紀氏產品爆出質量問題是在一個風和日麗的下午。

這一天是難得的休息日,秋天澄澈的藍天和暖陽讓一切看起來都十分舒適坦然,袁寶婷穿著紀若白的白襯衣和一條睡褲在陽臺上給自己新種植的蘭花澆水施肥。

潔白的花瓣帶著盈盈水澤，在陽光下顯得無比潔凈,小小的一朵在泥土上柔弱開放,宛如羞澀少女,袁寶婷撥弄著花瓣，越看越覺得喜歡。

紀若白在廚房走出來,遠遠看到袁寶婷彎腰逗弄著剛買回來的蘭花，他手上拿著咖啡,輕輕飲了一口,靠在門框上看著自己的女人嬌美的模樣，眉目深沈內斂。

昨夜一日歡愛,她臉上還帶著被疼愛後的紅潤,因為衣服都染上了痕跡，所以今天她醒來後只隨便在他的衣櫃裏找了一件白襯衣穿著，下半身卻是帶著花紋的棉質長褲，長褲很貼身，勾勒出她的臀腿輪廓，比剛認識那一會兒，似乎還高了一點。

紀若白放下咖啡走過去，從身後一只手往前攬住她的腰，另外一只手把她手上的水壺拿走，淡淡道：“蘭花不能澆太多水。”

他的聲音在頭頂響起，溫暖的胸膛讓袁寶婷忍不住要靠近，她縮了縮腳，吐了一下舌頭：“不早說。”她碰了碰花瓣，“那怎麽辦？我剛才澆了水，不會死吧？”

紀若白卻一臉無所謂：“沒事，有我在，死不了。”

她鄙視得看了他一眼，好像在說他怎麽那麽自戀，紀若白挑起一邊眉頭，依舊是如往常一般胸有成竹，萬事掌控的樣子：“難道不是？”

袁寶婷被他這副難得可愛的樣子笑噴了：“你都是這樣逗女孩子開心的嗎？”

紀若白把她摟得更緊些，手臂緊緊貼著她的纖腰：“千金難買紅顏一笑。”說完這句話他頓了頓，然後危險得瞇起眼睛，在她耳邊低聲道，“還有，你現在不是女孩了，是女人。”

他意有所指，把她翻過身來，大掌按在她臀部往自己身上壓，男人危險的地方抵著小腹隱隱發燙，袁寶婷被他突然而來的發情弄得臉紅心熱，忙敲了他的胸口一下：“早上才……你給我收斂一點。”

“有什麽不可以？”紀若白吻住她的唇，舔舐吸吮半響，道，“你是我的女人。”

兩人在陽臺膩歪了一下，就相擁在沙發上打開電視看。袁寶婷很享受珍惜兩人這樣平靜的時光，沒有工作，沒有忙碌，沒有分離，靜靜坐在對方身邊，就是一種讓人安心的陪伴。

然而當紀若白轉到t市新聞臺，袁寶婷卻倏地坐了起來。

那是一則對紀氏五年來產品的調查，明顯是有人有意為之，記者走訪多家電子商場，翻出四年前的機款，其中有平板電腦、手機和mp3，接下來鏡頭一轉，就是被打了馬賽克的人對著記者說使用情況。

當記者加重了語氣說到“爆炸事故”這個詞，袁寶婷渾身一凜，轉頭看向紀若白。

紀若白一臉冷凝，眸色已然沒有剛才的溫暖，冷到了極致。

仿佛是一個征兆，紀若白的手機忽然響起來，紀若白傾身拿過手機，下一秒袁寶婷的手機也響起，是市場部的人，袁寶婷看了他一眼，拿過手機接了起來。

紀若白也拿過手機走進了書房，電話那頭，同部門的下屬緊繃著聲音對著袁寶婷報告：“今天市場忽然出現大批退貨和投訴，都是針對早幾批機款的，有人在恒電樓下舉牌投訴鬧事。”

這個情況仿佛就是計劃好的那般順理成章，袁寶婷站了起來，逼迫自己鎮定下來：“通知恒電所有部門的人開會，危機公關做好，先把退貨和投訴的顧客安撫好，等紀總和我一起過去。”

那一頭紀若白也掛了電話，出來的時候已經換好了西裝，他走到一臉擔憂的袁寶婷面前，低聲道：“我先去紀氏一趟，股東那邊需要我來安撫，你換衣服直接去恒電。”

袁寶婷看他除了眼神微冷，其他一切如常，還是那般鎮定，心底也稍稍平靜了一點，她點頭，就要往房間裏去，卻被紀若白拉住。

“保護好自己，從後門進。”

他這個時候也不忘叮囑她，袁寶婷心底一暖，然後重重點頭：“知道了，你快去。”

質量問題爆出來不用多想，都能猜到肯定是維爾的手筆。

還是在這個時候袁寶婷才清楚得意識到，現在他們的敵人，是她的兩個哥哥。

不是沒有聽說過大哥二哥在商場上的實力，但是真正面對的時候卻不禁有點膽寒，這種商場手段她第一次面對，而且一來就是那般犀利果決，完全符合大哥一貫的風範——不留餘地，趕盡殺絕。

若是這件事處理不好，將會是紀氏最大的難關。

他會如何處理？

袁寶婷一路趕回恒科電子的第一個想法就是這個。

來到恒科電子，袁寶婷才發現一切比自己想象得還要糟糕，門口早就堆了滿滿的人，每個人表情都義憤填膺，遠遠看去，甚至還能註意到幾個號稱“爆炸”事件的家屬，在那裏大聲吶喊“索賠”和“用錢砸死人”這樣的字眼。

袁寶婷也知道，出於商業考慮，或許紀氏之前是有過用金錢解決問題的做法，但如今墻倒眾人推，那些收了錢的受害者如今仿佛受了慫恿一般聚集，這種場面要是真鬧起來，恐怕不好收拾。

袁寶婷從後門悄悄走進恒電，來到市場部樓層，一出電梯就聽到許多電話鈴響起的聲音，幾乎每個員工都在自己的崗位上，耐心得朝著電話那頭說著話。

不用說那些都是投訴和索賠電話，袁寶婷繃著臉走到長桌前，幾乎所有部門負責人都到了，正集中一起商量對策，見到袁寶婷，其中一個部門的主管忙問：“紀總呢？”

袁寶婷搖頭，示意大家稍安勿躁：“現在退貨和索賠率是多少？”

這時候售後部門的主管說了一個十分不樂觀的數字，有人聽到，眉頭緊鎖：“聽說股東大會那邊正在發難，紀總現在趕過去會不會被拖住？”

袁寶婷心底一緊，但還是逼迫自己冷靜下來，她轉頭問危機公關的主任：“報道都撤下來了沒有？”

“已經聯系各大出版社，暫時壓下來，但是出版社那邊表示那頭有人故意要為難我們，所以以我們和他們的交情，最多不過一周，到時候輿論會卷土重來。”危機公關的主任一臉冷凝，“我們現在已經在各大論壇開始刪帖，希望能遏制輿論。”

“不，不要全刪，網絡輿論最怕刻意刪帖，這會讓網友們覺得我們是在做賊心虛，你們只要把惡意的攻擊性帖子刪掉，那些猜測的討論貼可以留，等紀總來了再做主。”袁寶婷道。

那個危機公關主任聞言一臉了然，說了一句“我馬上去辦”就沖到電梯下樓了。

網絡是最大的散播空間，只要控制住，傷亡就能大大減少。

袁寶婷捏住堅硬的實木桌的一角，心底湧上一股大大的憤怒感和無力感。

要是他在。

袁寶婷閉上眼睛。

要是他在，他會怎麽做？是先接管索賠還是無視？是優先澄清還是先調查次貨的來源……優先接管索賠的話，恒電會造成很大的損失，現在正處於“新系列r”的研發期，各項資金都被控制得很緊，股東大會若是刻意刁難，根本不會同意發送資金讓他們度過難關，但若是遲遲不回覆，消費者對恒電的信心快速下降，“新系列r”就是名存實亡。

絞盡腦汁後袁寶婷深深吸了一口氣。

“讓開發部門的人加快試機工作，其他問題我們來處理，但凡負責了‘新系列r’的部門各歸各位，留下市場部和售後，各大高層也留下，其他各歸各位，不能因為這件事亂了陣腳。”

她擡起頭，眼神清明冷靜，讓所有人面面相覷，但很快就重重點頭。

“危機公關部馬上準備記者發布會，內容待定，敲定最快的時間和各大出版社聯系。”

正當袁寶婷坐在市場部的辦公室內吩咐著各大部門的時候，辦公室的門就被打開，所有人轉頭，都紛紛站了起來：“紀總！”

這一聲紀總叫的讓袁寶婷手指一緊，她慢慢站起來，看著紀若白一步一步走進，西裝革履，步履沈穩。

紀若白掃視了周圍一眼：“把其他人都叫進來，我們開一個短暫會議。”

在場的人都大聲應了，走了不少人出去召集人，剩下幾個也在十分忙碌得準備待會兒要給紀若白看的資料。

紀若白看著一動不動得離自己只有一步距離的袁寶婷，她正怔怔看著他，讓他想起剛才來的途中，聽到的危機公關部主任對他的報道。

那時候他腦海裏自動勾勒出這個女人是如何在一片慌亂的辦公室裏沈著應對的模樣。

在別人最手足無措的時候，能像他一樣讓所有事情變得井井有條。

這就是他紀若白的女人。

“你做的很好。”紀若白低聲，朝她道。

一句話，讓袁寶婷眼眶微濕，她看著他，用力把他此刻的表情看在心底，他眼中的心疼和沈著那般明顯，她眼底的堅強和依賴一點都不漏得傳遞。

不過兩分鐘，所有高級幹部都集中起來。

紀若白坐在主位上，明明是如此危急關頭，但是他的坐姿依舊沈穩冷靜，眉目間有著不變的淡漠清冷，見人都來齊，他說的第一句話就讓全場震驚：“明天中午，召開記者會，公開向全部消費者道歉。”

這句話的意思無疑不是要承認他們那一批有問題的產品全部都是他們的責任，危機公關部主管皺眉，猶豫得看了紀若白一眼，問：“紀總，現在消費者怒意滔天，是不是該另想辦法。”

紀若白聞言，沒有反駁，轉而問：“‘新系列r’最快什麽時候發布？”

溫連成答：“下一周周六，這周可以試機完畢。”

“我們只有一周時間，這一周時間裏，我們要完成所有消費者的索賠和應對各種投訴，甚至還要做好突發危機公關，是不可能的。”紀若白冷靜的分析讓全場無法反駁，“這一次很明顯是維爾的反攻，面對他人的惡意攻擊，我們不一定要防守，主動出擊，才是最有效而且最快的辦法。”

袁寶婷聞言，臉色不改，心底卻是同意的。

歷年來因為主動承認錯誤而把傷害降到最低，甚至出現反轉奇跡的案例雖然不多，但是卻實實在在的有。

這種情況，一周的時間，或許直接面對問題才是最好的解決方式。

“利用我們與政府的聯系，可以幫助我們在消費者面前提高更多可信度，維爾始終是私人公司，這一點我們占據絕對的優勢，近年來我們為公家做的企劃都完成得很順利，這足以讓消費者減輕對我們的懷疑，甚至可以利用這一腳，大大降低‘新系列r’發布後各種惡意抹黑。”

“海外品牌註冊，是一個可取的辦法。”袁寶婷忽然道。

紀若白看了她一眼，然後點頭：“正有此意。”

“利用消費者心理，最優的質量，海外品牌註冊，讓消費者對我們重拾信心，加大宣傳力度，無聲澄清，是最好的反攻方式。”

作者有話要說：商戰真的寫的累死人

希望大家喜歡，耐心看下去otz

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