第一章、北上調研撞雪人
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1995年元月,喬若茜做的一個東琯營銷小案例在某財經雜志上刊登,令房地產領軍人物彭老板眼紅眼綠,無比企盼本企業的重頭案例早日登上大雅之堂。
喬若茜苦惱,我國這一塊灰不溜秋,豆腐渣工程比比皆是,以廣南為例,據評估到目前為止沒一個樓盤符合國際標準。她敢肯定彭氏開發的樓盤中同樣有豆腐渣,誰知幾時彭氏旗下的樓盤就有垮掉的,特麽死上些人、引發一系列惡劣影響……她辛苦搞的案例豈不是報廢?這可不是社會新聞,轉個角度就能輕松變成負面~新聞報道。再則搞企業案例調研必須得到企業的配合,就算她有本事將正面案例轉負面也不敢,開罪一個彭氏不打緊,名聲傳出去,哪家企業還會敞開門歡迎她調研,那她還怎麽拿下MBA學位?
琢磨來琢磨去,又請教MBA導師,最後她決定做中性的不同地區房地產業比較。這種調研沒風險,而彭氏作為本土房地產標桿企業【註】,多次出現在文中理所當然。另外,彭氏全國開花,調研報告對他們也有參考作用。
李曉蔓在明華打的底子不錯,又經廣南街頭補習班高收費的一對一教學,期末考試在那個不入流高中拿下了年級第一。喬若茜非常開心,嚷嚷必須獎勵,正好彭氏在李曉蔓家鄉的省城開發了樓盤,她便借調研帶蔓妹子去旅游。
不過“旅游”只是順帶,兩人主要是去拉關系——轉過年李曉蔓十八歲,生日過後便可設法調戶口。喬大記者認為以彭老板的身家,肯定是某窮省官員高度重視的企業家,開點後門應不算個事。
今年春節挺早,在元月底。廣南學校放寒假比較晚,喬、李即刻坐飛機奔去,那邊的企業也快放假過年了,尤其房地產業,銷售部門都準備關門,建築工地早就沒人影。
不過銷售是關門遲、開門早,初六就營業。喬若茜決定趁過年熟悉資料,初六開始進入實質性調研。彭老板半個月前打過招呼,企業已將相關資料準備好。
彭氏在該省的分公司老總高勝天親自接待她們,內地慣例,見面先上酒桌。
酒杯一碰感情來,喬若茜表示會認真拜讀資料,又問高總這陣會不會去拜訪領導筒子。
年節走禮那是一定以及肯定要的,桌子底下的交易挺多,高總不想帶上記者,問她有什麽需要。喬若茜拉起李曉蔓一塊向高總敬酒,呱呱一通說,
高總大抱大攬,讓一位副總記下這事,又為她們出謀劃策,說不要將戶口直接遷去南方,可以先從紙上變成彭氏員工、入集體戶口,本省辦起來也方便,而從分公司調去總公司順理成章,一舉規避農村戶口轉城市戶口的困難。另外戶口從彭氏遷走,李家那些極品也找不著李曉蔓,他們只能找上彭氏,連門都進不了。
喬、李深表感謝,又是一通先幹為敬,然後委婉表示走關系所需的費用準備好了。
高總哪看在眼裏,大手一揮:“這是臊誰呢?姑娘家家的快別說這話,不是叔擺闊,你們有幾個錢?咱們都是老板賞差事的,把老板交辦的工作幹好比什麽都強。”
喬若茜忙例行客套,說一碼歸一碼,卻也沒堅持,又不是馬上轉戶口,高總也好某副總也罷,都不可能親自去辦,到時塞錢給經辦人。
因為有求於人,某省風俗又是以灌醉來賓為招待好了,喬、李都喝多。
好在兩人事先吃了醒酒藥,不至於爛醉如泥,而且趁酒興談定在年尾聚餐時為公司搞一場凝聚團隊精神的感恩演講。
這是喬、李來之前商定的,套交情這種方法最快,有傳銷公司無數實踐經驗。
喬若茜欠缺登臺能耐,由李曉蔓演講,明華“註重素質教育”卻不敢放學生出校園,把力氣下在禮儀和口才上,任拉一個學生都能繪聲繪色演講。
在采訪某案時,李曉蔓又聽過幾次擅長催淚的某傳銷女士的講課(第三卷),當時她錄了音,並將人家的演講整理成文,已經毫不羞愧地剽竊了改好背熟。配樂由喬若茜擔綱,在文化古城長大的她唱歌沒好嗓門,音樂修養倒不缺,是童子功,她老媽彈一手好古箏。兩人貓家裏已演練過幾次,七情不動的某記者都有點感動。
企業年尾聚餐向來帶聯歡性質,但房地產公司人不多,無非堅守到最後的辦公室人員、家在省城的銷售部門頭目,以及有空的關系戶等。
這種發點小獎的聚會吸引不了高端關系戶,工程未完的包工頭們不同,除非家離省城太遠,否則多半參加,如此加一塊,能湊上四五桌。這次因為有演講,人太少不大好看,高總放話帶家屬,沒成婚的抓爹媽兄弟姐妹。最後湊成二十多桌,即約摸兩百人。
聚餐加聯歡肯定要老總講講話,再來個龍獅助興,以及歌舞表演之類,中間夾雜抽獎,給李曉蔓的時間也就半個小時。
熟悉感恩演講的,都知道演講時間越短越難打動人心,蠻考功夫。這下又觸到李曉蔓的長處:明華語政史地和E語課都會訓練學生演講,但要講正課、要隨堂考,所以是輪著來,每次一兩人,每人占時不得超過三分鐘,半小時足夠她發揮。
短短半小時,還拿出十分鐘互動,小李筒子楞是將全場催哭。
高總尤其感動,他整天忙於工作顧不上家,一對兒女難得和他有交流,女兒大些又懂事,能理解父親的不容易;正處中二年紀的兒子拒絕理解,跟他幾近沒話說,今天竟抱著老爸失聲痛哭,不枉他大手筆請客。
他女兒高淑琴比李曉蔓大一歲,已讀大一,趕巧讀的是E語系,和李記者頗有共同話題。高總索性命她招待兩位記者,說是權當大學生提前實習。
快過年了,高同學認為任由兩位記者成天悶在屋裏看資料不妥,再三說要“勞逸結合”,不顧喬若茜的反對,單方面敲定當她們的導游。
覆兩日,雪霽大睛,清早高同學便興沖沖殺上門,硬要將喬、李拉去滑雪,並說已經約好同學,都是已經考上大學的高中同班好友,借兩位記者的光聚一聚。
李曉蔓看喬若茜滿心不願離開資料,誠懇報告自己不會滑雪。高淑琴聲稱無比容易,她就是大好教練。小李筒子起了點興致,技多不壓身嘛,誰知以後采訪會不會遇上需要滑雪技術的時候?喬若茜一瞅,只好不情不願地跟隨。
一夥人約好在滑雪場正門碰頭。照面後,喬若茜發現全是女生,姹紫嫣紅朝氣逼人,當下那點不情願消失,自來熟地和眾人打招呼。
李曉蔓略心怯,最差的都是二本大學生,區區高一生摻裏頭正經不配。
喬若茜底氣十足,搶了高淑琴的介紹權,說蔓妹子是她的得力助理,“從高中開始就是廣南商報特約記者的廣南外語學院學生”,引得姑娘們連呼“人才”。
說話間門票買好,一行人往裏去。此地不像廣南節假日娛樂場所火爆,時近年關熱鬧的只有賣年貨的街市,年夜飯都遵循傳統在自家吃(這跟氣候有關,天氣太冷,人們不愛往外跑)。滑雪場受改革開放的風潮影響一直開著,但冷冷清清的只有值班人員,她們竟是惟一的一夥客人。
窮省最不缺的是地盤,滑雪場占地挺大,陡坡緩坡齊備。最有趣的是零散著許多被雪埋半截、大半截的雪人。不是滑雪場搞的雪景,是來玩的人隨意堆的。
高淑琴放寒假剛回家時來玩過,當時也堆了雪人,叨叨不知有沒有完全被埋了。
有人說下了幾場大雪肯定找不到,有那次和高淑琴一起來的說“不可能,那雪人堆的特別高”。又有人說自己來玩時也堆過雪人,記得方位,肯定能找到。
歡聲笑語中,姑娘們撐著滑雪板沖去尋找目標雪人。
喬若茜失笑——高淑琴這個自告奮勇當教練的也跑了!真是大孩子,玩起來便忘了要照顧客人。無奈何,她只好充當教練,天曉得她滑雪只能算會,從沒教過別人。
李曉蔓雖然是頭回進滑雪場,仗運動細胞發達,折騰一陣也能溜了,就是時不時摔個大馬趴,卻也沒扭傷。
那頭高淑琴找到了自己堆的雪人,終於想起客人,跑回來履行職責。
在兩位教練的辛勤施教下,三小時後李曉蔓滑的似模似樣。
大學生們也玩餓了,聚一塊商量去哪兒吃飯,吃完去哪兒逛街看電影等等,安排得滿滿當當。
依然開門的酒樓不多,大家很快商定去某店打火鍋。
高淑琴揮手道:“最後比一場,贏的請客!”
同學們大起噓聲,說她分明是不想讓別人贏,為自己“贏”臉皮都不要!
滑的最差是李曉蔓,喬、李對了個眼色,小李筒子拍手道:“當然是輸的請,同意的舉手!”
眾人大笑,高淑琴心想自己滑雪水準雖一般,吊打兩位南方客人絕無問題,只要不是客人搶到結賬權,同學們不會和自己爭,贏了也是白贏。於是笑道:“大過年請客理當是贏家的權利,我提議本次比賽比慢!”
大家紛紛舉手,並定下幾條規矩,比如以十分鐘為限,不許站在那兒一動不動、不許裝成摔跤,誰犯了這兩條出局。
為示公平公正,高淑琴跑去找來一位滑雪場的工作人員當裁判。
比賽的坡度蠻陡,並有雪人攔在途中——這是“障礙賽”,撞上雪人也算輸。
李曉蔓心打鼓,很怕一個不小心扭傷。哨聲起時,她無可避免地慢了一拍,被裁判宣布出局。
其他人鬧鬧嚷嚷磨蹭,有兩位撞一塊,也出局了。其中一位使壞,揮舞滑雪杖抽上一個同學的後背,那位嗖一下朝坡底滑去。
姑娘們笑成一團,撞的抽的幹起仗。喬若茜受殃及,風一般掠向坡下,這種速度,想靈活控制方向對她來說難度太大,“砰”地撞上一座露半截的雪人,光榮出局。
坡上的李曉蔓看她遲遲不起身,以為她扭傷了。這麽陡的坡她不大敢滑,索性取下滑雪板,深一腳淺一腳朝她走去。
喬若茜有些發蒙,剛才她先是滑雪板撞上雪人,一個反彈腳朝天PP著地,然後被雪人擋住,而雪人竟沒散架。怎麽會這樣結實?她甩甩頭,湊近前打量雪人。
高淑琴見兩位客人都輸了,麻溜放棄比賽,撐著滑雪板越過李曉蔓,一邊揚聲問:“喬記者沒事吧?”
喬若茜苦笑:“別提了,腳沒扭到手扭到。”說著話甩了甩手,其實手也沒扭到,是PP摔疼了,沒臉廣而告之。
高淑琴一個漂亮的“定”停在她身邊,擡手想拉著她一塊滑。
喬若茜慌忙道:“不用不用!”——姑娘們技術高招,除了被抽下坡的那位,離坡頂都沒多遠,現在這情形又等於比出結果了,大家肯定在坡上集合。但上坡撐滑雪板難度大,她無論如何不要再出醜,還是走上去為妙,於是彎下腰脫滑雪板。
為穩住身體,她一手將滑雪杖深插進雪地,單手解扣,動作慢吞吞。高淑琴想幫她又怕添亂,便站一邊等候,無聊地舉杖敲雪人,敲的冰渣雪沫飛濺。
驀地高淑琴發出尖叫,雙手亂揮將喬若茜推的又一個P墩摔坐。
李曉蔓已到近前,定睛一瞧,“雪人”只是外面裹著層雪,裏面是一個人!
作者有話要說: 標桿企業:最早指各行業的龍頭企業,並三到五年產值和盈利持續增長。但我國無序競爭厲害,尤其九零年代,某行掙錢一窩鋒上,鮮有企業能保持三到五年持續盈利,後放寬到能在本行業排名前三或前五。
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喬若茜苦惱,我國這一塊灰不溜秋,豆腐渣工程比比皆是,以廣南為例,據評估到目前為止沒一個樓盤符合國際標準。她敢肯定彭氏開發的樓盤中同樣有豆腐渣,誰知幾時彭氏旗下的樓盤就有垮掉的,特麽死上些人、引發一系列惡劣影響……她辛苦搞的案例豈不是報廢?這可不是社會新聞,轉個角度就能輕松變成負面~新聞報道。再則搞企業案例調研必須得到企業的配合,就算她有本事將正面案例轉負面也不敢,開罪一個彭氏不打緊,名聲傳出去,哪家企業還會敞開門歡迎她調研,那她還怎麽拿下MBA學位?
琢磨來琢磨去,又請教MBA導師,最後她決定做中性的不同地區房地產業比較。這種調研沒風險,而彭氏作為本土房地產標桿企業【註】,多次出現在文中理所當然。另外,彭氏全國開花,調研報告對他們也有參考作用。
李曉蔓在明華打的底子不錯,又經廣南街頭補習班高收費的一對一教學,期末考試在那個不入流高中拿下了年級第一。喬若茜非常開心,嚷嚷必須獎勵,正好彭氏在李曉蔓家鄉的省城開發了樓盤,她便借調研帶蔓妹子去旅游。
不過“旅游”只是順帶,兩人主要是去拉關系——轉過年李曉蔓十八歲,生日過後便可設法調戶口。喬大記者認為以彭老板的身家,肯定是某窮省官員高度重視的企業家,開點後門應不算個事。
今年春節挺早,在元月底。廣南學校放寒假比較晚,喬、李即刻坐飛機奔去,那邊的企業也快放假過年了,尤其房地產業,銷售部門都準備關門,建築工地早就沒人影。
不過銷售是關門遲、開門早,初六就營業。喬若茜決定趁過年熟悉資料,初六開始進入實質性調研。彭老板半個月前打過招呼,企業已將相關資料準備好。
彭氏在該省的分公司老總高勝天親自接待她們,內地慣例,見面先上酒桌。
酒杯一碰感情來,喬若茜表示會認真拜讀資料,又問高總這陣會不會去拜訪領導筒子。
年節走禮那是一定以及肯定要的,桌子底下的交易挺多,高總不想帶上記者,問她有什麽需要。喬若茜拉起李曉蔓一塊向高總敬酒,呱呱一通說,
高總大抱大攬,讓一位副總記下這事,又為她們出謀劃策,說不要將戶口直接遷去南方,可以先從紙上變成彭氏員工、入集體戶口,本省辦起來也方便,而從分公司調去總公司順理成章,一舉規避農村戶口轉城市戶口的困難。另外戶口從彭氏遷走,李家那些極品也找不著李曉蔓,他們只能找上彭氏,連門都進不了。
喬、李深表感謝,又是一通先幹為敬,然後委婉表示走關系所需的費用準備好了。
高總哪看在眼裏,大手一揮:“這是臊誰呢?姑娘家家的快別說這話,不是叔擺闊,你們有幾個錢?咱們都是老板賞差事的,把老板交辦的工作幹好比什麽都強。”
喬若茜忙例行客套,說一碼歸一碼,卻也沒堅持,又不是馬上轉戶口,高總也好某副總也罷,都不可能親自去辦,到時塞錢給經辦人。
因為有求於人,某省風俗又是以灌醉來賓為招待好了,喬、李都喝多。
好在兩人事先吃了醒酒藥,不至於爛醉如泥,而且趁酒興談定在年尾聚餐時為公司搞一場凝聚團隊精神的感恩演講。
這是喬、李來之前商定的,套交情這種方法最快,有傳銷公司無數實踐經驗。
喬若茜欠缺登臺能耐,由李曉蔓演講,明華“註重素質教育”卻不敢放學生出校園,把力氣下在禮儀和口才上,任拉一個學生都能繪聲繪色演講。
在采訪某案時,李曉蔓又聽過幾次擅長催淚的某傳銷女士的講課(第三卷),當時她錄了音,並將人家的演講整理成文,已經毫不羞愧地剽竊了改好背熟。配樂由喬若茜擔綱,在文化古城長大的她唱歌沒好嗓門,音樂修養倒不缺,是童子功,她老媽彈一手好古箏。兩人貓家裏已演練過幾次,七情不動的某記者都有點感動。
企業年尾聚餐向來帶聯歡性質,但房地產公司人不多,無非堅守到最後的辦公室人員、家在省城的銷售部門頭目,以及有空的關系戶等。
這種發點小獎的聚會吸引不了高端關系戶,工程未完的包工頭們不同,除非家離省城太遠,否則多半參加,如此加一塊,能湊上四五桌。這次因為有演講,人太少不大好看,高總放話帶家屬,沒成婚的抓爹媽兄弟姐妹。最後湊成二十多桌,即約摸兩百人。
聚餐加聯歡肯定要老總講講話,再來個龍獅助興,以及歌舞表演之類,中間夾雜抽獎,給李曉蔓的時間也就半個小時。
熟悉感恩演講的,都知道演講時間越短越難打動人心,蠻考功夫。這下又觸到李曉蔓的長處:明華語政史地和E語課都會訓練學生演講,但要講正課、要隨堂考,所以是輪著來,每次一兩人,每人占時不得超過三分鐘,半小時足夠她發揮。
短短半小時,還拿出十分鐘互動,小李筒子楞是將全場催哭。
高總尤其感動,他整天忙於工作顧不上家,一對兒女難得和他有交流,女兒大些又懂事,能理解父親的不容易;正處中二年紀的兒子拒絕理解,跟他幾近沒話說,今天竟抱著老爸失聲痛哭,不枉他大手筆請客。
他女兒高淑琴比李曉蔓大一歲,已讀大一,趕巧讀的是E語系,和李記者頗有共同話題。高總索性命她招待兩位記者,說是權當大學生提前實習。
快過年了,高同學認為任由兩位記者成天悶在屋裏看資料不妥,再三說要“勞逸結合”,不顧喬若茜的反對,單方面敲定當她們的導游。
覆兩日,雪霽大睛,清早高同學便興沖沖殺上門,硬要將喬、李拉去滑雪,並說已經約好同學,都是已經考上大學的高中同班好友,借兩位記者的光聚一聚。
李曉蔓看喬若茜滿心不願離開資料,誠懇報告自己不會滑雪。高淑琴聲稱無比容易,她就是大好教練。小李筒子起了點興致,技多不壓身嘛,誰知以後采訪會不會遇上需要滑雪技術的時候?喬若茜一瞅,只好不情不願地跟隨。
一夥人約好在滑雪場正門碰頭。照面後,喬若茜發現全是女生,姹紫嫣紅朝氣逼人,當下那點不情願消失,自來熟地和眾人打招呼。
李曉蔓略心怯,最差的都是二本大學生,區區高一生摻裏頭正經不配。
喬若茜底氣十足,搶了高淑琴的介紹權,說蔓妹子是她的得力助理,“從高中開始就是廣南商報特約記者的廣南外語學院學生”,引得姑娘們連呼“人才”。
說話間門票買好,一行人往裏去。此地不像廣南節假日娛樂場所火爆,時近年關熱鬧的只有賣年貨的街市,年夜飯都遵循傳統在自家吃(這跟氣候有關,天氣太冷,人們不愛往外跑)。滑雪場受改革開放的風潮影響一直開著,但冷冷清清的只有值班人員,她們竟是惟一的一夥客人。
窮省最不缺的是地盤,滑雪場占地挺大,陡坡緩坡齊備。最有趣的是零散著許多被雪埋半截、大半截的雪人。不是滑雪場搞的雪景,是來玩的人隨意堆的。
高淑琴放寒假剛回家時來玩過,當時也堆了雪人,叨叨不知有沒有完全被埋了。
有人說下了幾場大雪肯定找不到,有那次和高淑琴一起來的說“不可能,那雪人堆的特別高”。又有人說自己來玩時也堆過雪人,記得方位,肯定能找到。
歡聲笑語中,姑娘們撐著滑雪板沖去尋找目標雪人。
喬若茜失笑——高淑琴這個自告奮勇當教練的也跑了!真是大孩子,玩起來便忘了要照顧客人。無奈何,她只好充當教練,天曉得她滑雪只能算會,從沒教過別人。
李曉蔓雖然是頭回進滑雪場,仗運動細胞發達,折騰一陣也能溜了,就是時不時摔個大馬趴,卻也沒扭傷。
那頭高淑琴找到了自己堆的雪人,終於想起客人,跑回來履行職責。
在兩位教練的辛勤施教下,三小時後李曉蔓滑的似模似樣。
大學生們也玩餓了,聚一塊商量去哪兒吃飯,吃完去哪兒逛街看電影等等,安排得滿滿當當。
依然開門的酒樓不多,大家很快商定去某店打火鍋。
高淑琴揮手道:“最後比一場,贏的請客!”
同學們大起噓聲,說她分明是不想讓別人贏,為自己“贏”臉皮都不要!
滑的最差是李曉蔓,喬、李對了個眼色,小李筒子拍手道:“當然是輸的請,同意的舉手!”
眾人大笑,高淑琴心想自己滑雪水準雖一般,吊打兩位南方客人絕無問題,只要不是客人搶到結賬權,同學們不會和自己爭,贏了也是白贏。於是笑道:“大過年請客理當是贏家的權利,我提議本次比賽比慢!”
大家紛紛舉手,並定下幾條規矩,比如以十分鐘為限,不許站在那兒一動不動、不許裝成摔跤,誰犯了這兩條出局。
為示公平公正,高淑琴跑去找來一位滑雪場的工作人員當裁判。
比賽的坡度蠻陡,並有雪人攔在途中——這是“障礙賽”,撞上雪人也算輸。
李曉蔓心打鼓,很怕一個不小心扭傷。哨聲起時,她無可避免地慢了一拍,被裁判宣布出局。
其他人鬧鬧嚷嚷磨蹭,有兩位撞一塊,也出局了。其中一位使壞,揮舞滑雪杖抽上一個同學的後背,那位嗖一下朝坡底滑去。
姑娘們笑成一團,撞的抽的幹起仗。喬若茜受殃及,風一般掠向坡下,這種速度,想靈活控制方向對她來說難度太大,“砰”地撞上一座露半截的雪人,光榮出局。
坡上的李曉蔓看她遲遲不起身,以為她扭傷了。這麽陡的坡她不大敢滑,索性取下滑雪板,深一腳淺一腳朝她走去。
喬若茜有些發蒙,剛才她先是滑雪板撞上雪人,一個反彈腳朝天PP著地,然後被雪人擋住,而雪人竟沒散架。怎麽會這樣結實?她甩甩頭,湊近前打量雪人。
高淑琴見兩位客人都輸了,麻溜放棄比賽,撐著滑雪板越過李曉蔓,一邊揚聲問:“喬記者沒事吧?”
喬若茜苦笑:“別提了,腳沒扭到手扭到。”說著話甩了甩手,其實手也沒扭到,是PP摔疼了,沒臉廣而告之。
高淑琴一個漂亮的“定”停在她身邊,擡手想拉著她一塊滑。
喬若茜慌忙道:“不用不用!”——姑娘們技術高招,除了被抽下坡的那位,離坡頂都沒多遠,現在這情形又等於比出結果了,大家肯定在坡上集合。但上坡撐滑雪板難度大,她無論如何不要再出醜,還是走上去為妙,於是彎下腰脫滑雪板。
為穩住身體,她一手將滑雪杖深插進雪地,單手解扣,動作慢吞吞。高淑琴想幫她又怕添亂,便站一邊等候,無聊地舉杖敲雪人,敲的冰渣雪沫飛濺。
驀地高淑琴發出尖叫,雙手亂揮將喬若茜推的又一個P墩摔坐。
李曉蔓已到近前,定睛一瞧,“雪人”只是外面裹著層雪,裏面是一個人!
作者有話要說: 標桿企業:最早指各行業的龍頭企業,並三到五年產值和盈利持續增長。但我國無序競爭厲害,尤其九零年代,某行掙錢一窩鋒上,鮮有企業能保持三到五年持續盈利,後放寬到能在本行業排名前三或前五。
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