第15章 對話
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舒志把梁瀟讓進辦公室,不等他開口,梁瀟就先說話:“你要是為了下午的事情找我,我沒什麽可說的,但也不想聽你訓斥。你要是覺得我沒救了,我現在就走。”
舒志也不生氣,笑著說:“怎麽?你都不掙紮一下,完全一副破罐子破摔的態度。有膽量潑客戶咖啡,沒膽量面對了?”
梁瀟的確是一副破罐子破摔的態度:“我知道我給公司造成了損失,這一點我確實錯了。
因為沒有完成任務,不敢回來覆命,耽誤了你的時間,這一點我也錯了。其他的,我沒錯,就算你指出來我也不承認。”
舒志無法理解她的腦回路:“你走之前我沒說你一定要把客戶拿下來的吧。我也沒說你有什麽錯吧。”
梁瀟稍微停頓了一下:“那你這麽晚把我叫到公司的目的是”
舒志無奈:“好家夥,你沒有把客戶拿下來,都嚇得不敢回來,要是讓這個事在你心裏發酵一夜,那就更糟了。”
他一邊說著,一邊指揮梁瀟:“把錄音放一下,我聽一下。”
梁瀟打開了手機。
舒志的心情就像坐過山車一樣,剛開始憤怒,到最後聽到客戶罵人那一段,在心裏狂笑,但他臉上一直維持著淡淡的表情。
梁瀟迫不得已也聽了一遍自己的表現,公開處刑的羞恥讓她差點維持不住臉上的表情,不知道該做些什麽該說些什麽。
舒志伸手,摁掉了錄音,開口道:“行了,別光顧著羞恥了,你先說一下自己的問題吧。”
梁瀟還以為他讓自己分析為什麽沒有成功簽訂合同呢,心裏不情願,但嘴上還是說:“我不該潑客戶咖啡,導致合同沒有簽成。”
舒志笑著說:“這是問題嗎?這只能說幹得漂亮,我是問你為什麽還要跟他糾纏那麽長時間?”
看梁瀟迷惑,他又說:“這種人,就不該給他面子,他第一次調戲你的時候你就潑他,還浪費那個時間幹嘛。”
梁瀟終於開口了:“那我不是想著還有機會讓他簽字嘛。”
舒志收起了調侃的表情,嚴肅地說:“對,任何一個單子,任何一個客戶,都要努力爭取,不到最後一刻不放棄。
但是,前提是,你給我記住了,前提是這個客戶,他首先要是個人,明白?”
梁瀟也理解了他的意思,嘴唇動了一下,好像想說什麽,但被舒志制止了:“像這種根本不知道尊重兩字怎麽寫的,其他方面的人品也有待商榷,就算簽了合同,你敢保證後面他不動手腳?”
梁瀟忍不住反駁:“他本來就在合同上挖坑,你不還讓我去。”
舒志回答道:“甲方也不傻,大家都是商場裏摸爬滾打出來的,合同上挖坑是很常見的,這時候,我們要明確指出問題,讓對方知道我們不是好惹的。
如果他們願意改,那就要繼續談判,如果他們不願意改,那就要判斷他們願意合作的意向有多高,再決定要不要繼續跟他耗下去。”
他喝了一口水,接著說:“甲方也要試探你們的底線在哪裏,從而給自己議價增加砝碼。
要是一開始合同上什麽都寫得清清楚楚,那你一眼就能看出對方的軟肋在哪裏,誰敢保證你不拿軟肋威脅他。”
梁瀟一聽他講到專業知識,也顧不上考慮自己的問題了,開口:“所以說,看到合同,應該先認真看有沒有暗箭,然後聯系對方跟對方談判,對方真的想合作的話,就會認真跟你談。否則,就直接放棄,少浪費時間。”
“對,願意坐下來談,就已經成功了一半。那些坐下來還要使絆子的,那就要靠你的判斷力了。”
梁瀟點頭:“哦,我知道了,就像我這個客戶,我知道他意願不高,應該隨便找個理由結束談判,而不是一直跟他耗下去。”
舒志點頭:“你面對的這個客戶雖然油膩,但也是在商場沈浮了幾十年的人。
他第一次調戲你,其實是在試探你,你沒有明確表現出憤怒,他就會得寸進尺,不斷挑戰你的底線。
要是第一次,你就把咖啡端到他跟前,告訴他,再這樣我就把咖啡倒你頭上,他肯定就收斂了。”
梁瀟反駁:“我不潑他,他會收斂嗎?”
舒志笑道:“放心吧,你看他那副嘴臉,就知道你不是第一個,他這是廣撒網,願者上鉤。
何況圈子就這麽大,你跟他以後可能還要見面,他還想不想混了?
他就是吃準了你一定要簽合同,所以才會肆無忌憚,沒想到把你給惹毛了。”
梁瀟見他真的沒有指責的意思,也放松下來:“那合同怎麽辦?”
舒志拿起那幾張紙:“還能怎麽辦,把合同碎了,下一個。”
梁瀟擔心:“那萬一他給別人亂說,我們怎麽辦?”
舒志又恢覆那副輕松的表情:“你當他傻呀?天下烏鴉一般黑,他一說,人家就知道是什麽事,他不要面子啊?再說,咱不還有錄音嗎?”
梁瀟也徹底放下心來,開玩笑道:“我還以為我闖了多大的禍,嚇得我都不敢回來。”
舒志臉上掛著笑,但聲音卻很嚴肅:“你今天這個行為我能理解,但我真的很難受。
你虧欠感太重,導致我一讓你做什麽事,你潛意識就覺得一定要做到最好,做不好那就是對不起公司,對不起工資。
你以為你這樣的想法是為了公司的發展,不是,你這樣做,只會讓公司更尷尬。”
梁瀟沒有說話,手一直撥弄自己的衣服。
舒志看在眼裏,接著說:“我也不知道哪句話就說重了,但既然已經出現問題了,就得治病下藥。
在你心裏,公司就是只追求利潤的機器,為了利益,可以不擇手段。對,企業,何況我們還是私企,就是以營利為目的的。
我知道你不太關註企業文化,那我現在告訴你,雲景,是要做百年企業的。
我們不會為了某個單子,讓員工出賣自己,這種錢,不掙也罷。”
梁瀟不知道自己現在是什麽心情,又沈重又輕松,領導把她的心思擺在臺面上,讓她無處可逃。
她囁嚅地開口:“對不起,以後不會了。”
舒志擺擺手:“不要給我承諾,好好幹活就行。也不需要道歉,你也沒有什麽錯。公司培養一個人,肯定是要付出代價的,這一點,我從一開始就做好準備了。”
梁瀟心裏五味雜陳,這一天註定是她人生中濃墨重彩的一天,從下午到現在,她深信不疑的那些觀點一次次遭受著沖擊。
舒志看著她,知道她現在心情沈重,也就沒有再說話。
他看員工資料的時候,知道了梁瀟從小跟父親生活,又跟姐姐走散過,所以他一直覺得,梁瀟那種要做就要做到最好,不能讓身邊人失望的想法來自於不好的童年經歷。
他一直想找機會好好跟梁瀟討論這件事,但是今天已經太晚了,他走到窗前裝作無意地往下看,中洲還在下面等他。
他返回到辦公桌,一邊收拾一邊故作輕松地說:“好了,有什麽事都留到明天再說吧。
趕緊回去吧,要不然,人家還以為我這種資本家強迫你加班到淩晨呢。”
梁瀟知道他在開玩笑,也笑著說:“你這個資本家,跟我印象中的不一樣,我還以為你會說,反正也晚了,你不如直接上班吧。”
舒志笑著說:“你現在也沒有剩餘價值讓我剝削,等你出師了,我再剝削也不遲。”
兩人開著玩笑走到樓下,一擡眼,梁瀟就看到中洲的車還等在下面,她心裏有一絲絲愧疚。
舒志跟她道別後就往車裏走去,不一會兒,車子就啟動了。
梁瀟看著車子揚長而去,在心裏祝福他們。轉身往回走,一拐彎,就看到顏辭蹦跳到自己眼前。
顏辭知道她心情不好,又被叫回去加班,心裏放不下,忙完後就找到梁瀟公司樓下,看到辦公樓裏燈還亮著,怕她在忙,也不敢打電話,只好一直在樓下等著。
沒想到她會加班到這麽晚,顏辭等了好久,甚至都懷疑她是不是早就從另外的方向走了,正打算發消息,就看見梁瀟和她的領導下來了。
看到她蹦到自己眼前,梁瀟心裏一下子明亮了,她伸出手,拉過顏辭的手:“冷吧?等了這麽久,怎麽不給我打電話呢?”
顏辭看著她的動作,心裏一怔,一邊不自然地抽回手一邊回答:“我怕你在忙,就沒打電話,也沒有等很久,我剛好路過,就看見你下來了。”
顏辭後知後覺,她好像沒有理由和身份等在樓下。
梁瀟感受到她的不自然,也覺得自己太唐突了,於是放開手,也不揭穿她的辯解,開口:“我送你回家吧,晚上的路跟白天的可不一樣,萬一你再迷路嘍。”
顏辭無視她的調侃:“不用了,這麽晚了,你明天還要上班,趕緊回去休息吧。我先走了。”
說著就要繞過梁瀟往前走。
“哎哎哎”,梁瀟叫住了她,“你往哪裏走?”
“回家啊”,顏辭指著前面,不知道梁瀟為什麽這麽問。
梁瀟強忍著不讓自己笑出聲,指著她剛才跳過來的方向說:“你回家應該走這邊,你現在走的剛好是反方向,還是我送你回去吧。”
顏辭一臉尷尬,但還試圖掙紮:“不可能吧,我記得就是這個方向,出了工作室,往左拐。”
梁瀟無奈,一邊比劃一邊說:“你剛才是不是從這邊跳過去的,對呀,你拐了個彎,我們公司的方向跟安歌工作室的方向又正好相反,你多走了這一段,走迷糊了。”
顏辭臉上一陣滾燙,幸虧是晚上,看不清臉的顏色。太丟人了。
梁瀟也收起了調侃:“還是我送你回去吧,要不然等你找到路天都亮了。”
顏辭這次倒是沒有拒絕,但她不想在梁瀟面前這麽丟人,繼續掙紮:“北京太大了,我地理又不好,偶爾出錯也是正常的。”
梁瀟忍不住,調侃道:“高中地理是屬於文科的吧。”
看她幾秒之內換了幾十種表情,梁瀟收起了調侃:“好了,不逗你了,我知道你是個語言天才,有時間教教我外語吧。”
顏辭的眼睛又重新亮了起來:“好啊,你想學哪種語言?”
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舒志也不生氣,笑著說:“怎麽?你都不掙紮一下,完全一副破罐子破摔的態度。有膽量潑客戶咖啡,沒膽量面對了?”
梁瀟的確是一副破罐子破摔的態度:“我知道我給公司造成了損失,這一點我確實錯了。
因為沒有完成任務,不敢回來覆命,耽誤了你的時間,這一點我也錯了。其他的,我沒錯,就算你指出來我也不承認。”
舒志無法理解她的腦回路:“你走之前我沒說你一定要把客戶拿下來的吧。我也沒說你有什麽錯吧。”
梁瀟稍微停頓了一下:“那你這麽晚把我叫到公司的目的是”
舒志無奈:“好家夥,你沒有把客戶拿下來,都嚇得不敢回來,要是讓這個事在你心裏發酵一夜,那就更糟了。”
他一邊說著,一邊指揮梁瀟:“把錄音放一下,我聽一下。”
梁瀟打開了手機。
舒志的心情就像坐過山車一樣,剛開始憤怒,到最後聽到客戶罵人那一段,在心裏狂笑,但他臉上一直維持著淡淡的表情。
梁瀟迫不得已也聽了一遍自己的表現,公開處刑的羞恥讓她差點維持不住臉上的表情,不知道該做些什麽該說些什麽。
舒志伸手,摁掉了錄音,開口道:“行了,別光顧著羞恥了,你先說一下自己的問題吧。”
梁瀟還以為他讓自己分析為什麽沒有成功簽訂合同呢,心裏不情願,但嘴上還是說:“我不該潑客戶咖啡,導致合同沒有簽成。”
舒志笑著說:“這是問題嗎?這只能說幹得漂亮,我是問你為什麽還要跟他糾纏那麽長時間?”
看梁瀟迷惑,他又說:“這種人,就不該給他面子,他第一次調戲你的時候你就潑他,還浪費那個時間幹嘛。”
梁瀟終於開口了:“那我不是想著還有機會讓他簽字嘛。”
舒志收起了調侃的表情,嚴肅地說:“對,任何一個單子,任何一個客戶,都要努力爭取,不到最後一刻不放棄。
但是,前提是,你給我記住了,前提是這個客戶,他首先要是個人,明白?”
梁瀟也理解了他的意思,嘴唇動了一下,好像想說什麽,但被舒志制止了:“像這種根本不知道尊重兩字怎麽寫的,其他方面的人品也有待商榷,就算簽了合同,你敢保證後面他不動手腳?”
梁瀟忍不住反駁:“他本來就在合同上挖坑,你不還讓我去。”
舒志回答道:“甲方也不傻,大家都是商場裏摸爬滾打出來的,合同上挖坑是很常見的,這時候,我們要明確指出問題,讓對方知道我們不是好惹的。
如果他們願意改,那就要繼續談判,如果他們不願意改,那就要判斷他們願意合作的意向有多高,再決定要不要繼續跟他耗下去。”
他喝了一口水,接著說:“甲方也要試探你們的底線在哪裏,從而給自己議價增加砝碼。
要是一開始合同上什麽都寫得清清楚楚,那你一眼就能看出對方的軟肋在哪裏,誰敢保證你不拿軟肋威脅他。”
梁瀟一聽他講到專業知識,也顧不上考慮自己的問題了,開口:“所以說,看到合同,應該先認真看有沒有暗箭,然後聯系對方跟對方談判,對方真的想合作的話,就會認真跟你談。否則,就直接放棄,少浪費時間。”
“對,願意坐下來談,就已經成功了一半。那些坐下來還要使絆子的,那就要靠你的判斷力了。”
梁瀟點頭:“哦,我知道了,就像我這個客戶,我知道他意願不高,應該隨便找個理由結束談判,而不是一直跟他耗下去。”
舒志點頭:“你面對的這個客戶雖然油膩,但也是在商場沈浮了幾十年的人。
他第一次調戲你,其實是在試探你,你沒有明確表現出憤怒,他就會得寸進尺,不斷挑戰你的底線。
要是第一次,你就把咖啡端到他跟前,告訴他,再這樣我就把咖啡倒你頭上,他肯定就收斂了。”
梁瀟反駁:“我不潑他,他會收斂嗎?”
舒志笑道:“放心吧,你看他那副嘴臉,就知道你不是第一個,他這是廣撒網,願者上鉤。
何況圈子就這麽大,你跟他以後可能還要見面,他還想不想混了?
他就是吃準了你一定要簽合同,所以才會肆無忌憚,沒想到把你給惹毛了。”
梁瀟見他真的沒有指責的意思,也放松下來:“那合同怎麽辦?”
舒志拿起那幾張紙:“還能怎麽辦,把合同碎了,下一個。”
梁瀟擔心:“那萬一他給別人亂說,我們怎麽辦?”
舒志又恢覆那副輕松的表情:“你當他傻呀?天下烏鴉一般黑,他一說,人家就知道是什麽事,他不要面子啊?再說,咱不還有錄音嗎?”
梁瀟也徹底放下心來,開玩笑道:“我還以為我闖了多大的禍,嚇得我都不敢回來。”
舒志臉上掛著笑,但聲音卻很嚴肅:“你今天這個行為我能理解,但我真的很難受。
你虧欠感太重,導致我一讓你做什麽事,你潛意識就覺得一定要做到最好,做不好那就是對不起公司,對不起工資。
你以為你這樣的想法是為了公司的發展,不是,你這樣做,只會讓公司更尷尬。”
梁瀟沒有說話,手一直撥弄自己的衣服。
舒志看在眼裏,接著說:“我也不知道哪句話就說重了,但既然已經出現問題了,就得治病下藥。
在你心裏,公司就是只追求利潤的機器,為了利益,可以不擇手段。對,企業,何況我們還是私企,就是以營利為目的的。
我知道你不太關註企業文化,那我現在告訴你,雲景,是要做百年企業的。
我們不會為了某個單子,讓員工出賣自己,這種錢,不掙也罷。”
梁瀟不知道自己現在是什麽心情,又沈重又輕松,領導把她的心思擺在臺面上,讓她無處可逃。
她囁嚅地開口:“對不起,以後不會了。”
舒志擺擺手:“不要給我承諾,好好幹活就行。也不需要道歉,你也沒有什麽錯。公司培養一個人,肯定是要付出代價的,這一點,我從一開始就做好準備了。”
梁瀟心裏五味雜陳,這一天註定是她人生中濃墨重彩的一天,從下午到現在,她深信不疑的那些觀點一次次遭受著沖擊。
舒志看著她,知道她現在心情沈重,也就沒有再說話。
他看員工資料的時候,知道了梁瀟從小跟父親生活,又跟姐姐走散過,所以他一直覺得,梁瀟那種要做就要做到最好,不能讓身邊人失望的想法來自於不好的童年經歷。
他一直想找機會好好跟梁瀟討論這件事,但是今天已經太晚了,他走到窗前裝作無意地往下看,中洲還在下面等他。
他返回到辦公桌,一邊收拾一邊故作輕松地說:“好了,有什麽事都留到明天再說吧。
趕緊回去吧,要不然,人家還以為我這種資本家強迫你加班到淩晨呢。”
梁瀟知道他在開玩笑,也笑著說:“你這個資本家,跟我印象中的不一樣,我還以為你會說,反正也晚了,你不如直接上班吧。”
舒志笑著說:“你現在也沒有剩餘價值讓我剝削,等你出師了,我再剝削也不遲。”
兩人開著玩笑走到樓下,一擡眼,梁瀟就看到中洲的車還等在下面,她心裏有一絲絲愧疚。
舒志跟她道別後就往車裏走去,不一會兒,車子就啟動了。
梁瀟看著車子揚長而去,在心裏祝福他們。轉身往回走,一拐彎,就看到顏辭蹦跳到自己眼前。
顏辭知道她心情不好,又被叫回去加班,心裏放不下,忙完後就找到梁瀟公司樓下,看到辦公樓裏燈還亮著,怕她在忙,也不敢打電話,只好一直在樓下等著。
沒想到她會加班到這麽晚,顏辭等了好久,甚至都懷疑她是不是早就從另外的方向走了,正打算發消息,就看見梁瀟和她的領導下來了。
看到她蹦到自己眼前,梁瀟心裏一下子明亮了,她伸出手,拉過顏辭的手:“冷吧?等了這麽久,怎麽不給我打電話呢?”
顏辭看著她的動作,心裏一怔,一邊不自然地抽回手一邊回答:“我怕你在忙,就沒打電話,也沒有等很久,我剛好路過,就看見你下來了。”
顏辭後知後覺,她好像沒有理由和身份等在樓下。
梁瀟感受到她的不自然,也覺得自己太唐突了,於是放開手,也不揭穿她的辯解,開口:“我送你回家吧,晚上的路跟白天的可不一樣,萬一你再迷路嘍。”
顏辭無視她的調侃:“不用了,這麽晚了,你明天還要上班,趕緊回去休息吧。我先走了。”
說著就要繞過梁瀟往前走。
“哎哎哎”,梁瀟叫住了她,“你往哪裏走?”
“回家啊”,顏辭指著前面,不知道梁瀟為什麽這麽問。
梁瀟強忍著不讓自己笑出聲,指著她剛才跳過來的方向說:“你回家應該走這邊,你現在走的剛好是反方向,還是我送你回去吧。”
顏辭一臉尷尬,但還試圖掙紮:“不可能吧,我記得就是這個方向,出了工作室,往左拐。”
梁瀟無奈,一邊比劃一邊說:“你剛才是不是從這邊跳過去的,對呀,你拐了個彎,我們公司的方向跟安歌工作室的方向又正好相反,你多走了這一段,走迷糊了。”
顏辭臉上一陣滾燙,幸虧是晚上,看不清臉的顏色。太丟人了。
梁瀟也收起了調侃:“還是我送你回去吧,要不然等你找到路天都亮了。”
顏辭這次倒是沒有拒絕,但她不想在梁瀟面前這麽丟人,繼續掙紮:“北京太大了,我地理又不好,偶爾出錯也是正常的。”
梁瀟忍不住,調侃道:“高中地理是屬於文科的吧。”
看她幾秒之內換了幾十種表情,梁瀟收起了調侃:“好了,不逗你了,我知道你是個語言天才,有時間教教我外語吧。”
顏辭的眼睛又重新亮了起來:“好啊,你想學哪種語言?”
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