“您好，蘇先生，我是客房部經理李晨夕，發生這樣的事情我們感到很抱歉，也感到非常心痛，我們會盡可能彌補你們的損失，努力把服務水平提高。”晨夕盡量用柔和的聲音說著好話。

“彌補損失？一個鮮活的生命你拿什麽來彌補？這就是你們五星級酒店的服務水平嗎？還隨便找個黃毛丫頭充當經理來忽悠我們，我要去告你們，告你們故意傷害罪！”蘇先生顯得很激動，根本就不聽晨夕的好話。

“蘇先生，真的很抱歉，請您再給我們一次機會，我們一定會做得更好的。”剛畢業不久的晨夕缺乏實戰經驗，第一次遇到這樣的難題，顯得有些手足無措。

蘇先生的手機響了，剛才暴怒不已的他突然變得溫柔無比：“老婆，你好點了嗎？我馬上把房退了就過去陪你，你好好休息。”

“你們等著，等我老婆出院了，你們就等著法院的傳票吧！”蘇先生轉身走了。

該怎麽辦？到底該怎麽辦？晨夕在心裏不停的反問著自己，越問越焦急。

還是別想那麽多，先去看看她老婆怎麽樣了吧，順便道個歉慰問下她的病情。

晨夕交代了一下工作就買了水果去了蘇夫人所在的醫院。

“你來幹什麽？給我滾出去！”蘇先生大聲罵道。

他還是很激動，在晨夕眼中他對他老婆的感情未免有點矯情了，可能她冷漠的世界永遠無法感受火熱的真情。

“你幹嘛對一個小女生那麽兇呢！”蘇夫人顯得隨和有禮貌多了，或許是見到晨夕跟她年齡相仿，人在他鄉有一種親切的感覺吧。

“蘇夫人，您好，我是禦茗軒大酒店的客房部經理李晨夕，發生這樣的事情真的很抱歉，您能再給我們一次機會嗎？我保證不會再有類似的事情發生！”晨夕有點緊張，一口氣把想說的話全部說完了！

“晨夕，要不叫我小蝶吧，蘇夫人聽起來太奇怪了，我們應該是年紀相仿？如果可以，我們交個朋友吧，我相信眼緣，你是一個很不錯的朋友！”小蝶給了晨夕很高的評價。

晨夕的嘴巴情不自禁的張成了O型，這太出乎她的意料了，她以為她會潑婦罵街一樣對她破口大罵，然後勒索巨額賠款！

“小蝶，你真的是太好了，我以為…”晨夕低下頭不敢把心裏想的話說出來，那樣顯得自己以小人之心度君子之腹。

“你以為我會為難你對吧？怎麽會呢，你也是剛畢業的大學生吧？那麽厲害就做到了客房部經理了，如果我沒有猜錯的話，有人妒忌你了，那麽明顯的錯誤五星級酒店是不會犯的，回去小心身邊的人。”小蝶說著說著就笑了，笑容很美，難怪蘇先生那麽愛她。

“謝謝您，小蝶，我會記住你的。”晨夕很感動，在這個物欲橫流的社會裏，還有多少人能保持一顆善良寬容的心。

“既然我老婆那麽喜歡你，我就不追究你們酒店的責任了，不過我還是要提醒你們，不要把顧客的生命當兒戲，要真正用點心，才會做得更好！”蘇先生又開始滔滔不絕了。

“會的，我們一定會把這件事當成一個教訓，然後不斷進步，歡迎你們下次再來A市玩，我做你們的導游！嘿嘿…”晨夕心情大好，終於放下了一塊心頭大石。

最後她們互留了電話，叮囑對方一定要保持聯絡。

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