安然接到投訴後，立即帶著雞血哥等人趕赴投訴現場，夏小花因為許久未工作，心裏癢癢的，便不願意呆在辦公室，自告奮勇的要跟去。

一行人來到一家店鋪門前，便聽見裏面“乒乒乓乓”的敲擊聲，他們走進店鋪內，裏面正熱火朝天的裝修著。

安然找到一個靠門邊的裝修師傅，問他們的負責人是誰，師傅指了指站在靠裏面一點正在打電話的一個中年男人。

“您好，請問您是這裏的負責人麽？”安然問他，伴隨著安然的敬禮，中年男人草草結束了電話。

“我是這裏的裝修經理，請問有什麽事情麽？”男子見是穿制服的人，倒也非常的客氣。

“您是裝修經理？那您能提供一個這家店的老板的聯系方式麽？”安然問他。

“請問你們找老板有事情？”裝修經理疑惑的問。

“我們有點事情需要找他談談，請你提供一下他的聯系方式。”

“這個，呃，不太好吧，我都不知道你們要幹嘛，怎能隨便告訴你他的聯系方式。”裝修經理遲疑。

“是這樣的，有小區居民投訴反映本棟樓不符合開設火鍋類餐飲，所以我想找你們老板溝通一下。”安然說。

“不讓開餐館？你在開玩笑吧！旁邊不是開了這麽多餐館麽？”

“旁邊開的都不是火鍋類餐館，所以我們還要做進一步的工作，請您提供老板的聯系方式，好麽？”安然嘴上還是很客氣，心裏卻有些毛躁了。

“好吧，好吧，你記一下。我可告訴你，你可別把我這裝修生意給攪黃了，否則我會找你們城管麻煩的。”男子忽然轉變了臉色，從剛才的溫文爾雅，變成了兇巴巴的樣子。

“謝謝。”安然轉身離開店鋪，走到門外去給店鋪老板打電話。

接到電話後，老板很快趕到了裝修現場。

“你好，城管兄弟，請問有什麽事情？”老板也是個中年人，個頭不高，帶點嬰兒肥，圓臉，小眼，矮鼻子，總之，長相一般，算是對不住觀眾那一類的。

“您好，我是城管執法局的工作人員，這是我的執法證。請問，您這店鋪裝修之後，是用於開設火鍋店麽？”安然等人在淩亂不堪的裝修現場問他。

“是啊，開火鍋店，怎麽了，有問題嗎？”男人一臉迷茫，又略顯擔憂。

“是這樣的，今天有熱心市民向我們反映，說本小區的業主反對你們在此開設火鍋店，一是因為你們的火鍋店油煙味太重，二是你們違規裝修，擅自在外墻上開洞，影響整棟樓的安全。”安然表明來因。

“我說，城管兄弟，你是腦子有問題，還是收了誰的好處？小區業主反對我開設火鍋店，你們就要來阻止我不成？那我還反對特朗普當選美國總統，請問你們去管麽？真是笑話，天大的笑話，怪不得你們城管不招人待見。”老板噴了安然一臉口水。

“這位老板，你不要激動，我這是在向你講清楚情況。不過，你擅自在外墻上開門洞的行為，的確是不對的，按照裝修規定和房屋的結構要求，這都是不符合要求的，你應該認識到這一點錯誤。”安然耐心的和他講。

“不讓我開那道門也行，我這就叫裝修工人把它封堵了。但是你說不讓我開火鍋店，這個要求有點離譜，我不會答應。”老板可能自知擅自在外墻開門洞不妥，把剛才的囂張收撿起來，變回客氣的姿態。

“我知道叫你停止開火鍋店這個要求對你來說，可能有點難以接受，但是既然是小區業主在向我們反映問題，我們就得將情況調查了解清楚。對了，請問老板，您現在辦理了工商營業執照嗎？”安然繼續問。

“還沒有，正在辦理。”老板幹脆地回答。

“也就是說，現在還沒有辦理下來。那就算你現在裝修好了，也不能開業。那我還想問問您，您這鋪子是自幾買的，還是租用的？”安然接著問。

“我是租的。”

“那您租房子的時候，老板有沒有告訴您本棟樓是否配備有油煙專用通道？”

“這個我哪裏知道。”

“那您的油煙有排放口嗎？”

“這個，這個肯定有了，只是現在還沒有裝修好。等裝修好了就有了。”老板閃爍其詞。

“這樣子，為了您以後能夠順利的經營火鍋店，我想請您配合一下我們的工作，暫停裝修，等我們核實完畢情況，您在繼續裝修，可以麽？”安然說。

“暫停裝修，這怎麽行，我下個月看好日子要開業的，到時候不能開業，你賠償我的損失？”老板不耐煩地說。

“我們也是為你好，畢竟您要在這裏長期經營，就必須要贏得小區業主的支持，所以為了您的長遠利益，我建議您考慮我的提議。”

“那好吧，我給你們三天時間，三天之後，天王老子來找我，我也要繼續裝修。”老板甩下一句話，轉身對著剛才那個裝修經理說了幾句話，期間，裝修經理面色驟變，隨後老板又做了幾句解釋，裝修經理才點頭答應，並立即叫停了在場裝修工人的工作，大家扔下手中的工具，嘴角呈現出不悅。

安然等人隨即離開了現場，約莫10分鐘後，安然撥通了投訴人的電話，將處理情況反饋給投訴當事人。

“我對你們的處理情況不滿意，什麽叫暫停裝修？也就是說沒有關閉的意思。不管怎麽樣，我們這棟樓不允許開設火鍋店，火鍋店的味道太大了，今後我們還怎麽生活？我們堅決要求你們執法局依法辦事，趁該餐館還沒有開設成功，立即阻止他。如果他要是執意要開，我們還會繼續向更高一級的部門反映，直到它關閉為止。”說完，投訴人啪的掛掉了電話。

老板答應停工三天，可是三天的時間安然能做什麽呢？他立即叫夏小花以市局的名義起草一份給建設局的函，請市建設局對該棟樓就是否配備了專用油煙管道。

這份函還要經過市城管局的層層領導簽字，最後由市局打成紅頭文件送往市建設局，然後建設局那邊什麽時候回函，就是一個未知數。這樣一來三天時間根本就沒法得到安然想要的答案。

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