第284章 即將赴港
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在修正了自己對陸昱夕尋找客戶的看法以後, 何陽依舊選擇穩紮穩打,一個郵件一個郵件的發,一個詢盤一個詢盤的回覆, 一絲不茍,有條不紊。
對於一個新業務員來說,踏實的心態也是非常重要的。
他原本收到了客戶詢盤以後就急著報價。
後來發現報價以後客戶很少回覆,在經過主管鐘倩知道以後他發現原來要先詢問客戶的需求,多了解客戶的信息再報價。
只是如今他又遇見一個困難,那便是報價過去,客戶說太貴了, 他再回覆東西都是一分價錢一分貨,對方也不再搭理他了。
如果只是偶爾的一兩封郵件是這樣的話, 他還有理由安慰自己,可是接連幾個客戶都是這樣, 就讓他有些郁悶了。
隔天一次的分享會, 他照常參加,在這天的會議上, 何陽把自己的困惑說了說。
其實,陸昱夕比較容易舉一反三, 這個問題他已經知道怎麽辦了, 可何陽相對來說定式思維嚴重一些, 沒想到也很正常。
鐘倩耐心說道:“你把自己代入你的客戶感覺一下,如果,你想買個東西, 卻覺得對方的價格報得太高,你試圖討價還價,對方卻說一分價錢一分貨,這個時候你會有什麽感覺?”
何陽一頭霧水,不知道正確答案是什麽,不過他也怕說錯,新手就該有新手的態度。他想了想說道:“那得看我還價是什麽原因,如果我已經準備下單了,只是害怕對方的價格還沒到底價,循例是要問一問的,對方這樣說了,我如果沒有別的原因砍價,那我應該很快就會購買了。”
鐘倩鼓勵的笑道:“可是你的客戶在聽見你這樣說以後,並沒有下單購買,那是因為什麽原因?”
何陽沈浸在自己的思維裏:“剛才這個問題還有另外一種可能性,那便是客人真的覺得價格貴了。可是我給的報價都是按照對方需求盡可能的低價了。對方還是說貴的話,我應該怎麽回答呢?”
鐘倩看向陸昱夕:“陸昱夕,你來說,我看過你最近跟客戶的郵件,你處理這個問題倒是處理的不錯。”
陸昱夕之所以知道這個問題的答案,也是之前鐘倩教的思路,所以他面對競爭對手也沒有藏私。
“其實很簡單,也是分兩種情況,第一種,對方並非覺得產品貴,而是覺得我們的產品並不物有所值,如果是因為這個原因,那我們郵件回覆的內容應該針對我們產品的面料做工等產品質量進行詳細闡述,盡量讓客戶知道我們的產品貴在哪。另一方面便是客戶的需求和我們的產品並不符合,這種情況比較麻煩,不過也不是沒有辦法解決,那便是給客人推薦更適合的產品。”
陸昱夕說完以後,不僅何陽,來參加分享會的別的員工也恍然大悟。
“可以呀陸昱夕,你都還沒有大學畢業呢,在外貿行業也是一個新手,竟然可以做得這麽好。”
“就是這段時間,你的進步可大了。”
“難怪可以出這麽多單,我們都要向你學習。”
陸昱夕不好意思的說道:“這都是鐘主管教的好。”
鐘倩非常欣慰,看向何陽:“這回你都明白了嗎?”
何陽心服口服:“我明白了。”
何陽一直覺得陸昱夕的方法有問題,不過如今他算是真的明白了,陸昱夕之所以能夠出持續的出一些小單,除了策略之外,也對外貿業務有不少自己的思考。
他卻也並不浮躁,依舊按照自己的節奏,紮實的做著日常工作。
就在截止日的前一天,何陽的堅持也獲得了匯報,他收到了一筆10萬澳元的預付款。
總訂單金額為30萬澳元,是一位來自澳洲的客戶,下了一筆女裝上衣的訂單。
原本何陽的成績在業務員中無法排在前列,不過由於他是應屆畢業生,加上這次的展位位置好,面積大,方燦燦決定給新人多一點名額,最終定下總共有8名外貿業務員一起去香港。
而這段時間,這個外貿部的業績簡直讓人驚喜,新老業務員都在出單,而且有一部分的客戶,甚至表示自己會去香港服裝展跟燦美的員工見面進行進一步的面談。
能夠和客戶面對面的交談,也是這次參展的重要目的。
原本方燦燦以為外貿部成立時間比較晚,也積累不下什麽客戶,沒想到這段時間大家這麽拼。好在上次供應環節比較緊張以後,黎傑又想辦法拉了一些廠家加入燦美的供應鏈,否則這麽多訂單,只怕那些工廠還真的忙不過來。
當然,對於燦美而言,展會不僅僅是展示自我,最重要的還是訂單,而想要達到最佳效果,肯定要做足準備了。
去香港參展的人員裏,總共有三人有經驗, 這三人便負責展會的前期準備。
另外,方燦燦在詢問過主辦方以後,決定找裝修公司把展位重新裝修一下。
只要是展會允許的範圍內,要讓展位更加有美感才行。
如果是別的行業還好,服裝行業是最註重第一印象的。
雖然方燦燦沒有參加過展會,可是服裝店鋪就可以理解,如果別人經過你的店,連進去看一眼的**都沒有,肯定是沒辦法吸引到客戶的。
宮海洋之前有展會經驗,便帶著三個有經驗的員工先行前往香港準備了,而鐘倩則是留下來協助準備產品。
方燦燦則是在南城尋找合適的展位設計團隊出設計方案。
此時的服裝行業,普遍不太註重展位的裝修,所以提供這一服務的室內設計公司並不多。香港雖說應該有不少這方面的設計公司,不過那得她親自飛到香港把關才行。而抵達香港的宮海洋也說香港這邊的展位裝修服務非常貴,十分不劃算。
方燦燦找了一圈以後,突然想到,之前這個展位是凱越貿易的,或許王總有比較熟合作過的裝修公司,她便打電話過去詢問。
王婷非常幹脆,立刻表示自己會親自幫她聯系。
很快對方就表示為方燦燦聯系到合適的裝修公司,那邊跟凱越合作過多次,非常值得信賴,而且對方也答應給方燦燦最優惠的價格。
方燦燦高興壞了。
“王總,可真是太感謝你了。我正在愁這事呢。”
“客氣什麽,其實我移民以後,凱越原本的一些服裝客戶如今也在尋找新的供應商,如果你們對香港市場有興趣的話,我倒是可以牽線。”
方燦燦喜出望外:“真的嗎?我當然感興趣。”
“這些客戶的購買力都不錯,而且香港對於高級定制服裝也有很大的消費市場,尤其是傳統旗袍,加油,我相信你一定行的。”
方燦燦感動不已,王婷之前願意把展位轉讓給燦美已經幫了燦美很大的忙,如今又是介紹裝修公司,又是介紹客戶。
看來等從香港回來以後,她要好好提升整個供應體系,對於別人來說是一場經濟危機,可對於燦美來說,只要做好了準備,說不定是一次大幅提升的機會呢。
不僅可以提升自我,也可以成為王總堅實的後盾,幫助她的公司度過危機。
只是......安氏集團,方燦燦就有些顧不上了,如今也只能走一步看一步,希望將來有能夠幫到安澤倫的地方。
有了王婷推薦的裝修公司,宮海洋在香港的工作也得以順利推進,一切都在按部就班的進行著。
這次赴港名單中,身為設計師的陶文婉、趙鈺、鄭玉瓏和徐沁兒也一並加入了去香港的行列,本來方燦燦想邀請米芷漪一起去香港的,畢竟她也想當服裝設計師。她曾經是公司的模特,如今男朋友又在燦美服飾上班,只可惜米芷漪學校還有課,就沒辦法跟著一起去。
還有便是翟雨彤。
她第二本書完結以後又在馬不停蹄的和林蓁合作,完成了《電商女王》的劇本。
只是將近兩年以來,她完全都沒有休息過,不是寫書就是寫劇本,中間連失戀都沒有斷更過,這次劇本完成以後,她便一直沒有再進行新的創作,每天蹲在家裏看動漫,看美劇韓劇日劇英劇印度劇泰劇......把兩年來欠下的娛樂一口氣補了個遍。
只是人一旦松懈下來,再回到緊繃的狀態就不容易了。
翟雨彤躺在家裏幾乎胖了一圈,最明顯的就是一雙手,原本纖長的手指如今也變成了小胖手。
方燦燦實在看不下去了,拉著翟雨彤去香港換換環境。
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對於一個新業務員來說,踏實的心態也是非常重要的。
他原本收到了客戶詢盤以後就急著報價。
後來發現報價以後客戶很少回覆,在經過主管鐘倩知道以後他發現原來要先詢問客戶的需求,多了解客戶的信息再報價。
只是如今他又遇見一個困難,那便是報價過去,客戶說太貴了, 他再回覆東西都是一分價錢一分貨,對方也不再搭理他了。
如果只是偶爾的一兩封郵件是這樣的話, 他還有理由安慰自己,可是接連幾個客戶都是這樣, 就讓他有些郁悶了。
隔天一次的分享會, 他照常參加,在這天的會議上, 何陽把自己的困惑說了說。
其實,陸昱夕比較容易舉一反三, 這個問題他已經知道怎麽辦了, 可何陽相對來說定式思維嚴重一些, 沒想到也很正常。
鐘倩耐心說道:“你把自己代入你的客戶感覺一下,如果,你想買個東西, 卻覺得對方的價格報得太高,你試圖討價還價,對方卻說一分價錢一分貨,這個時候你會有什麽感覺?”
何陽一頭霧水,不知道正確答案是什麽,不過他也怕說錯,新手就該有新手的態度。他想了想說道:“那得看我還價是什麽原因,如果我已經準備下單了,只是害怕對方的價格還沒到底價,循例是要問一問的,對方這樣說了,我如果沒有別的原因砍價,那我應該很快就會購買了。”
鐘倩鼓勵的笑道:“可是你的客戶在聽見你這樣說以後,並沒有下單購買,那是因為什麽原因?”
何陽沈浸在自己的思維裏:“剛才這個問題還有另外一種可能性,那便是客人真的覺得價格貴了。可是我給的報價都是按照對方需求盡可能的低價了。對方還是說貴的話,我應該怎麽回答呢?”
鐘倩看向陸昱夕:“陸昱夕,你來說,我看過你最近跟客戶的郵件,你處理這個問題倒是處理的不錯。”
陸昱夕之所以知道這個問題的答案,也是之前鐘倩教的思路,所以他面對競爭對手也沒有藏私。
“其實很簡單,也是分兩種情況,第一種,對方並非覺得產品貴,而是覺得我們的產品並不物有所值,如果是因為這個原因,那我們郵件回覆的內容應該針對我們產品的面料做工等產品質量進行詳細闡述,盡量讓客戶知道我們的產品貴在哪。另一方面便是客戶的需求和我們的產品並不符合,這種情況比較麻煩,不過也不是沒有辦法解決,那便是給客人推薦更適合的產品。”
陸昱夕說完以後,不僅何陽,來參加分享會的別的員工也恍然大悟。
“可以呀陸昱夕,你都還沒有大學畢業呢,在外貿行業也是一個新手,竟然可以做得這麽好。”
“就是這段時間,你的進步可大了。”
“難怪可以出這麽多單,我們都要向你學習。”
陸昱夕不好意思的說道:“這都是鐘主管教的好。”
鐘倩非常欣慰,看向何陽:“這回你都明白了嗎?”
何陽心服口服:“我明白了。”
何陽一直覺得陸昱夕的方法有問題,不過如今他算是真的明白了,陸昱夕之所以能夠出持續的出一些小單,除了策略之外,也對外貿業務有不少自己的思考。
他卻也並不浮躁,依舊按照自己的節奏,紮實的做著日常工作。
就在截止日的前一天,何陽的堅持也獲得了匯報,他收到了一筆10萬澳元的預付款。
總訂單金額為30萬澳元,是一位來自澳洲的客戶,下了一筆女裝上衣的訂單。
原本何陽的成績在業務員中無法排在前列,不過由於他是應屆畢業生,加上這次的展位位置好,面積大,方燦燦決定給新人多一點名額,最終定下總共有8名外貿業務員一起去香港。
而這段時間,這個外貿部的業績簡直讓人驚喜,新老業務員都在出單,而且有一部分的客戶,甚至表示自己會去香港服裝展跟燦美的員工見面進行進一步的面談。
能夠和客戶面對面的交談,也是這次參展的重要目的。
原本方燦燦以為外貿部成立時間比較晚,也積累不下什麽客戶,沒想到這段時間大家這麽拼。好在上次供應環節比較緊張以後,黎傑又想辦法拉了一些廠家加入燦美的供應鏈,否則這麽多訂單,只怕那些工廠還真的忙不過來。
當然,對於燦美而言,展會不僅僅是展示自我,最重要的還是訂單,而想要達到最佳效果,肯定要做足準備了。
去香港參展的人員裏,總共有三人有經驗, 這三人便負責展會的前期準備。
另外,方燦燦在詢問過主辦方以後,決定找裝修公司把展位重新裝修一下。
只要是展會允許的範圍內,要讓展位更加有美感才行。
如果是別的行業還好,服裝行業是最註重第一印象的。
雖然方燦燦沒有參加過展會,可是服裝店鋪就可以理解,如果別人經過你的店,連進去看一眼的**都沒有,肯定是沒辦法吸引到客戶的。
宮海洋之前有展會經驗,便帶著三個有經驗的員工先行前往香港準備了,而鐘倩則是留下來協助準備產品。
方燦燦則是在南城尋找合適的展位設計團隊出設計方案。
此時的服裝行業,普遍不太註重展位的裝修,所以提供這一服務的室內設計公司並不多。香港雖說應該有不少這方面的設計公司,不過那得她親自飛到香港把關才行。而抵達香港的宮海洋也說香港這邊的展位裝修服務非常貴,十分不劃算。
方燦燦找了一圈以後,突然想到,之前這個展位是凱越貿易的,或許王總有比較熟合作過的裝修公司,她便打電話過去詢問。
王婷非常幹脆,立刻表示自己會親自幫她聯系。
很快對方就表示為方燦燦聯系到合適的裝修公司,那邊跟凱越合作過多次,非常值得信賴,而且對方也答應給方燦燦最優惠的價格。
方燦燦高興壞了。
“王總,可真是太感謝你了。我正在愁這事呢。”
“客氣什麽,其實我移民以後,凱越原本的一些服裝客戶如今也在尋找新的供應商,如果你們對香港市場有興趣的話,我倒是可以牽線。”
方燦燦喜出望外:“真的嗎?我當然感興趣。”
“這些客戶的購買力都不錯,而且香港對於高級定制服裝也有很大的消費市場,尤其是傳統旗袍,加油,我相信你一定行的。”
方燦燦感動不已,王婷之前願意把展位轉讓給燦美已經幫了燦美很大的忙,如今又是介紹裝修公司,又是介紹客戶。
看來等從香港回來以後,她要好好提升整個供應體系,對於別人來說是一場經濟危機,可對於燦美來說,只要做好了準備,說不定是一次大幅提升的機會呢。
不僅可以提升自我,也可以成為王總堅實的後盾,幫助她的公司度過危機。
只是......安氏集團,方燦燦就有些顧不上了,如今也只能走一步看一步,希望將來有能夠幫到安澤倫的地方。
有了王婷推薦的裝修公司,宮海洋在香港的工作也得以順利推進,一切都在按部就班的進行著。
這次赴港名單中,身為設計師的陶文婉、趙鈺、鄭玉瓏和徐沁兒也一並加入了去香港的行列,本來方燦燦想邀請米芷漪一起去香港的,畢竟她也想當服裝設計師。她曾經是公司的模特,如今男朋友又在燦美服飾上班,只可惜米芷漪學校還有課,就沒辦法跟著一起去。
還有便是翟雨彤。
她第二本書完結以後又在馬不停蹄的和林蓁合作,完成了《電商女王》的劇本。
只是將近兩年以來,她完全都沒有休息過,不是寫書就是寫劇本,中間連失戀都沒有斷更過,這次劇本完成以後,她便一直沒有再進行新的創作,每天蹲在家裏看動漫,看美劇韓劇日劇英劇印度劇泰劇......把兩年來欠下的娛樂一口氣補了個遍。
只是人一旦松懈下來,再回到緊繃的狀態就不容易了。
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