鐘氏中高層們錯愕不已，細細品味一下溫正和的話，又似乎很有道理。

Wander的爭議和負面影響還未止歇，溫正和就代表鐘氏，接受了知名星艦周刊的采訪。

在采訪現場，還有數位知名的工業評論家坐鎮，以充當專業級點評解釋的角色。時不時的，還能挑挑溫正和的“語病”，制造矛盾點和話題熱度。

主持人是個好事者，正經關於Alexia的事還沒問上一句，就八卦嘻嘻的看著溫正和。

溫正和、連同觀看直播的鐘際，心頭騰起一陣不妙的預感。

果然，主持人的第一個問題是：“對於不久之前Wander的失敗公關，溫總有什麽想法嗎？”

這哪裏是問溫正和想法，明明是在試探鐘氏的態度。

對於Wander僅存的鐵桿粉，鐘氏的任何態度都是挑釁，對於其他路人公眾而言，鐘氏表達什麽都是一踩一捧的抹殺Wander。

當然，前提是，坐在那裏接受采訪的人不是溫正和。

在公眾期待、主持人看熱鬧的目光中，溫正和依舊溫笑和顏。

“看主持人的表情，我會以為、你在期待著溫某說出什麽驚世駭俗的言論。”

主持人尷尬的將自己的表情收斂一番。

他以為這是溫正和轉移話題的□□，沒想到，那人依舊留在這個話題上，沒有離開的打算。

溫正和道：“不知諸位有沒有印象，第二批Alexia FS在銷售時，也發生了類似的事故，而那時，Alexia的最高負責人鐘際先生下達了決策——將那一批次發行的Alexia FS，全部召回。”

當然，這個全部要刨去競爭對手們買回去、已經拆解的那些。

主持人顯然是事先預習過Alexia的重大事件，他脫口而出：“何止是全部召回，我聽說，Alexia還為所有召回星艦的燃料箱加滿燃料，為星艦全身保養打蠟，以最完美的狀態送回星艦主手中。”

溫正和笑著頷首：“不錯，但鐘氏自始至終都沒有輕視過每一位顧客反應的問題，對於那時出現的故障，我們在召回所有星艦後逐一采取緊密的故障排查，務必保證每一艘星艦都是安全可靠的。”

主持人眉頭輕皺了一下，有些不滿於溫正和的肆意妄為。

自己明明是在褒獎鐘氏的大方，溫正和卻自作主張扯開燃料、保養那些備受關註的話題。

溫正和瞬間讀懂了主持人的不悅，鏡頭中，他笑容和煦溫雅，從容不迫道：“星艦出了故障，作為老牌星艦制造企業，當然更關註星艦本身的質量。但我們也需要負責所有顧客的損失，加滿燃料箱、艦身打蠟保養，這只是我們微薄的補償，希望大家不要覺得鐘氏小氣才好。”

主持人目瞪口呆，沒想到溫正和那麽圓滑世故。

這番話說出來，只怕那些經歷了被召回事件的星艦主，對Alexia這個品牌只會更加死心塌地。

溫正和不打算等待主持人回神兒，他繼續道：“作為一家星艦制造企業、而非純粹為了賺錢的組織，即使真的是顧客在操作上存在問題，也不能在媒體面前如此直接的表明，這樣會給顧客一種，你在諷刺他連按鈕、操控桿都分不清的感覺。因此引發的顧客流失損失是不可計數的，但其實，你原本只想說明，那位出事故的顧客在操作上稍微有些不合適而已。”

主持人愕然了許久才反應過來，這是在回答自己第一個問出的問題。

他沒料到，鐘氏的銷售主管會以這種直接的方式表達出來。

作為公眾人物，說出來的每一句話、每一個字，都得在心底琢磨十遍八遍，否則話一脫口，什麽都晚了。

他們都明白，或許Wander是這場公關中最血虧、無辜的那個，又或許，真的只是那個顧客操控失誤，可誰都能說的話，偏偏Wander的立場不能說。

否則……今天的後果就是教訓。

幾位坐鎮的工業評論家根本插不上話。

溫正和在描述一個商場的問題，而他們精通的只是星艦本身而已。

鐘氏觀看直播的人，依舊是端正的在會議室裏做成了兩排。

他們盯著熒幕上的溫正和，既安心又放不下心。

溫正和的能幹是他們有目共睹的，那家夥在公司裏從來沒吃過虧。

可這種局面，不得不讓他們擔憂。

唯有鐘際和白千鈞他們還冷靜著。

鐘際靠在椅背上，瞥了一眼空掉的咖啡杯，琢磨著是不是該去弄一杯回來繼續看熱鬧。

白千鈞瞥一眼他的幾個下屬，淡淡道：“溫總讓你們吃了多少啞巴虧？自己好好想想吧。”

幾個工程師啞然苦笑，他們家上司明明是在表達，“那家夥精明的要命根本不需要擔憂”，卻把這樣的安慰話說出了興師問罪的味道。

換做是平常，主持人早就興奮的將受訪者的話總結出來，以表現自己絕佳的語言功底。

可這次，他只能揣著明白裝糊塗，將自己問出的問題含糊過去。

比起這樣刺激的開頭，接下來的采訪顯得十分寡淡。

主持人問了許多Alexia的營銷問題，溫正和頂著一張不容拒絕的笑臉，避重就輕的表達，是我們Alexia質量高、品質好，更感謝廣大公眾對我們的支持。

他甚至提到了新發行的第二代FE，以及改良版FS，不遺餘力的做著免費的廣告宣傳。

“不得不說，我們鐘氏的設計師、工程師很有才華，他們在短短的一年時間內，就研究出了如此驚世的二代星艦，作為Alexia的銷售負責人，我深感榮幸……”

主持人忍住不讓自己在公眾面前做出失禮的舉動。

他句句發問不離營銷，溫正和卻總能扯回鐘氏的優秀員工們。

因為話題涉及到星艦本身，溫正和那貨甚至與幾位工業評論家相談甚歡。

主持人盯著背景墻上的“Alexia的營銷神話”，放棄將話題矯正回營銷上。

預定的采訪時間也快到了。

他面無表情的說著結束詞。

“今日的采訪接近尾聲，不知道溫總還有什麽話想說嗎？”

熒幕前所有觀眾都看得出，主持人滿臉都寫著“我知道你沒什麽要說的了，我放過你你也放過我，快點散了吧！”。

沒想到，溫正和那個沒眼色的，對著鏡頭笑意盎然：“大家如果想知道Alexia為什麽那麽暢銷，等我們家鐘先生成了藍星域首富，溫某再同大家揭曉。”

主持人：“……”靠，還有續集？

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