第149章 我覺得你會喜歡
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根據客人所描述的情緒設計糖水,這個主意還是溫甜自己在受到啟發以後想出來的。
既然直接了當地讓客人們自己選擇糖水會出現諸如選擇困難癥、不夠驚喜等等影響顧客體驗的問題,那他們就幹脆不要讓客人自己選擇就好了。
如果將拋給客人的問題從要思考“我要吃什麽”,變成了真正和他們自身有關的——“我現在的心情”,這麽一轉變,就顯然好回答得多。
畢竟即使人現在“沒有特別的心情”,它也是一種平靜的情緒。
這就已經給到了溫甜很多很多的線索,去發揮想象力,去制作糖水。
這個方式的點餐,最考驗的,不過是糖水師豐富的想象力和共情能力,如果沒有辦法設身處地地感受客人當下的情感,就無法做出令人滿意的糖水。
在這點上枝桑是不擔心溫甜的,因為在他看來,溫甜恰恰正具備這樣強大的共情能力,心地善良而真誠的她,最擅長的就是利用味蕾勾起大家情感的共鳴。
年輕的女孩聽了枝桑的描述,只覺得這個菜品比之前那個需要自己想糖水的操作更加離譜。
“根據我的情緒來做糖水?”女孩一臉嫌棄,“別開玩笑了,怎麽可能嘛。”
糖水就是糖水,怎麽可能會有情緒?難不成真當這是在拍科幻電影呢,加了魔法的糖水,喝了就能讓人改變情緒?
她想,這家糖水鋪的老板肯定是被網上的人捧得太高,所以就開始搞這些看著玄乎做起來又不怎麽讓人想回購的東西。
枝桑也是感覺到這位客人似乎對這個新品不抱希望。
可他不允許別人質疑甜甜的實力,他決定必須要為甜甜的糖水正名!
“其實您想想,我們這個糖水也就8塊錢,甚至比您上次點的還要便宜,也就是買個新鮮,如果好喝,更是賺了不是嗎?”
枝桑發揮他的好口才,想要爭取將這個客人挽留住。
沒想到他的話還真的剛好正中她的下懷。
講真,她真的不在乎糖水好不好喝,她沒有這麽貪圖吃喝上的享受,不過她這個人向來最愛薅羊毛貪小便宜,所以上次才會點了一份她認為很貴的冰糖燉燕窩。
甚至今天再次山長水遠地跑過來,不就是還想再吃一次燕窩嘛。
現在看情況燕窩是吃不成的了,不過再試試這新品也未嘗不可。
如果再次踩雷,最多就是把西杏園這家網紅糖水鋪直接拉黑處理就是了。
“那就來一份吧。”
*
女孩下定決心要嘗試這個獵奇的“你的心情我的糖水”糖水之後,接踵而來的是另一個問題——
她的心情是什麽?
“……這是可以說的嗎?”喝人的糖水,她還真有點不好意思直接說出來當下的心情。
“……”枝桑看她扭扭捏捏的,一猜就知道不是什麽好詞。
但在人間的這段時間,溫甜一直給他強調的觀點就是顧客就是上帝,他也不可能對客人態度十分不好,只能盡可能滿足客人的需求。
“您有什麽樣的想法盡管提。”
既然店家都這麽說了,她作為消費者也沒必要扭扭捏捏,“嗯……就是有點,嫌棄?”
畢竟她對這裏的糖水本來就沒有太大的期待,甚至對他們店菜單很不滿意,有嫌棄的情緒太正常了。
枝桑看了眼不明就裏的溫甜,嘆了嘆氣。
算了,這位客人以後一定會改變想法的。
*
嫌棄是什麽情緒?溫甜想到了很多的故事。
她是個乖小孩,沒有經歷過太多叛逆期的瘋狂,不過也曾經在上補習班的時候,嫌棄過講數學題的老師,普通話不太標準,每次講課都引得班上的同學們哄堂大笑。
而在她印象裏,最叛逆,表現出來最多嫌棄的情緒的人,似乎就是張可了。
當年張可媽媽開的涼茶鋪是老街坊們排著隊都要買的店,溫甜偶爾生病生得厲害的時候,爺爺也會叫張媽給她煲幾煲苦茶。
而張可似乎很討厭這種養生卻很苦的飲品,甚至到達了憎惡的地步。
據說他離開家的那天,打碎了一個祖傳的茶煲,讓張媽哭得眼睛都腫了。
苦茶?
溫甜想到了,偶爾冬天的時候,爺爺總會煲一碗老姜番薯紅糖水驅寒。
他還告訴她,這個糖水女孩子喝了對身體好。
那時候溫甜還嘲笑過,老溫一個老男人,怎麽還知道女孩子的事?
結果後來無數次姨媽痛得下不了床的時候,倒是總會想起那碗她甚是嫌棄的糖水。
*
“這什麽啊!”
瘋狂躥進鼻子裏的濃濃生姜味,讓女孩嫌棄極了地捏住鼻子,皺緊了眉頭。
“我不喜歡吃姜!”
即使每個女孩都知道姜對女人好,但基本上沒幾個人會喜歡姜的味道,更別說是一碗只聞得到姜味的糖水了。
女孩生氣極了,畢竟沒人會希望買到一碗自己不想喝的東西,果然她就不該對這抱有希望!
可正是她這副極度不滿的樣子正正說明了溫甜的制作成功了一大半。
“客人,您現在的表情難道不就是……嫌棄嗎?“
雖然說這不是什麽正面的情緒,讓人實在頭疼,可這的的確確是點題了啊。
女孩現在簡直是有苦說不出,有種搬起石頭砸自己腳的感覺,她就不該頭鐵說什麽嫌棄的,嫌棄能是什麽好情緒能做出來什麽好的糖水啊!
就離譜!
可現在人家做都做了,她總不能真的硬著頭皮吃吧。
她開始推脫,“我是要嫌棄的情緒,可你總不能真的做一碗不能吃的東西過來給我吧,這不是強買強賣嗎!”
枝桑覺得這位客人多少有些無理取鬧了,但溫甜卻挺理解她的。
上次也是她最先發現了這個女孩對糖水不太滿意的情緒,所以溫甜覺得自己和她多少都挺像的,便主動問她。
“你也是不喜歡吃姜的味道嗎?”
女孩用一種看傻子的眼神瞥溫甜,似乎在問,誰會喜歡姜的味道啊。
溫甜很能理解她的想法,所以才做了這碗糖水給她。
不過當然不是只為了勾起她嫌棄的感受,即使感受到了女孩排斥的情緒,她還是努力和她交流,“我也不喜歡姜的味道。”
她淡淡地笑了笑。
“但我覺得你會喜歡這個糖水的。”
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如果將拋給客人的問題從要思考“我要吃什麽”,變成了真正和他們自身有關的——“我現在的心情”,這麽一轉變,就顯然好回答得多。
畢竟即使人現在“沒有特別的心情”,它也是一種平靜的情緒。
這就已經給到了溫甜很多很多的線索,去發揮想象力,去制作糖水。
這個方式的點餐,最考驗的,不過是糖水師豐富的想象力和共情能力,如果沒有辦法設身處地地感受客人當下的情感,就無法做出令人滿意的糖水。
在這點上枝桑是不擔心溫甜的,因為在他看來,溫甜恰恰正具備這樣強大的共情能力,心地善良而真誠的她,最擅長的就是利用味蕾勾起大家情感的共鳴。
年輕的女孩聽了枝桑的描述,只覺得這個菜品比之前那個需要自己想糖水的操作更加離譜。
“根據我的情緒來做糖水?”女孩一臉嫌棄,“別開玩笑了,怎麽可能嘛。”
糖水就是糖水,怎麽可能會有情緒?難不成真當這是在拍科幻電影呢,加了魔法的糖水,喝了就能讓人改變情緒?
她想,這家糖水鋪的老板肯定是被網上的人捧得太高,所以就開始搞這些看著玄乎做起來又不怎麽讓人想回購的東西。
枝桑也是感覺到這位客人似乎對這個新品不抱希望。
可他不允許別人質疑甜甜的實力,他決定必須要為甜甜的糖水正名!
“其實您想想,我們這個糖水也就8塊錢,甚至比您上次點的還要便宜,也就是買個新鮮,如果好喝,更是賺了不是嗎?”
枝桑發揮他的好口才,想要爭取將這個客人挽留住。
沒想到他的話還真的剛好正中她的下懷。
講真,她真的不在乎糖水好不好喝,她沒有這麽貪圖吃喝上的享受,不過她這個人向來最愛薅羊毛貪小便宜,所以上次才會點了一份她認為很貴的冰糖燉燕窩。
甚至今天再次山長水遠地跑過來,不就是還想再吃一次燕窩嘛。
現在看情況燕窩是吃不成的了,不過再試試這新品也未嘗不可。
如果再次踩雷,最多就是把西杏園這家網紅糖水鋪直接拉黑處理就是了。
“那就來一份吧。”
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女孩下定決心要嘗試這個獵奇的“你的心情我的糖水”糖水之後,接踵而來的是另一個問題——
她的心情是什麽?
“……這是可以說的嗎?”喝人的糖水,她還真有點不好意思直接說出來當下的心情。
“……”枝桑看她扭扭捏捏的,一猜就知道不是什麽好詞。
但在人間的這段時間,溫甜一直給他強調的觀點就是顧客就是上帝,他也不可能對客人態度十分不好,只能盡可能滿足客人的需求。
“您有什麽樣的想法盡管提。”
既然店家都這麽說了,她作為消費者也沒必要扭扭捏捏,“嗯……就是有點,嫌棄?”
畢竟她對這裏的糖水本來就沒有太大的期待,甚至對他們店菜單很不滿意,有嫌棄的情緒太正常了。
枝桑看了眼不明就裏的溫甜,嘆了嘆氣。
算了,這位客人以後一定會改變想法的。
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嫌棄是什麽情緒?溫甜想到了很多的故事。
她是個乖小孩,沒有經歷過太多叛逆期的瘋狂,不過也曾經在上補習班的時候,嫌棄過講數學題的老師,普通話不太標準,每次講課都引得班上的同學們哄堂大笑。
而在她印象裏,最叛逆,表現出來最多嫌棄的情緒的人,似乎就是張可了。
當年張可媽媽開的涼茶鋪是老街坊們排著隊都要買的店,溫甜偶爾生病生得厲害的時候,爺爺也會叫張媽給她煲幾煲苦茶。
而張可似乎很討厭這種養生卻很苦的飲品,甚至到達了憎惡的地步。
據說他離開家的那天,打碎了一個祖傳的茶煲,讓張媽哭得眼睛都腫了。
苦茶?
溫甜想到了,偶爾冬天的時候,爺爺總會煲一碗老姜番薯紅糖水驅寒。
他還告訴她,這個糖水女孩子喝了對身體好。
那時候溫甜還嘲笑過,老溫一個老男人,怎麽還知道女孩子的事?
結果後來無數次姨媽痛得下不了床的時候,倒是總會想起那碗她甚是嫌棄的糖水。
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“這什麽啊!”
瘋狂躥進鼻子裏的濃濃生姜味,讓女孩嫌棄極了地捏住鼻子,皺緊了眉頭。
“我不喜歡吃姜!”
即使每個女孩都知道姜對女人好,但基本上沒幾個人會喜歡姜的味道,更別說是一碗只聞得到姜味的糖水了。
女孩生氣極了,畢竟沒人會希望買到一碗自己不想喝的東西,果然她就不該對這抱有希望!
可正是她這副極度不滿的樣子正正說明了溫甜的制作成功了一大半。
“客人,您現在的表情難道不就是……嫌棄嗎?“
雖然說這不是什麽正面的情緒,讓人實在頭疼,可這的的確確是點題了啊。
女孩現在簡直是有苦說不出,有種搬起石頭砸自己腳的感覺,她就不該頭鐵說什麽嫌棄的,嫌棄能是什麽好情緒能做出來什麽好的糖水啊!
就離譜!
可現在人家做都做了,她總不能真的硬著頭皮吃吧。
她開始推脫,“我是要嫌棄的情緒,可你總不能真的做一碗不能吃的東西過來給我吧,這不是強買強賣嗎!”
枝桑覺得這位客人多少有些無理取鬧了,但溫甜卻挺理解她的。
上次也是她最先發現了這個女孩對糖水不太滿意的情緒,所以溫甜覺得自己和她多少都挺像的,便主動問她。
“你也是不喜歡吃姜的味道嗎?”
女孩用一種看傻子的眼神瞥溫甜,似乎在問,誰會喜歡姜的味道啊。
溫甜很能理解她的想法,所以才做了這碗糖水給她。
不過當然不是只為了勾起她嫌棄的感受,即使感受到了女孩排斥的情緒,她還是努力和她交流,“我也不喜歡姜的味道。”
她淡淡地笑了笑。
“但我覺得你會喜歡這個糖水的。”
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