第一章 (1)
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宋弦的老板姓藍名司,首先,這個名字為他奠定了帥成一批的基礎。他是個北方漢子,農村家庭出身,白手起家的富一代。年方30,身高189,五官硬氣俊郎,會武術,會舞雙截棍,閑來無事就喜歡混跡於健身房;並且是師範國文專業,學識淵博,會英語,下象棋賊厲害。傳說中的文武雙全,偶像劇男豬腳般的人兒。走在街上,腹有詩書氣自華中自帶痞氣的屬性,分分鐘可以引起一大片回頭率。
哦對了,未婚。
這麽個人,宋弦卻堅決抵制將他歸到男神一列。
比如說現在,下午一點三十剛過,宋弦剛把休眠的電腦喚醒,藍司辦公室的門忽然“砰”地一聲開了。
所有的人都被嚇得虎軀一震,齊刷刷地深呼吸望過去,只見他們那位“腹有詩書氣自華”的老板手裏拿了根雙截棍,雄赳赳氣昂昂地跨出了那個冷氣充足的天堂,頭也不回地吼了一句中國人民都聽得懂的英語:“Suee at once!”
所有人的目光又齊刷刷轉移到了宋弦身上。
宋弦罵了句“oh shit”,就被帶著去……幹架了。
事情的經過是這樣子的,公司有個叫Alfred的雅加達客戶,特別喜歡拖欠貨款。做生意,難免會有周轉不靈的時候,一次兩次,藍司並沒有和他計較,這卻是Alfred在立下毒誓絕對會按時打款的又又又又又一次,食言了。並且在這一次的溝通中,Alfred無意中流露出了“中國人很軟弱,並不敢拿他怎麽樣”的態度。
藍司成功地被激怒了。
而因為宋弦是公司裏唯一一個英語雖然不咋地還自帶神奇的語法錯誤,卻可以賊流暢地往外飆地地道道的粗|口的神奇人物,所以藍司就在“端了Alfred的老巢”這個念頭冒出來的同時,迅速而明確地分配好了任務:宋弦負責罵,他負責打。
宋弦坐在副駕,心有戚戚然地垂下了嘴角:“老板,這降龍十八掌可都學會了嗎?打狗棒呢?我那4萬塊巨額存款可有立遺囑的必要?”
藍司帶著怒氣笑了一嗓子,火氣下去一些,終於想起來宋弦是個身高只有175斯斯文文貌美如花崇尚講道理反對暴力的三好學生,然而回去換已經來不及了。於是千叮嚀萬囑咐,他和Alfred是幹真格的,幹完這一架還會把Alfred掛到市場黑名單。所以一會兒他和Alfred打起來時,讓宋弦記得千萬往Alfred的外國女職工裏面躲,說他們絕不會打這麽討人喜歡的小弟弟。
宋弦按照他說的做了,並且成功地被打斷了一條胳膊。
基於判斷失誤的愧疚,藍司包攬了宋弦的所有醫藥費並且給他放了半個月的長假。
然而這完全不能撫慰宋弦受驚的小心靈。每當他戴起墨鏡望向遠方,那黑乎乎的一大片都是心理陰影面積,無法治愈。
藍司就一把掄起他的雙截棍,低聲下氣地道:“唉,那要不我就以身相許吧。”
把宋弦嚇得再也不敢委屈巴巴了,只好生無可戀地拎了把鍋鏟,打算去藍司公司門口挖點土葬葬花。
宋弦後來在和他的發小討論這件事情時,悲憤地表示:你以為他只是沖動而已?不你錯了,他壓根兒就是仗著自己長得帥就任性妄為啊!他不靠譜哇!
對的,宋弦認為藍司不靠譜。
宋弦是南方人,也是個師範生,並且好巧不巧,也是國文專業。剛畢業時,他在網上看到一則文案人員招聘啟事,就帶著簡歷來面試了。面試他的就是這個分明對雙截棍情有獨鐘卻非固執地要端著“腹有詩書氣自華”的氣質的北方漢子。當時藍司興趣缺缺地聽完宋弦對產品文案聲情並茂的文設,將他的簡歷一合,問道:“Do you speak English?”
宋弦懵了一小下,極其蹩腳但還算鎮定地答道:“Yes, well,I mean, a little.”不錯,就是這種中國人都聽得懂,也許歪果仁反而聽不懂,怎麽好表達怎麽來的英語。
藍司壓著他的一雙劍眉,要求宋弦來個英語自我介紹。宋弦一邊腹誹招聘上可沒有口語要求一邊操著這口處處透著語法錯誤的英語盡量模仿著美劇的腔調聽起來還算流暢地把自己又介紹了一遍。
藍司聽完,用食指敲著桌子,考慮了兩分鐘,擡起頭伸出手:“恭喜你,你被錄取了。”
畢竟是第一次面試,聽到面試過了,宋弦興奮地起身,微微鞠了個躬,握住藍司的手,說道:“謝謝您,那……我明天開始過來上班?”
藍司點頭:“嗯,明天過來吧。阿茜負責帶你。”他把宋弦送到辦公室門口,再一次充分展示了自己的親和和接地氣,“那明天見,今晚回去取個英文名,Sale□□an No.2。哦對了,抓緊時間看看外貿銷售技巧。”
“好的,藍總。我一定會抓緊時間看熟外貿銷售……技巧?啊?你你你說啥?”
於是後知後覺的國文系漢子宋弦就這麽毫無防備地通過一個文案職位面試成了一個……外貿業務員。
宋弦瞥了一眼自己左手上的石膏,開始思索這個千年未解之謎:他究竟是為什麽會答應“試一試”又是怎麽茍延殘喘至今的啊?
這簡直就是臥了個大槽啊!
說起藍司在宋弦眼中的不靠譜,那可真是數不勝數。
把一個中文系英語還不怎麽好的應屆生硬生生掰成了個外貿業務員也就算了,他還喜歡隨時隨地突發奇想,隨隨意意地喬裝打扮一番,就拉著宋弦去同行臥底!
完全不怕可能會被拿著掃帚掃地出門的丟人現眼!
比如說宋弦剛進公司的第二十天,藍司就人模狗樣地噴了啫喱梳起頭發,穿了白襯衫黑西褲黑色小馬甲,領子上紮了個蝴蝶結,戴了一副五彩斑斕的太陽鏡,假裝自己是個中英混血兒,而宋弦則是他的中國小助理,去了自家檔口的同個飾品城的另座大廈,瞎幾把扯淡,真是非常非常狗膽包天!
當時的宋弦還是很實誠一畢業生,他就覺得這整個事情就有一種蛋|蛋的囧,於是鬼鬼祟祟地問他家boss:“boss,您這混血混得是不是太含蓄了,我怎麽好像有種不祥的預感?”
藍司隔著他那五彩斑斕的墨鏡霸氣側漏地望了宋弦一眼,已然開啟了裝逼模式。就在宋弦以為他甚至都已經對英國貴族的生活習慣和一舉一動都了如指掌毫無破綻兩個人一點危險都沒有了的時候,他用他那聽起來果然非常地道好聽的口音說了句:“Sue, I feel the same.”
宋弦:“……”
沒想到的是,藍司邁著他優雅而紳士的步子,操著他流利而地道的英英,又號稱自己只是混了六分之一的英國血統而已,最後把墨鏡一摘,眼睛居然是淺淺的藍色!楞是唬住了六層樓的人!
宋弦簡直目瞪狗呆,美瞳居然不先給內部人員觀摩,五星差評!
直到第七層,他們進了個叫做“Emily愛美麗”的檔口。那個檔口比較小,顧客比較少,店員也只有一個。
她一看見藍司和宋弦,連忙起身,首先說了句“Wee to our shop ”, 然後就求助似的看向了宋弦,說道:“你好,這個店面是我男朋友的,他今天有事,我來看一天店,但是我不會英語,這位老板需要什麽,請你盡管告訴我。謝謝。”
宋弦此時此刻也已經練就出了厚臉皮,他嚴肅地點了點頭,用他那蹩腳但是流暢的美英裝模作樣地和藍司說了幾句話,把藍司聽得嘴角抽搐不已。
宋弦於是一邊強忍著笑意,一邊悲傷地覺得自己受到了打擊。
因為這個店員不會英語,就由宋弦上。宋弦按照一樣的套路,詢問了價格和材質等一些問題,藍司則是挑著看了每款包裝後面的英文說明。不多時,店裏又進來一群黑人。宋弦便說自己先看看,讓店員盡管去招待別的客戶。
店員去了後,宋弦靠到藍司身邊,正想問他好了沒有,門口忽然又經過一群非洲人,並且其中一個還認出了藍司,在喊了一句“Hey !Lance!”之後,就興沖沖地沖進了店裏。
藍司:“……”
那個黑人開始和嘴角抽搐的藍司敘舊攀談,外面黑人的小夥伴們見狀也就齊刷刷圍了進來,並且出於同一種族的親切感,他們把店裏另外幾個先來的客人也一起吸引了過來!客人都過來了,店員妹子就特麽也一起跟了過來!
於是,現場的氣氛就詭異了起來,藍司被一群黑人,重重包圍了起來,就仿佛是那待宰的羔羊,迎接著眾人貪婪的目光!
宋弦瑟瑟發抖地用他那低微的修為,隱隱約約聽出來,那個黑人小夥伴正在和她家boss進行一番極其恐怖的談話:帶什麽美瞳娘們兒兮兮的,不過掛領子上那墨鏡很酷喲!最近沒怎麽去E座,店裏有新款不?回頭發點圖片來!對了,你怎麽會在這兒?這個老板我認識,你和他合作了?沒有?我可以介紹你們認識哥們兒!……
在這所有的假設都不成立以後,黑人小哥恍然大悟:哦!噢噢!我懂了,你在打探市場呢!
宋弦簡直要兩眼一翻暈死過去。
所幸!那個店員妹子始終沒有搞清楚究竟發生了什麽事。
當那群黑人祖宗終於散開以後,宋弦拉著他家boss頂著隔壁檔口老板殺人的目光,落荒而逃。
這種渡劫般的經歷,簡直不要太多。說多了都是淚。
受傷的第三天,掛著一手臂的石膏,閑來無事,宋弦就在陽臺上給他親愛的爺爺寫信:
親愛的爺爺,宋音最近有沒有給您打電話?沒有的話告訴我我去把她罵一頓。仍然很抱歉我沒有聽您的話去做老師,但是別擔心,現在我過得很好。我在廣州,做外貿業務員,也就是賣東西給外國人。我的公司叫做Wise,翻譯過來就是唯誓,賣首飾的,您可以讓爸去網上查一查,要是有喜歡的首飾想送給奶奶,就跟我說,我買可是員工價,打6折呢。我現在還有一個外國名字,叫Sue。您可以去問問爸,要怎麽讀。我和辦公室裏二十幾個人一起工作,他們來自全國各地,都很好相處。我的老板是一個陜西人,他和明朝大將軍藍玉同姓,叫做藍司,英文名字是Lance,很俊郎健壯,一點兒也不像現在電視上的那些男演員。
宋弦想起來他因為Alfred說中國人很軟弱而跑去把Alfred揍了一頓的事,微微嘆了一口氣,把自己被打斷胳膊的事避而不談,繼續寫到:
我想您會很喜歡他的,因為他很愛國,很維護中國以及中國人在外國人眼中的形象。國學知識淵博,會象棋,會武術,還會舞雙截棍,賊6。
寫到這裏,宋弦笑嘻嘻地用筆敲了敲桌子,解釋到:賊6,就是很厲害的意思。啊對了,他也是個師範生呢,還跟我一樣是國文專業,算起來,大我5屆。不過他也有缺點,性子挺沖動。有機會的話,我把他弄回去和爺爺飲茶哦。
落款,將信疊成一個方塊塞進信封,貼好郵票,穩穩當當地放在一邊。像拍小朋友的頭似的,輕輕地拍了拍這封電子數碼時代裏的紙質手寫信,宋弦覺得非常有意思。
在公司內部稍稍新一點的員工看來,宋弦和藍司的關系可能會並不那麽像上下級,反而像更像是兄弟【在腐女眼中是怎麽樣的,咱們就暫且不做討論了……】,藍司非常縱容宋弦,客戶資源也是首先考慮宋弦,因為這樣,難免就會引起別的業務的不滿。有個00年的,天天吊帶口紅長發飄飄的新人業務妹子就曾經問過宋弦:“宋弦啊?你和藍總到底是什麽關系啊?不會真是親戚吧?天吶藍總他這麽man這麽帥!你們怎麽一點都不像?”
那種語氣,透著一股濃重的“然而你這麽娘們兒這麽醜”的味道。
宋弦:“……”
會不會說話!人蠢就要多讀書好吧!
於是他再看見藍司就頗有些怨念:叫你不要老是把資源給我咯!
宋弦畢業那年,是2016年,廣州外貿的首飾行業正陷入低潮。而藍司告訴他“恭喜你,你被錄取了”那天,是唯誓的兩個業務員、文案、財務甚至還有一個跟單離職的第六十天,這六十天裏,藍司一個人頂著所有客戶壓力,身兼數職,艱難前行。以至於聽到宋弦那口蹩腳的英語時,竟然非但沒有嫌棄,還好說歹說地把人留了下來。
宋弦加入唯誓這個團隊的第三天,藍司就帶著公司僅剩的5個人,從越秀區靠近中心地段的大廈,宋弦去面試的頗為高端的辦公室裏,搬到了另一棟離檔口遠了不少的有些破舊的寫字樓裏。
宋弦甚至還不來不及消化自己被騙了這道晴天霹靂,就被拉去打水拖地板了。
跟著另一個女同事一起擦玻璃甚至是擡桌子時,宋弦被一股深深的挫敗感包圍著。
而校友群裏那些無時無刻不在活躍著的所謂“國企,非常無聊”、“翻譯,一月除五險一金僅六千加,非常低”、“老師,明天去華師交流經驗”、“坐標LA,出差中”、“後天飛U.K.,誰有防彈衣賣”……更是曬瞎了他的狗眼。
那段時間的唯誓,被一層低迷的氣氛籠罩著。藍司更是神出鬼沒,待在辦公室裏也有百分之八十的時間是用來打電話發火吵架的。宋弦跟著主管周茜茜,周茜茜的管理和交涉能力非常強。人倒是也很好,傳道授業解惑,毫無保留。
宋弦終於忍不住問周茜茜,為什麽還願意留在這個也許明天就會倒閉的小公司?
那是周茜茜第一次和宋弦喝茶。她告訴宋弦:“Wise是不可能會倒閉的。”
宋弦無奈地笑道:“怎麽不可能?6個人,一個小作……小辦公室。”
周茜茜挑了挑眉:“小作坊?也許吧。”她頓了頓,又道,“其實也不盡然。阿弦,我不會跟你畫餅子建藍圖,這不在我的職責範圍之內。只是我覺得,你如果走了,有些可惜。不是為Lance感到可惜,而是為你感到可惜。Lance是一個值得追隨的人,錯過了他,你也許很難再遇到像他這樣有趣的伯樂。”她小飲茶一口,“你問我Wise為什麽不可能倒閉?因為Lance不會讓它倒閉。再過幾天,Lance會開始帶你跑客戶,你何不跟著他跑跑看,再做決定。”
那個時候,宋弦摸了摸自己的口袋。錢還夠支撐她即使三個月游手好閑也活得下去,並且那個時候的他還沒有被社會打磨,心思簡單得很,他對歪果仁很感興趣,他想去瞧瞧,會不會有長得像Lee Pace的歪果仁。於是就留了下來。
藍司帶著他見的第一個客戶是個叫RU的英國人。
宋弦睜大眼睛,桃心一陣一陣地往外冒。
而藍司保持著爽朗而略微僵硬的笑,目不斜視地壓低聲音:“把你那愚蠢的目光從Nina身上撤回來。”
宋弦:……忙恢覆正常。
Nina是RU 4歲大的女兒,粉雕玉琢,睫毛長得逆天,眼睛是天藍色。那簡直就是宋弦見過的最好看的小娃娃沒有之一。
因為摻了太多專業名詞,那一場談判,宋弦並沒有聽懂多少,除了Nina很好玩以外,甚至覺得有些索然無味。覺得他一個男生,果然不適合這行。臨走的時候,藍司又給了RU幾款新品的樣品。
這個只剩下5個員工岌岌可危的小企業主今晚並沒有開車出來,一行四人一起步行去地鐵站。難得甩開了商業氛圍,宋弦又其實覺得自己隨時都有可能會走人,並沒有把藍司真正當成自己的領導,走在Nina邊上,就非常活躍,一直逗女娃娃。
那也是生平第一次,他對自己貧乏的詞匯量感到懊惱:除了cute和lovely以外,她腦海裏根本就沒有任何還能表示讚美的單詞了!於是只能用無國界的象聲詞來溝通,比如說嗯嗯嗯嗯,啊啊啊啊,哈哈哈哈,活像個行走的智障。
直到途中有賣花的小女孩,宋弦仿佛遇見了救世主,他停下腳步,沖著Nina的顏值,打算怎麽著也得要買一枝給Nina做禮物。
正跟RU交談的藍司回頭瞥了一眼,無奈地朝RU笑了笑:“Excuse me.”便朝宋弦走了過去,他徑自從宋弦手中抽過那枝百合還給了小女孩,道,“小姑娘,麻煩給我換七枝玫瑰,謝謝。”
宋弦疑惑:“藍總?我想送給Nina,送玫瑰不太好吧?這只百合很漂亮,她肯定喜歡。”
藍司付了錢,把玫瑰遞給宋弦,挑了挑眉:“‘學無止境’是個真理,閑來無事,就多看看書,多了解了解風土人情。拿著,去送給她吧。”
第二天,RU的訂單就下過來了。RU也是宋弦摸爬滾打著去跟的第一個客戶。後來,當宋弦終於不那麽菜鳥了的時候,RU在一次和他閑聊時,曾經這樣評價過藍司:他是一個非常細心並且有商業頭腦的男人,難能可貴的是,他始終都把“質量”擺在第一位,說句實話,這在商業界其實幾乎是不可能辦得到的,但是Lance就是辦到了。我非常喜歡他,和他合作,我也很放心。
RU的第一筆訂單下過來時,宋弦是非常激動的。因為在頭天晚上目送RU的列車離去後,藍司邀請宋弦打了一個賭:“明天上午12點之前接到RU的訂單,明晚的晚餐算你的;12點之後接到,算我的。”
宋弦答應了。後來回家細想,才覺得這不科學:藍司哪裏來的自信他一定會下單啊!
於是第二天,他整個人都神神化化,一會兒希望12點過後真的可以接到RU的訂單,那他的晚餐和下個月的工資就都有著落了;一會兒又覺得昨天的談判如此平平無奇,RU憑什麽一定會下訂單?再想想,又祈求上天保佑RU趕緊下個單吧!就算是12點之前都好啊!不然藍司就實在是太慘了啊!
直到10:17,周茜茜擡起頭:“哈!”她起身,興奮卻還算平靜地宣布,“同志們!幹活了!藍總成功拿下RU,第一筆訂單,60萬!”
要出一頓晚餐錢忽然就不那麽重要了。宋弦忍不住跟著歡呼起來。那是他第一次體會到一個團隊“雲開日明”的感覺。
晚餐……還是飲茶。那時宋弦還不那麽懂得設身處地,也未將南北的飲食差異放在心上,藍司說“隨便”,他,就挑了一個粵式茶樓,飲茶吃點心。
藍司嘴角的笑一直意味深長。
彼時藍司27,看起來非常年輕,還領著個搖搖欲墜的小公司,仿佛隨時都有可能青黃不接,關門大吉。基於這種種原因,宋弦對他基本上還沒有任何敬畏,只是看在那60萬訂單的面子上,好歹把對他的同情收斂了起來。
這也直接導致了後來在藍司成功東山再起、在他的新員工面前不怒自威以後,宋弦還是忍不住要吐他的槽,並且十分不懼怕他,老是覺得他英勇帥氣的背後,透著一股蛋|蛋的囧。
這可真是一種糟糕的現象,我看你怕是要造反。年底獎金還想不想要了?藍司曾經掄著他的雙截棍,如斯恐嚇宋弦。
把宋弦嚇得低眉順眼,瑟瑟發抖,花容失色。
話說回來,喝茶時,宋弦問藍司,為什麽那麽肯定RU一定會把訂單交給Wise。
藍司反問:“你可知道,為什麽我會把你手上那枝百合換成七枝玫瑰?”
宋弦聯系著藍司抽走他手中的百合時說的話,一點即通,聽出來這其中的關聯:風土人情。卻沒有說話,專註地做著一名聽眾。
藍司接著說道:“RU是英國人,再分得細些,是威爾士人。百合在英國寓意死亡,所以送英國人花,絕不可以送百合。如果昨晚這裏有黃水仙,換成黃水仙再好不過,因為黃水仙是威爾士的國花,可惜沒有。所以只好選玫瑰,而7是英國的吉祥數字。7朵玫瑰,對於英國人來說,是寓意極好的。”
就因為送了Nina七朵玫瑰,RU就把訂單交給了Wise?那必須不能夠。
英國人非常註重禮儀,尤其是在很正式的場合。以藍司現在的實力,對RU而言,或許只是個可合作可不合作的供貨商而已。但RU既然答應了約見藍司,那就不管藍司現狀如何,這都是個正式的商務場合。而RU居然帶了他的女兒過去,雖然必然是因為不可抗力的某些因素,但這首先在某種程度上來說,是對藍司的不尊重。
藍司卻利用“新人宋弦”將這種“不尊重”很巧妙地化解了。這種做法表面上看來是同時免去了兩邊的尷尬,但事實上,RU卻明白,帶新人參加商務場合再正常不過,自然也就會清楚藍司用意何在。而宋弦對Nina的喜歡又是發自內心,絕無半分諂媚之意的,落在RU眼中,這又是另一番的真誠和尊重。
這種鋪墊無疑給二人開啟了一條氛圍舒適的商談之路。
藍司的公司做的是原創品牌,為了RU這個客戶,在和宋弦假扮中英混血兒之前,他至少已經打探過不下十個國內外飾品城的行情。
除了各國國情和經濟問題以外,這些行情很直接地反映了整個行業低迷的另外兩個側面原因:款式和質量。款式單一老舊,質量越做越差。
而這兩個趨勢,又和市場脫不開幹系,換言之,這其實是一個惡性循環。
因為經濟問題,國外的客戶壓價很厲害,這導致國內的供應商出現了兩種局面:其一,拋售清倉,轉行;其二,反向對下一級的供應商施壓壓價,如此環環相扣,市價大跌之下,自然而然引起了質量下滑。利潤上不去,很多人想到的首先是另謀出路,對新款的研究開發也就沒有了多少熱情。
而對於藍司來說,這卻恰恰是另一個方興未艾的輪回。在公司由興到衰,搖搖欲墜的這段時間裏,他針對歐美和非洲市場,重新各設計了一百個款式,決定把價格放下去,放手一搏。
攻心為首,質量至上,價格公道,步伐領先。
RU把那幾個樣品帶回去鑒定之後,只會更加肯定藍司的“質量”所言非虛。
他沒有理由拒絕一個在任何方面都將“尊重”放在首位的供應商。
所以這第一筆訂單,即使不大,卻毫無疑問是會被下過來投石問路的。
宋弦坐得端正,兢兢業業地提出自己的疑問:“這個價格,不會虧本嗎?不會擾亂市場秩序嗎?”
藍司給他斟茶:“先回答你第二個問題。按照這個行業如今的低迷程度來講,其實很多秩序都早就已經被打亂了。現在它需要的並不是陳舊的循環,而是新鮮的血液。它需要刺激。很多時候,規矩並不是用來遵守,而是用來引領的。而第一個問題,並不會。所謂的放下價格,並非是指放到市價之下,而是指放到新品的首發價之下。在首飾行業,往往會有一個首發價,這個首發價會被擡得普遍很高。但為了搶占先機,客戶還是照拿不誤。這又使得市場出現了另一個循環往覆的現象:新品的銷售量往往並不太大,等到彼此的價格終於都不得不降到能被接受時,市場卻早就變了。於是只好不情不願,被新的浪潮拍死在沙灘上。”
宋弦疑惑道:“唔,那為什麽不從一開始就不定那麽高呢?”
藍司微微一笑,道:“很多人舍不得這筆高利潤。久而久之,也就沒有人去想這個問題了。其實我們還有一條路可以走的。以量取勝,數量。至於我們自家的供應商那邊,質量肯定得保證,那就賺少一點,沒有多大差別的。雙贏哪裏有那麽難,不過是人生而自私而已。”
宋弦在那一瞬間,差點就以為他頭上帶了個天使光環。還好後來及時把腿從陷阱裏拔了出來。
不不不,藍司的確三觀正直得很,沒有道貌岸然。但是!!!談下RU的第五天,宋弦指著自己辦公桌上那堆破爛,手指發抖地問:“這這這……這是個什麽東西?”
藍司非常愜意地回答道:“你的衣服,快去喬裝打扮一番,我們要去測試一下下個潛在客戶的人品。”
宋弦看著頭發梳得蒼蠅都站不穩,穿得跟朵高嶺之花似的的藍司,怒而發問:“那為什麽你穿得那麽光鮮!”
藍司嚴肅地說:“因為我要假扮一個書香門第的公子,而你!你只是一個被偷了錢包行李,流浪輾轉,求500塊路費回家的落難學生!”
……落、落難學生?宋弦風中淩亂,這簡直就是買了個表啊!
壯烈地換上那套衣服後,宋弦被辦公室那5個人整整嘲笑了三個月!
所以說天使?那個男銀他簡直就是個魔鬼啊!
後話,不提。
而飲茶快結束,藍司不再深入,只是簡略地給宋弦下了一個任務:在熟悉自家產品的同時,還得了解外國各個國家的風土人情,就從公司主營國家開始看起。
宋弦對這一塊還是頗有疑問的:外貿銷售技巧裏面也沒有特意叮囑人們從風土人情下手啊。
藍司就笑問:“如果你去外國買東西,撇開別的因素,光從話術和表現來看。第一個售貨員跟你說‘您好,我可以幫您做些什麽?’、第二個售貨員說‘您好,您來自中國?我一直非常仰慕中國的四大發明,中國人的智慧真的是無窮的。’、而第三個售貨員則是剛和你打過招呼,就和別人開始討論日|本的靖|國神|社很酷。你會選擇向誰買東西?”
宋弦專註地看著藍司。
藍司道:“這就是了解風土人情的好處,從中國的戰術來看,這叫做知己知彼,百戰不殆。上面我舉的那個例子,是教你拒絕平庸,拉近距離,規避忌諱。”
宋弦點頭,眼中充滿了求知欲。
藍司說:“不管在任何圈子,只要你時刻謹記著‘尊重’這個詞,一定會受益匪淺。”
宋弦又點頭,他那時候還很喜歡聽新鮮事,就眼巴巴地道:“那外國還有啥好玩的風俗習慣?”
藍司微微笑了笑,說:“比如說,和一個美國人在一起時,想抽煙,必須問對方是否介意;和美國人握手時,不可以看著別的地方,那是傲慢和無禮的表現;加拿大人習慣飯後喝咖啡和吃水果,和他們吃飯別點動物內臟和肥肉;不要拒絕澳大利亞友人的外出游玩邀請,他們會覺得你不給面子;澳大利亞的基督教徒有‘周日作禮拜’的習慣,要避免在這天邀約他們;不要隨意用‘English’來籠統稱呼英國客戶,因為‘English ’是指‘Englander-英格蘭人’,而你接待的,可能會是英格蘭人,也可能會是威爾士人-Welshman或北愛爾蘭人-Northern Irish甚至是Scottish蘇格蘭人,所以在不確定的情況下,應該用‘British’這個稱呼。至於這幾個稱呼,後續你還得自己去查證記清楚。法國人則不送香水或化妝品給戀人、親屬之外的女人,因為這些被認為象征著過分親熱或是圖謀不軌;在德國,薔薇專用於悼亡,不可以隨便送人;意大利人忌諱菊花;俄羅斯婦女服飾的價格千萬別去問。等等等等。”
宋弦聽得入神,就在他又快為藍司的博聞廣識而傾倒時,藍司說:“當然了,仗著你也不懂,很多記不清的細節我也就是瞎幾把亂編。”
宋弦:“……”
藍司被他王大錘式生無可戀的神情逗得憋笑,把茶喝完了,招來服務員,掏出錢包,說:“欠我的晚飯往後推吧。你是新員工,沒有第一頓就你請的道理。”
這就是藍司。他是一個神奇的人物,而Wise則是一個神奇的公司。從三年前一路磕磕碰碰,囧囧有神地走到今天,無論是那些悲傷淚目的經歷,還是激動人心的時刻,都無一不令人印象深刻。
雖然一直堅決地認為藍司不靠譜;雖然公司還是小公司,藍司也並沒有像偶像劇男豬腳那樣橫空出世,驚艷眾人;雖然他也沒有在兩年之內就腰纏萬貫,傲視校友,甚至此時此刻還斷了一只手臂光榮擠進了殘障人士行列,但是——宋弦翻著這三年的成長,無論是他,還是公司——正如周茜茜所說,Lance是一個值得追隨的人。
夜幕降臨,怕夜間下雨,宋弦像往常一樣把陽臺上的電腦和書本筆記搬進了屋裏。然後掛著他的手臂下樓吃飯。
宋弦的爺爺以前是知青,經歷過國家的興衰動蕩,人生的跌落起伏,是一個很有文化感悟的老人家。他很希望宋弦去做老師,宋弦卻因為實在無法保證自己每天都要對著一大群熊孩子或是忤逆的中高學生是否能控制得住自己的脾氣,所以很堅決地拒絕了這份職業。宋爺爺失望之餘也只好支持了宋弦的想法。
一次過年回家和親戚相聚時,偶然得知,家裏的堂兄弟姐妹們甚至是自己的妹妹宋音都十分不喜歡和“啰啰嗦嗦說著古老往事和過時文化”的爺爺聊天,宋弦氣憤之餘,本來打算每天和爺爺發信息或是視頻,但爺爺卻不喜歡使用電子產品。於是,寫信這個交流方式就正式被宋弦用了起來。並且久而久之,他開始覺得這一紙書信,真的是非常有意義。
把那封信投進小區樓下的郵政信箱,宋弦咧嘴笑了笑,出了小區進了個面館。
——四月份的尾巴馬上就要走了,熱烈歡迎五月砸向地球!
“五一啊……”
宋弦咬著筷子碎碎念,因為光榮負傷,已經被放了三天假了,所以他並沒有像其他網友們一樣如此熱切地期盼五一,甚至是才想起來還有五一放假這回事。
晚上睡覺時,宋弦那經常聽他吐槽藍司的發小忽然給他打電話了。他這發小名叫鐘俞欣,不僅是老鄉,而且從小學到大學,一直都在同所學校。
她知道宋弦自從被曬瞎狗眼以後就把大學校友群給刪了,所以特地打電話告訴宋弦,12屆校友聚會已經於五分鐘前敲定了,就定在五月一日,廣州林和西,皇譽酒店,並且所有坐標廣州的同學一律不準缺席,否則後果自負。
宋弦問清楚聚會的主要組織負責人是12屆的學生會主席之後,松了口氣。他以前是國文系系團總支的宣傳部長,和學生會主席有過交集,關系還不錯。
他淒涼地望了一眼自己的手臂,正準備去微信上請個假,手機就瘋狂地震動了起來。
他膽戰心驚地點進去,不一樣的名字,清一色的內容:不!準!缺!席!
人生啊!這幅尊容怎麽見人啊!
而事實證明,這場畢業後的第一次聚會,的確不應該去。
如果沒有去,宋弦也許永遠都會滿足於他這個囧囧有神煜煜生輝的現狀,而不是被現實拉回俗人一列,從此佛系是路人。
然而上帝,他從來就不會給區區凡人太多“如果”之流的假設。
所以自從參加了那次聚會,宋弦的思想和生活,就如同坐上了過山車一般,起起落落落落落落,畫風巨變。
作者有話要說: 嘿小可愛們好,第一次發文章,此文不坑,主要講小年輕拼搏向上起起落落落落落……的智障小人生。歡迎交流~~~
提
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哦對了,未婚。
這麽個人,宋弦卻堅決抵制將他歸到男神一列。
比如說現在,下午一點三十剛過,宋弦剛把休眠的電腦喚醒,藍司辦公室的門忽然“砰”地一聲開了。
所有的人都被嚇得虎軀一震,齊刷刷地深呼吸望過去,只見他們那位“腹有詩書氣自華”的老板手裏拿了根雙截棍,雄赳赳氣昂昂地跨出了那個冷氣充足的天堂,頭也不回地吼了一句中國人民都聽得懂的英語:“Suee at once!”
所有人的目光又齊刷刷轉移到了宋弦身上。
宋弦罵了句“oh shit”,就被帶著去……幹架了。
事情的經過是這樣子的,公司有個叫Alfred的雅加達客戶,特別喜歡拖欠貨款。做生意,難免會有周轉不靈的時候,一次兩次,藍司並沒有和他計較,這卻是Alfred在立下毒誓絕對會按時打款的又又又又又一次,食言了。並且在這一次的溝通中,Alfred無意中流露出了“中國人很軟弱,並不敢拿他怎麽樣”的態度。
藍司成功地被激怒了。
而因為宋弦是公司裏唯一一個英語雖然不咋地還自帶神奇的語法錯誤,卻可以賊流暢地往外飆地地道道的粗|口的神奇人物,所以藍司就在“端了Alfred的老巢”這個念頭冒出來的同時,迅速而明確地分配好了任務:宋弦負責罵,他負責打。
宋弦坐在副駕,心有戚戚然地垂下了嘴角:“老板,這降龍十八掌可都學會了嗎?打狗棒呢?我那4萬塊巨額存款可有立遺囑的必要?”
藍司帶著怒氣笑了一嗓子,火氣下去一些,終於想起來宋弦是個身高只有175斯斯文文貌美如花崇尚講道理反對暴力的三好學生,然而回去換已經來不及了。於是千叮嚀萬囑咐,他和Alfred是幹真格的,幹完這一架還會把Alfred掛到市場黑名單。所以一會兒他和Alfred打起來時,讓宋弦記得千萬往Alfred的外國女職工裏面躲,說他們絕不會打這麽討人喜歡的小弟弟。
宋弦按照他說的做了,並且成功地被打斷了一條胳膊。
基於判斷失誤的愧疚,藍司包攬了宋弦的所有醫藥費並且給他放了半個月的長假。
然而這完全不能撫慰宋弦受驚的小心靈。每當他戴起墨鏡望向遠方,那黑乎乎的一大片都是心理陰影面積,無法治愈。
藍司就一把掄起他的雙截棍,低聲下氣地道:“唉,那要不我就以身相許吧。”
把宋弦嚇得再也不敢委屈巴巴了,只好生無可戀地拎了把鍋鏟,打算去藍司公司門口挖點土葬葬花。
宋弦後來在和他的發小討論這件事情時,悲憤地表示:你以為他只是沖動而已?不你錯了,他壓根兒就是仗著自己長得帥就任性妄為啊!他不靠譜哇!
對的,宋弦認為藍司不靠譜。
宋弦是南方人,也是個師範生,並且好巧不巧,也是國文專業。剛畢業時,他在網上看到一則文案人員招聘啟事,就帶著簡歷來面試了。面試他的就是這個分明對雙截棍情有獨鐘卻非固執地要端著“腹有詩書氣自華”的氣質的北方漢子。當時藍司興趣缺缺地聽完宋弦對產品文案聲情並茂的文設,將他的簡歷一合,問道:“Do you speak English?”
宋弦懵了一小下,極其蹩腳但還算鎮定地答道:“Yes, well,I mean, a little.”不錯,就是這種中國人都聽得懂,也許歪果仁反而聽不懂,怎麽好表達怎麽來的英語。
藍司壓著他的一雙劍眉,要求宋弦來個英語自我介紹。宋弦一邊腹誹招聘上可沒有口語要求一邊操著這口處處透著語法錯誤的英語盡量模仿著美劇的腔調聽起來還算流暢地把自己又介紹了一遍。
藍司聽完,用食指敲著桌子,考慮了兩分鐘,擡起頭伸出手:“恭喜你,你被錄取了。”
畢竟是第一次面試,聽到面試過了,宋弦興奮地起身,微微鞠了個躬,握住藍司的手,說道:“謝謝您,那……我明天開始過來上班?”
藍司點頭:“嗯,明天過來吧。阿茜負責帶你。”他把宋弦送到辦公室門口,再一次充分展示了自己的親和和接地氣,“那明天見,今晚回去取個英文名,Sale□□an No.2。哦對了,抓緊時間看看外貿銷售技巧。”
“好的,藍總。我一定會抓緊時間看熟外貿銷售……技巧?啊?你你你說啥?”
於是後知後覺的國文系漢子宋弦就這麽毫無防備地通過一個文案職位面試成了一個……外貿業務員。
宋弦瞥了一眼自己左手上的石膏,開始思索這個千年未解之謎:他究竟是為什麽會答應“試一試”又是怎麽茍延殘喘至今的啊?
這簡直就是臥了個大槽啊!
說起藍司在宋弦眼中的不靠譜,那可真是數不勝數。
把一個中文系英語還不怎麽好的應屆生硬生生掰成了個外貿業務員也就算了,他還喜歡隨時隨地突發奇想,隨隨意意地喬裝打扮一番,就拉著宋弦去同行臥底!
完全不怕可能會被拿著掃帚掃地出門的丟人現眼!
比如說宋弦剛進公司的第二十天,藍司就人模狗樣地噴了啫喱梳起頭發,穿了白襯衫黑西褲黑色小馬甲,領子上紮了個蝴蝶結,戴了一副五彩斑斕的太陽鏡,假裝自己是個中英混血兒,而宋弦則是他的中國小助理,去了自家檔口的同個飾品城的另座大廈,瞎幾把扯淡,真是非常非常狗膽包天!
當時的宋弦還是很實誠一畢業生,他就覺得這整個事情就有一種蛋|蛋的囧,於是鬼鬼祟祟地問他家boss:“boss,您這混血混得是不是太含蓄了,我怎麽好像有種不祥的預感?”
藍司隔著他那五彩斑斕的墨鏡霸氣側漏地望了宋弦一眼,已然開啟了裝逼模式。就在宋弦以為他甚至都已經對英國貴族的生活習慣和一舉一動都了如指掌毫無破綻兩個人一點危險都沒有了的時候,他用他那聽起來果然非常地道好聽的口音說了句:“Sue, I feel the same.”
宋弦:“……”
沒想到的是,藍司邁著他優雅而紳士的步子,操著他流利而地道的英英,又號稱自己只是混了六分之一的英國血統而已,最後把墨鏡一摘,眼睛居然是淺淺的藍色!楞是唬住了六層樓的人!
宋弦簡直目瞪狗呆,美瞳居然不先給內部人員觀摩,五星差評!
直到第七層,他們進了個叫做“Emily愛美麗”的檔口。那個檔口比較小,顧客比較少,店員也只有一個。
她一看見藍司和宋弦,連忙起身,首先說了句“Wee to our shop ”, 然後就求助似的看向了宋弦,說道:“你好,這個店面是我男朋友的,他今天有事,我來看一天店,但是我不會英語,這位老板需要什麽,請你盡管告訴我。謝謝。”
宋弦此時此刻也已經練就出了厚臉皮,他嚴肅地點了點頭,用他那蹩腳但是流暢的美英裝模作樣地和藍司說了幾句話,把藍司聽得嘴角抽搐不已。
宋弦於是一邊強忍著笑意,一邊悲傷地覺得自己受到了打擊。
因為這個店員不會英語,就由宋弦上。宋弦按照一樣的套路,詢問了價格和材質等一些問題,藍司則是挑著看了每款包裝後面的英文說明。不多時,店裏又進來一群黑人。宋弦便說自己先看看,讓店員盡管去招待別的客戶。
店員去了後,宋弦靠到藍司身邊,正想問他好了沒有,門口忽然又經過一群非洲人,並且其中一個還認出了藍司,在喊了一句“Hey !Lance!”之後,就興沖沖地沖進了店裏。
藍司:“……”
那個黑人開始和嘴角抽搐的藍司敘舊攀談,外面黑人的小夥伴們見狀也就齊刷刷圍了進來,並且出於同一種族的親切感,他們把店裏另外幾個先來的客人也一起吸引了過來!客人都過來了,店員妹子就特麽也一起跟了過來!
於是,現場的氣氛就詭異了起來,藍司被一群黑人,重重包圍了起來,就仿佛是那待宰的羔羊,迎接著眾人貪婪的目光!
宋弦瑟瑟發抖地用他那低微的修為,隱隱約約聽出來,那個黑人小夥伴正在和她家boss進行一番極其恐怖的談話:帶什麽美瞳娘們兒兮兮的,不過掛領子上那墨鏡很酷喲!最近沒怎麽去E座,店裏有新款不?回頭發點圖片來!對了,你怎麽會在這兒?這個老板我認識,你和他合作了?沒有?我可以介紹你們認識哥們兒!……
在這所有的假設都不成立以後,黑人小哥恍然大悟:哦!噢噢!我懂了,你在打探市場呢!
宋弦簡直要兩眼一翻暈死過去。
所幸!那個店員妹子始終沒有搞清楚究竟發生了什麽事。
當那群黑人祖宗終於散開以後,宋弦拉著他家boss頂著隔壁檔口老板殺人的目光,落荒而逃。
這種渡劫般的經歷,簡直不要太多。說多了都是淚。
受傷的第三天,掛著一手臂的石膏,閑來無事,宋弦就在陽臺上給他親愛的爺爺寫信:
親愛的爺爺,宋音最近有沒有給您打電話?沒有的話告訴我我去把她罵一頓。仍然很抱歉我沒有聽您的話去做老師,但是別擔心,現在我過得很好。我在廣州,做外貿業務員,也就是賣東西給外國人。我的公司叫做Wise,翻譯過來就是唯誓,賣首飾的,您可以讓爸去網上查一查,要是有喜歡的首飾想送給奶奶,就跟我說,我買可是員工價,打6折呢。我現在還有一個外國名字,叫Sue。您可以去問問爸,要怎麽讀。我和辦公室裏二十幾個人一起工作,他們來自全國各地,都很好相處。我的老板是一個陜西人,他和明朝大將軍藍玉同姓,叫做藍司,英文名字是Lance,很俊郎健壯,一點兒也不像現在電視上的那些男演員。
宋弦想起來他因為Alfred說中國人很軟弱而跑去把Alfred揍了一頓的事,微微嘆了一口氣,把自己被打斷胳膊的事避而不談,繼續寫到:
我想您會很喜歡他的,因為他很愛國,很維護中國以及中國人在外國人眼中的形象。國學知識淵博,會象棋,會武術,還會舞雙截棍,賊6。
寫到這裏,宋弦笑嘻嘻地用筆敲了敲桌子,解釋到:賊6,就是很厲害的意思。啊對了,他也是個師範生呢,還跟我一樣是國文專業,算起來,大我5屆。不過他也有缺點,性子挺沖動。有機會的話,我把他弄回去和爺爺飲茶哦。
落款,將信疊成一個方塊塞進信封,貼好郵票,穩穩當當地放在一邊。像拍小朋友的頭似的,輕輕地拍了拍這封電子數碼時代裏的紙質手寫信,宋弦覺得非常有意思。
在公司內部稍稍新一點的員工看來,宋弦和藍司的關系可能會並不那麽像上下級,反而像更像是兄弟【在腐女眼中是怎麽樣的,咱們就暫且不做討論了……】,藍司非常縱容宋弦,客戶資源也是首先考慮宋弦,因為這樣,難免就會引起別的業務的不滿。有個00年的,天天吊帶口紅長發飄飄的新人業務妹子就曾經問過宋弦:“宋弦啊?你和藍總到底是什麽關系啊?不會真是親戚吧?天吶藍總他這麽man這麽帥!你們怎麽一點都不像?”
那種語氣,透著一股濃重的“然而你這麽娘們兒這麽醜”的味道。
宋弦:“……”
會不會說話!人蠢就要多讀書好吧!
於是他再看見藍司就頗有些怨念:叫你不要老是把資源給我咯!
宋弦畢業那年,是2016年,廣州外貿的首飾行業正陷入低潮。而藍司告訴他“恭喜你,你被錄取了”那天,是唯誓的兩個業務員、文案、財務甚至還有一個跟單離職的第六十天,這六十天裏,藍司一個人頂著所有客戶壓力,身兼數職,艱難前行。以至於聽到宋弦那口蹩腳的英語時,竟然非但沒有嫌棄,還好說歹說地把人留了下來。
宋弦加入唯誓這個團隊的第三天,藍司就帶著公司僅剩的5個人,從越秀區靠近中心地段的大廈,宋弦去面試的頗為高端的辦公室裏,搬到了另一棟離檔口遠了不少的有些破舊的寫字樓裏。
宋弦甚至還不來不及消化自己被騙了這道晴天霹靂,就被拉去打水拖地板了。
跟著另一個女同事一起擦玻璃甚至是擡桌子時,宋弦被一股深深的挫敗感包圍著。
而校友群裏那些無時無刻不在活躍著的所謂“國企,非常無聊”、“翻譯,一月除五險一金僅六千加,非常低”、“老師,明天去華師交流經驗”、“坐標LA,出差中”、“後天飛U.K.,誰有防彈衣賣”……更是曬瞎了他的狗眼。
那段時間的唯誓,被一層低迷的氣氛籠罩著。藍司更是神出鬼沒,待在辦公室裏也有百分之八十的時間是用來打電話發火吵架的。宋弦跟著主管周茜茜,周茜茜的管理和交涉能力非常強。人倒是也很好,傳道授業解惑,毫無保留。
宋弦終於忍不住問周茜茜,為什麽還願意留在這個也許明天就會倒閉的小公司?
那是周茜茜第一次和宋弦喝茶。她告訴宋弦:“Wise是不可能會倒閉的。”
宋弦無奈地笑道:“怎麽不可能?6個人,一個小作……小辦公室。”
周茜茜挑了挑眉:“小作坊?也許吧。”她頓了頓,又道,“其實也不盡然。阿弦,我不會跟你畫餅子建藍圖,這不在我的職責範圍之內。只是我覺得,你如果走了,有些可惜。不是為Lance感到可惜,而是為你感到可惜。Lance是一個值得追隨的人,錯過了他,你也許很難再遇到像他這樣有趣的伯樂。”她小飲茶一口,“你問我Wise為什麽不可能倒閉?因為Lance不會讓它倒閉。再過幾天,Lance會開始帶你跑客戶,你何不跟著他跑跑看,再做決定。”
那個時候,宋弦摸了摸自己的口袋。錢還夠支撐她即使三個月游手好閑也活得下去,並且那個時候的他還沒有被社會打磨,心思簡單得很,他對歪果仁很感興趣,他想去瞧瞧,會不會有長得像Lee Pace的歪果仁。於是就留了下來。
藍司帶著他見的第一個客戶是個叫RU的英國人。
宋弦睜大眼睛,桃心一陣一陣地往外冒。
而藍司保持著爽朗而略微僵硬的笑,目不斜視地壓低聲音:“把你那愚蠢的目光從Nina身上撤回來。”
宋弦:……忙恢覆正常。
Nina是RU 4歲大的女兒,粉雕玉琢,睫毛長得逆天,眼睛是天藍色。那簡直就是宋弦見過的最好看的小娃娃沒有之一。
因為摻了太多專業名詞,那一場談判,宋弦並沒有聽懂多少,除了Nina很好玩以外,甚至覺得有些索然無味。覺得他一個男生,果然不適合這行。臨走的時候,藍司又給了RU幾款新品的樣品。
這個只剩下5個員工岌岌可危的小企業主今晚並沒有開車出來,一行四人一起步行去地鐵站。難得甩開了商業氛圍,宋弦又其實覺得自己隨時都有可能會走人,並沒有把藍司真正當成自己的領導,走在Nina邊上,就非常活躍,一直逗女娃娃。
那也是生平第一次,他對自己貧乏的詞匯量感到懊惱:除了cute和lovely以外,她腦海裏根本就沒有任何還能表示讚美的單詞了!於是只能用無國界的象聲詞來溝通,比如說嗯嗯嗯嗯,啊啊啊啊,哈哈哈哈,活像個行走的智障。
直到途中有賣花的小女孩,宋弦仿佛遇見了救世主,他停下腳步,沖著Nina的顏值,打算怎麽著也得要買一枝給Nina做禮物。
正跟RU交談的藍司回頭瞥了一眼,無奈地朝RU笑了笑:“Excuse me.”便朝宋弦走了過去,他徑自從宋弦手中抽過那枝百合還給了小女孩,道,“小姑娘,麻煩給我換七枝玫瑰,謝謝。”
宋弦疑惑:“藍總?我想送給Nina,送玫瑰不太好吧?這只百合很漂亮,她肯定喜歡。”
藍司付了錢,把玫瑰遞給宋弦,挑了挑眉:“‘學無止境’是個真理,閑來無事,就多看看書,多了解了解風土人情。拿著,去送給她吧。”
第二天,RU的訂單就下過來了。RU也是宋弦摸爬滾打著去跟的第一個客戶。後來,當宋弦終於不那麽菜鳥了的時候,RU在一次和他閑聊時,曾經這樣評價過藍司:他是一個非常細心並且有商業頭腦的男人,難能可貴的是,他始終都把“質量”擺在第一位,說句實話,這在商業界其實幾乎是不可能辦得到的,但是Lance就是辦到了。我非常喜歡他,和他合作,我也很放心。
RU的第一筆訂單下過來時,宋弦是非常激動的。因為在頭天晚上目送RU的列車離去後,藍司邀請宋弦打了一個賭:“明天上午12點之前接到RU的訂單,明晚的晚餐算你的;12點之後接到,算我的。”
宋弦答應了。後來回家細想,才覺得這不科學:藍司哪裏來的自信他一定會下單啊!
於是第二天,他整個人都神神化化,一會兒希望12點過後真的可以接到RU的訂單,那他的晚餐和下個月的工資就都有著落了;一會兒又覺得昨天的談判如此平平無奇,RU憑什麽一定會下訂單?再想想,又祈求上天保佑RU趕緊下個單吧!就算是12點之前都好啊!不然藍司就實在是太慘了啊!
直到10:17,周茜茜擡起頭:“哈!”她起身,興奮卻還算平靜地宣布,“同志們!幹活了!藍總成功拿下RU,第一筆訂單,60萬!”
要出一頓晚餐錢忽然就不那麽重要了。宋弦忍不住跟著歡呼起來。那是他第一次體會到一個團隊“雲開日明”的感覺。
晚餐……還是飲茶。那時宋弦還不那麽懂得設身處地,也未將南北的飲食差異放在心上,藍司說“隨便”,他,就挑了一個粵式茶樓,飲茶吃點心。
藍司嘴角的笑一直意味深長。
彼時藍司27,看起來非常年輕,還領著個搖搖欲墜的小公司,仿佛隨時都有可能青黃不接,關門大吉。基於這種種原因,宋弦對他基本上還沒有任何敬畏,只是看在那60萬訂單的面子上,好歹把對他的同情收斂了起來。
這也直接導致了後來在藍司成功東山再起、在他的新員工面前不怒自威以後,宋弦還是忍不住要吐他的槽,並且十分不懼怕他,老是覺得他英勇帥氣的背後,透著一股蛋|蛋的囧。
這可真是一種糟糕的現象,我看你怕是要造反。年底獎金還想不想要了?藍司曾經掄著他的雙截棍,如斯恐嚇宋弦。
把宋弦嚇得低眉順眼,瑟瑟發抖,花容失色。
話說回來,喝茶時,宋弦問藍司,為什麽那麽肯定RU一定會把訂單交給Wise。
藍司反問:“你可知道,為什麽我會把你手上那枝百合換成七枝玫瑰?”
宋弦聯系著藍司抽走他手中的百合時說的話,一點即通,聽出來這其中的關聯:風土人情。卻沒有說話,專註地做著一名聽眾。
藍司接著說道:“RU是英國人,再分得細些,是威爾士人。百合在英國寓意死亡,所以送英國人花,絕不可以送百合。如果昨晚這裏有黃水仙,換成黃水仙再好不過,因為黃水仙是威爾士的國花,可惜沒有。所以只好選玫瑰,而7是英國的吉祥數字。7朵玫瑰,對於英國人來說,是寓意極好的。”
就因為送了Nina七朵玫瑰,RU就把訂單交給了Wise?那必須不能夠。
英國人非常註重禮儀,尤其是在很正式的場合。以藍司現在的實力,對RU而言,或許只是個可合作可不合作的供貨商而已。但RU既然答應了約見藍司,那就不管藍司現狀如何,這都是個正式的商務場合。而RU居然帶了他的女兒過去,雖然必然是因為不可抗力的某些因素,但這首先在某種程度上來說,是對藍司的不尊重。
藍司卻利用“新人宋弦”將這種“不尊重”很巧妙地化解了。這種做法表面上看來是同時免去了兩邊的尷尬,但事實上,RU卻明白,帶新人參加商務場合再正常不過,自然也就會清楚藍司用意何在。而宋弦對Nina的喜歡又是發自內心,絕無半分諂媚之意的,落在RU眼中,這又是另一番的真誠和尊重。
這種鋪墊無疑給二人開啟了一條氛圍舒適的商談之路。
藍司的公司做的是原創品牌,為了RU這個客戶,在和宋弦假扮中英混血兒之前,他至少已經打探過不下十個國內外飾品城的行情。
除了各國國情和經濟問題以外,這些行情很直接地反映了整個行業低迷的另外兩個側面原因:款式和質量。款式單一老舊,質量越做越差。
而這兩個趨勢,又和市場脫不開幹系,換言之,這其實是一個惡性循環。
因為經濟問題,國外的客戶壓價很厲害,這導致國內的供應商出現了兩種局面:其一,拋售清倉,轉行;其二,反向對下一級的供應商施壓壓價,如此環環相扣,市價大跌之下,自然而然引起了質量下滑。利潤上不去,很多人想到的首先是另謀出路,對新款的研究開發也就沒有了多少熱情。
而對於藍司來說,這卻恰恰是另一個方興未艾的輪回。在公司由興到衰,搖搖欲墜的這段時間裏,他針對歐美和非洲市場,重新各設計了一百個款式,決定把價格放下去,放手一搏。
攻心為首,質量至上,價格公道,步伐領先。
RU把那幾個樣品帶回去鑒定之後,只會更加肯定藍司的“質量”所言非虛。
他沒有理由拒絕一個在任何方面都將“尊重”放在首位的供應商。
所以這第一筆訂單,即使不大,卻毫無疑問是會被下過來投石問路的。
宋弦坐得端正,兢兢業業地提出自己的疑問:“這個價格,不會虧本嗎?不會擾亂市場秩序嗎?”
藍司給他斟茶:“先回答你第二個問題。按照這個行業如今的低迷程度來講,其實很多秩序都早就已經被打亂了。現在它需要的並不是陳舊的循環,而是新鮮的血液。它需要刺激。很多時候,規矩並不是用來遵守,而是用來引領的。而第一個問題,並不會。所謂的放下價格,並非是指放到市價之下,而是指放到新品的首發價之下。在首飾行業,往往會有一個首發價,這個首發價會被擡得普遍很高。但為了搶占先機,客戶還是照拿不誤。這又使得市場出現了另一個循環往覆的現象:新品的銷售量往往並不太大,等到彼此的價格終於都不得不降到能被接受時,市場卻早就變了。於是只好不情不願,被新的浪潮拍死在沙灘上。”
宋弦疑惑道:“唔,那為什麽不從一開始就不定那麽高呢?”
藍司微微一笑,道:“很多人舍不得這筆高利潤。久而久之,也就沒有人去想這個問題了。其實我們還有一條路可以走的。以量取勝,數量。至於我們自家的供應商那邊,質量肯定得保證,那就賺少一點,沒有多大差別的。雙贏哪裏有那麽難,不過是人生而自私而已。”
宋弦在那一瞬間,差點就以為他頭上帶了個天使光環。還好後來及時把腿從陷阱裏拔了出來。
不不不,藍司的確三觀正直得很,沒有道貌岸然。但是!!!談下RU的第五天,宋弦指著自己辦公桌上那堆破爛,手指發抖地問:“這這這……這是個什麽東西?”
藍司非常愜意地回答道:“你的衣服,快去喬裝打扮一番,我們要去測試一下下個潛在客戶的人品。”
宋弦看著頭發梳得蒼蠅都站不穩,穿得跟朵高嶺之花似的的藍司,怒而發問:“那為什麽你穿得那麽光鮮!”
藍司嚴肅地說:“因為我要假扮一個書香門第的公子,而你!你只是一個被偷了錢包行李,流浪輾轉,求500塊路費回家的落難學生!”
……落、落難學生?宋弦風中淩亂,這簡直就是買了個表啊!
壯烈地換上那套衣服後,宋弦被辦公室那5個人整整嘲笑了三個月!
所以說天使?那個男銀他簡直就是個魔鬼啊!
後話,不提。
而飲茶快結束,藍司不再深入,只是簡略地給宋弦下了一個任務:在熟悉自家產品的同時,還得了解外國各個國家的風土人情,就從公司主營國家開始看起。
宋弦對這一塊還是頗有疑問的:外貿銷售技巧裏面也沒有特意叮囑人們從風土人情下手啊。
藍司就笑問:“如果你去外國買東西,撇開別的因素,光從話術和表現來看。第一個售貨員跟你說‘您好,我可以幫您做些什麽?’、第二個售貨員說‘您好,您來自中國?我一直非常仰慕中國的四大發明,中國人的智慧真的是無窮的。’、而第三個售貨員則是剛和你打過招呼,就和別人開始討論日|本的靖|國神|社很酷。你會選擇向誰買東西?”
宋弦專註地看著藍司。
藍司道:“這就是了解風土人情的好處,從中國的戰術來看,這叫做知己知彼,百戰不殆。上面我舉的那個例子,是教你拒絕平庸,拉近距離,規避忌諱。”
宋弦點頭,眼中充滿了求知欲。
藍司說:“不管在任何圈子,只要你時刻謹記著‘尊重’這個詞,一定會受益匪淺。”
宋弦又點頭,他那時候還很喜歡聽新鮮事,就眼巴巴地道:“那外國還有啥好玩的風俗習慣?”
藍司微微笑了笑,說:“比如說,和一個美國人在一起時,想抽煙,必須問對方是否介意;和美國人握手時,不可以看著別的地方,那是傲慢和無禮的表現;加拿大人習慣飯後喝咖啡和吃水果,和他們吃飯別點動物內臟和肥肉;不要拒絕澳大利亞友人的外出游玩邀請,他們會覺得你不給面子;澳大利亞的基督教徒有‘周日作禮拜’的習慣,要避免在這天邀約他們;不要隨意用‘English’來籠統稱呼英國客戶,因為‘English ’是指‘Englander-英格蘭人’,而你接待的,可能會是英格蘭人,也可能會是威爾士人-Welshman或北愛爾蘭人-Northern Irish甚至是Scottish蘇格蘭人,所以在不確定的情況下,應該用‘British’這個稱呼。至於這幾個稱呼,後續你還得自己去查證記清楚。法國人則不送香水或化妝品給戀人、親屬之外的女人,因為這些被認為象征著過分親熱或是圖謀不軌;在德國,薔薇專用於悼亡,不可以隨便送人;意大利人忌諱菊花;俄羅斯婦女服飾的價格千萬別去問。等等等等。”
宋弦聽得入神,就在他又快為藍司的博聞廣識而傾倒時,藍司說:“當然了,仗著你也不懂,很多記不清的細節我也就是瞎幾把亂編。”
宋弦:“……”
藍司被他王大錘式生無可戀的神情逗得憋笑,把茶喝完了,招來服務員,掏出錢包,說:“欠我的晚飯往後推吧。你是新員工,沒有第一頓就你請的道理。”
這就是藍司。他是一個神奇的人物,而Wise則是一個神奇的公司。從三年前一路磕磕碰碰,囧囧有神地走到今天,無論是那些悲傷淚目的經歷,還是激動人心的時刻,都無一不令人印象深刻。
雖然一直堅決地認為藍司不靠譜;雖然公司還是小公司,藍司也並沒有像偶像劇男豬腳那樣橫空出世,驚艷眾人;雖然他也沒有在兩年之內就腰纏萬貫,傲視校友,甚至此時此刻還斷了一只手臂光榮擠進了殘障人士行列,但是——宋弦翻著這三年的成長,無論是他,還是公司——正如周茜茜所說,Lance是一個值得追隨的人。
夜幕降臨,怕夜間下雨,宋弦像往常一樣把陽臺上的電腦和書本筆記搬進了屋裏。然後掛著他的手臂下樓吃飯。
宋弦的爺爺以前是知青,經歷過國家的興衰動蕩,人生的跌落起伏,是一個很有文化感悟的老人家。他很希望宋弦去做老師,宋弦卻因為實在無法保證自己每天都要對著一大群熊孩子或是忤逆的中高學生是否能控制得住自己的脾氣,所以很堅決地拒絕了這份職業。宋爺爺失望之餘也只好支持了宋弦的想法。
一次過年回家和親戚相聚時,偶然得知,家裏的堂兄弟姐妹們甚至是自己的妹妹宋音都十分不喜歡和“啰啰嗦嗦說著古老往事和過時文化”的爺爺聊天,宋弦氣憤之餘,本來打算每天和爺爺發信息或是視頻,但爺爺卻不喜歡使用電子產品。於是,寫信這個交流方式就正式被宋弦用了起來。並且久而久之,他開始覺得這一紙書信,真的是非常有意義。
把那封信投進小區樓下的郵政信箱,宋弦咧嘴笑了笑,出了小區進了個面館。
——四月份的尾巴馬上就要走了,熱烈歡迎五月砸向地球!
“五一啊……”
宋弦咬著筷子碎碎念,因為光榮負傷,已經被放了三天假了,所以他並沒有像其他網友們一樣如此熱切地期盼五一,甚至是才想起來還有五一放假這回事。
晚上睡覺時,宋弦那經常聽他吐槽藍司的發小忽然給他打電話了。他這發小名叫鐘俞欣,不僅是老鄉,而且從小學到大學,一直都在同所學校。
她知道宋弦自從被曬瞎狗眼以後就把大學校友群給刪了,所以特地打電話告訴宋弦,12屆校友聚會已經於五分鐘前敲定了,就定在五月一日,廣州林和西,皇譽酒店,並且所有坐標廣州的同學一律不準缺席,否則後果自負。
宋弦問清楚聚會的主要組織負責人是12屆的學生會主席之後,松了口氣。他以前是國文系系團總支的宣傳部長,和學生會主席有過交集,關系還不錯。
他淒涼地望了一眼自己的手臂,正準備去微信上請個假,手機就瘋狂地震動了起來。
他膽戰心驚地點進去,不一樣的名字,清一色的內容:不!準!缺!席!
人生啊!這幅尊容怎麽見人啊!
而事實證明,這場畢業後的第一次聚會,的確不應該去。
如果沒有去,宋弦也許永遠都會滿足於他這個囧囧有神煜煜生輝的現狀,而不是被現實拉回俗人一列,從此佛系是路人。
然而上帝,他從來就不會給區區凡人太多“如果”之流的假設。
所以自從參加了那次聚會,宋弦的思想和生活,就如同坐上了過山車一般,起起落落落落落落,畫風巨變。
作者有話要說: 嘿小可愛們好,第一次發文章,此文不坑,主要講小年輕拼搏向上起起落落落落落……的智障小人生。歡迎交流~~~
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