，只得說道：“我也只是聽說的，他們提供餐食咖啡以後，接連簽下了好幾個客戶呢。出單是不是真的我也不知道，不過客戶們對他們的評價確實很高。”
“哼。”章雨欣鼻孔出氣。
員工也不敢多說了。
想起昨天晚上章雨欣召集大家給客戶打電話請客吃飯，絕大多數的客戶還拒絕呢。
好像也就只有一兩家同意的，但是章雨欣親自去結賬的那家聽說花了好幾萬！
相比之下，效果還沒有燦美服飾花點小錢來的有效。
章雨欣自然是生氣了......
員工也懊悔自己嘴太快，這下只怕要被章雨欣記恨上了。
章雨欣自然生氣，不過也還沒把心思放在報覆手下員工身上，她找了個員工：“去，你也去買點飲料點心。”
她雖瞧不起方燦燦的做法，卻也不得不跟著學。
對方位置那麽好的情況下，還會那麽做，自己位置差，如果還不懂得跟著學的話，只怕會落後更多。
只是她雖說跟風，心裏卻越發的不平衡，為什麽方燦燦做什麽都是對的，她做什麽都不如她。
這個方燦燦，簡直就是她的克星！
宮海洋讓人刻錄的光碟很快就送到，方燦燦留心觀察，發現國外的客戶跟中國客戶習慣還真是不一樣。
中國客戶還是比較喜歡紙質的資料，而國外的客戶對於紙質資料卻並沒有那麽感興趣，尤其是印刷很精美的那些宣傳冊，哪怕放在無紡布的環保袋裏，也並不方便。
因為整個展廳分為幾個區，只要客戶稍微逛一會，手上就會多很多紙質的資料，幾乎每一家都會想辦法把自己的產品冊做的很精美，再配上手提袋，只是這樣一來，客戶苦不堪言，負擔很重。
首先燦美的模式、供應鏈體系原本就很新穎，這在國外大批采購的商家中很受歡迎，大家都發現了這一亮點，自然希望可以把資料帶回去好好研究。宣傳冊只有產品圖片，對供應環節基本沒怎麽提到，所以，等大家發現有光盤的時候簡直可以說用搶的。
裏面除了視頻，也有初步參考價，產品圖片和細節，燦美的介紹等信息。
而那些生怕光盤會弄丟的客戶甚至主動留下自己的郵箱和名片，要求燦美隨後再發一份到他們的郵箱。
而更讓人捧腹的是，今天有不少的客戶都主動要求跟燦美的員工合照，還要把屏幕也照進去。
這倒是讓方燦燦完全意料不到。
而她作為燦美的老板，此時的作用就是拍照的道具。
幾個小時下來，她的臉都笑得快要抽搐了。
不過這些辛苦也是相當值得的，第二天客戶們的反應比第一天還好，也取得了比第一天更好的效果。
香港服裝展總共有三天展期，之後是別的類別的展出。如今時間已經過去兩天，她卻收獲頗豐。
團隊在來香港之前制定的目標，在第二天下午已經全面達成，無論是接待人數、名片資料的消耗，還是現場簽單，有進一步參觀工廠意向的人數全部達標。
而方燦燦心裏很清楚，其實參加展會的效果要遠比她和團隊想象的還要好很多。
因為她能看到每一個客戶的意向，雖然有一些客戶當場沒有什麽表示，可她從系統中都能看到，其實，這些客戶帶著強烈的合作意願離開的。只要後續通過郵件跟進，出單也不是什麽難事。
“哇，我感覺我們可以提前慶功了！”段安忍不住說道。
何陽也笑著：“我已經開始憧憬迪斯尼了！”
“我累得快要散架了，只想回去睡覺。”周鈞抱怨道。
陸昱夕卻說道：“不不，我要回去盡快把報價單給各個客戶整理出來立刻發過去。要知道這種場合，時間就是效率，誰可以盡早拿出報價，誰就可以爭取到客戶。”
宮海洋聽到這話非常高興，拍了拍陸昱夕的腦袋：“不錯，陸昱夕，你這次的表現非常好。”
周鈞有些後悔自己剛才沒能說幾句漂亮話，不過也知道自己沒說錯什麽，只是這次自己所有的風頭都被陸昱夕搶走了，沒有在經理和老板面前長臉，挺郁悶的。
離開會場以後，燦美團隊找了家米其林餐廳，由公司報銷，請所有人吃大餐。
眾人都高興壞了。
“老大，今天才第二天，我們就要提前慶祝了嗎？”
“哈哈哈，早就聽說香港有不少好吃的，沒想到公司還有這福利。”
“老大太好了，我瞬間就餓了。”
“我們這樣真的好嗎？請客人吃盒飯，然後從會場出來就自己吃大餐......”
“哈哈哈，是啊，實在是有點不太好意思，今天我們的確是請客人吃了盒飯......”
方燦燦笑道：“今天大家都辛苦了，不要客氣，都盡情的吃，吃完以後回去早點休息，等明天展會結束以後，後天我組織大家去迪斯尼玩。”
“哇，老大萬歲！”
“太棒了！”
“超好超好！我就不客氣了先吃為敬！”
看著這些業務員們臉上洋溢著充實和幸福的笑容，方燦燦也覺得自己非常有成就感，一方面是憑借自己的能力和系統的輔助，幫助這些業務員取得了更好的成績，另一方面是能夠感覺到這個團隊是在迅速成長的，一個公司是否成功，不僅僅看它取得的成果，還要看它是否能夠帶給人成長，而燦美可以說這兩方面都做的相當不錯。
宮海洋正要開動，卻接到了鐘倩的電話。
“宮經理，你看新聞了嗎？國內各個省市大範圍降雪，香港受影響沒？”
宮海洋：“沒有啊。”
鐘倩：“這次的雪災還挺嚴重的。已經影響了各個省市的交通，我估計對我們外貿業務的發貨可能也會造成一定的影響。還好老大有先見之明，之前就在別的城市建了分倉庫，如今我們外貿部的貨都在深圳，而深圳並沒有受雪災的影響，只不過之後的貨可能會受到波及。”
宮海洋：“......再觀察一下，隨時保持溝通。”
鐘倩：“好的。”
放下電話以後，宮海洋打開了包廂的電視機，調到了中央四臺。
果然，電視裏都在播報這次雪災的消息。
“據悉，1月3號以來的持續雨雪天氣已造成安徽、河南、湖南、湖北等14個省市區5000多萬人受災，全國南方多個機場因天氣雨雪天氣關閉，航班取消，大量旅客滯留機場......”
眾人筷子都還沒放下，一臉懵逼的擡頭。
雪災？
“啊，那我們答應客戶的樣品能寄出去嗎？”陸昱夕立刻問道。
宮海洋點頭：“你忘了嗎，如今我們外貿部的倉庫在深圳，不受影響。”
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更找了一個人專門買星巴克的咖啡，每次買十多份，保證新鮮的口感，又不是無限量供應。
之所以在眾多咖啡品牌裏選擇了星巴克，是因為星巴克是全球連鎖，門店口感可以保持基本一致, 不說有多好，至少讓人覺得親切。
這些小方法非常奏效, 展位裏，很快氣氛就從最初的緊張到如今的放松。
客人走進來以後, 能夠充分感受到燦美員工的友好, 自然就更願意停留。
而這點小成本對於燦美來說根本不算什麽。
何陽這一天感覺自己學到了很多，他之前對待客戶都是兢兢業業, 有條不紊，只是在接待的時候, 也有一種說不出的惶恐和小心。
生怕自己哪裏做的不好就丟單了。
可是經過盒飯和咖啡事件以後, 他突然意識到自己的問題。
他不夠放松, 也不夠自信。
面對客戶當然要細心，要小心，可是外松內緊, 提升自己的氣場和自信，這點也相當關鍵。
今天老板做的事情，就是為客戶提供了愉悅的談話氛圍，他的表現也隨之變好了。
他這才意識到自己跟陸昱夕和鐘主管的差距。
陸昱夕雖說英語不好，卻能跟客戶很快聊得起來，鐘主管也是這樣的風格，非常健談也很自信，他雖說英語比陸昱夕好，卻缺少掌控談話氛圍的能力。
當然最厲害的還是老板了。
她以一人之力，輕松改變整個展位的氛圍，提升所有人的工作狀態和客戶滿意度，簡直不能更牛逼了。
而且展會這才進行到第二天，老板展現出來各方面的靈活機變的能力，簡直讓他目不暇接。這些都是他回去之後得好好琢磨的地方。
很快燦美服飾展位提供盒飯、咖啡和點心的消息便傳到了章雨欣的耳朵裏。
“哼，有什麽稀奇的，不就是請客戶吃飯麽！”她撇著嘴，一臉不屑。
這個方燦燦也真是的，要請客就大方點啊，請吃盒飯？
excuse me？
所以燦美服飾如今已經摳門到這種地步了麽？
這是在請客麽？這簡直就是在打發乞丐！
能來這個展會上的客戶都是普通人麽？她還真把展會當展銷會了啊！
章雨欣越想越覺得好笑。
卻聽見身邊的員工在小聲議論著。
“我看哪盒飯也就是茶餐廳裏六七十港幣的那種，普通的很，真是想不到啊，竟然也能靠著這麽廉價的盒飯出單！”
章雨欣冷眼看了過去，微微挑眉：“怎麽，方燦燦出單了？”
員工原本壓低聲音，就是不想讓她聽見，這次章雨欣問出口了，她也不好不說，只得說道：“我也只是聽說的，他們提供餐食咖啡以後，接連簽下了好幾個客戶呢。出單是不是真的我也不知道，不過客戶們對他們的評價確實很高。”
“哼。”章雨欣鼻孔出氣。
員工也不敢多說了。
想起昨天晚上章雨欣召集大家給客戶打電話請客吃飯，絕大多數的客戶還拒絕呢。
好像也就只有一兩家同意的，但是章雨欣親自去結賬的那家聽說花了好幾萬！
相比之下，效果還沒有燦美服飾花點小錢來的有效。
章雨欣自然是生氣了......
員工也懊悔自己嘴太快，這下只怕要被章雨欣記恨上了。
章雨欣自然生氣，不過也還沒把心思放在報覆手下員工身上，她找了個員工：“去，你也去買點飲料點心。”
她雖瞧不起方燦燦的做法，卻也不得不跟著學。
對方位置那麽好的情況下，還會那麽做，自己位置差，如果還不懂得跟著學的話，只怕會落後更多。
只是她雖說跟風，心裏卻越發的不平衡，為什麽方燦燦做什麽都是對的，她做什麽都不如她。
這個方燦燦，簡直就是她的克星！
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而方燦燦心裏很清楚，其實參加展會的效果要遠比她和團隊想象的還要好很多。
因為她能看到每一個客戶的意向，雖然有一些客戶當場沒有什麽表示，可她從系統中都能看到，其實，這些客戶帶著強烈的合作意願離開的。只要後續通過郵件跟進，出單也不是什麽難事。
“哇，我感覺我們可以提前慶功了！”段安忍不住說道。
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“我累得快要散架了，只想回去睡覺。”周鈞抱怨道。
陸昱夕卻說道：“不不，我要回去盡快把報價單給各個客戶整理出來立刻發過去。要知道這種場合，時間就是效率，誰可以盡早拿出報價，誰就可以爭取到客戶。”
宮海洋聽到這話非常高興，拍了拍陸昱夕的腦袋：“不錯，陸昱夕，你這次的表現非常好。”
周鈞有些後悔自己剛才沒能說幾句漂亮話，不過也知道自己沒說錯什麽，只是這次自己所有的風頭都被陸昱夕搶走了，沒有在經理和老板面前長臉，挺郁悶的。
離開會場以後，燦美團隊找了家米其林餐廳，由公司報銷，請所有人吃大餐。
眾人都高興壞了。
“老大，今天才第二天，我們就要提前慶祝了嗎？”
“哈哈哈，早就聽說香港有不少好吃的，沒想到公司還有這福利。”
“老大太好了，我瞬間就餓了。”
“我們這樣真的好嗎？請客人吃盒飯，然後從會場出來就自己吃大餐......”
“哈哈哈，是啊，實在是有點不太好意思，今天我們的確是請客人吃了盒飯......”
方燦燦笑道：“今天大家都辛苦了，不要客氣，都盡情的吃，吃完以後回去早點休息，等明天展會結束以後，後天我組織大家去迪斯尼玩。”
“哇，老大萬歲！”
“太棒了！”
“超好超好！我就不客氣了先吃為敬！”
看著這些業務員們臉上洋溢著充實和幸福的笑容，方燦燦也覺得自己非常有成就感，一方面是憑借自己的能力和系統的輔助，幫助這些業務員取得了更好的成績，另一方面是能夠感覺到這個團隊是在迅速成長的，一個公司是否成功，不僅僅看它取得的成果，還要看它是否能夠帶給人成長，而燦美可以說這兩方面都做的相當不錯。
宮海洋正要開動，卻接到了鐘倩的電話。
“宮經理，你看新聞了嗎？國內各個省市大範圍降雪，香港受影響沒？”
宮海洋：“沒有啊。”
鐘倩：“這次的雪災還挺嚴重的。已經影響了各個省市的交通，我估計對我們外貿業務的發貨可能也會造成一定的影響。還好老大有先見之明，之前就在別的城市建了分倉庫，如今我們外貿部的貨都在深圳，而深圳並沒有受雪災的影響，只不過之後的貨可能會受到波及。”
宮海洋：“......再觀察一下，隨時保持溝通。”
鐘倩：“好的。”
放下電話以後，宮海洋打開了包廂的電視機，調到了中央四臺。
果然，電視裏都在播報這次雪災的消息。
“據悉，1月3號以來的持續雨雪天氣已造成安徽、河南、湖南、湖北等14個省市區5000多萬人受災，全國南方多個機場因天氣雨雪天氣關閉，航班取消，大量旅客滯留機場......”
眾人筷子都還沒放下，一臉懵逼的擡頭。
雪災？
“啊，那我們答應客戶的樣品能寄出去嗎？”陸昱夕立刻問道。
宮海洋點頭：“你忘了嗎，如今我們外貿部的倉庫在深圳，不受影響。”
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