第64章
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“市場部的人都精著呢,我一個小小的銷售,想要從他們手裏要一分錢可不容易,白紙黑字的文件最能打動他們。只要徐經理簽了這份協議,要是沒要到讚助我直接撕了它,這份協議作廢。”
柏松志說完從包裏拿出一只銀色的黑色簽字筆遞給了徐婉靜。
徐婉靜伸手接過筆,無奈地搖了搖頭,邊簽字邊說,“真是半點虧都不肯吃呢。”
“這是雙贏的事,中午有空一起吃飯嗎?”柏松志把簽好的協議放回公文包,問道。
“行吧。”徐婉靜說,“看在雁陽的面子上。”
萬雁陽微笑著看向徐婉靜,“太好了。”
三個人在一家園林餐廳吃了午飯,為讚助一事畫上了圓滿的句號。
吃完飯同徐婉靜告別後,兩人又去了恒氏玩具。
恒氏玩具是全國數一數二的玩具廠,產品以出口為主,質量很好,價格不便宜。受國外經濟下滑的影響,出口銷量下滑,從去年開始轉內銷,銷量還不錯。
“昨晚你跟我說要去恒氏,我就查了下他家去年的財報,收入和利潤率在同行業排第一,比前年略有增長,研發投入跟前年持平。”萬雁陽把自己昨晚收集的信息講給柏松志聽。
“你功課做得還挺足。”柏松志覺得認真工作的萬雁陽也很吸引人。
“還有,恒氏前不久收購了一家瀕臨倒閉的玩具廠,被收購的那家一直用的t公司產品,恒氏或許會花錢升級他們的設備,這對我們來說是一個機會。”
萬雁陽現在沒有柏氏公司的辦公電腦,自然是沒有權限查看客戶訂單信息的。
“你怎麽知道他們用的t公司產品?”柏松志問。
說到這個,萬雁陽十分樂於分享,“有很多方式可以了解到這些信息。比如,跟關系不錯的同行打聽,這裏的同行包括競爭對手公司的銷售,代理商,經銷商等等;還可以跟比較熟的客戶打聽,特別是監管類型的客戶,因為他們會去現場檢查,對他們用的設備很清楚;有時候從他們官網的宣傳新聞也能了解到。”
“厲害。那這家,你是通過哪個渠道了解到的呢?”柏松志繼續發問。
萬雁陽:“首先,我在他們官網看到了一張宣傳照片,t公司的設備出鏡了。然後找了一家合作過的經銷商打聽,證實他們家確實只有t公司的設備。”
柏松志:“那我們一會兒就提一下這事兒。”
萬雁陽:“嗯,提的時候要不斷強調恒氏是一家註重高品質的企業,t公司的產品定位配不上恒氏的品質要求,我們要引導客戶對新收購的這家小廠做設備升級。”
“好,所以你這就叫沒銷售機會也要創造銷售機會嗎?”柏松志感覺自己今天又學到了一點銷售技能,萬雁陽腦子裏怎麽就能有這麽多點子呢。
“算是吧,抓住一切機會埋下種子,然後就時不時澆澆水施施肥,總有開花結果的一天。結果的時候就要特別註意了,因為總有人想要不勞而獲,覬覦別人的果實。”萬雁陽說。
“我怎麽覺得我不像你老板,倒像是你的後輩呢。”柏松志笑道。
“呃——”萬雁陽摸了摸下巴,心說你在我這兒可不就是個後輩麽。
不過,話不能這麽說,萬雁陽道:“做老板最重要的是要識人用人,事事親力親為未必是好老板。就沖你招我做你的助理,你就是個很有眼光的老板了。”
“嗯,我就當你是在誇我了。”
兩人竟一路聊到了目的地,恒氏玩具的采購經理接待了他們,說其他人今天沒空。
柏松志和萬雁陽互相看了一眼,在車上的策略行不通了,因為關鍵人物不在,跟采購經理說那些也是白搭。
在半閑聊的過程中,采購經理跟他們透露了一個消息。
“前段時間我們的設備壞了一個配件,比價的時候發現一家北方的供應商價格很優惠,比你們報給我的便宜十個點呢。我擔心是假貨,他們就出具了柏氏授權的代理證書,正好你們來了,你們幫我看看這家是不是你們的正規代理商?”
不過一個月沒來拜訪,采購渠道就差點丟了。
柏松志心裏一陣煩躁,面上卻還是帶著溫和的笑容,“請問是哪一家呢?”
采購把授權證書掃描件展示給柏松志和萬雁陽看。
這家代理商不是雲市的,萬雁陽不知真偽,便沒說話。
柏松志故作沈思狀,“這家我不太有印象,我回去查一下。”
其實這家確實是柏氏的正規代理商,而且是一家口碑不太好的代理商,經常串別人客戶的貨。
恒氏玩具跟柏氏的合作關系不錯,采購也沒藏著掖著,“現在老板們都在喊控制成本,如果這家的貨是真的,我在考慮以後從他家買,畢竟能節省百分之十的開支呢。貨既然是從柏氏出的,還是算你的業績吧?”
也不知道這采購經理是真不懂還是裝不懂,這肯定不算柏松志的個人業績啊。柏氏的銷售體系分三個渠道,每個渠道嚴格劃分了客戶,不允許串貨,不然就全亂套了。
“不算,除非他是從我這裏拿的貨。”柏松志索性今天把這事兒說清楚了,“如果這家是柏氏的正規代理商,它就沒資格做你們單位的生意,它有它自己的客戶。如果它不是柏氏的正規代理商,就涉嫌偽造證書和欺詐,而且供應的產品也極有可能是假貨。”
采購經理面露遺憾,“這樣啊……可是我已經跟領導報備了,要是還是按照以前的折扣跟你這邊下單的話,我很難交代啊。”
柏松志從包裏拿出一份調價函遞給采購經理,“聽起來是挺難辦的。由於原材料成本上升,我們的產品從1月20日開始對價格進行微調,上漲幅度在2%-5%,不同系列的產品有差異。”
采購經理掃了眼調價函,“這不是雪上加霜嗎,我這工作沒法做了。”
恒氏玩具的采購經理看著挺年輕,據說不到三十歲,卻是出了名的精明,供應商們跟他談折扣都很費勁。
據萬雁陽了解,羅益以前做這個客戶的時候,都是靠跟老板申請特殊折扣拿下單子的。之所以說這個客戶算好做,是因為恒氏現金流充足,不排斥柏氏這種比較貴的品牌,賬期也很不錯,從不欠款。
在消費品行業,能做到這點已經不錯了。好多其他客戶經常拖欠一年都付不出款,怎麽催款都沒用,拿不出錢就是拿不出。
“要不這樣,下次約上您的老板,我們一起聊聊。”柏松志提議道。
自從柏松志接手恒氏玩具以來,這個采購經理就有意無意地在為難他,可能是看他年輕糊弄,卻沒想到也是個有腦筋的,而且很冷靜。幾番交鋒,竟是一點便宜都沒占到。
“嗯,我會考慮的。”采購經理說,“那今天就到這裏吧,我一會兒有個電話會議,就不送你們了。”
柏松志站起身,“好的,再見。”
萬雁陽:“再見。”
回到車上,柏松志問:“你怎麽看?”
“他故意的,我剛在一個招聘社交平臺上搜到了他的主頁,這位采購經理大學畢業就從事采購工作,兩年前升為經理,總共有六年的從業經驗。這樣的人,手上應該有很多廠商和代理商資源,不可能不知道他說的那家代理商是真是假。他的目的很簡單,故意讓你知道,想逼你降折扣。”萬雁陽說,“至於那家代理商到底有沒有違規向他提供低報價,就需要你自己去確認了。”
“咱倆想到一處了。”柏松志道,“昨天公司發布了新的銷售流程,再次重申嚴禁串貨,如果被抓到,視訂單金額給予相應的懲罰,情節嚴重的,可以取消代理商的代理權,員工可以開除。”柏松志說。
串貨這個問題,向來只有代理商串直銷和電話銷售的,柏氏自己的銷售人員不會去串貨。他們有業內最高的基本工資保底,明知公司有明文規定還去違背的是傻叉。
管理代理商的渠道銷售們日常最頭疼的就是處理串貨投訴。
“這規定出來,代理商應該能消停點兒,至少不敢去銷售關系好的客戶那裏試探了。”關系好的,也就意味著容易被發現,就比如恒氏玩具這樣的客戶。
“嗯,串貨這個隱患倒是好解決,代理商不敢低價供貨客戶就只能來找我談折扣,加上產品調價了,一點不降是不可能了。”柏松志最怕的就是跟客戶談折扣,雙方為了一兩個點的折扣來回拉扯,很煩。
“的確是這樣。所以,談折扣的時候得拉上恒氏的高層,你這邊叫上李文康,最好再叫上李文康的老板和技術部的經理,來一場高層間的對話,而不是摳折扣,要從更高的層面去談柏氏能給恒氏帶來什麽,如何助力他們的業務發展。”
萬雁陽不確定柏松志能不能明白她的意思,委婉地問了句,“你覺得呢?”
柏松志聽懂了,“我覺得很好,你說的這是高級忽悠。”
萬雁陽噗嗤一聲笑了,“這麽說好像也沒錯。說起來好像很簡單,實操的時候挺難的,要做很多準備工作。”
末了,柏松志發出邀請,“今天辛苦了,晚上請你吃飯吧?”
萬雁陽一楞,不是中午才一起吃過嗎,“這算工作福利嗎?”
柏松志:“你就說去不去吧?”
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柏松志說完從包裏拿出一只銀色的黑色簽字筆遞給了徐婉靜。
徐婉靜伸手接過筆,無奈地搖了搖頭,邊簽字邊說,“真是半點虧都不肯吃呢。”
“這是雙贏的事,中午有空一起吃飯嗎?”柏松志把簽好的協議放回公文包,問道。
“行吧。”徐婉靜說,“看在雁陽的面子上。”
萬雁陽微笑著看向徐婉靜,“太好了。”
三個人在一家園林餐廳吃了午飯,為讚助一事畫上了圓滿的句號。
吃完飯同徐婉靜告別後,兩人又去了恒氏玩具。
恒氏玩具是全國數一數二的玩具廠,產品以出口為主,質量很好,價格不便宜。受國外經濟下滑的影響,出口銷量下滑,從去年開始轉內銷,銷量還不錯。
“昨晚你跟我說要去恒氏,我就查了下他家去年的財報,收入和利潤率在同行業排第一,比前年略有增長,研發投入跟前年持平。”萬雁陽把自己昨晚收集的信息講給柏松志聽。
“你功課做得還挺足。”柏松志覺得認真工作的萬雁陽也很吸引人。
“還有,恒氏前不久收購了一家瀕臨倒閉的玩具廠,被收購的那家一直用的t公司產品,恒氏或許會花錢升級他們的設備,這對我們來說是一個機會。”
萬雁陽現在沒有柏氏公司的辦公電腦,自然是沒有權限查看客戶訂單信息的。
“你怎麽知道他們用的t公司產品?”柏松志問。
說到這個,萬雁陽十分樂於分享,“有很多方式可以了解到這些信息。比如,跟關系不錯的同行打聽,這裏的同行包括競爭對手公司的銷售,代理商,經銷商等等;還可以跟比較熟的客戶打聽,特別是監管類型的客戶,因為他們會去現場檢查,對他們用的設備很清楚;有時候從他們官網的宣傳新聞也能了解到。”
“厲害。那這家,你是通過哪個渠道了解到的呢?”柏松志繼續發問。
萬雁陽:“首先,我在他們官網看到了一張宣傳照片,t公司的設備出鏡了。然後找了一家合作過的經銷商打聽,證實他們家確實只有t公司的設備。”
柏松志:“那我們一會兒就提一下這事兒。”
萬雁陽:“嗯,提的時候要不斷強調恒氏是一家註重高品質的企業,t公司的產品定位配不上恒氏的品質要求,我們要引導客戶對新收購的這家小廠做設備升級。”
“好,所以你這就叫沒銷售機會也要創造銷售機會嗎?”柏松志感覺自己今天又學到了一點銷售技能,萬雁陽腦子裏怎麽就能有這麽多點子呢。
“算是吧,抓住一切機會埋下種子,然後就時不時澆澆水施施肥,總有開花結果的一天。結果的時候就要特別註意了,因為總有人想要不勞而獲,覬覦別人的果實。”萬雁陽說。
“我怎麽覺得我不像你老板,倒像是你的後輩呢。”柏松志笑道。
“呃——”萬雁陽摸了摸下巴,心說你在我這兒可不就是個後輩麽。
不過,話不能這麽說,萬雁陽道:“做老板最重要的是要識人用人,事事親力親為未必是好老板。就沖你招我做你的助理,你就是個很有眼光的老板了。”
“嗯,我就當你是在誇我了。”
兩人竟一路聊到了目的地,恒氏玩具的采購經理接待了他們,說其他人今天沒空。
柏松志和萬雁陽互相看了一眼,在車上的策略行不通了,因為關鍵人物不在,跟采購經理說那些也是白搭。
在半閑聊的過程中,采購經理跟他們透露了一個消息。
“前段時間我們的設備壞了一個配件,比價的時候發現一家北方的供應商價格很優惠,比你們報給我的便宜十個點呢。我擔心是假貨,他們就出具了柏氏授權的代理證書,正好你們來了,你們幫我看看這家是不是你們的正規代理商?”
不過一個月沒來拜訪,采購渠道就差點丟了。
柏松志心裏一陣煩躁,面上卻還是帶著溫和的笑容,“請問是哪一家呢?”
采購把授權證書掃描件展示給柏松志和萬雁陽看。
這家代理商不是雲市的,萬雁陽不知真偽,便沒說話。
柏松志故作沈思狀,“這家我不太有印象,我回去查一下。”
其實這家確實是柏氏的正規代理商,而且是一家口碑不太好的代理商,經常串別人客戶的貨。
恒氏玩具跟柏氏的合作關系不錯,采購也沒藏著掖著,“現在老板們都在喊控制成本,如果這家的貨是真的,我在考慮以後從他家買,畢竟能節省百分之十的開支呢。貨既然是從柏氏出的,還是算你的業績吧?”
也不知道這采購經理是真不懂還是裝不懂,這肯定不算柏松志的個人業績啊。柏氏的銷售體系分三個渠道,每個渠道嚴格劃分了客戶,不允許串貨,不然就全亂套了。
“不算,除非他是從我這裏拿的貨。”柏松志索性今天把這事兒說清楚了,“如果這家是柏氏的正規代理商,它就沒資格做你們單位的生意,它有它自己的客戶。如果它不是柏氏的正規代理商,就涉嫌偽造證書和欺詐,而且供應的產品也極有可能是假貨。”
采購經理面露遺憾,“這樣啊……可是我已經跟領導報備了,要是還是按照以前的折扣跟你這邊下單的話,我很難交代啊。”
柏松志從包裏拿出一份調價函遞給采購經理,“聽起來是挺難辦的。由於原材料成本上升,我們的產品從1月20日開始對價格進行微調,上漲幅度在2%-5%,不同系列的產品有差異。”
采購經理掃了眼調價函,“這不是雪上加霜嗎,我這工作沒法做了。”
恒氏玩具的采購經理看著挺年輕,據說不到三十歲,卻是出了名的精明,供應商們跟他談折扣都很費勁。
據萬雁陽了解,羅益以前做這個客戶的時候,都是靠跟老板申請特殊折扣拿下單子的。之所以說這個客戶算好做,是因為恒氏現金流充足,不排斥柏氏這種比較貴的品牌,賬期也很不錯,從不欠款。
在消費品行業,能做到這點已經不錯了。好多其他客戶經常拖欠一年都付不出款,怎麽催款都沒用,拿不出錢就是拿不出。
“要不這樣,下次約上您的老板,我們一起聊聊。”柏松志提議道。
自從柏松志接手恒氏玩具以來,這個采購經理就有意無意地在為難他,可能是看他年輕糊弄,卻沒想到也是個有腦筋的,而且很冷靜。幾番交鋒,竟是一點便宜都沒占到。
“嗯,我會考慮的。”采購經理說,“那今天就到這裏吧,我一會兒有個電話會議,就不送你們了。”
柏松志站起身,“好的,再見。”
萬雁陽:“再見。”
回到車上,柏松志問:“你怎麽看?”
“他故意的,我剛在一個招聘社交平臺上搜到了他的主頁,這位采購經理大學畢業就從事采購工作,兩年前升為經理,總共有六年的從業經驗。這樣的人,手上應該有很多廠商和代理商資源,不可能不知道他說的那家代理商是真是假。他的目的很簡單,故意讓你知道,想逼你降折扣。”萬雁陽說,“至於那家代理商到底有沒有違規向他提供低報價,就需要你自己去確認了。”
“咱倆想到一處了。”柏松志道,“昨天公司發布了新的銷售流程,再次重申嚴禁串貨,如果被抓到,視訂單金額給予相應的懲罰,情節嚴重的,可以取消代理商的代理權,員工可以開除。”柏松志說。
串貨這個問題,向來只有代理商串直銷和電話銷售的,柏氏自己的銷售人員不會去串貨。他們有業內最高的基本工資保底,明知公司有明文規定還去違背的是傻叉。
管理代理商的渠道銷售們日常最頭疼的就是處理串貨投訴。
“這規定出來,代理商應該能消停點兒,至少不敢去銷售關系好的客戶那裏試探了。”關系好的,也就意味著容易被發現,就比如恒氏玩具這樣的客戶。
“嗯,串貨這個隱患倒是好解決,代理商不敢低價供貨客戶就只能來找我談折扣,加上產品調價了,一點不降是不可能了。”柏松志最怕的就是跟客戶談折扣,雙方為了一兩個點的折扣來回拉扯,很煩。
“的確是這樣。所以,談折扣的時候得拉上恒氏的高層,你這邊叫上李文康,最好再叫上李文康的老板和技術部的經理,來一場高層間的對話,而不是摳折扣,要從更高的層面去談柏氏能給恒氏帶來什麽,如何助力他們的業務發展。”
萬雁陽不確定柏松志能不能明白她的意思,委婉地問了句,“你覺得呢?”
柏松志聽懂了,“我覺得很好,你說的這是高級忽悠。”
萬雁陽噗嗤一聲笑了,“這麽說好像也沒錯。說起來好像很簡單,實操的時候挺難的,要做很多準備工作。”
末了,柏松志發出邀請,“今天辛苦了,晚上請你吃飯吧?”
萬雁陽一楞,不是中午才一起吃過嗎,“這算工作福利嗎?”
柏松志:“你就說去不去吧?”
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