閃耀的明星頒獎盛典.600多人會聚在一豪華賓館會議室.花團錦簇,氣派非凡.主持人慷慨激昂的陳詞後領導高調致辭.然後是保險精英們一個個上臺分享成功經驗.禮品非常的豐厚.鮮花,掌聲,音樂.那樣的氛圍看起來真像是凱旋歸來的戰士獲得至高的榮耀.

現場無比勵志的氣氛火燒火燎的感染著每一個渴望成功的人.血液和空氣都不自主沸騰燃燒.

輪到瀟瀚上臺發言分享.瀟瀚一路小跑到講臺,看著臺下一片黑鴉鴉的人頭和各式各樣的臉.心怦怦直跳.腿竟然不爭氣的發抖.臉上的肌肉似乎有些僵硬.好久沒有當這麽多人面講話了.激動也是在所難免.

瀟瀚深呼吸,穩定情緒.收覆心神.調整下麥克風.站直身子,退後一步,恭恭敬敬的向臺下來了一個90度大鞠躬.臺下竟然一下子一片小聲嘩然.瀟瀚露出一個八顆牙齒閃亮的微笑.包公竟然起身帶頭鼓掌,起身說:瀟瀚,你是最棒的!加油!然後整個團隊,整個臺下紛紛鼓掌.掌聲響起,氣氛活躍.瀟瀚的緊張一下子被驅散了.感激的望了眼包公和團隊所在的位置.包公一臉驕傲.好像給全場炫耀,瀟瀚是我帶出來的.

瀟瀚挪挪身子,走進講臺.用手扶著麥克風.開始了平生很難忘很痛快的一次演講:

大家好,我是來自一區六部的營銷員唐瀟瀚.首先我要感謝在公司學習的兩個月時間裏,給了我無限幫助和支持的包經理以及其他團隊夥伴.我在他們身上學到很多.謝謝.

今天,我想根據自己這兩個月的所見所聞所感,發表一點對保險和這個市場的微薄看法.各位都是我的前輩.說的不好的地方,請見諒.

我今天演講的主題是:駁中國保險七宗罪. 說完現場氣氛一下子凝重起來.所有人都在屏住呼吸.瀟瀚不緊不慢的繼續發言:

第一宗罪:駁保險代理人制度.保險代理人制度是中國直銷制度的雛形.在中國直銷法出臺後,金字塔式的多層級直銷制度都屬非法直銷,很多直銷公司都經歷痛苦的轉型.安利的直銷制度因為其模式的先進,幾十年不變,因其世襲的特征.獲得了穩定長久發展.而保險代理人直銷模式作為唯一合法直銷模式一直沒有被取締.只是換了個名號而已.當然這也與保險對國家的經濟和社會效益有關.保險為國家繳納大量稅收,提供打量就業崗位.可是這種制度卻是極不合理的.保險代理人不屬於保險公司正式員工.只是代理合作關系.沒有工作底薪,沒用最基本的生活保障,沒有社會保險,自己賣保險卻在退休時沒有養老險,看病沒有醫療保障,失業沒有失業險.我們奮鬥在最前線,付出巨大的艱辛為公司創造巨大財富,確是最弱勢的群體.高淘汰率的代理人考核制度更是殘酷得讓我們看不到這個制度任何人性化的一面!

瀟瀚看到臺下不少人交頭接耳,點頭叫好.知道自己的觀點得到了認同.於是繼續壯膽發言.

第二宗罪:駁保險公司培訓系統.有人說保險公司的培訓就是洗腦.洗腦的內容也就是脫離現實的誇大的介紹保險行業,介紹保險公司,介紹保險成功之道.浮誇的介紹保險的功用.我不明白為什麽一個公司的培訓文化要如此虛華.而不能踏踏實實的.專業.誠信的來運營.錯誤的培訓理念必然導致錯誤的行為.當然這也反應中國保險營銷教育體系的缺失.我們高校培養這麽多精算師來設計保險,卻沒有專業的院校培養專業的保險營銷人員.而保險營銷人員才是真正為保險公司創造價值的前線英雄!所以,保險培訓體系不合理!請培訓老師多教給我們一些務實,專業,誠信的保險營銷知識吧!

說完這個,領導的臉色已經在慢慢變化.幾個豬肝臉鶴立雞群.瀟瀚裝作視而不見.心想橫豎一死,今天非要講個痛快不可.

第三宗罪:駁保險公司增員體系.據統計,到目前為止,全國有1千萬多人曾經是保險公司的業務員.這種低成本的營銷方式使保險迅速得以傳播.因為保險直銷薪酬體系,上線可以從下線的業績獲得提成.被增員來的人首先都從自己的同鄉,同事,同學,同親,同好入手.說服他們在自己這裏直接購買保險獲得高傭金,甚至說服對方成為自己的下線保險代理人.我覺得這種制度首先出發點和目的就極不純潔.是對我們自己同事的不負責.這種經濟利益的驅使迫使同事合作關系的不純潔.而且我們往往都被迫使從自己身邊的人做起.更是對朋友的不真誠.

第四宗罪:駁保險業績至上的理念.為什麽現在保險公司名聲都不好.人人談保變色.因為保險代理制度的松散,門檻低.各種階層的人都成為保險代理人.每個人的背景不一樣,所受教育不一樣.素質也參次不齊.其中便有部分代理人為了牟取短期經濟利益.不擇手段的忽悠客戶投保.明明是死亡險,卻被說成可以保重大疾病.結果被保人死於重大疾病卻得不到理賠.這樣的案例實在太多.最終全社會都在質疑保險公司的誠信何在?而這正和我們保險公司行業內不良競爭,業績至上的理念相關的.我們整天壓力很大的被要求出單,增員,培訓.保費成了每天奮鬥的目標.這種理念是對我們自己人生的不負責的.為了保費,為了傭金,連基本的做人誠信都拋棄,我們卻還自封為愛的使者,這簡直是天大的諷刺!

第五宗罪:駁保險話術的荒謬.每個險種,我們都有一套完整的話術應對客戶的每個問題.我很鄙視這種做法.我們的目的是說服客戶在我們這購買適合他的保險.而不是帶有欺騙性誘惑性的忽悠他.而這些話術,往往都是建立在我們自身對險種的不熟悉基礎上,強行為客戶做保險規劃.所以,請將那些約定俗成,虛華誇張的話術扔掉吧!靜下心來好好熟悉我們的產品.做個專業的保險理財規劃師,而不是騙人投保的保險營銷機器人!

臺下一陣騷動.瀟瀚咬咬牙.提高音量繼續發言:

第六宗罪:駁保險霸王合同條款.保險公司的條款都是保險公司單方制定的,完全偏向公司,很多細節設計上都是在玩文字游戲.客戶不能修改,添加任何意向.我感覺像是霸王條約.太偏向保險公司的利益.以致於客戶在出險時很難得到理賠.那麽保險的初衷,保障功能從何體現?以重大疾病險為例,合同上寫心臟病(心肌梗塞)屬於理賠範疇.稍微有點醫學常識的都知道,心臟病有一百多種.範疇遠遠大於心肌梗塞. 心肌梗塞是屬於心臟病的一種.這樣如果客戶出險一定要是死於心肌梗塞的心臟病才可以得到理賠.可是這樣的幾率又有多少?我對這種條款反應的保險公司的利益動機十分懷疑!

第七宗罪:駁保險險種設計的漏洞.保險的功能是保障,是為了避險.用最少的錢來抵禦最大的風險.而很多理財分紅險的設計上有很多漏洞.如果資金要做理財賺取更多收益或抵禦通貨膨脹,大可分散投資在基金股票或者國債.而保險理財分紅險,我們都知道,一是免稅的功能,二是即使投保人個人資產被凍結.保險卻屬於無法凍結的資產.正因為這樣,這種險種為貪官和不法分子用來逃稅和洗黑錢提供很好的渠道.就連培訓老師也在課堂上告訴我們這種險種就是為迎合那些灰色市場地帶設計的.我想說,這和做幫兇有何區別?

一口氣講完.大多數人的臉都已經黑得可以隱身了.這時一個聲音響起:

那你覺得保險應該怎麽做?

瀟瀚循聲望去.是公司總經理.老頭子精神矍鑠,目光犀利.

瀟瀚沈默的思考幾秒.拿起筆,轉身在黑板上寫了六個字:

專業,誠信,勤奮!

然後拿起麥克風說道:任何一個事物的產生,發展,成長,成熟,衰落都有一個過程.保險在中國發展不過20年發展時間.還很年輕.未來十年將是黃金發展的十年.我自知我說的很多制度和體系的缺陷是我們保險代理人所不能改變的.但我們可以做的,就是從自身做起,做一個誠信,專業,勤奮的保險代理人!為客戶提供專業的保險理財規劃服務!

啪….啪…啪….總經理帶頭鼓掌.繼而是零星雨點般的掌聲響起.再接著是全場雷鳴

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