大乾書信局本身的瑣碎事情就多，加上這次沈船事件的後續處理，曹玉成根本沒有閑下來的功夫。他一直關註著沈船事件的最新進展，到底是意外還是有人故意針對，他需要一個答案。

他相信高陽的辦事能力，把事情安排下去，一直在等消息。

“公子，高大人那邊有消息傳回來了。”書信局中，有人稟告。

曹玉成精神一振，高陽果然沒有讓人失望，短短幾天就找到了線索：“那邊怎麽說？”

“高大人派了人快馬加鞭回來，正在門口等候。”

“讓他進來。”

曹玉成在自己的房內來回踱步。

“卑職見過公子。”不多時，高陽派來的人說。

曹玉成註視著來人，問道：“高陽那邊怎麽說？”

“回公子，高大人到沈船地點之後，立即組織人打撈。對沈船檢查之後發現船身一側有人為破壞過的痕跡。看上去不明顯，但若遭遇惡劣天氣的，船身很難保持平衡。高大人初步估計，船沈很有可能就是因為這個原因。”來人如實稟報。

曹玉成陰沈著臉冷哼一聲，沒想到還真不是單純的意外：“後面怎麽樣？”

“高大人還在繼續追查，目前還沒有更進一步的發現。高大人怕公子擔心，先讓小的回來稟報一聲，說是讓公子心中有個底，順便問問公子下一步還有什麽吩咐。”

“吩咐？沒有什麽吩咐，你回去告訴高陽讓他繼續查。我倒想看看是誰有這麽大的膽子敢在我們頭上動土。”曹玉成狠聲說道。

大乾書信局生意的火爆程度，可能引起有些人的眼紅。若是光明正大的正面競爭，曹玉成並不在意。正如晏飛荷所說，競爭才會促進行業的快速發展，直到最後大浪淘沙，留下最符合人們心意的。

他介意的是這種見不得人的手段，以及暗中的敵人。有第一次，說不定就會有第二次，必須找到根源。

“卑職領命。”來人又匆匆離去。

曹玉成來到門前，看著頭上掛著的招牌。

大乾書信局雖說沒有對外宣稱是三殿下的產業，可也是打著工部的旗號。這種情況下還有人敢對書信局出手，看來野心不小。

正思索間，他聽到後面有人說話。回頭一看，卻是晏飛荷過來了，他迎上去打著招呼道：“晏小姐，你怎麽過來了？塗府不用去了嗎？”

這段時間晏飛荷一直到塗府為塗夫人護理臉部的事情，他也有所耳聞。

“塗夫人現在已經大好了，以後用不著那麽頻繁過去了。”晏飛荷現在收到蘇正青帶來的香水，心情一片大好，“玉成，你在就好了，我還想著今天要多跑一趟呢。”

“怎麽，晏小姐找我有事？”曹玉成問道。

“嗯，我昨天聽梁叔說你這幾天都沒有到餘音坊中，還以為你不在天瀾城中呢。我來是想問問上次托你幫忙找的那些姑娘怎麽樣了？”晏飛荷道明來意。

曹玉成這幾天忙到焦頭爛額，哪還有時間去餘音坊觀看白娘子傳奇，不過她吩咐過的事兒，他不敢怠慢。

“等下，我幫你問問。”曹玉成到門口喊了個人過來，問了幾句之後，轉身回覆道：“已經找齊了，找了十個人，會不會太多了？”

“十個？不多，不多。我還想著說之前要的人不夠，想讓你幫忙再找幾個呢，這下又省了不少功夫。”晏飛荷高興道。

曹玉成奇怪道：“晏小姐，一般店中用不了那麽多夥計吧？”

“用不了。不過，我另有他用，等到醉紅顏開業你就知道了。”晏飛荷神秘說道。

在為塗夫人護理臉部的這幾天，晏飛荷發現了一個非常受那些官員女眷歡迎的項目，就是臉部按摩。

塗夫人在享受過一次之後，就愛上了這種感覺。若不是晏飛荷再三強調不能每天都做，需要給皮膚一點兒休息時間，塗夫人估計每天都會拉著晏飛荷按摩一下。

後面塗夫人在眾人面前繪聲繪色地描述一番，許多人都表示了興趣，找晏飛荷嘗試過後，同塗夫人一樣，對這種感覺讚不絕口。

這讓晏飛荷發現了其中的商機，完全可以在醉紅顏店中開設一個面部保養的房間，類似於美容會館之類的場所，把面部護理，設計妝容這些東西整合到一起，畢竟spa這種風靡全世界，在大乾王朝，應該不在話下。

整個流程全部用醉紅顏中獨有的產品，跟醉紅顏捆綁到一起，形成醉紅顏獨有的特色。

在醉紅顏開業前期，貨物還不是特別充足的情況下，還能帶動醉紅顏的人氣。有塗夫人她們那幫人在，完全不用擔心會沒有市場。

曹玉成本來就因為醉紅顏貨物丟失的事情有所愧疚，聽到晏飛荷要先保持神秘，他更不好意思過問了。而且胭脂水粉這些事情，本就是女性所用，不在他所熟悉的範圍內。

“那我明天把人給你帶過去？”曹玉成問道。

晏飛荷稍微想了一下：“行，直接把人帶到聽香小榭吧，我先在那裏對她們進行培訓，後面再找住宿的地方。”

曹玉成提供的聽香小榭空間足夠大，騰出一間屋子做培訓用沒有任何問題，關鍵是也方便東奔西跑。

“對了，玉成，書信局這邊事情處理的如何？沒有什麽麻煩吧？”

“目前挺好。我再三叮囑過書信局的人，一定要把態度擺好，把該有的補償做到位，承認自己的錯誤，接受顧客的批評和指正。那些客人們大都能表示理解，這種天災人禍，誰也控制不了。有些不好說話的人無非就是想多要些賠償，不難解決。”

晏飛荷很滿意，其實很多事情大家都能理解，要的就是一個態度而已。

“解決就好。書信局發展壯大的過程中這種事情難以避免，如何處理後續的事情，會影響到以後聲譽。”

“是的，玉成經過這次才明白服務的重要性，真的多謝晏小姐的教導。”

善後事情的處理，順利得出乎他之前的預料。那些人一開始還非常憤怒，看到他們的態度和賠償條件，立即表示了理解，不得不說這讓他刮目相看。

要是以往遇到這種情況，店鋪中會賠償基本的損失，但想保持良好的服務態度就很難，畢竟他們也遭受了損失，而且他們是官辦。

晏飛荷在事情發生之後提醒曹玉成一定要註意這方面的細節，初時他還不理解，到現在他發自內心地佩服。

想把書信局做大做好，跟治理一個國家沒什麽區別，都要謀求自己服務對象的滿意。只有得到他們的認可，書信局才能長久地經營下去。

“哪裏有什麽教導，是你們做得好。”晏飛荷讚道，“其實很多道理大家都懂，但是想讓他們放下各自的身段去做這些事情，特別難。玉成你和楚公子有一個共通點特別難得，就是能聽得進去別人的意見，還能親自去實踐，能夠認識你們，是我的榮幸。”

人們站在各自的階級立場，很難拋開自己的立場去做違背自己身份的事情，晏飛荷見過太多這樣的人。

縱使在她的前世，這樣的人也隨處可見。

在這些人眼中，階級和地位都代表著他們的身份，任何人之間的階層是劃分等級的。超越等級想獲得他們的尊重，非常苦難，更不用說讓他們去提供良好的服務。

在跟楚冷晗和曹玉成的接觸當中，晏飛荷很慶幸他們都是能聽得去別人意見的人，而不是時時刻刻拿自己的身份來維持他們自己所謂的階級尊嚴。

曹玉成赧然。

楚冷晗能夠放下自己的身段是因為他不需要用什麽東西來維持自己的威嚴，在楚冷晗看來，除了宮中的那些人，外人對他來說都是一個樣子。

至於聽得去別人的意見，這確實是楚冷晗的一個優點，也是曹玉成願意跟在楚冷晗身邊的原因。

他自己能聽得進去晏飛荷的意見，則是因為他早就知曉晏飛荷是書信局的策劃人，對於書信局的發展晏飛荷有著更為清晰和透徹的見解。

否則的話，放在平時，他自己未必能像楚冷晗一樣聽得進去晏飛荷的意見，尤其是晏飛荷還是一個商人。傲慢和偏見，本來就是人的本性，曹玉成無意為自己開脫。

“晏小姐過譽了。”曹玉成心虛地接受了稱讚。

他並沒有把沈船事情的最新進展告訴晏飛荷，在他看來，這是自己應該處理好的是事情，沒必要讓晏飛荷跟著擔心。

“對了，晏小姐，少了沈船上面的貨物，真的不會影響醉紅顏的開業嗎？”曹玉成擔心地問道。

晏飛荷今天的神情看起來明顯不錯，找自己又是關於醉紅顏中女店員的事情，看起來好像她找到了其它方法。

“不影響，有人為我帶來了好運氣。”晏飛荷笑著再次賣了個關子，“到醉紅顏開業時你就能看到醉紅顏最新的產品了。”

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