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第210章 錯誤配方 【一更】火鍋店危……

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一更

鄭芳芳一回頭, 發現是大姐來了,她若無其事地擦著桌子,然後撲通一聲就哭著抱住大姐:“大姐, 你一定要幫幫我。”

鄭芳芳哭得一把鼻涕一把淚的,她聲音顫抖道:“剛剛楠楠不舒服,又鬧了一回肚子, 我帶去方便完後, 他一直哭著吵著要去找老板他們。”

王阿姨剛還經歷溫楠拉肚子,心都糾了起來。

鄭芳芳哭道:“後來我不讓他出去,他忽然就生氣到處跑,將沈姐的杯子打翻,杯子掉下去砸壞了。”

“咋辦啦姐,我不想被開除。求求姐幫我跟沈姐說說情好不好?”

王阿姨不答應,弟媳婦兒又說家裏多慘, 婆婆摔倒家裏少了幹活的人。

又說還有孩子要上學,不能失去這份工作, 又拿她離婚開始攻擊她。

王阿姨能說什麽, 家裏一直都重男輕女, 她要是不將弟媳婦兒保下來,她回去也別想有家人了。

她紅著眼睛問:“這些年, 我為家裏做得還不夠嗎?”

鄭芳芳討好道:“姐,你可是我們親姐,你做得夠多了, 只這一次,姐你只要這一次幫我求求情,我和愛得以後一定好好對你。”

“最後一次,但是我也只是跟沈姐說一下, 至於她還留不留你,我都不能做決定。”

王阿姨說著,親自跪下將杯子碎片收拾好,再三叮囑弟媳婦兒以後不要再犯。

鄭芳芳好一番賭咒發誓,說保證今後再不會發生。

王阿姨這才讓她出去幫忙,她來收拾。

鄭芳芳當然欣喜萬分出去,其實也沒去幫忙,而是鬼鬼祟祟地趁亂出了火鍋店。

一回到出租屋後,剛好丈夫也在外面賣菜回來。

王愛得回來,還怪媳婦:“你說這幾天你怎麽沒在店裏,你不知道,店裏拿出來的那些魚啊,雞翅啊,金針菇啊菜啊有多受歡迎,好些老顧客都問什麽時候恢覆供應?”

溫玉婳對自己火鍋店的食材,那是要求非常高的,就是每個顧客來,他們的信息都是登記的,就是怕顧客出問題。

她只要求當天用新鮮的食材,可第二天的,其實也不差。

這拿出去,不要說半價處理了,就是七八折處理,也有不少店鋪搶著要。

這轉手一賣,每天隨便賣個二三十塊不成問題。

這是多大一筆利潤啊。

想想一個普通工人一個月工資才三十多塊錢啊,王愛得這一天轉手一賣就二三十塊錢,一個月就快上千塊錢了,如何不令他眼紅啊。

對比他後面自己辛辛苦苦去進貨來賣,他不會挑貨,還有成本,這一算下來吧,累死累活一天也賺不了十塊錢。

這差別太大了。

王愛得就差說想自己進火鍋店拿肉拿菜回來賣了。

“你別打,我跟你說,我們要發了。”鄭芳芳鬼鬼祟祟拿出那張配方出來,得意道:

“你知道嗎?禦王食府的老板要來買我們老板的火鍋配方,整整二十萬呢,我老板都不賣。”

“多少?”王愛得到抽一口涼氣,都快被嚇瘋了。

“二十萬。”鄭芳芳道:“我拿到那個老板的電話了,他說有信息告訴他,等我們將這個配方調配出來,我們就發了。”

王愛得一聽都快高興得瘋了,都沒註意媳婦說要實驗配方。

二十萬吶。

不管調配不調配了,就是上刀山下火海也要幹啊。

不單他們幹,鄭芳芳還提意:“最好將媽一起接來,有媽在,大姐那邊好交代。”

王愛得一聽也是這這麽回事,夫妻兩人一合計,就準備這麽幹了。

溫玉婳這頭,經過她的鐵血手段,終於沒人敢搞事情了。

這種,最好的辦法,就是報警。

溫玉婳一句:“報警吧。”

真鬧事的,還不允許報警。

溫玉婳看著主要鬧事的顧客家屬,“你說你家人在我們火鍋店吃壞肚子進醫院了,你總要說出病情,拿出診斷書我才會認啊。”

“你就空口百牙說吃我們火鍋吃壞了肚子,那為什麽這麽多顧客都沒問題,就你家家人出問題了。”

溫玉婳看著一眾顧客道:“那我還可以說你們是拿了對家火鍋店的好處,故意陷害我們呢。我告訴你,空口誣陷是要坐牢的。”

她思維清晰,很快註意力就給轉移到了惡性競爭上了。

本來一眾吵著要退款的顧客一想,咦惹,也是這個道理哈。

他們也不是第一天來這裏吃火鍋了,他們也沒問題啊。

為什麽對面一開張,就有人有問題了。

這下大家也不吵著要退款了,反而是問鬧事家屬問:“對啊,你們是在這裏吃壞的肚子,那你說說看,是什麽病情,哪天來吃的火鍋出了問題?”

那家屬哪裏知道是哪天啊?

就隨意說了一天日子還有時間,還說了就是吃鳳朝凰火鍋店的火鍋吃壞肚子的。

溫玉婳對旁邊的溫母道:“媽,你去拿客戶消費記錄簿出來查查。”

溫母哎一聲,很快進去拿顧客檔案還有顧客消費簿出來查。

溫玉婳翻開搞事顧客家屬說的日期看,發現那天的火鍋,全部都出的是鴛鴦戲水’這一系列的火鍋。

溫玉婳就問:“你兄弟這天消費,吃的是什麽系列的火鍋?”

那搞事家屬哪知道這麽清楚啊,但是他記得自己弟弟最喜歡吃得是鳳朝凰的‘鯉躍龍門’,於是他毫不猶豫道:“那還有什麽好說的?不就是你們店裏那個叫‘鯉躍龍門’的火鍋麽?”

溫玉婳一聽,臉色就冷了下來:“你說那天,我們鳳朝凰火鍋店根本就沒上‘鯉躍龍門’這個系列,當天上的是‘鴛鴦戲水’系列的火鍋。”

她將記錄的顧客簿給身邊顧客看,並且上面記錄名字的顧客,回憶一下那天,店裏是不是上的‘鴛鴦戲水’?

這裏的顧客,可是有不少顧客那天是在的,這一下就回憶起來了:“那天,我來吃了,確實上的是‘鴛鴦戲水’。”

“對啊,你不會真的是對面火鍋店,特意派來搞破壞的吧?”

鳳朝凰火鍋店為什麽火爆吶,除了味道好外,還在於它獨特的營銷模式。

在鳳朝凰火鍋店,不是你想吃什麽系列就能吃什麽系列的?

它整個采取的是抽獎性質的營銷模式,就是說,在頭天的轉盤抽獎之前,連店家老板都不知道第二天是出什麽系列的?

大家排隊,就是排這個抽到系列的隊,因為火鍋店會專門針對這個系列對應的顧客,有一定的優惠。

鳳朝凰一共有十二個系列,對應十二生肖,所有屬於這個生肖的顧客去吃這個系列的火鍋,就會有打八折,九折的情況。

大家別說見過了,這種模式聽都沒聽過,但是去吃的時候,老板又能對你熟悉到按你生肖打折,別提多大的歸屬感了。

大家都喜歡鳳朝凰的火鍋,更熱愛這個模式,現在有人來搗亂,大家當然一起攻擊那個顧客家屬了。

那家屬哪知道鳳朝凰這麽變態,居然連每個顧客去消費都記錄名單的。

還記錄下來每天什麽系列的?

這已經不能用變態來形容了,那是非常變態。

那個家屬一慌亂,就又急忙改口:“我哪記得那麽清楚,那應該是‘鴛鴦戲水’系列吧。”

這下,就是周圍人的發現不正常了,就不要說溫玉婳了。

好在公安同志也來了,都不用溫玉婳說,周圍人就七嘴八舌地將事情說清楚了。

紅縣的公安局,跟溫玉婳可熟悉了。

當初秦燁霖昏迷進醫院,還是她去報警的吶。

溫玉婳那是紅縣有名的企業家,公安同志來看到她,先就信任幾分了。

溫玉婳對的兩個公安同志道:“洪公安,程公安,這些同志說他家人在我這裏吃火鍋吃壞肚子,要砸我的火鍋店。”

她一邊說話,一邊將消費賬簿記錄給公安看。

來吃火鍋的顧客這麽多,誰能想到鳳朝凰這麽變態,這一個個記錄下來的。

來挑事情的顧客家屬,那是後悔得腸子都青了。

幾人一看公安同志來了,一下就慌了:“那個,你們不賠就算了,居然還報警抓我們,我看你們是不想開店了。”

幾人一邊說著,已經在想著偷偷跑了。

倒是旁邊先去還鬧著要退款的顧客,沒想到鳳朝凰服務這周到,還將他們的喜好,位置,生肖,消費記錄,以及消費多少都全部記錄下來。

這份用心,不得不讓人感嘆服務到位。

因此這麽一鬧吧,先前還準備退款的也不準備退款了,反而對鳳朝凰放心。

連帶著這些顧客回去,還給介紹顧客來的後續,暫且不提。

公安同志看完記錄後,又問了邊上的顧客,能證明溫玉婳說得都是真話,就沒什麽好說的了。

鬧事家屬還準備偷偷跑吶,就被公安同志直接攔住了:“同志,有人告你們誣陷,毀物,跟我們走一趟去錄筆錄吧。”

幾人被帶著走,還不甘心吶:“公安同志,都是誤會啊,是誤會啊,確實是鳳朝凰店大欺客,我弟真是吃了他們的火鍋才進醫院的啊。”

公安同志帶人去公安局,也是講究證據的,可不是你說什麽就是什麽。

洪公安就是當初借錢給溫玉婳的女公安,特別地嫉惡如仇,一聽這些人來搞事情砸店不算,還誣陷人,別提多不喜歡這些人了:

“好了,有事情去公安局說,公安辦事都是講究證據的,你們是冤枉的,誰也不能治你們的罪。”

幾個人一喜,還沒說話呢,就又聽公安同志道:“如果真是來鬧事情,犯法的,我們一個不放過。”

這就更嚇人了啊。

尤其聽說敢說謊,罪加一等,那是嚇得一路上都不敢說話。

溫玉婳這頭,還得安撫店裏剩下的顧客。

今天這樣的事情,哪怕她是無辜的,可顧客出去傳,傳什麽的不會有?

溫母看著姑娘輕輕就將事情解決了,也多少明白了,在這種情況下,冷靜是最好解決問題的。

溫母問:“婳婳,這後面是不是要安撫顧客?”

多少還是學到一些。

溫玉婳讓人去拉了好多箱啤酒和香檳回來,她親自一桌桌去送啤酒和香檳。

“大家吃好喝好,今天店外出了點小意外,我們出‘鴛鴦戲水’系列火鍋那天,有人記錯成‘鯉躍龍門’了,因此鬧了點誤會。”

溫玉婳沒說有人鬧事情,這種是負面反饋,她直接說對方記錯系列了。

那有顧客如果真的關註這個事情,就會去查那天店裏,到時候,有人搞事情的事情,大家自己發現的真相,可比她說的真相有說服力多了。

一眾顧客長長地哦一聲:“溫老板,這個你放心,那天我在,我記得是‘鴛鴦戲水’,真有人記錯了,可以來問我。”

顧客哈哈大笑,說那天是他愛人生肖日子,記得可清楚了。

並表示,如果真有人來搞事情,願意出面證明等等。

溫玉婳笑著道謝:“那就謝謝鄭大哥了。”

她居然能叫得出姓來,別提那顧客多高興了。

溫玉婳說完,又繼續道:“我們在外面鬧得小誤會,影響了大家吃火鍋的心情,小妹今天請大家喝酒,啤酒和香檳都免單。”

這麽豪氣,大家都驚呆了。

這屋裏還在吃火鍋的,大概有五六十桌,這就是一桌一瓶啤酒都是五六十瓶啤酒啊。

她還每桌都是兩瓶啤酒兩瓶香檳,這種豪爽的作風,讓大家當場感動不已。

這些大家別說去關註外面搞事情的人了,大家反而被溫玉婳收了人心,打算回頭多介紹顧客來。

溫玉婳本來想著免單的,但是這樣虧得就是店裏了。

這樣一送,不單解決了麻煩,還收買了人心,後續帶來的訂單,比前面多了一倍。

這簡直是生動給溫母上了一課,也在她心裏種下一顆解決問題的種子。

這邊事情剛處理完,溫玉婳還要帶溫母去公安局,親自一起去醫院看那個拉肚子送進醫院的顧客。

這個事情還沒完,還得具體去看看到底是咋回事?

她既然要帶她媽獨立掌控一個火鍋店,自然就要教會她獨立處理很多事情。

火鍋店有任何事情,她都覺得正常。

家裏幾個人中,就溫母她是沒有單獨帶在身邊過的,自然需要親自帶著經歷經歷。

“楠楠還沒醒。”

溫母叫住溫玉婳,幾人先去看溫楠。

一走到門口,王阿姨就朝溫玉婳幾人哭著道歉:“溫總,我不小心將杯子摔碎了,對不起,我願意賠償,願意接受罰款。”

她話剛說完,溫母看到滿屋都是水,桌子上的杯子不見了,第一次發了大火:“我不是說不讓人進房間,別碰房間的東西嗎?”

她幾步走到辦公桌前,看到配方還在,剛松一口氣,就發現配方被打濕了,有些字都糊在一起了。

溫玉婳走過去問:“出了什麽事?”

溫母顫著手將配方給溫玉婳,說:“婳婳,我出去的時候,沒來得及放配方就出去了,沒想到全部打濕了。”

溫玉婳接過配方一看,這明顯是被水杯裏的茶水打濕了,好些字都糊在一起看不清楚了。

王阿姨她清楚,比較老實的一個人,溫玉婳讓她起來,鄭重地問:“屋裏還有別人進來過嗎?”

王阿姨明顯猶豫:“我我我……”

她一想到如果說出弟媳婦,怕是弟媳婦兒就會被開除了,她也以為只是水杯摔碎而已,沒想到事情會多重。

她猶豫著說了謊,“就是楠楠睡著了,我抱他進來睡覺。”

溫楠醒了,溫玉婳剛回頭,就聽他道:“二姨抱。”

她將人抱起來,沒想到這小家夥就氣呼呼道:“王阿姨,壞,還有阿姨。”

這話一說,屋裏安靜得一根針掉下去都能聽見。

而這頭鄭芳芳,終於跟丈夫一起將所有配料都弄好了。

然而在後面配方到底是罌粟殼還是草果上,沒有弄清楚。

配方上就這一味藥材是字糊在一起的,分不清到底是哪一味?

鄭芳芳也聰明,她兩種都買了。

然而夫妻兩人用草果無論咋配,最後味道都要差一點。

但是一用罌粟殼放進去,別說,味道雖然比不上鳳朝凰火鍋店的味道,但是,味道好多了。

所以兩人自作聰明地、將配方的草果換成了罌粟殼。

而且,鄭芳芳還急切地給禦王食府的汪經理打了電話:“餵,汪老板嗎?你要的鳳朝凰火鍋配方,你還要不要啊?”

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