10 你那27度電高攀不起我的消費
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10 你那27度電高攀不起我的消費
物業辦公室只有一間男女共用的洗手間。那天門鎖壞了，從裏反鎖不上，柯頌也沒太在意，準備一會兒回到辦公室再給揭銳發信息，讓他帶工具過來維修。
意外就是在他回辦公室之前，上洗手間的時候發生的。岑雁哼著小曲，拿著卷紙，擰開了洗手間門，而柯頌正坐在馬桶上……
四目相接，畫面沖擊力太大，兩個人的大腦都宕機幾秒。旋即，反應過來的岑雁漲紅著臉、慌慌張張地舉著手沖出去，把門帶上了：“不好意思，走錯了！”
柯頌：“……”
假如此事到此為止也就算了，偏偏岑雁兩分鐘後再次敲響了洗手間的門，聲音是一本正經的清潤：“領導，洗手間沒紙了，紙巾我給您掛門把手上了。”
柯頌這才留意到旁邊空掉的紙筒……隨後，柯頌崩潰地發現岑雁不僅在門把手上掛了卷紙，甚至還自作主張地貢獻了她私人珍藏的濕廁紙……而這顯然是岑雁思考過後，重新回工位上拿的……
柯頌再怎麽給自己樹淡然超脫的心理暗示，也無法面對光著腚如廁被女下屬一覽無餘的局面。自那以後，他的目光只要一觸及岑雁所在方向，整個人就如坐針氈，不斷在腦內循環播放之前的場景。
他不明白，人為什麽不能多幾張臉皮？這樣丟完還能用新的替上，主打一個毫無瑕疵。
他甚至破罐破摔地想，不然現在就找機會和岑雁撕破臉皮，主打一個誰也不要好過。
然而他短時間內實在缺乏直面岑雁的勇氣，只能板著張臉繼續扮移動的冰雕。好在他平時面癱慣了，也沒有人能覺察到他平靜表象下的波濤洶湧。
柯頌的註意力實在無法集中，往日奏效的熱帶雨林般的綠色海洋也沒能讓他的心情輕盈起來。他幹脆放棄卡殼許久的證明推演，轉而翻閱起桌面的《中國通史》。
來到地球後才發現，他們僅僅學習了最基礎的語言、發音和習俗文化。他們對中華上下五千年毫無了解，文言文更是一竅不通，真正做到了“略通皮毛”。相比起博學的中文，他們的英語其實更精通和流暢，也不知道為什麽前任會選擇中國作為駐點。
以柯頌這樣的文化素養閱讀《中國通史》，必然是困難重重。每一個生僻字、每一句文言文都像是一堵無形的墻。
好在地球的科技較好地解決了柯頌的閱讀障礙——他用上了點讀筆。
屋漏偏逢連夜雨，岑雁在此時有工作向柯頌請示，而聽見兩聲敲門聲後，那只該死的點讀筆雖然被柯頌飛速塞進抽屜，卻還在鍥而不舍地播報……
柯頌表情微頓，隨即迎上岑雁打量的目光：“進。”
探頭確認是否能進門卻意外聽見點讀筆聲音的岑雁面色鎮定，好似此前洗手間的尷尬和剛剛的機械電子音從未發生過，若無其事地匯報起工作來。原是消防的人要到小區進行檢查，需要柯頌陪同接待。
柯頌不由得仔細打量岑雁的神情，他分明沒在她神態中看見笑意，卻無端覺得她此刻的心情比平時要亢奮些許。
他有些狼狽地回避了她的註視，速戰速決地應下此事，難得沒有對她進行任何的挑刺和叮囑。
岑雁帶上門後，柯頌重重地合上了那本《中國通史》，煩躁地揪了揪頭發。無需多言，他苦心孤詣營造的格調被命運的戲弄敲擊得支離破碎。
事實上，多次撞見柯頌出糗的一面，柯頌在岑雁心中高嶺之花的形象確實一去不覆返。神奇的是，她竟然覺得從神壇下來，神性消散，接觸人間煙火的柯頌要比之前順眼許多。
岑雁覺得，出醜反而增加人際吸引力的仰巴腳效應不無道理。俗人多好，俗人有七情六欲，有弱點，也就更容易親近，更容易攻克。
尤其是陪同柯頌迎接消防檢查，發現柯頌接過名片，將領導的覆姓拆開念，將司馬先生喚為司先生時，岑雁險些忘記得罪消防和領導的後果，樂得笑出聲來。
也是經此一事，岑雁才發現自己的惡趣味，原來她就喜歡看帥哥出糗，看插兜逼王翻車，偏好那種人設崩塌的反差感。
柯頌在她心目中的形象越來越“矮”，她在他面前也放松許多，有好幾次和他說話都忘記用“您”，事後才想起來。
不過，岑雁發現，其實用不用敬語都不礙事，柯頌並不在乎。他甚至能容許下屬小小地冒犯他。
業主老家有事，關水關電離開了一個多月，回來收到國家電網賬單，發現上月產生了27度的電費，於是到物業辦公室向岑雁確認是否存在勻電用於樓道燈的情況。
岑雁和揭銳確認過電線走線後，才回覆業主：“先生，樓道燈接線是走的是公共電表，在每月的公共能耗費裏支出的，不存在每戶分攤勻電的情況。”
“那你說，我明明都把家裏的總閘關了，為什麽還會有27度電的支出？”
“這個我也不太清楚，可能是您家裏的線路有問題，也可能是電線的正常損耗，不然您跑一趟電力局問問？”
“怎麽損耗也不可能一個月有27度電啊！肯定是你們物業偷我們業主家裏的電，把門口那個感應燈的電源接到我們電表上了。”
業主越說越是信誓旦旦，“之前新聞不就播報說家裏電表被接到街口紅綠燈嘛！好嘛，平白無故每個月多了快三十度電，肯定是你們物業偷電！”
面對這些想當然的業主，岑雁真是有嘴說不清，只能勸說業主，“您別激動，拉閘後還產生電費肯定是有原因的，也是必須要解決的。您先別急著定責，我還是建議您先聯系電力局問問，然後再找電工師傅排查一下家裏的電路，確認清楚到底是哪裏的問題，再歸結責任呢！”
事情還沒定性，憤怒就已經讓業主往最壞方向想得深遠，甚至不惜放狠話：“每個月三十度電，我房子都住了好幾年了，要真是你們偷電，還不知道偷了多少呢！你等著，要是查出來是你們偷電，還額外加收我們公共照明費，這筆錢我一定會聯合所有住戶，連本帶利地討回來。”
知道對方此刻已經被腦海中“總有刁民要害朕”的想法占據，多說無益，岑雁只好盡職扮演覆讀機的角色：“您放心，是我們的責任我們一定承擔。您還是先聯系電力局，排查清楚情況吧！”
從洗手間出來的夏般背上包催促：“雁子，都下班多久了，你怎麽還在磨蹭！快點，去晚了排隊不知道排到什麽時候。”
剛發了工資，兩人約好下班去新開的打7折的麻辣燙店嘗鮮，飯後再坐地鐵去大型超市的“十元均一”搶購。
岑雁手忙腳亂地關電腦：“來了。”
她拎起包翻找鑰匙，擡頭卻發現業主還杵在那，刀片似的眼神刮過來：“事情沒解決好就下班了，這就是你們物業的服務態度？”
？？？她不是說明白了嗎？
岑雁只好耐著性子，微笑著問：“您還有哪裏不明白的嗎？”
已經走遠的夏般一邊折回來一邊拉長音調喊她：“雁子，走不走啦！”
“般般，等我一……”業主的身軀擋住了岑雁的視線，她本能地側身沖夏般方向回應，卻被業主誤以為她是要立刻往外走，直接展臂，結結實實地攔住了岑雁面前的道路。
業主身上的攻擊性一觸即發，岑雁無奈地平視這位只比她矮一點點的男業主，只覺得他的舉動讓人疑惑又憤怒。
但是物業管家這份工作嘛，就像是賣到大山裏的媳婦，惡婆婆撒氣，小姑子碎嘴，兄弟爭家產，什麽事情都碰得上，什麽委屈都不能發洩。
哪怕岑雁心中已經有了情緒，依然只能面帶微笑，好脾氣並一語雙關地提醒：“先生，您這邊要聯系電力公司也得等到明天，等到人家的工作時間，對吧？”
業主也不知道是哪根筋搭錯，仍然舉手攔著路，和岑雁作對：“我看你們物業的日子瀟灑得很嘛！還能把業主撂在旁邊，準點下班。真是神仙日子，跟公務員不相上下了。”
夏般這會兒已經走上前來，聞言直接不爽地開懟：“大哥，擋著路幹嘛？我看你日子過得也很神仙嘛！這個時間還不回家做飯，還在……”
“別……”岑雁及時給夏般使眼色，讓她噤聲。
夏般不情不願地就此打住，表情卻不是那麽回事兒，看表情恨不得把業主為數不多的頭發拔光。
此時，另一道聲音伴隨著鑰匙的清脆聲插入：“你們這是幹什麽？浪費辦公室水電玩老鷹抓小雞？”
如遇救星，夏般立刻拔高音量：“柯頌，這個人不讓我們走。”
柯頌略帶重量的目光在三人的站位上梭巡一圈，最後落在業主張開的手臂上：“怎麽回事？”
生怕業主添油加醋，岑雁三言兩語把事情說清楚：“這位先生上月離家關水關電，但不知道什麽原因，家中仍然產生27度電的電費，所以他懷疑公共照明線路接在他家電表上。我和揭銳確認過了，不存在這樣的情況。目前是建議他明天聯系電力局和電工師傅進行情況排查，排查後有問題再聯系我，但這位先生認為他的問題沒得到解決，所以不願意放我離開。”
說著說著，岑雁突然想起柯頌上次傳授的遇事無法解決推給領導的拖字訣……於是底氣越來越不足，聲音越來越小。
業主打量衣冠楚楚的柯頌，輕哼一聲：“平頭白臉，穿戴還不便宜，肯定沒少貪汙了我們業主的錢。”
此時這位男業主還不知道，根本沒有任何人偷他家的電，貪他的電費。他家電表之所以能在拉閘後還走了27度電的原因是：裝修的時候水電師傅考慮到出門遠行的可能，布線時將冰箱的線路單另，不受總閘控制，以此避免離家斷電後冰箱發臭的情況。不過，那都是後話了。
岑雁本以為柯頌會照搬上次不知所雲的糊弄策略，沒想到他只是頂著那張冰山臉，倨傲地瞥了業主一眼：“不好意思，你那27度電高攀不起我的消費。我有錢不是因為我幹物業，而是因為我本來就有錢。”
業主氣結：“你……你有錢了不起啊！什麽服務態度？！”
岑雁驚呆了。這樣對待業主，和把辭職信拍領導臉上有什麽區別？
柯頌看都沒再看那位業主一眼，漫不經心地喚她：“岑雁，還不下班在這浪費公司水電幹什麽？”
“嗯？”被點名的岑雁條件反射地站直身體，“可我……”
“手機拿出來開攝像模式，該下班的時候就下班，要是有人限制你的人身自由，你就拿著錄像報警。”
岑雁看到業主橫著的手很明顯地顫了一下。
“哦哦，好！”岑雁反應過來，即刻翻出手機照辦。
“好哇，你們就橫吧！”業主羞惱地放下了舉著的手臂，拔腿往外走，“我倒是要看看，等你追著我要物業費的時候是不是也能保持這個態度。”
聞言岑雁差點兒跪下了，情不自禁地開口：“哎，先生……”
她這聲求饒似的呼喚卻把旁邊的柯頌喊惱了，他激光般的視線射過來，張嘴就兇她：“你們大清朝不是亡了很多年了嗎？你怎麽還跟簽了賣身契的丫鬟一樣，窩窩囊囊的？”
柯頌種的因，惡果卻要岑雁來擔。岑雁裏外受氣，跟個夾心餅幹似的，怎一個慘字了得。
被罵窩囊的夾心餅幹掐著手心，努力不讓自己的怒意從牙縫裏洩露出來，變成口水噴在柯頌臉上：“可是，這行本來就不能回懟客戶啊！”
“你都不會分情況的嗎？他剛剛都限制你的人身自由了。就算不回懟，你也不能跟個丫鬟一樣，讓業主為所欲為吧？”
一件事被兩邊罵，怎麽做都不對。
火從尾椎骨燒起，烤幹身體裏為數不多的理智後，從眼睛裏躥出來。岑雁忍無可忍，擡頭對上柯頌的目光，氣沖沖地追著他討要一個答案：“好，那請問，領導你懟他懟爽了，他不交物業費的時候誰去當孫子哄他？滿意度評分低的時候，挨罵的又是誰？”
柯頌不屑：“該怎麽辦就怎麽辦！不願意交物業費的人有一萬種理由不交。你就是顧慮太多，太好拿捏，這些牛鬼蛇神才會冒出來，連員工的人身自由都敢限制。”
“那請問領導，他不交物業費的時候咋催？他滿意度評分直接評零分，你罵我的時候我咋辦？”
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四目相接，畫面沖擊力太大，兩個人的大腦都宕機幾秒。旋即，反應過來的岑雁漲紅著臉、慌慌張張地舉著手沖出去，把門帶上了：“不好意思，走錯了！”
柯頌：“……”
假如此事到此為止也就算了，偏偏岑雁兩分鐘後再次敲響了洗手間的門，聲音是一本正經的清潤：“領導，洗手間沒紙了，紙巾我給您掛門把手上了。”
柯頌這才留意到旁邊空掉的紙筒……隨後，柯頌崩潰地發現岑雁不僅在門把手上掛了卷紙，甚至還自作主張地貢獻了她私人珍藏的濕廁紙……而這顯然是岑雁思考過後，重新回工位上拿的……
柯頌再怎麽給自己樹淡然超脫的心理暗示，也無法面對光著腚如廁被女下屬一覽無餘的局面。自那以後，他的目光只要一觸及岑雁所在方向，整個人就如坐針氈，不斷在腦內循環播放之前的場景。
他不明白，人為什麽不能多幾張臉皮？這樣丟完還能用新的替上，主打一個毫無瑕疵。
他甚至破罐破摔地想，不然現在就找機會和岑雁撕破臉皮，主打一個誰也不要好過。
然而他短時間內實在缺乏直面岑雁的勇氣，只能板著張臉繼續扮移動的冰雕。好在他平時面癱慣了，也沒有人能覺察到他平靜表象下的波濤洶湧。
柯頌的註意力實在無法集中，往日奏效的熱帶雨林般的綠色海洋也沒能讓他的心情輕盈起來。他幹脆放棄卡殼許久的證明推演，轉而翻閱起桌面的《中國通史》。
來到地球後才發現，他們僅僅學習了最基礎的語言、發音和習俗文化。他們對中華上下五千年毫無了解，文言文更是一竅不通，真正做到了“略通皮毛”。相比起博學的中文，他們的英語其實更精通和流暢，也不知道為什麽前任會選擇中國作為駐點。
以柯頌這樣的文化素養閱讀《中國通史》，必然是困難重重。每一個生僻字、每一句文言文都像是一堵無形的墻。
好在地球的科技較好地解決了柯頌的閱讀障礙——他用上了點讀筆。
屋漏偏逢連夜雨，岑雁在此時有工作向柯頌請示，而聽見兩聲敲門聲後，那只該死的點讀筆雖然被柯頌飛速塞進抽屜，卻還在鍥而不舍地播報……
柯頌表情微頓，隨即迎上岑雁打量的目光：“進。”
探頭確認是否能進門卻意外聽見點讀筆聲音的岑雁面色鎮定，好似此前洗手間的尷尬和剛剛的機械電子音從未發生過，若無其事地匯報起工作來。原是消防的人要到小區進行檢查，需要柯頌陪同接待。
柯頌不由得仔細打量岑雁的神情，他分明沒在她神態中看見笑意，卻無端覺得她此刻的心情比平時要亢奮些許。
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岑雁帶上門後，柯頌重重地合上了那本《中國通史》，煩躁地揪了揪頭發。無需多言，他苦心孤詣營造的格調被命運的戲弄敲擊得支離破碎。
事實上，多次撞見柯頌出糗的一面，柯頌在岑雁心中高嶺之花的形象確實一去不覆返。神奇的是，她竟然覺得從神壇下來，神性消散，接觸人間煙火的柯頌要比之前順眼許多。
岑雁覺得，出醜反而增加人際吸引力的仰巴腳效應不無道理。俗人多好，俗人有七情六欲，有弱點，也就更容易親近，更容易攻克。
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也是經此一事，岑雁才發現自己的惡趣味，原來她就喜歡看帥哥出糗，看插兜逼王翻車，偏好那種人設崩塌的反差感。
柯頌在她心目中的形象越來越“矮”，她在他面前也放松許多，有好幾次和他說話都忘記用“您”，事後才想起來。
不過，岑雁發現，其實用不用敬語都不礙事，柯頌並不在乎。他甚至能容許下屬小小地冒犯他。
業主老家有事，關水關電離開了一個多月，回來收到國家電網賬單，發現上月產生了27度的電費，於是到物業辦公室向岑雁確認是否存在勻電用於樓道燈的情況。
岑雁和揭銳確認過電線走線後，才回覆業主：“先生，樓道燈接線是走的是公共電表，在每月的公共能耗費裏支出的，不存在每戶分攤勻電的情況。”
“那你說，我明明都把家裏的總閘關了，為什麽還會有27度電的支出？”
“這個我也不太清楚，可能是您家裏的線路有問題，也可能是電線的正常損耗，不然您跑一趟電力局問問？”
“怎麽損耗也不可能一個月有27度電啊！肯定是你們物業偷我們業主家裏的電，把門口那個感應燈的電源接到我們電表上了。”
業主越說越是信誓旦旦，“之前新聞不就播報說家裏電表被接到街口紅綠燈嘛！好嘛，平白無故每個月多了快三十度電，肯定是你們物業偷電！”
面對這些想當然的業主，岑雁真是有嘴說不清，只能勸說業主，“您別激動，拉閘後還產生電費肯定是有原因的，也是必須要解決的。您先別急著定責，我還是建議您先聯系電力局問問，然後再找電工師傅排查一下家裏的電路，確認清楚到底是哪裏的問題，再歸結責任呢！”
事情還沒定性，憤怒就已經讓業主往最壞方向想得深遠，甚至不惜放狠話：“每個月三十度電，我房子都住了好幾年了，要真是你們偷電，還不知道偷了多少呢！你等著，要是查出來是你們偷電，還額外加收我們公共照明費，這筆錢我一定會聯合所有住戶，連本帶利地討回來。”
知道對方此刻已經被腦海中“總有刁民要害朕”的想法占據，多說無益，岑雁只好盡職扮演覆讀機的角色：“您放心，是我們的責任我們一定承擔。您還是先聯系電力局，排查清楚情況吧！”
從洗手間出來的夏般背上包催促：“雁子，都下班多久了，你怎麽還在磨蹭！快點，去晚了排隊不知道排到什麽時候。”
剛發了工資，兩人約好下班去新開的打7折的麻辣燙店嘗鮮，飯後再坐地鐵去大型超市的“十元均一”搶購。
岑雁手忙腳亂地關電腦：“來了。”
她拎起包翻找鑰匙，擡頭卻發現業主還杵在那，刀片似的眼神刮過來：“事情沒解決好就下班了，這就是你們物業的服務態度？”
？？？她不是說明白了嗎？
岑雁只好耐著性子，微笑著問：“您還有哪裏不明白的嗎？”
已經走遠的夏般一邊折回來一邊拉長音調喊她：“雁子，走不走啦！”
“般般，等我一……”業主的身軀擋住了岑雁的視線，她本能地側身沖夏般方向回應，卻被業主誤以為她是要立刻往外走，直接展臂，結結實實地攔住了岑雁面前的道路。
業主身上的攻擊性一觸即發，岑雁無奈地平視這位只比她矮一點點的男業主，只覺得他的舉動讓人疑惑又憤怒。
但是物業管家這份工作嘛，就像是賣到大山裏的媳婦，惡婆婆撒氣，小姑子碎嘴，兄弟爭家產，什麽事情都碰得上，什麽委屈都不能發洩。
哪怕岑雁心中已經有了情緒，依然只能面帶微笑，好脾氣並一語雙關地提醒：“先生，您這邊要聯系電力公司也得等到明天，等到人家的工作時間，對吧？”
業主也不知道是哪根筋搭錯，仍然舉手攔著路，和岑雁作對：“我看你們物業的日子瀟灑得很嘛！還能把業主撂在旁邊，準點下班。真是神仙日子，跟公務員不相上下了。”
夏般這會兒已經走上前來，聞言直接不爽地開懟：“大哥，擋著路幹嘛？我看你日子過得也很神仙嘛！這個時間還不回家做飯，還在……”
“別……”岑雁及時給夏般使眼色，讓她噤聲。
夏般不情不願地就此打住，表情卻不是那麽回事兒，看表情恨不得把業主為數不多的頭發拔光。
此時，另一道聲音伴隨著鑰匙的清脆聲插入：“你們這是幹什麽？浪費辦公室水電玩老鷹抓小雞？”
如遇救星，夏般立刻拔高音量：“柯頌，這個人不讓我們走。”
柯頌略帶重量的目光在三人的站位上梭巡一圈，最後落在業主張開的手臂上：“怎麽回事？”
生怕業主添油加醋，岑雁三言兩語把事情說清楚：“這位先生上月離家關水關電，但不知道什麽原因，家中仍然產生27度電的電費，所以他懷疑公共照明線路接在他家電表上。我和揭銳確認過了，不存在這樣的情況。目前是建議他明天聯系電力局和電工師傅進行情況排查，排查後有問題再聯系我，但這位先生認為他的問題沒得到解決，所以不願意放我離開。”
說著說著，岑雁突然想起柯頌上次傳授的遇事無法解決推給領導的拖字訣……於是底氣越來越不足，聲音越來越小。
業主打量衣冠楚楚的柯頌，輕哼一聲：“平頭白臉，穿戴還不便宜，肯定沒少貪汙了我們業主的錢。”
此時這位男業主還不知道，根本沒有任何人偷他家的電，貪他的電費。他家電表之所以能在拉閘後還走了27度電的原因是：裝修的時候水電師傅考慮到出門遠行的可能，布線時將冰箱的線路單另，不受總閘控制，以此避免離家斷電後冰箱發臭的情況。不過，那都是後話了。
岑雁本以為柯頌會照搬上次不知所雲的糊弄策略，沒想到他只是頂著那張冰山臉，倨傲地瞥了業主一眼：“不好意思，你那27度電高攀不起我的消費。我有錢不是因為我幹物業，而是因為我本來就有錢。”
業主氣結：“你……你有錢了不起啊！什麽服務態度？！”
岑雁驚呆了。這樣對待業主，和把辭職信拍領導臉上有什麽區別？
柯頌看都沒再看那位業主一眼，漫不經心地喚她：“岑雁，還不下班在這浪費公司水電幹什麽？”
“嗯？”被點名的岑雁條件反射地站直身體，“可我……”
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岑雁看到業主橫著的手很明顯地顫了一下。
“哦哦，好！”岑雁反應過來，即刻翻出手機照辦。
“好哇，你們就橫吧！”業主羞惱地放下了舉著的手臂，拔腿往外走，“我倒是要看看，等你追著我要物業費的時候是不是也能保持這個態度。”
聞言岑雁差點兒跪下了，情不自禁地開口：“哎，先生……”
她這聲求饒似的呼喚卻把旁邊的柯頌喊惱了，他激光般的視線射過來，張嘴就兇她：“你們大清朝不是亡了很多年了嗎？你怎麽還跟簽了賣身契的丫鬟一樣，窩窩囊囊的？”
柯頌種的因，惡果卻要岑雁來擔。岑雁裏外受氣，跟個夾心餅幹似的，怎一個慘字了得。
被罵窩囊的夾心餅幹掐著手心，努力不讓自己的怒意從牙縫裏洩露出來，變成口水噴在柯頌臉上：“可是，這行本來就不能回懟客戶啊！”
“你都不會分情況的嗎？他剛剛都限制你的人身自由了。就算不回懟，你也不能跟個丫鬟一樣，讓業主為所欲為吧？”
一件事被兩邊罵，怎麽做都不對。
火從尾椎骨燒起，烤幹身體裏為數不多的理智後，從眼睛裏躥出來。岑雁忍無可忍，擡頭對上柯頌的目光，氣沖沖地追著他討要一個答案：“好，那請問，領導你懟他懟爽了，他不交物業費的時候誰去當孫子哄他？滿意度評分低的時候，挨罵的又是誰？”
柯頌不屑：“該怎麽辦就怎麽辦！不願意交物業費的人有一萬種理由不交。你就是顧慮太多，太好拿捏，這些牛鬼蛇神才會冒出來，連員工的人身自由都敢限制。”
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